别克品牌文化
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7
关于品牌
品牌总述
1
它的载体是
用以和其他竞 争者相区分的 名称、术语、 象征、记号
品牌是给拥有
者带来溢价、 产生增值的一 种无形的资产
2
增值的源泉
来自于消费 者心智中形 成的关于其 载体的印象
8
3
关于品牌
世界汽车十大品牌及其子品牌
通 用：别克、凯迪拉克、雪佛兰、庞蒂克、土星、霍顿、吉姆西、欧宝、
品牌培育期
以新世纪为代表 “世界级品牌，世界级体验“ 首次由别克引入中国
品牌成长期
以君威、凯越为代表 融合中国文化， 树立细分市场新标杆
品牌提升期
以林荫大道、君越为 代表，全球同步平台 自主研发，将品牌提 升至新的高度
23
别克品牌在中国的成长
别克的传奇
在中国最早引入4S店概 念，首创顾问式销售模 式，并提供真实一刻 （MOT）的销售、售后 服务体验 率先在营销体系中 推动用户满意工程 （CSI、SSI)
18
别克品牌在中国的成长
上海通用的诞生
胡茂元，合资谈判的主要参与者和第一任总经理 从以上海通用为代表的第二代合资企业开始，不再是把外方过时的产品拿进中国， 通用别克新世纪作为中高级车型的同步引进，推动中国轿车业整体制造水平上了 一个台阶 通用还把其成功的全套市场销售模式带到中国，在品牌、市场、公关、服务、经 销商网络、二手车乃至金融等方面做得别开生面，为中国轿车业从制造技术向市 场化价值链延伸作了铺垫 尤其可贵的是上海通用形成的“合作共赢”的企业文化，上海通用从建立之初就
消费需求变化
对产品了解的深入 更加关注产品的细节 对售后服务要求的提升
如何应对？创建更好的品牌管理架构？
消费群的变化
社会人群重新组合与区隔 最为关键的因素是人们的心理形态 愈加关注奋斗的过程，而不仅是结果
市场竞争变化
细分市场被瓜分殆尽，价格战愈演愈烈 竞品的产品竞争力不断提升 竞品服务质量的不断提升
12
别克品牌的起源和发展
别克的缔造者
Walter L. Marr 沃尔特.玛
别克的第一个总工程师。 1900年，他生产出第一辆别克。
James H. Whiting 詹姆斯.怀汀
在他的主导下，生产基地从底特律移到了福林特（Flint）
Louis Chevolet 路易.雪佛兰
1908~1910年间担任别克赛车队队长，随后与杜兰特 一起在1911年创建了雪佛兰公司。
37
别克品牌的明天
别克产品的变化（三） 别克产品全面体系的完善
林荫大道
君越
GL8 陆上 公务舱
凯越 全情全力 志在进取
凯越
HRV
昂科雷
E10
E11
Delta
宽瞻致远 动静不凡 见车见志
旅行车 活力激扬 格调 动感气质 定义 征服 独特风格 自由风尚 （待定） （待定）
38
别克品牌的明天
别克品牌个性
早在1912年上海街头就已出现了别克的身影，1924 年末代皇帝溥仪购买了2辆别克轿车，别克轿车驶 进了深宫帝苑。1929年别克在上海设立了销售代表 处在1930年8月，别克汽车在中国站稳脚跟。
周恩来乘坐过的别克轿车
这是一辆中国共产党代表团梅园新村纪念馆收藏的 别克轿车，据考证是41年的别克世纪60系列车，这 是代表团到南京后，根据工作需要安排专人去上海 购买的。该车已被定为国家一级革命历史文物，现 保存完好，仍能启动、行驶。
美龄宫
美龄宫建于1931年，原为国民政府主席官邸，宋美 龄的别克轿车就存放在这里。据说是罗斯福在蒋夫 人1942年访美时赠送她的礼物，别克车在当时是配 给部长级以上官员的，属于高档轿车。
17
别克品牌在中国的成长
上海通用的诞生
1997年6月，上汽与通用以50对50的比例一同投资15.71亿美元，建造了 一家通用全球最先进的工厂，同时还成立了一家整车开发中心—泛亚汽车 技术中心，开创了跨国公司在中国合资建立汽车研发基地的先河。
26
别克品牌的明天
直面今天的时代变更 洞悉别克发展动因
27
别克品牌的明天
直面今天的时代变更
28
别克品牌的明天
全方位的挑战
直面四大变化
社会脉动变化 消费群的变化
消费需求变化
市场竞争变化
别克产品变化
29
别克品牌的明天
重要挑战 社会脉动变化
四大消费族群的形成 核心洞察—不单追求结果，更享受过程 奋斗的结果与过程都是收获
9
关于品牌
欧洲品牌
奔 驰
标 致
奥 迪
宝 马
大 众
欧 宝
罗 孚
陆 虎
斯柯达
沃尔沃
雪铁龙
SAAB
劳斯莱斯 阿尔法-罗米欧
捷 豹
宝时捷
法拉利
玛莎拉蒂
精灵Smart
兰博基尼
宾 利
雷 诺
菲亚特
10
关于品牌
美国品牌
别
克
福
特
悍
马
凯迪拉克
吉普JEEP
林
肯
雪佛兰
道 奇
克莱斯勒
11
别克品牌的起源和发展
别克的缔造者
别克品牌
课程内容
关于品牌
别克品牌的起源和发展
别克品牌在中国的成长 别克品牌的明天
2
关于品牌
如果你口渴的时候，你会…… 或者当提到饮料的时候，你会想到……
如果你买电脑的时候，你会……
或者当提到笔记本电脑的时候，你会想到…….
