信息技术与办公自动化

毕业设计-oa办公自动化管理系统详细设计说明书

OA办公自动化管理系统详细设计说明书 OA办公自动化管理系统 详细设计说明书 编写：日期：2013-07-31 审核：日期： 批准：日期： 受控状态：是 发布版次：3.0 日期：2013-08-02 编号：

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目录 1引言 (5) 1.1 编写目的 (5) 1.2 背景 (5) 1.3 基线................................................................................................. 错误！未定义书签。 1.4 范围 (5) 1.5 定义................................................................................................. 错误！未定义书签。 1.6 参考资料 (5) 2总体设计................................................................................................. 错误！未定义书签。 2.1 概述................................................................................................. 错误！未定义书签。 2.1.1功能描述................................................................................. 错误！未定义书签。 2.1.2运行环境................................................................................. 错误！未定义书签。 2.1.3开发环境................................................................................. 错误！未定义书签。 2.2 设计思想......................................................................................... 错误！未定义书签。 2.2.1系统构思................................................................................. 错误！未定义书签。 2.2.2关键技术与算法..................................................................... 错误！未定义书签。 2.2.3关键数据结构......................................................................... 错误！未定义书签。 2.3 人工处理过程................................................................................. 错误！未定义书签。3系统功能设计......................................................................................... 错误！未定义书签。 3.1 个人办公......................................................................................... 错误！未定义书签。 3.1.1日程安排................................................................................. 错误！未定义书签。4系统数据结构设计................................................................................. 错误！未定义书签。 4.1 说明................................................................................................. 错误！未定义书签。 4.2 数据结构......................................................................................... 错误！未定义书签。 4.3 数据结构与系统元素的关系......................................................... 错误！未定义书签。5接口设计................................................................................................. 错误！未定义书签。 5.1 用户接口......................................................................................... 错误！未定义书签。 5.2 外部接口......................................................................................... 错误！未定义书签。6运行设计................................................................................................. 错误！未定义书签。 6.1 系统初始化..................................................................................... 错误！未定义书签。 6.2 运行控制......................................................................................... 错误！未定义书签。 6.3 系统结束......................................................................................... 错误！未定义书签。7系统出错处理设计................................................................................. 错误！未定义书签。 7.1 出错信息......................................................................................... 错误！未定义书签。 7.2 补救措施......................................................................................... 错误！未定义书签。8系统维护设计......................................................................................... 错误！未定义书签。 8.1 检测点的设计................................................................................. 错误！未定义书签。

智能OA办公自动化系统

智能OA办公自动化系统 (OA)是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统，自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来，OA在应用内容的深度与广度、IT技 术运用等方面都有了新的变化和发展，并成为组织不可缺的核心应用系统。主要推行一种无纸化办公模式。 平台化能力 OA的通用功能相对成熟的情况下，随着客户管理应用的深入，更多的OA和ERP的 边缘需求，开始旺盛出来，因此如何持续的满足客户的功能需求，成为拉长产品生命周期的重要因素。如何通过无码开发实现快捷的功能定制成为平台化产品的发展方向。 系统集成 对于信息化起步阶段的用户来讲，单系统应用就足够了，但对于已经有相当信息化基础的高端OA用户来讲，如何与ERP系统进行数据集成、信息集成、门户集成，如何与HR系统进行组织集成、用户集成，如何与即时消息进行消息集成，甚至如何进行数据拆 分和重建等成为思考的因素之一。 但集成是把双刃剑，缺少标准接口而完全定制开发的集成，又可能给升级、系统性能、项目周期等带来风险和隐患。因此考察OA系统时，重点研讨标准接口能力和产品化机制 成为要点。基于数据持久层和SOA标准服务接口的集成方案，成为国内大部分用户和产 品首选技术方案。 移动应用 随着手机和CPU的持续升级、随着wifi无线的普及和手机带宽的持续扩容，通过手机、平板电脑实现随时随地的办公，已经成为可能，尤其是高层管理者，通过移动应用实现对时间碎片的高效应用成为关注点。 移动OA系统，不仅能够在手机上操作办公OA的功能，而且能够处理ERP、CRM等业务数据，成为国内最具竞争力的办公、业务一体化移动OA软件。 流程互访 OA系统在实际的应用中，尤其是中大型单位，用户最需要的，就是将业务流程和审 批流程打通。甚至是企业的审批流程可以调用业务流程。这将是一个中大型企业实现信息化的高级基础。

