《成本管理新思维：集成成本管理》(精华版)

经典课程、全面升级 课程代码 A304B 成本管理新思维：集成成本管理（精华版)

——基于战略成本管理的集成成本管理系统框架

【课程背景】

企业适应颠覆性巨变时代，商业模式和竞争方式变化的商业环境，需要及时、准确的成本信息，而且对成本信息的内容、质量要求更高。由于个性化、定制化的客户需求趋势，提高竞争力并保障盈利目标就必须由事后核算成本变成事前预测成本、事中控制成本。成本管理的视野不仅关注过去成本，还包括未来成本，不仅关心内部成本，还包括全价值链成本，既包括经营成本也包括战略成本。

成本管理最佳实践企业将构成行业价值链的产品和服务的横向流转链接在一起，建立基于价值链的集成成本管理系统，将一个价值链的所有成员都作为一个整体运行的环境。协调不同企业形成一个彼此合作的整体，就为成本降低、投资杠杆、生产周期缩短及知识共享提供了机会，而所有这些又都促进了客户满意度的提高。由于消除了供应链中的许多造成浪费的交易成本、冗余、延误和效率低下，建立集成成本管理系统的企业正在成为自身及其商业伙伴建立新形式的竞争优势。

本课程的目的是将新型的成本管理技术和绩效目标追求结合起来，建立一个成本管理系统性框架，指导学员利用信息集成为健全的成本决策提供基础。

【课程收益】

A、强化意识——成本管理的目的是实现预期盈利目标

B、突破传统——突破单一的成本管理方法和工具的局限，提高成本管理系统性

C、掌握方法——掌握成本系统管理的框架设计和运行方法

D、提升效益——增强竞争力，创造更高利润

【课程特色】

陈代友老师15年外企和民企高层管理经验、7年预算管理咨询经验和培训经验，在预管理

理论和最佳实践案例研究造诣很高，成功的咨询获得客户赞誉，高品质的课程受学员一致好评陈老师的课程突出特色，可以总结为”四个结合“：理论学习与案例分享相结合；现状分

析与解决方法相结合；课堂讲授与互动交流相结合；情景演练与实务实战相结合。

【课程对象】

企业董事长、总裁、总经理及其它中高层管理者、成本专员。

【课程时长】

本课程为精华版，培训时长1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、基于战略成本管理的集成成本管理的实践意义

随着企业竞争加剧，颠覆性的商业变革，层出不穷的新技术应用，促进了成本管理的重大变革，新的成本管理技术、方法和工具不断涌现，如作业成本管理、目标成本管理、生命周期成本管理、生产能力成本管理，不胜枚举。但这些成本管理新技术应用的同时，也造成组织信息的‘孤岛”效应，混乱且无法沟通，需要打造集成信息系统支撑成本管理的决策，才能实现最优化的资源利用。

1、集成成本管理的用途

1）确定最优客户/市场（细分客户/市场）

2）提高主要产品的盈利能力

3）支持决策的改善

4）减少错误信息传达

5）实现组织盈利能力最优化

6）提高流程效果

7）集成财务和非财务指标

8）提高竞争地位

9）支持战略营销和经营决策

10）支持不断变化的条件做出迅速反应

11）为集成企业各个流程和价值链中的各个作业与结果提供手段

2、集成成本管理的好处

1）预测环境变化，并在组织受到影响之前做出反应，从而防范于未然，而不是在问题发生后才进行纠正；

2）建立以外部客户需求和竞争威胁为中心的战略，以便让客户需求推动组织发展；

3）不断改进经营，而不是仅寻求暂时的均衡；

4）将内部和外部所有要素都系统地关联起来，从而通过跨职能集成使问题从整体上得到解决；5）通过确保资源集中在价值作业上，发现并消除浪费以及确保流程改进减少非增值工作来实现利润最大化。

6）将个人、群体和组织激励联系起来，以确保组织中的每个人都理解战略和经营目标，并且鼓励他们，努力去实现战略和经营目标。

1、战略导向原则

成本管理系统必须涵盖和反映组织战略和支持战略目标实现的核心竞争力。

2、客户驱动原则

系统设计必须以定义和满足客户需求为中心。

3、以价值为基础

竞争优势与能够创造利润的长期发展都源自对组织如何及在哪里为客户创造价值的理解。

4、以流程为中心

集成必须涵盖组织内部和组织之间的物流和信息流，强调它们之间的相互依赖关系。5、决策相关原则

系统必须围绕组织的主要决策定义并支持主要决策。

6、成本效益原则

集成应该聚焦于支持组织80%-90%决策的20%的基本数据，而不是全部。

7、以关系为基础

集成系统必须基于并强调主要交易和贯穿整个价值链的关系。

三、设计集成成本管理系统

1、集成成本管理系统三大要素

1）四项基本决策领域

（1）客户/市场：四个基本决策组合

——定义客户价值偏好；

——制定客户细分战略；

——确定在所选细分客户中的竞争地位；

——确定报告与控制工具。

（2）产品/服务：业务组合

——产品设计

——定义服务组合

——建立战略联盟

——业务组合的持续管理

——产品/服务的最终剥离以及产品扩展生命周期内的生产后支持。

（3）流程/能力：四个关键性问题

——设计流程

——制定外包战略

——管理持续流程

——管理绩效差距