APP用户体验设计.pdf

爱范儿曾经拜访过eico design，这次在eico design 自有产品新浪微博客户端Weico用户过百万之际，爱范儿再次拜访了eico design ，与Weico团队做了深入的交流，对Weico 产品背后的一些理念和进展做一解读。不同于其他客户端，Weico在发挥eico design 设计方面优势的同时，在产品设计上也加入了拍照和阅读方面的功能，使得产品满足的用户需求更多样和立体。

ifanr：Weico现在已经独立运营了？

Weico：在eico design 内部的组织架构里，Weico已开始独立运营，在人员上组成了专门负责的团队。8个人的规模中有一半是设计人员，另一半是产品和技术人员，而eico design 的全部成员提供了Weico强大的设计支持，比如在主题和背景上，我们的设计师都能够参与进来。

（ifanr：在一家用户体验和交互设计公司中孕育出互联网产品，发展到一定规模在组织上成立专门的团队保持投入是有必要的。爱范儿成员按照自己的理解将这个团队称为“微博事业部”。）

ifanr:设计是Weico独特的优势，那设计是怎么给产品带来价值的？

Weico：用户体验设计可以帮助提升应用的品牌形象、用户接受度、产品竞争力和生命力等等，但是设计具体给一个App 带来多少价值很难进行量化衡量。原因在于一款App 的成功与否，还会受到它的市场定位、用户群体、商业时机以及宣传推广等等很多因素的影响。但是可以肯定的是，好的设计对于一款产品的价值提升作用是非常之大的，好的应用必然需要好的设计作为重要支持。

ifanr：用户直观上能感受到微博客户端之间的差异，比如从按钮的位置、界面的设计、背景图案风格等，哪些细节是被用户经常提到的非常吸引他们，从而区别于其他客户端的呢？Weico：对于细节的设计，不同用户有不同的关注点，但最常得到的反馈是“风格真有意思！”“这个感觉我喜欢！”等等关于整体设计方面的。其实这与我们的设计方法有很大的关系，我们首先会考虑整个产品带给用户的情感影响力，以及如何从功能结构和视觉设计上引导用户的使用心理，接下来再深入研究每个细节的设计，因此用户留下最深印象的，往往是对于Weico的整体印象。而区别于其他客户端最大的不同，是我们调整了原有iPhone 应用的表现层架构，设计了一套全新的主题系统。

ifanr：在交互设计上，我发现与eico design 提供设计的新浪微博iPhone 版官方客户端比，Weico在设计上直接将界面右上角的刷新键替换成拍照键。这样刷新微博会不会麻烦？用户看了很多条微博后还得拖到最上面然后再把界面下拉？

Weico：其实双击消息按键也可实现刷新，而不必拖到顶端再下拉整个界面。Weico也在尝试更便捷的操作设计。很多这样的细节我们都没有去大力的推广。有时就是在用户不经意间意外发现的。类似的还有当Weico探测到新浪微博有新消息的时候，下方新消息按钮会从原本的白色变成橙色，给用户一个提示，引导用户去尝试去点击。

ifanr：Weico的用户群是什么样的？能用什么样的词去概括？

Weico：Weico的用户群特点相对更新潮，年轻化，是一些愿意尝试新鲜事物的人。在娱乐圈里Weico也有很多明星拥趸。

(ifanr：最著名的莫过于苍井空老师啦.)

ifanr：在产品创新上，Weico在新浪微博手机客户端产品中集成了拍照功能，多少有些融合Instagram的感觉。这种功能当初是怎么想到要加进来的？

Weico：结合Weico用户年轻时尚的特点来看不难理解集成拍照功能对Weico是自然而然的事情。到目前为止，用户通过Weico向新浪微博上传了累积超过一千万张照片，每天上传数量也有8 万之多。当微博客户端整合进了拍照功能，爱自拍的用户就不用退出客户端去找拍照和相册App 了。这很适合“微博控”与“拍照控”二合一的用户，这本身也是一个差异化的功能点。

ifanr：对滤镜还有拍照修图这样的功能，有设计方面的积累会是一个优势吧？能怎样发挥出来？

Weico：拍照的滤镜效果与设计在本源上也有相通之处，做设计的人往往会对色彩和光线比较敏感，从这方面说Weico来做拍照的应用也能发挥自己的优势。在滤镜效果上，Weico 做了很多尝试，比如选择哪种风格的摄影效果能够受用户的欢迎，每个滤镜的添加都经过了反反复复地考虑。除了依靠设计师的直觉以外，Weico还掌握了大量数据来分辨用户喜欢哪种摄影效果。然后知道了哪种效果比较好还不够，还需要在软件上实现。这个就涉及到参数的选择，比如对比度、色彩饱和度等等，还有相应的算法。实际上用户不知道的是，每次新版本Weico中的拍照滤镜，都有进行细微的调整，使照片显得更好看。

ifanr：与Instagram模式类似，Weico尝试对一些滤镜效果进行收费，滤镜效果收费这样的盈利模式目前看营运状况怎样？

Weico：这是我们在营收上做的一些探索，只是一个尝试，接下来会看效果怎么样。并没有打算靠出售滤镜作为主要营收的来源。目前推出收费的WeicoPro版本也主要是为深度微博控提供更多的个性化选择，比如购买了Pro 版本的用户，以后每月都会有更多的主题设计和滤镜可以使用。当然免费版本也会保持给力的主题和功能更新，只是相对Pro 版本在主题或者滤镜上稍少一些，所以大家大可不必过于纠结。

ifanr：Weico现在在新浪微博平台上集成了Lomo照相和分享功能，有拓展其他平台的打算吗？将来怎么拓展到其他平台呢？

Weico：会的，比如Android 、iPad甚至是WeicoAir，但支持的前提是拍摄处理的效果能到达到或者接近iPhone 当前的水准。同时Weico也希望在iPad或者桌面版本中体现得更多的是图片浏览和探索的优势。

ifanr：Weico还集成了阅读频道，这个功能模块最初是怎么想到的？

Weico：除了拍照之外，Weico在众多微博客户端中实现的新探索是集成阅读频道功能，给用户固定订阅信息之外也提供一个“走出订阅消息”来看看外面世界的机会。我们相信能够给用户带来更有趣的东西。阅读频道根据不同内容设置了不同板块，比如科技板块中就挑选了爱范儿的微博。也有活动内容板块，Weico也通过活动形式来激发用户创造内容分享出来，比如街拍、自拍、酷足派对等活动，以此形式来聚合内容。不同于新浪微博的内容，像热门话题这个版块是我们自己的人员挑选出来的话题。还有精选图片也是我们人工挑选出来的。

在Weico iPhone 版客户端达到百万用户之际，Weico也制作了几款非常有趣的视频来庆祝，创意源自时下著名的游戏Angry Bird 、植物大战僵尸、切水果。点击相应的链接看看这些有趣的视频吧：小鸟、僵尸、切水果。另外Weico推出的付费版本WeicoPro，上线第一天就达到了AppStore中国区排名第一的位置。在收费软件中，这是个不错的成绩。