办公自动化150道基础知识题

1.办公自动化的简称是___b__。 A) OZ B) OA C) IC D) IT 2.信息技术的全称是_d____。 A) System Technology B) Office Automation C) Information Education D) Information Technology 3.办公自动化的理论基础是__b___。 A) 行为科学B) 系统科学 C) 管理科学D) 计算机科学 4.办公自动化里___b__是决定因素。 A) 人和设备B) 人 C) 设备D) 人和管理 5.以下哪项不是办公自动化的六大要素___a__。 A) 办公人员、办公系统B) 办公制度、办公技术工具 C) 办公人员、办公机构D) 办公信息、办公环境 6.办公自动化系统是服务于某种目标的__a___处理系统。 A) 人机信息B) 网络信息 C) 自动D) 中心 7.直接影响办公自动化系统的总体机构的是___c__的设置。 A) 办公制度B) 办公人员 C) 办公机构D) 办公环境 8.计算机及计算机网络系统处理各种办公信息的技术叫：a_____。 A) 办公信息处理技术B) 网络信息处理技术 C) 计算机管理技术D) 系统信息存储技术 9.下列__c___是OA系统的信息存储设备。 A) 打印机B) 传真机 C) 磁盘D) 光驱 10.打印机是OA系统的___a__设备。 A) 信息处理B) 通信

C) 信息存储D) 信息发生 11.计算机病毒具有的特性是__d___。 A) 传染性和寄生性B) 隐蔽性和破坏性 C) 潜伏性D) 以上都是 12.以下是文字处理软件是：_d____。 A) Photoshop B) Flash C) Net meeting D) WPS 13.以下设备为输入设备的是_c____。 A) 显示器B) 主机 C) 键盘D) 打印机 14.办公自动化系统的技术核心是__d___。 A) 文字处理技术B) 办公通信技术 C) 办公网络技术D) 办公信息处理技术 15.CPU的中文含义是___d__。 A) 运算器B) 计算器 C) 控制器D) 中央处理器 16.衡量计算机存储容量的单位通常是__a__。 A) 字节B) 比特 C) 块D) 以上皆不对 17.操作系统是属于___a__。 A) 软件系统B) 应用系统 C) 计算系统D) 办公系统 18.计算机软件由__b___组成。 A) 文档和数据B) 文档和程序 C) 程序和工具D) 工具盒数据 19.一个VGA屏幕的分辨率是640×480则说明___a__。 A) 它有307200个像素B) 它有307200平方毫米大小 C) 它有307200种色彩D) 它有307200种灰度 20.以下那些是图像处理软件的是____d_。

《信息技术办公自动化教程》—课程标准

《信息技术办公自动化教程》课程标准 课程编码：课程类别：公共必修课 学时：学时适用专业：各系各专业 1.课程定位和课程设计 1.1课程性质与作用 《信息技术办公自动化教程》是面向全校所有专业学生必修的一门公共基础课。该课程旨在培养学生掌握办公软件并能够处理日常生活及工作事务，注重对学生的计算机操作技能与综合应用能力的培养，为学生进一步学习其它计算机课程奠定基础。通过本课程的学习，学生毕业后能迅速适应岗位需要、并具有可持续发展的再学习能力。 学生通过本课程的学习，了解计算机的文化及其工作原理，掌握计算机的基本操作。《信息技术办公自动化教程》课能为各专学生后续课程的学习将作好良好的铺垫。 1.2课程基本理念 本课程旨在培养学生掌握计算机应用基础的基本理论和实际操作技能，向学生传授对工作任务的理解方法，对完成工作任务流程的设计方法以及对完成工作任务所需知识和技能的综合应用技巧。启发引导学生自主探索学习，总结、体会知识和技能的过程。力求从思想方法、思维方式、知识和技术自我再生、自我创新等方面塑造学生，教会学生如何做人、如何做事，着力培养高素质技能型人才。 1.3课程设计思路 以现实具体的典型案例为载体，突出重点，重构课程教学内容，将职业岗位的能力需求作为课程的教学内容，及时把握时代主流技术，及时转化为教学资源。其总体设计思路是以改变知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容。学生在完成具体项目任务的过程中学会完成相应工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力，最终实现学生素质、知识、技能的全面提高。充分体现以服务为宗旨，以就业为导向，走产学研结合的发展道路。 教学过程要实现课堂案例教学和课后任务导向教学相结合，将实际案例引入课堂教学，以具体项目实例为对象进行课后任务导向组织教学，从教学过程和教学形式上体现“学习”和“实践”的紧密结合。课程模拟完成“项目任务”贯穿整个教学过程。采用基于时代需求与时代科技发展为导向的项目任务教学方法，

