第三章、生产运营战略与竞争优势.pptx
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柔性是指生产系统在不同产品与过程之间转换的速度，以及在此基础上 能够向顾客提供的产品范围。
• 生产系统柔性的度量
– 产品品种数 – 作业转换时间 (Setup time) – 经济加工批量 – 不同种类零件数 – 通用性和标准化程度 – 产品零件表平均层数 – 不同种类工序数 – 操作工人掌握不同工种技能系数 – 盈亏平衡点占产能比例 – 最大生产能力平均利用系数
生产运营战略加以认真研究解决的问题有：
• 应选择什么样的生产运营目标才能和企业战略相 适应？
• 应该生产运营和提供标准化产品还是顾客定做的 特殊产品？
• 产品线的宽度和深度多大？ • 厂址靠近目标市场还是原材料产地？ • 应选择多大生产运营规模及其何种扩大模式？
生产运营战略与企业经营战略的关系
•
灵活、快速的反应能力
营销 公司管理
对市场变化的反应能力品牌管理和品牌促进的能力快速 有效的产品分销能力有效的促销和人员推销能力高质和 有效的客户服务能力
公司价值观定位 ，有效的财务管理能力，协调各部门、 各事业部的能力 ，与供应商谈判的能力 ，有效和广泛的 培训和激励员工的能力
价值连分析法
• 迈克波特的价值链模型：单项能力分析、综合 能力分析。
• 2、战略分析： 分析外部环境以找出机会（Oppportunities）和威
胁（Threats）; 分析内部因素以找出优势(Strength) 和劣势
（Weakness） 。
战略分析：生产运营战略制定的影 响因素
•
影响 因素
宏观 外部 环境 因素 行业
竞争
政治因素、国内外宏观经济因素 科技因素、社会因素 购买者、竞争对手、供应者 潜在竞争对手、替代品
生产运营战略和企业战略的关系
• 另一方面，通过生产运营战略等职能级战 略，可以对企业战略进行分解，导出企业 战略的途径和政策，将企业总体战略思想 和目标加以精确化、具体化，规范人们的 决策和行为标准，指导各方面的活动。
生产运营战略的基本特征
• 第一、从属性。 • 第二、贡献性。 • 第三、一致性。 • 第四、可操作性。
度、奉献精神。
企业内部环境
• 二、企业能力 企业能力是指企业有效整合所拥有的资源使 其能采取某种行动的能力。 两种常见的企业能力分析方法： 1、功能分类法； 2、价值连分析法
功能分类法
功能区域
企业能力
配货
较强的协调能力，较强的谈判能力，有效的管理信息的 能力
研究、开发 生产制造
基础研究能力 新产品、新工艺、新流程的开发能力 新产品的迅速制造能力，生产过程的不断改善能力，
第三章、生产与运营战略
• 有一则新寓言讲:兔子在与乌龟的赛跑中输 了以后,认真总结教训,提出要与乌龟重赛一 次。赛跑开始后,乌龟按规定线路拼命往前 爬,心想:这次我输定了。可是当它到了终点, 却不见兔子,正在纳闷之时,只见兔子气喘吁 吁地跑了过来,原来这次兔子求胜心切,一上 路就埋头狂奔。估计快到终点了,它抬头一 看,发觉竟跑错了路,不得不返回重新奔跑,因 此还是落在乌龟之后,又一次认输。
辅助 活动
企业基础设施 人力资源管理
技术开发 采购
企业
来料 储运
生产 成品 加工 储运
营销 服务
毛利
基本 价值链上游环节
活动 价值链下游环节
3.3 生产与运营的竞争焦点
• 质量和可靠性 (Product Quality and Reliability)
赢得订单标准和取得订单资格
• 成本 (Cost)
• 生产运营战略，是指在企业战略的总体框架下，决定如何 通过运作活动来达到企业整体目标的总体计划，为实现企 业战略提供生产运营部门的行为路径。
• 运营战略的研究对象是生产运营过程和生产运营系统的基 本问题，所谓基本问题是指包括产品选择、工厂选址、设 施布置、生产运营的组织形式、竞争优势要素等。运营战 略的性质是对上述基本问题进行根本性谋划，包括生产运 营过程和生产运营系统的长远目标、发展方向和重点、基 本行动方针、基本步骤等一系列指导思想和决策原则.
