定稿 组织行为学论文(如何加强团队凝聚力建设)

如何加强团队凝聚力建设

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前言 (1)

一、对团队凝聚力的阐释及其形成要素 (3)

二、影响团队凝聚力的因素剖析 (4)

（一）主要因素 (4)

（二）其他因素 (5)

三、加强团队凝聚力的重要性及对策 (6)

（一）重要性 (6)

（二）对策 (6)

参考文献 (8)

如何加强团队凝聚力

前言：团队凝聚力是一个老生常谈的问题，但也是长期困扰着团队的一个问题。尤其在当前高速发展的经济社会，如何加强团队的凝聚力，团队如何更好的生存、发展。成为了管理者的首要问题。这需要从自身团队的历史背景性质和行业的不同结合实际情况摸索出一套自己的解决办法，本文从组织行为学的角度对团队凝聚力进行分析并寻求出一些对加强凝聚率较为有效的办法。

关键字：凝聚力员工需求制度规范领导力

一、对团队凝聚力的阐释及其形成要素

团队凝聚力是指团队全体员工团结的状况，全体员工对于共同的团队目标或团队领导的认同程度，是团队基本思想在每个人心目中的体现。团队凝聚力包括以下几个因素：职工对经营者的满意程度；全体员积极性、主动性及创造性发挥程度；职工公平感及工作满意度；团队内部和谐程度等。团队凝聚力属于团队文化范畴，也是团队行为的基本标志，它的大小决定着团队员工的士气，影响着员工工作的精神状态。团队凝聚力高低，决定着员工是否能主动、积极、有效地进行创造性的工作，相互间是否能很好地配合加强工作效率，以及团队目标是否能够得以实现。

团队凝聚力也可说是一种合力。它是由团队管理、团队环境、团队效益、团队精神、团队文化等各种因素合成的一种向心情感，是粘合剂，是磁场，是团队方方面面的工作和谐的结果。团队凝聚力出现在各种因素的交汇点上。

团队凝聚力由五个要素构成：

1．领导者个人和整个领导集体的影响力。

2．团队生活环境、文化设施、工作条件、工资报酬、激励机制和团队发展目标六个方面合成的吸引力。

3．由外围员工经过班组、车间几级管理层次围绕领导核心的向心力。

4．团队产品、团队效益、团队知名度和美誉度形成的骄矜感和自豪感。

5．团队精神、管理氛围、职业纪律和宣传思想工作激励、熏陶化成的顾大局识大体的团体意识。

而凝聚力的要素构成呈塔状，五个母项要素包含着更小层次的子项要素。子项缺项便会动摇母项的稳固，影响母项功能的发挥，进而影响团队凝聚力的生成。

[1]

二、影响团队凝聚力的因素剖析

团队凝聚力是一个复杂的变量，影响它的因素很多，既包括团队成员本身的心理、行为，又包括团队外界对团队的影响。任何一种因素的变化都可能使团队凝聚力大小和方向发生变化。

（一）主要因素：

1．团队成员的相容性

团队成员的相容性即团队成员的相互接纳程度，表现为各团队成员的同质性与互补性。团队成员之间的爱好、兴趣、目标、信念等具有同质性，而性格、知识则具有互补性。同质性的多少与互补性的大小，关系到团队凝聚力的强弱。

2．团队成员的需要

根据马斯洛的需要层次理论，人的需要从低级到高级分5层，分别为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。需要的层次具有很强的发展性。在一般情况下，只有低层次的需要得到满足后，才会产生高层次的需要。在5个层次的需要中，社交需要也叫归属需要，是建立在生理需要和安全需要基础之上的，只有当社交需要得到满足后，才会进一步产生尊重需要和自我实现需要。从这一点上来说，团队的凝聚力与团队成员的5层需要均有关联。

3．团队领导的行为与方式

领导是团队的核心。如果一个团队的领导层内部不团结，势必会影响到团队成员。而一个精诚团结、能广开言路、善于听取各种意见的领导群体会对团队成员起到示范作用，有助于团队成员的内部团结，形成一种良好的团队氛围，进而增强团队的凝聚力。[2]

4．团队规范

团队规范是团队每个成员必须遵循的行为准则，是一系列的统一成员行为观念的标准体系。团队规范包括成文的和不成文的，成文的如团队内部各种规章制度，不成文的如约定俗成的团队成员的思想观念等。团队规范是维系团队行为的

无形力量，是评价团队成员行为的尺度。因此，团队规范是形成团队凝聚力的动力，它能够理顺每个成员的个体目标，使之与团队目标一致。如果缺乏团队规范或有规不依，则团队的凝聚力就难以形成。

5．外部环境

团队要想获得发展，必须紧跟时代潮流，否则就会被淘汰。面对时代的压力，多数的团队成员都会有一种紧迫感，都会自觉或不自觉地团结起来，以适应环境的变化，自然而然地形成一种凝聚力。外界环境变化了，团队凝聚力也会随之变化。团队领导只有善于利用外部环境，才能使团队凝聚力长久不衰，不断增强。

（二）其他因素

1．群体成员在一起的时间

通过长时间持续性的交往活动使成员发现共同的兴趣，增强相互之间的吸引力。群体成员在一起的机会取决于他们之间的物理距离。

2．加入群体的难度

加入一个群体越困难，这个群体的凝聚力就可能越强。共同的竞争与心态背景以及共同经历增强成员之间的凝聚力。

3．群体规模大小规模的大小

与凝聚力成反比。群体内信息沟通时凝聚力高，反之则较低。群体规模的增大，群体成员之间的互动变得更困难，群体保持共同目标的能力也相应减弱。

4．群体成员需求的满足

成员对群体的依赖性，群体能满足成员的个人需要时，其凝聚力也会增强。在群体实现其目标时，凝聚力也会增强。

5．群体内部的奖励方式

群体内部的奖励方式对群体成员会产生不同的心理影响，进而影响到群体的凝聚力。只强调个人成功，对个人进行奖励，势必造成群体成员之间的矛盾。个人和群体相结合的奖励方式易增强成员的集体意识和工作责任，有利于增强群体的凝聚力。

6．与外界分离的空间

群体与外部的联系，当群体受到外来压力时，其凝聚力会增强。