人力资源管理的新思维
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✓ 央企、国企相关客户有：国资委、中石油、4家国有银行、中石化党校、 卫生部社区卫生协会、田湾核电、呼和浩 特发电站、中国国际航空公司、中国烟草、中国电信、中国邮政等
课程框架
1. 人力资源工作 概览
• 人力资源管理新趋 势
• 人力资源工作模块 概览
• 人力资源管理的主 要目标、流程
• 人力资源战略和管 理战略的衔接
一：人力资源工作概览
全球CEO关心的重要管理要素调研
个人行为
1.极强的想象能力 98%
2.薪酬与绩效挂钩 91%
3.经常与员工沟通 89%
4.管理人员的规划 85%
5.重视道德
85%
6.经常与客户沟通 78%
7.辞退不称职员工 71%
8.奖励忠诚的员工 44%
9.保持重要的决策 21%
10.重视传统
人力资源
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
人力资源管理模式新趋势
• 人员甄选方式多元化与弹性化，强调能力导向的人岗匹配 • 运用科学手段进行人才评估和盘点,关注个体的潜能发展 • “以人为本”的业绩辅导流程管理方式成为主流 • 激励导向式的薪酬策略与自助式的福利政策相结合 • 从人力资源管理到人力资本运营,开发利用智力资本 • 实行开放式管理，倡导“自由工作制”， • 关注新生代员工的需求，企业同员工共同成长 • 新媒体手段的应用 • 增强员工的幸福感 • 基于劳资合赢的战略劳动关系管理
人力资源部门的基本职能
人力资源规划
招聘和选拔
培训和发展
员工关系
薪酬福利
绩效考核
人力资源战略应源自企业战略
企业战略
防御者战略： 产品市场狭窄 效率导向
组织要求
维持内部稳定性 有限的市场侦查 集中化的控制系统 标准化的作业程序
人力资源战略
累积性战略：基于建立员工最大 化参与与技能培训 获取员工最大潜能 开发员工能力、技能、知识
组织结构的正式化程度 低
效用型战略：基于极少员工承诺 及高技能利用
雇佣岗位所需技能且立即可以使 用的员工
使员工的能力、技能和知识配合 特定的工作
人力资源战略的构建
构建人力资源战略的策略 • 如何构建雇佣方式？ • 采纳什么样的组织文化
• 引导新进员工适应组织(职前引导)
• 阐明公司的政策和作业程序
• 训练员工执行新工作
• 改善每位员工的工作绩效
• 建立具创意性的合作气氛，并发展良好的工作关系
• 控制人力成本
• 开发每位员工的潜能
当一个企业把人当成
• 建立并维系部门的高工作士气
一种资源来使用和经
• 维护员工的生理和心理健康
营的时候，你就在做
2. 选用育留
• 招聘和选拔 • 薪酬福利 • 绩效管理 • 人才培养和发展 • 人才保留
管理者所需的实用HR技能和工具
3. 问题与解答
• 课程整体框架回顾 • 实战案例分享 • 问题与解答
课程的期望
此次培训结束时，您将了解：
管理人员所需的基础人力资源知识，如 • 行业通用的HR基本的运作方式和工作方法 • HR 管理新趋势 • 识别人才 • 人员的聘用和考核 • 薪酬福利基础知识 • 人才培养和发展 • 人才保留和激励
人力资源部门的四大角色
角色
行为
结果
战略伙伴
企业战略决策的参与者，提供基 于战略的人力资源规划及系统解 决方案
将人力资源纳入企业的战略 与经营管理活动当中，使人 力资源与企业战略相结合
运用专业知识和技能研究开发企
专家（顾问） 业人力资源产品与服务，为企业
人力资源问题的解决提供咨询
提高组织人力资源开发与管 理的有效性
✓ 熟悉生产企业，同EHS和EHS法务部门有着紧密的日常合作关系，对于化学危险品、焚烧炉、有毒有害岗位、工伤处 理等有丰富的一线经验和审计经验
✓ 专业经历
✓ 2003年开始涉足培训领域，10年授课经历
✓ 2008年开始提供人力资源咨询服务：人力资源管理咨询、战略咨询
✓ 2009年开始担任清华大学深圳、无锡创新创业学院CHRO班讲师、中央财大MBA校外导师，2013年开始担任北京大 学心理学系人力资源认证课程讲师、DISC认证师，同时还兼任多家大学的毕业生就业指导工作。 卫生部社区卫生协会 领导力训练营特聘讲师