计算机应用基础与办公自动化教案

一、课题的性质与任务 《计算机应用基础与办公自动化》是对高校所有专业学生开设的第一层次的计算机基础教育课程，它的内容是当代大学生必须掌握的计算机基本知识和基本操作。授课时间为 24 学时，上机实验24 学时。通过本课程的学习，学生应能够掌握计算机的基础知识、微型计算机的基本使用方法、文字和数据信息处理技术、计算机网络和一些工具软件的基本使用方法，并能顺利通过计算机一级考试。 二、知识能力培养目标 通过课程的学习学生应达到以下要求： 1. 掌握计算机的基本概念与基础知识。 2. 了解微型计算机系统的基本组成。 3. 掌握 Windows2000 操作系统的使用方法。 4. 能熟练掌握一种汉字输入方法。 5. 能熟练地使用计算机进行文字处理。 6. 掌握 Excel 电子表格的基本操作。 7. 了解中文 PowerPoint 电子文稿演示系统的基本操作。 8. 了解计算机网络的基本概念及网络的基本操作。 三、各教学环节学时分配： 四、课程内容 第一章计算机基础知识

（一）教学目的与要求 本单元主要介绍计算机的基础知识，包括计算机的发展历史、计算机中的信息表示和计算机组成等内容，使学生在具体任务的实践中了解计算机的基础知识。 （二）讲授内容 1.计算机的基本软硬件、主要部件的性能参数； 2．进位制及数制间的转换方法； 3.计算机中的编码方式。 （三）重点、难点 1.计算机的基本软硬件、主要部件的性能参数； 2．进位制及数制间的转换方法； （四）教学建议 在机房授课，理论结合实践操作，加强印象。 第二章 WINDOWS XP操作系统 （一）教学目的与要求 本单元主要介绍WINDOWS XP操作系统的各种基本操作、系统的设置和维护以及WINDOWS XP操作系统的实用工具，使学生在具体任务的实践中了解WINDOWS XP操作系统的基础知识。 （二）讲授内容 1.初识WINDOWS XP操作系统的桌面和文件管理； 2．系统设置和维护； 3. WINDOWS XP操作系统的实用工具。 （三）重点、难点 1.初识WINDOWS XP操作系统的桌面和文件管理； 2．系统设置和维护； （四）教学建议 在机房授课，理论结合实践操作，加强印象。 第三章文字处理软件WORD 2003 （一）教学目的与要求 本单元主要介绍文字处理软件WORD 2003的基础知识，包括文档的录入、

