社区管理学

社区管理学

名词解释

1.社区环境:是社区赖以存在和发展的自然条件和社会条件的总和,也就是各种直接或间接地作用和影响社区本身的外部因素的总和.(117p)

2.社区文化:(广义)是指居住在社区内的居民在长期实践过程中创造出来的物质文化和精神文化的总和,(狭义)是指社区内除了物质文化以外的其他社区文化的总和.(176p)

3.社区发展:是指政府,居民和有关的社区组织努力下,整合社区资源,解决社区问题,改善社区环境,以提高社区生活质量,增加居民社区归属感,培育参与意识和互助精神,增强社区凝聚力,建立新型和谐的人际关系,全面推进社区进步的过程.(368p)

4.物业管理:是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修,养护,管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动.(313p)

5.社区社会保障:是属于社会保障体系中的一部分，是以社区为依托，以社区居民为主要保障对象的社会保障。包括从社会救济，医疗保险，养老保险，失业保险到社会福利等诸多社会保障内容。（282p）

6.社区管理:是指在社区党组织领导和基层政府组织的指导下，社区居民与居民委员会在业主委员会，物业公司，社区中介组织等组织的辅助下，为维护社区整体利益，推进社区全方位发展，采取一定的方式，对社区的各项公共事务和公益事业进行的自我管理。(13p)

7.社区管理体制:是指社区管理的组织体系及权力配置关系以及各种管理制度。（31p）

8.社区管理组织:是指能够对社区事务进行管理的社会组织，具体而言，就是指以居民会议，居民委员会为主体，在社区党组织领导和基层政府组织的指导下，与业主委员会，物业公司，社区社会组织等共同构成的网络体系。（36p）

9.社区管理模式:是指对社区管理实践进行反思和概括得出的具有代表意义的典型形式或是可以使人参照执行的标准样式。（62p）

10.社区管理方法:是指社区管理主体为履行社区管理职能，实现管理目标，遵循一定的规律和原则而采用的各种方式，手段，措施和技巧的总称，包括社区管理的行政方法和社区管理工作的具体方法。（83p）

简答或论述

11.社区环境特征:（118P）

1）社区经济发展水平和社区环境质量的关系十分紧密，相互依存

2）社区环境的广泛性

3）社区环境的复杂性

4）社区环境的差异性

5）社区环境的动态性

12.社区民主政治参与的主要特征(139p)

1）社区普通居民是社区民主政治参与的主体

2）社区民主政治参与的范围是社区内各种公共事务

3）社区居民的公民意识直接影响政治参与的深度

4)社区发展和公民权利保障是社区民主政治参与的目标取向

13.改善城市社区环境管理的措施与方法:（129p）

1）理顺城市社区环境管理机制，明确社区环境整治责任

2）制定城市社区环境综合整治规划，确立城市社区环境保护目标

3）结合调整城市产业结构和企业技术改造，为提高社区环境质量创造条件4）积极推进污染集中控制，提高防治效益

5）加强城市基础设施建设，提高综合防治污染能力

6）疏通，拓客资金渠道，扩大城市社区环境建设的资金来源

7）加强城市环境管理，健全监督执法队伍

8）以社区可持续发展为导向，发展社区环境教育

9）实现“政社分开”，完善社会参与机制

14.加强社区民主政治建设的对策:（157p）

1）扩大直接选举范围，完善选举制度

2）充分发挥社区居民代表会议的作用，开拓民意表达渠道

3）提高社区工作者素质，规范管理工作程序

4）积极完善社区民主监督制约机制

15.社区管理管理创新的国际趋势:（395p）

1）社区管理组织体系趋于自治化，公众化

2）社区经济管理趋于市场化，多元化

3）社区管理日趋法治化，规范化

4）社区管理日益全球化，国际化

5）社区管理逐步转向可持续发展战略

6）社区发展参与社会管理的范围和内容日益扩大

16.社区的特征:（5p）

1）社区是社会的缩影，一个具体的有限的地域社会共同体

2）社区是聚落的承载体，包含人类各种形式的居住场所

3）社区都有自己特有的文化，每个社区的经济，政治，社会，历史等各种条件不一样

4）社区居民具有共同的社区意识，是指社区居民对自己所属社区在感情上和心理上产生的一种认同感。

17.社区体制的构建原则:（35p）

1）重心下移，立足基层

2）条块结合，以块为主

3）党政主导，各方参与

4）管理与服务相结合

18.社区管理组织的功能:（44p）

1）满足需求功能

2）管理功能

3）组织功能

4）协调功能

5）稳定功能

19.我国社区管理体制改革的必要性:（53p）

1）我国社区管理体制改革是适应经济体制改革转变的必然要求

2）我国社区管理体制的改革是政府政府职能转变的必然结果

3）完善社区管理体制改革是走出目前社区管理困境的客观需要

20.我国社区管理模式的构成要素:（63p）

1）社会环境与机构特征

2）党的领导和政府职能

3）市场作用与影响

4）以社区为基础的社会组织的地位和角色

5）社区工作者的作用与角色

6）社区服务对象，内容和范围

7）社区资源结构与状况

21.居民委员会民主政治建设的管理创新:（166P）

1）理顺政府与居民委员会的关系

2) 加强居委会自身建设，转换职能

1.加强居委会的党组织建设,发挥其中党员的先锋模范作用

2.居委会成员领导知识化,年轻化

3.提高社区民主参与意识

3）建立社区居民议事决策制度

1.建立健全社区居民会议的民主决策制度

2.实行议事层和执行层分离的工作体制

4）理顺居委会和物业管理部门的关系