3.1 生产运营战略的概念
• 战略(Strategy): 1、指导战争全局的计划和策略，是一个战争
军事术语。《现代汉语词典》 2、战略是为实现组织目标去选择一个发展方
向、行动方针以及各类资源分配方案的总 纲，是决策的核心。
企业战略与生产运营战略
• 企业战略: 企业为求得生存和发展,在较长时期内生产经营 活动的发展方向和关系全局问题的谋划。这种谋划包括企 业的宗旨、目标、总体战略、经营战略和职能策略。
内部 现有的产品、营销能力、供应商 因素
设备、技术、专利、资金
企业外部环境
政治 因素
潜在竞争对手
科技 因素
供应商的力量
竞争对手
购买者的力量
经济 因素
替代品威胁
社会 因素
企业内部环境
• 企业内部资源和能力 • 一、内部资源 1、有形资源：财务资源和实体资源； 2、无形资源：技术资源和企业声誉； 3、人力资源：企业成员的知识、技能、忠诚
– 质量好、成本最低者最终会垄断市场 – 盈亏平衡分析
• 交货速度和交货可靠性 (Delivery Speed and Delivery Reliability)
– D/P比率
• 柔性和引入新产品速度 (Flexibility and New Product Introduction Speed)
柔性的相关概念
公司经营战略
A事业部战略
B事业部战略
C事业部战略
R&D战 略
生产运营战略
财务战略 人力资源战略
生产运营战略与企业经营战略的关系
生产运营战略和企业战略的关系
• 生产运营战略和企业战略呈一种相互依存、 相互制约的关系。一方面，公司级战略统 领企业经营的全局，为企业的经营与发展 确定目标，指明方向，而生产运营战略作 为企业生产运营方面特定活动的行动纲领， 必须和企业战略协调一致。
3.2战略管理过程
• 战略管理过程
确定 企业 使命
战略 分析
战略 选择
反馈
战略 实施
战略管理过程
• 1、使命（Missi源自文库n）是企业存在的的基础和原因。 • 例：联想的使命：联想提供信息技术、工具和服务，使人们的生
活和工作更加简便，高效，丰富多彩，为员工创造发展空间，提升员 工价值，提高员工生活质量，回报股东长远利益，服务社会文明进步， 公司的远景是高科技的联想，服务的联想，国际化的联想
• 生产系统柔性的度量
– 产品品种数 – 作业转换时间 (Setup time) – 经济加工批量 – 不同种类零件数 – 通用性和标准化程度 – 产品零件表平均层数 – 不同种类工序数 – 操作工人掌握不同工种技能系数 – 盈亏平衡点占产能比例 – 最大生产能力平均利用系数
生产运营战略加以认真研究解决的问题有：
• 应选择什么样的生产运营目标才能和企业战略相 适应？
• 应该生产运营和提供标准化产品还是顾客定做的 特殊产品？
• 产品线的宽度和深度多大？ • 厂址靠近目标市场还是原材料产地？ • 应选择多大生产运营规模及其何种扩大模式？
生产运营战略与企业经营战略的关系
•
灵活、快速的反应能力
营销 公司管理
对市场变化的反应能力品牌管理和品牌促进的能力快速 有效的产品分销能力有效的促销和人员推销能力高质和 有效的客户服务能力
公司价值观定位 ，有效的财务管理能力，协调各部门、 各事业部的能力 ，与供应商谈判的能力 ，有效和广泛的 培训和激励员工的能力
价值连分析法
• 迈克波特的价值链模型：单项能力分析、综合 能力分析。
• 2、战略分析： 分析外部环境以找出机会（Oppportunities）和威
胁（Threats）; 分析内部因素以找出优势(Strength) 和劣势
（Weakness） 。
战略分析：生产运营战略制定的影 响因素
•
影响 因素
宏观 外部 环境 因素 行业
竞争
政治因素、国内外宏观经济因素 科技因素、社会因素 购买者、竞争对手、供应者 潜在竞争对手、替代品
生产运营战略和企业战略的关系
• 另一方面，通过生产运营战略等职能级战 略，可以对企业战略进行分解，导出企业 战略的途径和政策，将企业总体战略思想 和目标加以精确化、具体化，规范人们的 决策和行为标准，指导各方面的活动。
生产运营战略的基本特征
• 第一、从属性。 • 第二、贡献性。 • 第三、一致性。 • 第四、可操作性。