办公自动化管理系统的设计与实现

办公自动化管理系统的设计与实现 随着信息化建设的日益深入，无论是政府还是企事业单位，部门之间的信息沟通与协调工作越来越重要。人们迫切需要一个能充分利用网络优势，并可以管理企业的各种重要信息的软件平台，利用该平台快速建立自己的信息网络和办公管理系统。办公自动化系统应运而生。办公自动化系统统称为OA系统，即office automatization system.它利用计算机技术和网络技术，使办公室部分工作逐步信息化，从而形成由办公室人员与办公设备共同构成服务于某种目标的人机信息处理系统。随着网络的发展，办公自动化系统已经成为办公信息化管理的一个重要途径。 在深刻了解OA系统发展的背景和现状后，通过进行可行性研究，明确了开发这样一套管理系统的方向和价值。此系统采用ASP. NET (C#)作为开发工具。采用SQL SERVER 2000开发后台数据库。在数据库的设计上面，根据系统的需要，设计了角色表、用户表、部门表、文档表、员工表、短信表。整体的设计思路上面，整个系统划分为用户登录模块、用户管理模块、部门管理模块、员工管理模块、员工文档管理模块以及内部短信息管理模块。系统管理员能够通过这些模块所提供的功能，完成相关的数据库的操作，最终完成对企业各种信息的管理。

目录 1 引言............................................................................................................................................. １1.1课题背景............................................................................................................................... １1.2国内外研究的现状 .............................................................................................................. １1.3本课题研究的意义 .............................................................................................................. １ 1.4本课题的研究方法 .............................................................................................................. １ 2 可行性研究................................................................................................................................. １2.1技术可行性........................................................................................................................... １2.2经济可行性........................................................................................................................... ２ 2.3操作上的可行性................................................................................................................... ２ 3 系统需求分析............................................................................................................................. ３3.1系统功能需求分析............................................................................................................... ３3.2数据流图............................................................................................................................... ４3.3系统数据库表设计............................................................................................................... ４ 3.3.1角色表（Role） ............................................................................................................ ５ 3.3.2 用户表（User） ........................................................................................................... ５ 3.3.3文档表（Document） ................................................................................................... ５ 3.3.4部门表（Department）................................................................................................. ６ 3.3.5短信表(Message) ........................................................................................................... ６ 3.3.6员工表（Employ） ....................................................................................................... ７4系统功能的设计与实现.............................................................................................................. ８ 4.1系统登录界面的设计........................................................................................................... ８ 4.1.1界面................................................................................................................................ ８ 4.1.2 登录功能的实现........................................................................................................... ９4.2用户管理模块设计 .............................................................................................................. ９ 4.2.1初始化页面功能实现.................................................................................................... ９ 4.2.2 添加用户功能实现................................................................................................... １１4.3部门管理模块设计 .......................................................................................................... １１ 4.3.1 添加部门信息........................................................................................................... １２ 4.3.2 修改部门功能实现................................................................................................... １３ 4.3.3删除部门功能的实现................................................................................................ １４4.4员工管理模块设计........................................................................................................... １５ 4.4.1 添加员工功能实现................................................................................................... １５

办公自动化介绍

办公自动化介绍 1、定义 在古代的办公活动中，人们习惯使用笔、墨、纸、砚。人工手抄笔录，而办公公文信函的传递，主要借助于马作为交通工具。到了近代，虽有一些先进的办公设备如机械打字机、电话、电报等得到应用，但 仍不能适应社会发展的需要。如今现代通信技术和手段的广泛应用， 使计算机、打印机、复印机、扫描仪、传真机等先进的设备成为日常 办公活动的重要工具，加快了办公自动化的进程。 早在20世纪40年代，美国的部分企业就开始使用机器来处理办 公业务，当时将这种手段称为办公室自动化。随着经济和技术，特别 是信息技术的飞速发展，办公自动化早就超出了狭窄的办公室范围， 迅速渗透到管理的范畴。人们将其统称为办公自动化（Office Automation,简称OA）。 办公自动化是利用先进的科学技术，不断使人们的一部分办公业务活动物化到人以外的各种现代的办公设备中，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目的的人机信息处理系统。 定义中强调三点： ①利用先进的科学技术和现代办公设备； ②办公人员和办公设备构成的人机信息处理系统； ③提高效率和改进质量是OA的目的。