3
关于品牌
什么是“强势品牌”？
FAMILIAR
知名度 美誉度 熟悉 亲切 合适 亲近感
沃克斯豪尔、悍马、萨博、大宇
丰 田：丰田、凌志、大发 戴-克：吉普、克莱斯勒、道奇、普利茅斯、迈巴赫、奔驰、斯马特、三菱 大 众：大众、奥迪、西亚特、斯科达、布加迪、本特利、兰博基尼 、保时捷 雷诺-日产：雷诺、日产、无限 菲亚特：阿尔法罗密欧、法拉利、菲亚特、兰西亚、马莎拉蒂、依维柯 标致：标致、雪铁龙 本田：本田、阿库拉 宝马：宝马、迷你、劳斯莱斯 福特：林肯、福特、水星、沃尔沃、马自达、阿斯顿马丁
别克的传奇
别克品牌由最初的单一车型扩展到六大系列数十款车型的完整产品线， 累计销售突破170万辆，创造了中国汽车发展史上的一段传奇。
400000 350000 300000 250000 200000 150000 100000 50000 0
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
David Dunbar Buick 大卫.邓巴.别克
别克的创始人，1854年9月17日生于苏格兰的阿伯斯。 是一位梦想家、水暖器材的发明人和制造商。19世纪90 年代末，他开始制造汽油发动机。1903年，大卫在美国 底特律创建了别克汽车公司。
William C. Durant 威廉.杜兰特
1904年10月买下大卫·别克的公司。 1905年1月参加了纽约汽车展。展会上卖出了1108辆车。 他组建了别克赛车队，战绩骄人，赢得了无数荣誉和顾 客。 1908年，别克生产了8820辆汽车，比福特和凯迪拉克的 总和还要多。 1908年9月16日，杜兰特创建了控股公司“通用汽车”。
提出“一切以合资企业利益为重”的企业合作文化核心，这也是上海通用成为中
国轿车业最成功的企业之一，连续三年在全国轿车销量中独占鳌头的基础所在
19
别克品牌在中国的成长
回首过往的黄金十年
当代精神当代车
20
别克品牌在中国的成长
回首过往的黄金十年
逗 号 篇
21
别克品牌在中国的成长
回首过往的黄金十年
22
别克品牌在中国的成长
1953年，别克云雀（Skylark）
二战后，是别克在造型、技术与销售都快速成长 的年代。这款53年限量生产的云雀，配有高压缩 比V-8发动机，是为了庆祝别克成立五十周年而 设计制造的。在1958年别克销量达到74.5万辆。
14
别克品牌的起源和发展
1905 the car of Quality
30
别克品牌的明天
别克品牌DNA变化
原有
宁静舒适 动力操控 大气现代 激情进取 彰显成就
பைடு நூலகம்
现在
宁静舒适 动力操控 动感流畅
31
别克品牌的明天
别克产品支持的变化
全新产品支持 欧美科技 全球平台 一流品质
32
别克品牌的明天
别克产品利益点的变化
产品利益
感性利益点 锐意进取 激情成就
理性利益点 安全 动力操控 宁静舒适 动感流畅
40
别克品牌的明天
与之前品牌口号的变化
心静 思远 志在千里 心静 思远 志行千里
源自当时产品‘乘坐舒适安静’ 突出表达‘静’的价值
源自产品变化更强调‘动力操控’与 ‘动感’ 突出表达‘动’的价值
呼应目标消费者 ‘期望眼界更广阔 渴求大成就’的心声 回应目标消费者 ‘渴望成就，更注重收获过程’的心声
消费者洞察
﹦
当代精神当代车
别克品牌价值
42
别克品牌的明天
别克品牌的未来图景
品牌口号
品牌核心诉求
BRAND POWER
品牌的力量
TRUSTED
信赖度 品质 可靠 可信
SPECIAL
独特性
原创性 唯一性 与众不同
4
关于品牌
成为“强势品牌”的好处 对于顾客 对于员工 对于公司
• 表现生活方式， • 自豪 • 优质 • 忠实 • 提高积极性 • 待遇优厚
价值感
• 体验 • 更易于从无数相
进取不止超越不息的态度 核心表达：
敢于成就勇于担当的心态 核心表达：
博大从容的气势 源自原有品牌DNA大气 核心表达：
源自原有品牌DNA激情进取 源自原有品牌DNA彰显成就
进取
成就
气度
39
别克品牌的明天
别克品牌口号
别克
心静思远 志行千里
当代精神当代车
别克品牌价值