13%
管理技能
1.制定经营管理战略 78%
2.人力资源管理
53%
3.市场营销与销售 48%
4.财务管理
24%
5.谈判技巧
24%
6.国际经济与政治 19%
7.科学与技术
15%
8.利用传播媒介
13%
9.生产管理
9%
10.计算机技术
7%
管理者应该是管人的专家
• 定义岗位职责、理清权限、分配资源
• 分派适当人选到适当的位置
✓ 长期担任央广、《新京报》、《中国经济时报》职场类栏目特约职场嘉宾、《中智视野》、《新领军者》HR专栏作 者。在理论和实践方面有独到的见解。同知名财经评论人孙虹钢一起合著有《你为什么感到社会不公平》。
✓客户群体
✓ 董一鸣老师结合自身丰富的企业HR运作经验及心理学学知识，已经为通信、电力、金融、传媒、汽车、烟草、医药、 食品、物流、交通、房地产等行业提供过咨询、培训服务。
分析者战略： 追求新市场；
维持目前存在 的市场
弹性 严密全面的战略 提供低成本的独特产品
协助性战略：基于新知识和新知 识的创造,鼓励员工的自我实现
鼓励、支持能力、技能和知识的 自我发展，在正确的人员配置及 弹性结构化团体之间的平衡
探索者战略：
持续的寻求新 市场；外部导 向；产品/市场 的创新者
不断地陈述改变 广泛的环境侦察 分权的控制系统
员工服务者
变革的 推动者
与员工沟通，及时了解员工的需 提高员工满意度和敬业度，
求，为员工及时提供支持
增强员工忠诚度
参与变革与创新，组织变革（并购与 重组、组织裁员、业务流程再造等） 过程中的人力资源管理实践
提高员工对组织变革的适应能力， 妥善处理组织变革过程中的各种 人力资源问题，推动组织变革进 程
转型与创新：人力资源管理的新思维
2013年12月12日
讲师介绍 – 董一鸣
✓ 教育背景
✓ 北京大学心理学硕士 研究方向：应用心理学 - 人力资源管理
✓ 管理经验
✓ 董一鸣老师先后任职于卡夫、摩托罗拉、通用电气等世界500强公司，担任大中国区人力资源总监
✓ 18年人力资源管理和咨询经验，曾参与数十家企业并购，对企业初创、并购、整合、上市、关停并转、劳动法、 EAP等有多年的一线成功实战工作经验，在职期间未发生一起仲裁事件。成功主持处理多起员工集体合同谈判、罢工、 工伤事件。
课程框架
1. 人力资源工作 概览
• 人力资源管理新趋 势
• 人力资源工作模块 概览
• 人力资源管理的主 要目标、流程
• 人力资源战略和管 理战略的衔接
一：人力资源工作概览
全球CEO关心的重要管理要素调研
个人行为
1.极强的想象能力 98%
2.薪酬与绩效挂钩 91%
3.经常与员工沟通 89%
4.管理人员的规划 85%
5.重视道德
85%
6.经常与客户沟通 78%
7.辞退不称职员工 71%
8.奖励忠诚的员工 44%
9.保持重要的决策 21%
10.重视传统
人力资源
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
人力资源管理模式新趋势
• 人员甄选方式多元化与弹性化，强调能力导向的人岗匹配 • 运用科学手段进行人才评估和盘点,关注个体的潜能发展 • “以人为本”的业绩辅导流程管理方式成为主流 • 激励导向式的薪酬策略与自助式的福利政策相结合 • 从人力资源管理到人力资本运营,开发利用智力资本 • 实行开放式管理，倡导“自由工作制”， • 关注新生代员工的需求，企业同员工共同成长 • 新媒体手段的应用 • 增强员工的幸福感 • 基于劳资合赢的战略劳动关系管理
人力资源部门的基本职能
人力资源规划
招聘和选拔
培训和发展
员工关系
薪酬福利
绩效考核
人力资源战略应源自企业战略
企业战略
防御者战略： 产品市场狭窄 效率导向
组织要求
维持内部稳定性 有限的市场侦查 集中化的控制系统 标准化的作业程序
人力资源战略
累积性战略：基于建立员工最大 化参与与技能培训 获取员工最大潜能 开发员工能力、技能、知识
组织结构的正式化程度 低
效用型战略：基于极少员工承诺 及高技能利用
雇佣岗位所需技能且立即可以使 用的员工
使员工的能力、技能和知识配合 特定的工作
人力资源战略的构建
构建人力资源战略的策略 • 如何构建雇佣方式？ • 采纳什么样的组织文化
