高校行政管理的不足和改善措施

一、目前高校行政管理存在的不足一职能部门服务意识欠缺目前，很多高校的职能部门服务意识都不浓重，对于本职工作，过于呆板的程序化和行政化，缺少以人为本，没有时刻以服务教师和学生为宗旨地进行本职工作。现在的高校行政管理工作缺乏创新改进的精神，没有人性化的行政改革，造成很多高校行政管理工作效率低下，

工作质量不能让高校师生满意，职能部门的行政人员往往只是被动地按经验和规章进行消极工作，这样极容易造成程序烦琐，工作不能高效开展。二高校行政岗位设置不合理现在的高校行政岗位存在

很多问题，设置往往不合理，很多岗位是因人设岗，而不是基于实际

行政工作需要而进行行政岗位的设置。高校行政岗位的不合理处还体现在岗位职能设置不合理。例如，教务员或是教学秘书，日常工作多且杂，涉及高校各个职能部门，贯穿于高校教育教学所有环节，而对于如此重要的岗位，每个系部往往就设置一个教务岗位，

这样很容易导致因为工作交错忙乱而产生的教学事故的发生。

相反，对于有些岗位，日常工作并不复杂，却往往面临着一岗多人，

这样不仅导致人力资源的浪费，还极其容易造成同一岗位多个工作者工作的怠慢和懒散。三行政岗位流动过于频繁高校教学科研固然是高校的基本，是高校发展的重中之重，然后行政管理不能一味地被轻视甚至是忽略。高校教育和科研的发展，需要与时俱进不断改革创新的行政管理方法相辅助，高校的行政管理是直接影响到高校的科研教学工作的。而大多数的高校这种只重教学科研，忽略行政作用的态度，往往使得行政人员不分专业，不分特长，只因岗

位需要人员就直接调动流转的现象出现。要知道，现代高校的职能部门分工很细，不同的职能部门有着不同的工作要求和工作内容，这样的频繁变迁，会导致行政人员只能不断地适应新岗位，从而降低了高校行政工作的高效率和有效性。四高校行政人员个人素质有待提高我国高校行政人员来源主要有三种从高校教师选拔；从应届毕业生选拔；其他社会专业人员选拔以及部分留任教师家属。这样而来的行政人员，往往是没有任何管理经验，加上行政管理工作的复杂多样化，使得很多刚接触行政管理的工作人员对工作的突发事件

往往缺乏有效的处理措施。另外，长期而繁杂的工作也使得这些行政工作人员往往缺乏精力和时间进行学习和深造，久而久之，高校行政人员会出现个人素质和学识跟不上现代高校教育的发展，出现滞后甚至倒退的现象。五高校基层行政人员待遇普遍较低高校行政人员，特别是基层人员，往往面临着严峻的待遇问题。行政人员晋升困难，缺乏合理的考核晋升制度。工作的性质决定高校行政人员不可能如教学科研人员那样有着较多的可支配时间来

进行学习和获得额外收入，大部分高校的行政人员在周末以及寒暑假

还要加班和值班。高校对行政人员的工作不重视，只一味地关

注科研学术研究，忽略了行政人员的工作待遇，这样使得大多数行政工作人员对工作缺乏激情，对收入的不公而产生消极的工作心理，这也是导致高校行政出现问题的原因之一。六信息化管理技术落后进入信息化时代的今天，高校的很多管理都要依靠信息化管理技术。不同以往，今天高校的学生之间，教师之间，师生之间，行政人员与

教学师生之间的交流和反馈大多数都是通过信息管理技术来实现的。

然而高校的信息化管理技术却依旧存在着很大的不足。例如，学生学籍信息登记不全面，登记系统容易崩溃，排课系统过于复杂烦琐，学生上课情况没法有效反映在管理系统上面等。信息化管理技术的落后，不仅仅降低工作效率，而且增大了高校人力物力的投入。另一方面，高校的信息化数据共享率较低。高校各系部对数据的整理和收集往往是根据各系部的需要和便利来进行，没有从学校的全局考虑。但是行政工作往往都是各个系部、各个职

能部门相互合作、相互协调完成，这样就使得很多时候各部门沟通困难，数据共享极为不方便，甚至出现重复统计的后果出现。二、新形势完善高校行政管理的措施一提高服务观念，增强学校行政人性化意识要建立以人为本、人性化的高校行政氛围，首先要强化行政人员为师生服务的服务意识和服务价值，让行政人员懂得，行政工作的意义所在。对于高校领导，要提倡行政人员大胆创新，发掘行

之有效的行政管理方法，更新现有行政管理观念。从工作中尊重行政人员的工作成果，给予对行政工作价值的肯定，定期对行政人员进行行政工作和服务意识的交流，从而培养行政人员发自内心的以为师生服务为荣的思想觉悟。二精简职能岗位，合理设置行政岗位由于历史原因，大部分高校的行政体系都是比较臃肿，常出现一岗多人的情况出现，甚至出现很多行政人员平时都没有被安排具体工

作的情况出现。这样造成的多余行政开支不仅仅浪费了高校的

大量资源，也制约了高校教学科研的发展，从现代高校的可持续发展

来看，是极为不科学的。因此，从资源的合理配置来看，现状下的高校行政人员可以进行一定的削减，甚至还可以在一些工作量较小的职能部门提倡一人多岗。当然，对于比较重要同时工作量比较大的岗位，例如教务员、教学秘书等，可以在一个岗位上设置

2-3个人，合理分工，提高工作效率，减少因工作时间紧工作量大而

造成的工作失误。三鼓励高校行政人员的自我增值现代教育下

的高校，不仅仅要鼓励教学人员、科研人员的自我增值，对于行政人

员的自我增值也是刻不容缓。高校科研教学的发展，离不开相应配套的行政管理方法的改革和发展，这就要求高校行政管理人员业务水平和理论知识不可以停滞不前，必须与时俱进，只有这样才能使教学、科研、行政三方面相辅相成，适应现代大学的发展要求。高校对于行政人员的增值主要可以通过以下几个方面来实现一是定期

进行职业岗位培训；二是励行政人员进行深造和专业知识的学习；三是各职能部门可以定期进行工作交流或是与其他学校进行交流学习；

四是对于行政人员因工作而进行的自我增值可以适当进行经济补贴。

四引进高校行政人员激励体制想要使高校行政管理工作高效地开展，

引进一定的激励体制是必不可少的。这种激励体制，既可以是对高校行政人员待遇的提高，也可以是提供高校行政人员更多的晋升空间。关于行政人员的待遇激励体制，我们可以采取考核级别—奖金的形式，采用严格、有效、合理、公平的考核制度，让行政人

员的待遇与考核挂钩，多劳多得，对于工作表现突出的行政人员，给

予额外的经济奖励。至于行政人员的晋升激励体制，是对于那