诉求心胸的宽广 志向的远大 迎合当时盼望成就的时代主旋律 鼓励他们去‘想’-心怀广大放开视野志 诉求奋斗向前、执着行动的积极热情 迎合当代注重奋斗历程的时代声音 激励我们‘动’起来-奋力向前超越成就 享受过程
41
向高远
别克品牌的明天
别克品牌价值
宁静舒适 动力操控 动感流畅
别克品牌提供
＋
奋斗的结果与过程都是收获 汽车不仅协助我们获取成就， 更帮助我们享受过程
1913
1934 Flying Goddess
1959 LeSabre/Invicta/Electra
1975 Skyhawk
15
别克品牌的起源和发展
美国别克车型
Park Avenue
LeSabre
Regal
Century
Lucerne
LaCROSSE
Enclave
16
别克品牌在中国的成长
1929年的上海
33
别克品牌的明天
别克产品的变化
上一代君威 新一代君威
34
别克品牌的明天
别克产品的三项变化
别克产品统一风格的确立 别克产品全新平台的构建 别克产品全面体系的完善
35
别克品牌的明天
别克产品的变化（一） 别克产品风格的确立
整车系风格统一化
36
别克品牌的明天
别克产品的变化（二） 别克产品平台的构建 欧美科技 全球平台
1
2
第一个把售后服务上升 为服务品牌Buick Care 并提供星月服务、菜单 式保养、一对一客户经 理制等特色服务
3
第一个把二手车置换业 务提升为诚新二手车品 牌，并提供二手车质量 认证和一年或二万公里 二手车质保
4
24
别克品牌在中国的成长
别克的传奇
Upper Segment
新一代别克 行政商务旗 舰
似产品中选择
5
关于品牌
V L
6
关于品牌
品牌的英文单词Brand，源出古挪威文Brandr，意思 是“烧灼”。人们用这种方式来标记家畜等需要与 其他人相区别的私有财产。
到了中世纪的欧洲，手工艺匠人用这种打烙印的 方法在自己的手工艺品上烙下标记，以便顾客识 别产品的产地和生产者。这就产生了最初的商标， 并以此为消费者提供担保，同时向生产者提供法 律保护。 在《牛津大辞典》里，品牌被解释为“用来证明所有权， 作为质量的标志或其他用途”，即用以区别和证明品质。 随着时间的推移，商业竞争格局以及零售业形态不断变 迁，品牌承载的含义也越来越丰富，甚至形成了专门的 研究领域——品牌学。
13
别克品牌的起源和发展
全球到处都有别克的身影
早在1905年，别克就开始出口英国。1925年， 别克推动经销商走遍全球，来展示别克的可靠 性能以及服务。
二战前的最后一辆车
二战期间，别克停产转而生产飞机发动机、反 坦克武器和其他军用品。这张照片显示了1942 年12月3日最后一辆别克下线的情景。
Up-med Segment
公商务精英 的中高档座 驾，成就中 高级轿车全 新典范 中高档轿车 市场中的主 力品牌；具 有中国文化 内涵的独特 的品牌形象
MPV Segment
高档MPV 市场领导品 牌，独特鲜 明的品牌形 象
Low-med Segment
建立了中档 轿车市场新 标准，持续 成为最畅销 车型 开创全新现 代家庭旅行 车细分市场 开创国内 两厢车新 时代
关于品牌
品牌总述
1
它的载体是
用以和其他竞 争者相区分的 名称、术语、 象征、记号
品牌是给拥有
者带来溢价、 产生增值的一 种无形的资产
2
增值的源泉
来自于消费 者心智中形 成的关于其 载体的印象
8
3
关于品牌
世界汽车十大品牌及其子品牌
通 用：别克、凯迪拉克、雪佛兰、庞蒂克、土星、霍顿、吉姆西、欧宝、
品牌培育期
以新世纪为代表 “世界级品牌，世界级体验“ 首次由别克引入中国
品牌成长期
以君威、凯越为代表 融合中国文化， 树立细分市场新标杆
品牌提升期
以林荫大道、君越为 代表，全球同步平台 自主研发，将品牌提 升至新的高度
23
别克品牌在中国的成长
别克的传奇
在中国最早引入4S店概 念，首创顾问式销售模 式，并提供真实一刻 （MOT）的销售、售后 服务体验 率先在营销体系中 推动用户满意工程 （CSI、SSI)
18
别克品牌在中国的成长
上海通用的诞生