度、奉献精神。
企业内部环境
• 二、企业能力 企业能力是指企业有效整合所拥有的资源使 其能采取某种行动的能力。 两种常见的企业能力分析方法： 1、功能分类法； 2、价值连分析法
功能分类法
功能区域
企业能力
配货
较强的协调能力，较强的谈判能力，有效的管理信息的 能力
研究、开发 生产制造
基础研究能力 新产品、新工艺、新流程的开发能力 新产品的迅速制造能力，生产过程的不断改善能力，
第三章、生产与运营战略
• 有一则新寓言讲:兔子在与乌龟的赛跑中输 了以后,认真总结教训,提出要与乌龟重赛一 次。赛跑开始后,乌龟按规定线路拼命往前 爬,心想:这次我输定了。可是当它到了终点, 却不见兔子,正在纳闷之时,只见兔子气喘吁 吁地跑了过来,原来这次兔子求胜心切,一上 路就埋头狂奔。估计快到终点了,它抬头一 看,发觉竟跑错了路,不得不返回重新奔跑,因 此还是落在乌龟之后,又一次认输。
辅助 活动
企业基础设施 人力资源管理
技术开发 采购
企业
来料 储运
生产 成品 加工 储运
营销 服务
毛利
基本 价值链上游环节
活动 价值链下游环节
3.3 生产与运营的竞争焦点
• 质量和可靠性 (Product Quality and Reliability)
赢得订单标准和取得订单资格
• 成本 (Cost)
• 生产运营战略，是指在企业战略的总体框架下，决定如何 通过运作活动来达到企业整体目标的总体计划，为实现企 业战略提供生产运营部门的行为路径。
• 运营战略的研究对象是生产运营过程和生产运营系统的基 本问题，所谓基本问题是指包括产品选择、工厂选址、设 施布置、生产运营的组织形式、竞争优势要素等。运营战 略的性质是对上述基本问题进行根本性谋划，包括生产运 营过程和生产运营系统的长远目标、发展方向和重点、基 本行动方针、基本步骤等一系列指导思想和决策原则.
3.1 生产运营战略的概念
• 战略(Strategy): 1、指导战争全局的计划和策略，是一个战争
军事术语。《现代汉语词典》 2、战略是为实现组织目标去选择一个发展方
向、行动方针以及各类资源分配方案的总 纲，是决策的核心。
企业战略与生产运营战略
• 企业战略: 企业为求得生存和发展,在较长时期内生产经营 活动的发展方向和关系全局问题的谋划。这种谋划包括企 业的宗旨、目标、总体战略、经营战略和职能策略。
内部 现有的产品、营销能力、供应商 因素
设备、技术、专利、资金
企业外部环境
政治 因素
潜在竞争对手
科技 因素
供应商的力量
竞争对手
购买者的力量
经济 因素
替代品威胁
社会 因素
企业内部环境
• 企业内部资源和能力 • 一、内部资源 1、有形资源：财务资源和实体资源； 2、无形资源：技术资源和企业声誉； 3、人力资源：企业成员的知识、技能、忠诚
– 质量好、成本最低者最终会垄断市场 – 盈亏平衡分析
• 交货速度和交货可靠性 (Delivery Speed and Delivery Reliability)
– D/P比率
• 柔性和引入新产品速度 (Flexibility and New Product Introduction Speed)
柔性的相关概念
公司经营战略
A事业部战略
B事业部战略
C事业部战略
R&D战 略
生产运营战略
财务战略 人力资源战略
生产运营战略与企业经营战略的关系
生产运营战略和企业战略的关系
• 生产运营战略和企业战略呈一种相互依存、 相互制约的关系。一方面，公司级战略统 领企业经营的全局，为企业的经营与发展 确定目标，指明方向，而生产运营战略作 为企业生产运营方面特定活动的行动纲领， 必须和企业战略协调一致。
3.2战略管理过程
• 战略管理过程
确定 企业 使命
战略 分析
战略 选择
反馈
战略 实施
战略管理过程
• 1、使命（Missi源自文库n）是企业存在的的基础和原因。 • 例：联想的使命：联想提供信息技术、工具和服务，使人们的生
活和工作更加简便，高效，丰富多彩，为员工创造发展空间，提升员 工价值，提高员工生活质量，回报股东长远利益，服务社会文明进步， 公司的远景是高科技的联想，服务的联想，国际化的联想