管理学试题库内题目

管理学试题库内题目

注：根据网络教学平台上提供的题目进行的整理老师应该还会有补充，所以大家先凑合着看看~然后我没有找到答案…找到的同学说声我来补充orz

一、论述题

论述题1

阐述管理的科学性与艺术性的统一

论述题2

试述组织变革的动力与阻力。

论述题3

现代管理理论大师德鲁克说：“管理的本质不在于知，而在于行。”请谈谈你对此话的认识。论述题4

阐述如何成为一个有效的管理者？

二、问答题

问答题1

科学管理理论的内容

问答题2

管理的基本职能

问答题3

管理方格论的内容

问答题4

马斯洛需要层次论的内容

问答题5

X理论的内容

问答题6

管理方格论的内容

问答题7

决策的流程

问答题8

学习型组织的五项修炼

三、名词解释题

名词解释1

管理

名词解释2

决策

名词解释3

控制

名词解释4

激励

名词解释5

目标管理

名词解释6

计划

名词解释7

管理幅度

名词解释8

权力

名词解释9

组织变革

名词解释10

非正式组织

四、阅读理解题

案列分析1

辉阳是一家小型民营医药公司，原公司业务部经理王先生深受公司总裁器重，总裁多次在公开场合称赞王先生为公司做出了巨大贡献。王先生也的确通过自己出色的工作能力为公司开拓了业务，使公司的业绩蒸蒸日上。当然，公司也没有亏待他，他很快由一个业务员升至公司中层经理，在各平级部门中也因为受到总裁的器重而颇有地位，但是由于公司的高层职位是有限的，王先生上升的空间已经快到尽头了。

就在这个时候，总裁发现自己办公桌上的一封辞职信，王先生要离开公司。王先生在信上说，很感谢公司的栽培，但是，我追求自己的事业发展，所以决定离开公司。据知情人说，王先生已经注册了自己的公司，利用自己在辉阳公司建立的客户关系和社会关系网络，经营与原公司相似的业务。

王先生的离去让辉阳公司总裁感到无比恼怒，但既然公司已经不能为其提供更大的事业发展机会，员工离去能过分苛求吗？然而，更为严重的是，由于王先生在公司是“独挡一面”，许多客户和重要信息都由他一手掌握，王先生离开后，公司其他人既不熟悉这些宝贵的信息，又暂时无法担当其业务经理的职责，原来的客户也纷纷转向与王先生的新公司进行合作。辉阳公司面临艰难的处境。让人感到困惑的是，对王先生这类顶尖级的骨干员工，除了晋升与加薪之外，还有没有其他更好的激励办法？

事实上，受金字塔结构的固有特点和组织结构的日益扁平化两方面因素的影响，员工迈向晋升停滞期的步伐加快了。几乎所有的人早晚都会遇到这种结构性的晋升停滞，因为职级越高，职位越有限，这种现象在层级式的组织中尤为明显，而且组织提高运作效率的要求又使得“减层”的压力越来越大。这些骨干员工事业心强，关注个人发展机会，对薪酬的要求相对不高，要想留住他们，也许真的要另辟蹊径。

问题：

1、请用马斯洛的需要层次理论分析王先生的需求是什么？能用什么样的激励方法来留住他呢？

2、针对案例中内容，你觉得晋升是保健因素还是激励因素？为什么？

案例分析2

保罗的领导方式

保罗在1991年从美国中西部的一所名牌大学拿到会计专业的学士学位后,到一家大型的会计师事务所的芝加哥办公处工作，由此开始了他的职业生涯。9年后，他成了该公司的一名最年轻的合伙人。公司执行委员会发现了他的领导潜能和进取心，遂在2003年指派他到纽约的郊区开办了一个新的办事处。其工作最主要的是审计，这要求有关人员具有高程度的判断力和自我控制力。在那里，保罗主张工作人员间要以名字直接称呼，并鼓励下属人员参与决策制定。他对长期目标和指标，对每个人都很了解。办事处发展得很迅速。到2005年，专业人员达到了30名。保罗被认为是很成功的领导者和管理人员。

2008年初，保罗被提升为达拉斯的经营合伙人。他采取了帮助他在纽约工作时取得显著成效的同种富有进取心的管理方式。他马上更换了几乎全部的25名专业人员，并制定了短期的和长期的客户开发计划。职员人数增加的相当快，为的是确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务。很快，办事处有了约40名专业人员。但在纽约成功的管理方式并没有在达拉斯取得成效。办事处在一年时间内就丢掉了最好的两个客户。保罗马上认识到办事处的人员过多了，因此决定解雇前一年刚招进来的12名员工，以减少开支。他相信挫折只是暂时性的，因而仍继续采取他的策略。在此后的几个月时间里又增雇了6名专业人员，以适应预期增加的工作量。但预期中的新业务并没有接来，所以又重新缩减了员工队伍，13名专业人员又被解雇了。伴随着这两次裁员，留下来的员工感到工作没有保障，并开始怀疑保罗的领导能力。

公司的执行委员会了解到问题后将保罗调到新泽西的一个办事处。在新泽西，保罗的领导方式又显示出了很好的效果。

思考题：

（1）保罗作为一位领导者的权力来源是什么？

（2）这个案例更好地说明了领导的行为理论，还是领导的权变理论？

为什么？

（3）保罗在纽约取得成功的策略，为什么在达拉斯没能成功？

案例分析3

工人们为何不满

高明最近由大冶某总公司委派到下属的油漆厂，担任油漆厂厂长助理，以协助厂长搞好管理工作。

到油漆厂上班的第一周，高明深入车间体察“民情”。一周后，他不仅对工厂的生产流程已了如指掌，同时也发现生产效率低下，工人们怨声载道，他们认为在车间工作又脏又吵。工厂对他们的工作环境压根儿就没有改善性措施，冬去夏来，他们常常要忍受气温从冬天的零下10度到夏天的40多度的剧烈变化，而且报酬也少得可怜。在第一周里，高明还看了工厂工人的有关记录，从中他获悉以下信息：工厂以男性工人为主，约占92％。50％的工人年龄处于25至35岁，36％的工人在25岁以下，14％在35岁以上。工人的文化程度较低，66％的人小学毕业，初高中毕业占32％，具中专、技校学历的仅占2％。任职时间较短，50％的人在油漆厂工作仅1年或更短，30％的人工作不到5年，工作5年之上的仅占20％左右。

高明将他一周来所了解的情况向钱厂长作了汇报，同时向他提出自己的一些想法：“钱厂长，与车间工人们在一起，我发现他们的某些需要没有得到满足，我们厂要想真正把生产效率搞上去，必须首先想办法去满足他们的需要。”没想到钱厂长却振振有词地说：“要满