领导心理学(1)

领导心理学

教学大纲

z领导的基本含义，管理与领导的关系

z领导学发展的历史以及主要理论组成

z主要的领导特质

z领导行为理论的发展及主要理论

z领导权变理论

z领导者－成员关系理论，与中国文化精髓之间的直接联系

z其他相关领导理论的主要内容：道德型领导、变革型领导、魅力型领导等。

主要参考书目

z[美]丹尼斯·朗.陆震纶译.《权力论》.北京：民主与建设出版社. 第二版

z[美]理查德·哈格斯. 罗伯特·基纳特. 戈登·柯菲. 朱舟译.《领导学》. 北京：清华大学出版社. 第四版

z[美] 唐·劳里著. 袁保华/邵亚西译. 领导的真正工作. 海口：海南出版社，2002

z[美] 乔恩·L·皮尔斯/约翰·W·纽斯特罗姆著. 北京华译网翻译公司译. 领导者与领导过程. 北京：人民大学出版社，2003

z[美] 安弗莎妮·纳哈雯蒂著. 王新译. 领导力. 北京：机械工业出版社，2003

……一个明智的人总是应该追踪伟大人物所走过的道路的，并且效法那些已经成为最卓越的人物……

——马基雅维里

第一章——领导基本概念

何谓领导？众说纷纭话“领导”

领导与管理

领导效力

领导角色

关于领导的定义

领导是促使其部署充满信心，满怀热情来完成他们任务的艺术；

（Koontz）

领导就是在某种情况下，经意义交流的过程所实行的一种为了达成某目标的影响力；（R.Tannenbaum）

领导是影响人们自动为达群体目标而努力的一种行为；

（G.R.Terry）

领导是在某种情况下，影响个人或群体达成目标行动的过程；（W.Scott）

领导实际上是劝服其他人在一定时期内放弃个人目标，而去追求对群体责任和利益至关重要的组织目标；（Hogan）

对领导理解上的共识：

领导是——

群体过程的核心；

人物特征的效果；

一种统治技术；

社会影响的过程；

一种行为，甚至行动；

一种说服方式；

达成目标的手段；

与人相互作用的过程。

何谓领导？众说纷纭话“领导”

领导与管理

领导效力

领导角色

把梯子正确地靠在墙上是管理者的职责，领导的作用在于保证梯子靠在正确的墙上。

——杰克·韦尔奇

管理者是正确

地做事的人，领

导者是做正确的

事的人。

——Bennis&

&

Nanus

领导与管理差异——实验

实验内容：

要求管理者针对一幅只有一个人的图画，画面是“面对一把小提琴沉思的男孩”，写一篇关于男孩和小提琴的“富有想象力”的文章。

下面分别是管理者

和领导者的文章。

管理者的文章：

爸爸和妈妈坚持要他们的儿子上音乐课。因为他们确信，只有这样，儿子长大后才能成为一名音乐家。而儿子却想着和小伙伴一起玩橄榄球。他实在无法理解父母为何逼他弹这老鼠一样吱吱叫的乐器。硬着头皮苦练了4个月后，男孩对此厌倦至极。这时，父母已不报什么幻想，无奈地放弃了希望。男孩心中暗想：橄榄球赛季现在虽已结束，而精彩的棒球赛马上就要开始了。

分析

z对于管理者的描述：

z语言常规，将潜在矛盾化解为融洽的最终决定——小男孩、父母最后都同意放弃小提琴的训练，这说明管理者对待问题较少情绪化，关心事情应该怎样进行下去；另外他们乐于和他人共事（在这里指橄榄球队），习惯于求同存异，追求妥协，善于平衡权利；他们缺乏热情，缺乏一种凭直觉感受他人情感或思想的能力。

分析

z对于领导者的描述：

z语言富有情感色彩，如“深深打动”“强烈欲望”“垂头丧气”，这种情感使领导者在与人交往时更加从容，更加主动；他们关心事情以及决策对参加者的意义；同时，他们爱憎分明，极富情感特征。

领导与管理——相似之处“领导”是10种管理角色之一（Mintzberg）

管理和领导的职责都包括决定行动内容，创造必要的关系网以及确保它们能够付诸实施。

在现代组织中一名成功的管理者或行政官员必须具有领导职责。

领导与管理——孰更重要？z领导带来变革，管理维持秩序；正因为二者功能不同

，才相反相成；

z变革离不开管理，有效的领导行为只有与管理相结合，才能创造出更有秩序的变革过程；

z秩序离不开领导，高效管理与有效领导相结合，将有助于产生必要的变革，同时使混乱局面得以控制；z企业犹如一辆马车，管理是车轮，领导是马。缺乏领导，马车无法前行；缺乏管理或管理不善，马车无法立足。

领导与管理的适度结合

D管理过分，领导不力的组织：

面貌刻板，不具创新精神，不能处理市场竞争和技术环境中出现的重大变化，衰退是必然的结果。D领导有力，管理不足的组织：

强调长期远景目标，而不重视近期计划和预算；

产生强大群体文化，不分专业，缺乏体系和规则；

鼓动不愿运用控制体制和问题解决原则的人集结到一起，导致状况最终失控，甚至一发不可收拾。

管理与领导兼修——张瑞敏

张瑞敏1984年接管青岛一家亏损147万元的小洗衣机厂。他审时度势，敏锐地预见到洗衣机消费低潮的到来，毅然决定改上电冰箱。这显示了他作为领导者所具有的战略眼光。创业之初，张瑞敏面对的是一个烂摊子。从厂风厂纪的整顿到产品质量的提高，每个环节都要由他耐心管理，从市场开拓到品牌形象的树立，张瑞敏完全表现出管理的天才。采用他独创的管理法，张瑞敏立足电冰箱行业，一心做了8年，终于创出国内第一品牌。然而，使海尔走上多元化之路再一次显示了其领导魄力。如今，海尔已成为国际知名企业集团，这与张瑞敏卓越的领导才能与非凡的管理才能息息相关。