胡茂元，合资谈判的主要参与者和第一任总经理 从以上海通用为代表的第二代合资企业开始，不再是把外方过时的产品拿进中国， 通用别克新世纪作为中高级车型的同步引进，推动中国轿车业整体制造水平上了 一个台阶 通用还把其成功的全套市场销售模式带到中国，在品牌、市场、公关、服务、经 销商网络、二手车乃至金融等方面做得别开生面，为中国轿车业从制造技术向市 场化价值链延伸作了铺垫 尤其可贵的是上海通用形成的“合作共赢”的企业文化，上海通用从建立之初就
消费需求变化
对产品了解的深入 更加关注产品的细节 对售后服务要求的提升
如何应对？创建更好的品牌管理架构？
消费群的变化
社会人群重新组合与区隔 最为关键的因素是人们的心理形态 愈加关注奋斗的过程，而不仅是结果
市场竞争变化
细分市场被瓜分殆尽，价格战愈演愈烈 竞品的产品竞争力不断提升 竞品服务质量的不断提升
12
别克品牌的起源和发展
别克的缔造者
Walter L. Marr 沃尔特.玛
别克的第一个总工程师。 1900年，他生产出第一辆别克。
James H. Whiting 詹姆斯.怀汀
在他的主导下，生产基地从底特律移到了福林特（Flint）
Louis Chevolet 路易.雪佛兰
1908~1910年间担任别克赛车队队长，随后与杜兰特 一起在1911年创建了雪佛兰公司。
37
别克品牌的明天
别克产品的变化（三） 别克产品全面体系的完善
林荫大道
君越
GL8 陆上 公务舱
凯越 全情全力 志在进取
凯越
HRV
昂科雷
E10
E11
Delta
宽瞻致远 动静不凡 见车见志
旅行车 活力激扬 格调 动感气质 定义 征服 独特风格 自由风尚 （待定） （待定）
38
别克品牌的明天
别克品牌个性
早在1912年上海街头就已出现了别克的身影，1924 年末代皇帝溥仪购买了2辆别克轿车，别克轿车驶 进了深宫帝苑。1929年别克在上海设立了销售代表 处在1930年8月，别克汽车在中国站稳脚跟。
周恩来乘坐过的别克轿车
这是一辆中国共产党代表团梅园新村纪念馆收藏的 别克轿车，据考证是41年的别克世纪60系列车，这 是代表团到南京后，根据工作需要安排专人去上海 购买的。该车已被定为国家一级革命历史文物，现 保存完好，仍能启动、行驶。
美龄宫
美龄宫建于1931年，原为国民政府主席官邸，宋美 龄的别克轿车就存放在这里。据说是罗斯福在蒋夫 人1942年访美时赠送她的礼物，别克车在当时是配 给部长级以上官员的，属于高档轿车。
17
别克品牌在中国的成长
上海通用的诞生
1997年6月，上汽与通用以50对50的比例一同投资15.71亿美元，建造了 一家通用全球最先进的工厂，同时还成立了一家整车开发中心—泛亚汽车 技术中心，开创了跨国公司在中国合资建立汽车研发基地的先河。
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别克品牌的明天
直面今天的时代变更 洞悉别克发展动因
27
别克品牌的明天
直面今天的时代变更
28
别克品牌的明天
全方位的挑战
直面四大变化
社会脉动变化 消费群的变化
消费需求变化
市场竞争变化
别克产品变化
29
别克品牌的明天
重要挑战 社会脉动变化
四大消费族群的形成 核心洞察—不单追求结果，更享受过程 奋斗的结果与过程都是收获
9
关于品牌
欧洲品牌
奔 驰
标 致
奥 迪
宝 马
大 众
欧 宝
罗 孚
陆 虎
斯柯达
沃尔沃
雪铁龙
SAAB
劳斯莱斯 阿尔法-罗米欧
捷 豹
宝时捷
法拉利
玛莎拉蒂
精灵Smart
兰博基尼
宾 利
雷 诺
菲亚特
10
关于品牌
美国品牌
别
克
福
特
悍
马
凯迪拉克
吉普JEEP
林
肯
雪佛兰
道 奇
克莱斯勒
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别克品牌的起源和发展
别克的缔造者
别克品牌
课程内容
关于品牌
别克品牌的起源和发展
别克品牌在中国的成长 别克品牌的明天
2
关于品牌
如果你口渴的时候，你会…… 或者当提到饮料的时候，你会想到……
如果你买电脑的时候，你会……
或者当提到笔记本电脑的时候，你会想到…….