• 引导新进员工适应组织(职前引导)
• 阐明公司的政策和作业程序
• 训练员工执行新工作
• 改善每位员工的工作绩效
• 建立具创意性的合作气氛，并发展良好的工作关系
• 控制人力成本
• 开发每位员工的潜能
当一个企业把人当成
• 建立并维系部门的高工作士气
一种资源来使用和经
• 维护员工的生理和心理健康
营的时候，你就在做
2. 选用育留
• 招聘和选拔 • 薪酬福利 • 绩效管理 • 人才培养和发展 • 人才保留
管理者所需的实用HR技能和工具
3. 问题与解答
• 课程整体框架回顾 • 实战案例分享 • 问题与解答
课程的期望
此次培训结束时，您将了解：
管理人员所需的基础人力资源知识，如 • 行业通用的HR基本的运作方式和工作方法 • HR 管理新趋势 • 识别人才 • 人员的聘用和考核 • 薪酬福利基础知识 • 人才培养和发展 • 人才保留和激励
人力资源部门的四大角色
角色
行为
结果
战略伙伴
企业战略决策的参与者，提供基 于战略的人力资源规划及系统解 决方案
将人力资源纳入企业的战略 与经营管理活动当中，使人 力资源与企业战略相结合
运用专业知识和技能研究开发企
专家（顾问） 业人力资源产品与服务，为企业
人力资源问题的解决提供咨询
提高组织人力资源开发与管 理的有效性
✓ 熟悉生产企业，同EHS和EHS法务部门有着紧密的日常合作关系，对于化学危险品、焚烧炉、有毒有害岗位、工伤处 理等有丰富的一线经验和审计经验
✓ 专业经历
✓ 2003年开始涉足培训领域，10年授课经历
✓ 2008年开始提供人力资源咨询服务：人力资源管理咨询、战略咨询
✓ 2009年开始担任清华大学深圳、无锡创新创业学院CHRO班讲师、中央财大MBA校外导师，2013年开始担任北京大 学心理学系人力资源认证课程讲师、DISC认证师，同时还兼任多家大学的毕业生就业指导工作。 卫生部社区卫生协会 领导力训练营特聘讲师
13%
管理技能
1.制定经营管理战略 78%
2.人力资源管理
53%
3.市场营销与销售 48%
4.财务管理
24%
5.谈判技巧
24%
6.国际经济与政治 19%
7.科学与技术
15%
8.利用传播媒介
13%
9.生产管理
9%
10.计算机技术
7%
管理者应该是管人的专家
• 定义岗位职责、理清权限、分配资源
• 分派适当人选到适当的位置
✓ 长期担任央广、《新京报》、《中国经济时报》职场类栏目特约职场嘉宾、《中智视野》、《新领军者》HR专栏作 者。在理论和实践方面有独到的见解。同知名财经评论人孙虹钢一起合著有《你为什么感到社会不公平》。
✓客户群体
✓ 董一鸣老师结合自身丰富的企业HR运作经验及心理学学知识，已经为通信、电力、金融、传媒、汽车、烟草、医药、 食品、物流、交通、房地产等行业提供过咨询、培训服务。
分析者战略： 追求新市场；
维持目前存在 的市场
弹性 严密全面的战略 提供低成本的独特产品
协助性战略：基于新知识和新知 识的创造,鼓励员工的自我实现
鼓励、支持能力、技能和知识的 自我发展，在正确的人员配置及 弹性结构化团体之间的平衡
探索者战略：
持续的寻求新 市场；外部导 向；产品/市场 的创新者
不断地陈述改变 广泛的环境侦察 分权的控制系统
员工服务者
变革的 推动者
与员工沟通，及时了解员工的需 提高员工满意度和敬业度，
求，为员工及时提供支持
增强员工忠诚度
参与变革与创新，组织变革（并购与 重组、组织裁员、业务流程再造等） 过程中的人力资源管理实践
提高员工对组织变革的适应能力， 妥善处理组织变革过程中的各种 人力资源问题，推动组织变革进 程
转型与创新：人力资源管理的新思维
2013年12月12日
讲师介绍 – 董一鸣
✓ 教育背景
✓ 北京大学心理学硕士 研究方向：应用心理学 - 人力资源管理
✓ 管理经验
✓ 董一鸣老师先后任职于卡夫、摩托罗拉、通用电气等世界500强公司，担任大中国区人力资源总监
✓ 18年人力资源管理和咨询经验，曾参与数十家企业并购，对企业初创、并购、整合、上市、关停并转、劳动法、 EAP等有多年的一线成功实战工作经验，在职期间未发生一起仲裁事件。成功主持处理多起员工集体合同谈判、罢工、 工伤事件。