第3讲_公司的使命与目标

第一章战略与战略管理

公司的使命与目标（★★）

公司的使命

（1）要阐明企业组织的根本性质与存在理由。

（2）通常比较抽象，展示公司主要战略方向，这是公司战略定义现

代概念应变性、竞争性和风险性的具体体现。

（3）包含公司目的、公司宗旨和经营哲学。

记忆技巧：宗（棕）目（木）哲（折）->台风来，棕木折

公司目的

（1）企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。

（2）组织按其存在理由可以分为:营利组织和非营利组织。

（3）最普通的营利组织是企业，营利组织首要目的是为其所有者带

来经济价值。

（4）最普通的非营利组织是红十字会，非营利组织的首要目的是提

高社会福利、促进政治和社会变革。

公司宗旨

●旨在阐述公司长期的战略意向。

●具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。

●反映出企业的定位（定位包括相对于其他企业的市场定位，以及

以何种方式满足客户和市场的需求）。

经营哲学

●公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则。

●企业文化的高度概括。

●通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和

目标以及管理风格等方面体现出来。

●影响着公司的经营范围和经营效果。

近五年知识点考情分析

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公司目的无无无无单选

公司宗旨单选综合无无无

经营哲学无无无无无试题精讲

【单选】甲公司的创始人在创业时就要求公司所有员工遵守一个规定：在经营活动中永远不做违背道德和法律的事情。从公司使命角度来看，此规定属于（）。（2014年）

A.公司目的

B.公司宗旨

C.经营哲学

D.公司目标

【答案】C

【解析】经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括。经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来。本题“在经营活动中永远不做违背道德和法律的事情”体现的是公司的经营哲学，选项C正确。

【单选】以营利为目的而成立组织，其首要目的是（）。（2015年）

A.保证员工利益

B.实现经营者期望

C.履行社会职责

D.为其所有者带来经济价值

【答案】D

【解析】公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。组织按其存在理由可以分为两大类：营利组织和非营利组织。营利组织首要目的是为其所有者带来经济价值。

【单选】云飞公司最初是一家电子商务企业，后来成长为业务涵盖网上商城、餐饮、酒店和物流的大型多元化公司。云飞公司的发展体现了公司（）。（2019年）

A.经营哲学的变化

B.宗旨的变化

C.公司目的的变化

D.战路层次的变化

【答案】B

【解析】云飞公司最初是一家电子商务企业，后来成长为业务涵盖网上商城、餐饮、酒店和物流的大型多元化公司”体现的是经营业务范围的调整，即公司宗旨的变化，选项B正确。

公司的目标●公司目标是公司使命的具体化。

●公司目标是一个体系。

建立目标体系就是将公司的使命转换成明确具体的业绩标准，从而使公司的进展有一个可以测度的目标。●从整个公司的角度来看，需要建立两种类型的业绩标准：和财务业绩有关的标准以及和战略业绩有关的标准。

财务目标体系战略目标体系

关注点侧重于定量（市场占有率、收益增

长率、投资回报率、股利增长率、

股票价格评价、现金流及公司的信

任度等)

侧重于定性（获取足够的市场竞争优

势，在产品质量、客户服务或产品革新

等方面压倒竞争对手，获得持久的竞争

力……）

作用——提高公司竞争力量，改善公司长远的业务前景

时间都应该从短期和长期两个角度体现

参与性所有管理者参与。公司中的每一个单元都必须有一个具体的、可测度的业绩目标。坚持微观目标服从总体目标，坚持结果为导向

近五年知识点考情分析

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战略目标体系无无无无无试题精讲

【多选】下列关于公司建立战略目标体系目的的表述中，正确的有（）。（根据2014年试题改编）

A.获得较好的股利增长率

B.获得较好的投资回报率

C.提高公司在客户中的声誉

D.获得持久的竞争力

【答案】CD

【解析】战略目标体系的建立目的在于为公司赢得下列结果:获取足够的市场竞争优势，在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手，使整体成本低于竞争对手的成本，提高公司在客户中的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点，建立技术上的领导地位，获得持久的竞争力，抓住诱人的成长机会等。选项A和B 属于财务目标体系的指标。