3
关于品牌
什么是“强势品牌”？
FAMILIAR
知名度 美誉度 熟悉 亲切 合适 亲近感
沃克斯豪尔、悍马、萨博、大宇
丰 田：丰田、凌志、大发 戴-克：吉普、克莱斯勒、道奇、普利茅斯、迈巴赫、奔驰、斯马特、三菱 大 众：大众、奥迪、西亚特、斯科达、布加迪、本特利、兰博基尼 、保时捷 雷诺-日产：雷诺、日产、无限 菲亚特：阿尔法罗密欧、法拉利、菲亚特、兰西亚、马莎拉蒂、依维柯 标致：标致、雪铁龙 本田：本田、阿库拉 宝马：宝马、迷你、劳斯莱斯 福特：林肯、福特、水星、沃尔沃、马自达、阿斯顿马丁
别克的传奇
别克品牌由最初的单一车型扩展到六大系列数十款车型的完整产品线， 累计销售突破170万辆，创造了中国汽车发展史上的一段传奇。
400000 350000 300000 250000 200000 150000 100000 50000 0
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
David Dunbar Buick 大卫.邓巴.别克
别克的创始人，1854年9月17日生于苏格兰的阿伯斯。 是一位梦想家、水暖器材的发明人和制造商。19世纪90 年代末，他开始制造汽油发动机。1903年，大卫在美国 底特律创建了别克汽车公司。
William C. Durant 威廉.杜兰特
1904年10月买下大卫·别克的公司。 1905年1月参加了纽约汽车展。展会上卖出了1108辆车。 他组建了别克赛车队，战绩骄人，赢得了无数荣誉和顾 客。 1908年，别克生产了8820辆汽车，比福特和凯迪拉克的 总和还要多。 1908年9月16日，杜兰特创建了控股公司“通用汽车”。
提出“一切以合资企业利益为重”的企业合作文化核心，这也是上海通用成为中
国轿车业最成功的企业之一，连续三年在全国轿车销量中独占鳌头的基础所在
19
别克品牌在中国的成长
回首过往的黄金十年
当代精神当代车
20
别克品牌在中国的成长
回首过往的黄金十年
逗 号 篇
21
别克品牌在中国的成长
回首过往的黄金十年
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别克品牌在中国的成长
1953年，别克云雀（Skylark）
二战后，是别克在造型、技术与销售都快速成长 的年代。这款53年限量生产的云雀，配有高压缩 比V-8发动机，是为了庆祝别克成立五十周年而 设计制造的。在1958年别克销量达到74.5万辆。
14
别克品牌的起源和发展
1905 the car of Quality
30
别克品牌的明天
别克品牌DNA变化
原有
宁静舒适 动力操控 大气现代 激情进取 彰显成就
பைடு நூலகம்
现在
宁静舒适 动力操控 动感流畅
31
别克品牌的明天
别克产品支持的变化
全新产品支持 欧美科技 全球平台 一流品质
32
别克品牌的明天
别克产品利益点的变化
产品利益
感性利益点 锐意进取 激情成就
理性利益点 安全 动力操控 宁静舒适 动感流畅
40
别克品牌的明天
与之前品牌口号的变化
心静 思远 志在千里 心静 思远 志行千里
源自当时产品‘乘坐舒适安静’ 突出表达‘静’的价值
源自产品变化更强调‘动力操控’与 ‘动感’ 突出表达‘动’的价值
呼应目标消费者 ‘期望眼界更广阔 渴求大成就’的心声 回应目标消费者 ‘渴望成就，更注重收获过程’的心声
消费者洞察
﹦
当代精神当代车
别克品牌价值
42
别克品牌的明天
别克品牌的未来图景
品牌口号
品牌核心诉求
BRAND POWER
品牌的力量
TRUSTED
信赖度 品质 可靠 可信
SPECIAL
独特性
原创性 唯一性 与众不同
4
关于品牌
成为“强势品牌”的好处 对于顾客 对于员工 对于公司
• 表现生活方式， • 自豪 • 优质 • 忠实 • 提高积极性 • 待遇优厚
价值感
• 体验 • 更易于从无数相
进取不止超越不息的态度 核心表达：
敢于成就勇于担当的心态 核心表达：
博大从容的气势 源自原有品牌DNA大气 核心表达：
源自原有品牌DNA激情进取 源自原有品牌DNA彰显成就
进取
成就
气度
39
别克品牌的明天
别克品牌口号
别克
心静思远 志行千里
当代精神当代车
别克品牌价值
诉求心胸的宽广 志向的远大 迎合当时盼望成就的时代主旋律 鼓励他们去‘想’-心怀广大放开视野志 诉求奋斗向前、执着行动的积极热情 迎合当代注重奋斗历程的时代声音 激励我们‘动’起来-奋力向前超越成就 享受过程
41
向高远
别克品牌的明天
别克品牌价值
宁静舒适 动力操控 动感流畅
别克品牌提供
＋
奋斗的结果与过程都是收获 汽车不仅协助我们获取成就， 更帮助我们享受过程
1913
1934 Flying Goddess
1959 LeSabre/Invicta/Electra
1975 Skyhawk
15
别克品牌的起源和发展
美国别克车型
Park Avenue
LeSabre
Regal
Century
Lucerne
LaCROSSE
Enclave
16
别克品牌在中国的成长
1929年的上海
33
别克品牌的明天
别克产品的变化
上一代君威 新一代君威
34
别克品牌的明天
别克产品的三项变化
别克产品统一风格的确立 别克产品全新平台的构建 别克产品全面体系的完善
35
别克品牌的明天
别克产品的变化（一） 别克产品风格的确立
整车系风格统一化
36
别克品牌的明天
别克产品的变化（二） 别克产品平台的构建 欧美科技 全球平台
1
2
第一个把售后服务上升 为服务品牌Buick Care 并提供星月服务、菜单 式保养、一对一客户经 理制等特色服务
3
第一个把二手车置换业 务提升为诚新二手车品 牌，并提供二手车质量 认证和一年或二万公里 二手车质保
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别克品牌在中国的成长
别克的传奇
Upper Segment
新一代别克 行政商务旗 舰
似产品中选择
5
关于品牌
V L
6
关于品牌
品牌的英文单词Brand，源出古挪威文Brandr，意思 是“烧灼”。人们用这种方式来标记家畜等需要与 其他人相区别的私有财产。
到了中世纪的欧洲，手工艺匠人用这种打烙印的 方法在自己的手工艺品上烙下标记，以便顾客识 别产品的产地和生产者。这就产生了最初的商标， 并以此为消费者提供担保，同时向生产者提供法 律保护。 在《牛津大辞典》里，品牌被解释为“用来证明所有权， 作为质量的标志或其他用途”，即用以区别和证明品质。 随着时间的推移，商业竞争格局以及零售业形态不断变 迁，品牌承载的含义也越来越丰富，甚至形成了专门的 研究领域——品牌学。
13
别克品牌的起源和发展
全球到处都有别克的身影
早在1905年，别克就开始出口英国。1925年， 别克推动经销商走遍全球，来展示别克的可靠 性能以及服务。
二战前的最后一辆车
二战期间，别克停产转而生产飞机发动机、反 坦克武器和其他军用品。这张照片显示了1942 年12月3日最后一辆别克下线的情景。
Up-med Segment
公商务精英 的中高档座 驾，成就中 高级轿车全 新典范 中高档轿车 市场中的主 力品牌；具 有中国文化 内涵的独特 的品牌形象
MPV Segment
高档MPV 市场领导品 牌，独特鲜 明的品牌形 象
Low-med Segment
建立了中档 轿车市场新 标准，持续 成为最畅销 车型 开创全新现 代家庭旅行 车细分市场 开创国内 两厢车新 时代