办公自动化主要是面向办公室人员的办公效率和质量的，它着重 解决人与办公设备的人机接口问题，它是以现代化的办公设备为前提的，是一个由硬件和软件组成的系统。一个较完整的办公自动化系统是人员、办公设备和信息资源三者密切联系的一个整体。 通俗地讲，办公自动化就是利用现代化的设备和技术，全面或部 分代替办公人员的业务活动，优质高效地处理办公信息和办公事务。 目前，办公自动化已将计算机技术、通信技术、科学管理思想和行为 科学有机结合在一起，应用于传统的数据处理技术难于处理的数据量庞大的、包括非数值型信息且结构不明确的办公事务上，有效地提高了办公质量和办公效率。 1．办公室的工作性质 办公室的功能很多，归根到底表现在两个方面：一是处理办公信息； 二是产生办公信息。常见的办公信息主要包括文字、报表、语言、图 形图像等。 2．办公自动化的主要内容 办公自动化将现代技术装备，科学管理思想和行为科学有机结合在一起，应用于办公工作以提高办公质量和效率。早期的办公自动化主要是使用电脑、复印机等单机设备代替办公人员大量重复劳动，而现代办公自动化已构成一个人机系统，使一部分办公活动由人过渡到由设备完成。办公自动化的主要内容包括文字处理、报表处理、数值和非 数值计算、图形图像处理、语言处理、通信、信息存储与管理、日程 管理和辅助决策等各方面。

办公自动化的层次分为三个技术层次

办公自动化的层次分为三个技术层次 办公自动化的层次分为以下三个技术层次 办公自动化的第一个层次 OA（办公自动化）技术分为三个不同的层次：第一个层次只限于单机或简单的小型局域网上的文字处理、电子表格、数据库等辅助工具的应用，一般称之为事务型办公自动化系统。办公事务OA中，最为普遍的应用有文字处理、电子排版、电子表格处理、文件收发登录、电子文档管理、办公日程管理、人事管理、财务统计、报表处理、个人数据库等。这些常用的办公事务处理的应用可作成应用软件包，包内的不同应用程序之间可以互相调用或共享数据，以便提高办公事务处理的效率。这种办公事务处理软件包应具有通用性，以便扩大应用范围，提高其利用价值。此外，在办公事务处理级上可以使用多种OA子系统，如电子出版系统、电子文档管理系统、智能化的中文检索系统（如全文检索系统）、光学汉字识别系统、汉语语音识别系统等。在公用服务业、公司等经营业务方面，使用计算机替代人工处理的工作日益增多，如订票、售票系统，柜台或窗口系统，银行业的储蓄业务系统等。事务型或业务型的OA系统其功能都是处理日常的办公操作，是直接面向办公人员的。为了提高办公效率，改进办公质量，适应人们的办公习惯，要提供良好的办公操作环境。 办公自动化的第二个层次 信息管理型OA系统是第二个层次。随着信息利用重要性的不断增加，在办公系统中对和本单位的运营目标关系密切的综合信息的需求日益增加。信息管理型的办公系统，是把事务型（或业务型）办公系统和综合信息（数据库）紧密结合的一种一体化的办公信息处理系统。综合数据库存放该有关单位的日常工作所必需的信息。例如，在政府机关，这些综合信息包括政策、法令、法规，有关上级政府和下属机构的公文、信函等的政务信息；一些公用服务事业单位的综合数据库包括和服务项目有关的所有综合信息；公司企业单位的综合数据库包括工商法规、经营计划、市场动态、供销业务、库存统计、用户信息等。作为一个现代化的政府机关或企、事业单位，为了优化日常的工作，提高办公效率和质量，必须具备供本单位的各个部门共享的这一综合数据库。这个数据库建立在事务级OA系统基础之上，构成信息管理型的OA系统。 办公自动化的第三个层次 决策支持型OA系统是第三个层次。它建立在信息管理级OA系统的基础上。它使用由综合数据库系统所提供的信息，针对所需要做出决策的课题，构造或选用决策数字模型，结合有关内部和外部的条件，由计算机执行决策程序，作出相应的决策。随着三大核心支柱技术：网络通讯技术、计算机技术和数据库技术的成熟，世界上的OA已进入到新的层次，

关于计算机信息技术融入办公自动化的思考

关于计算机信息技术融入办公自动化的思考 摘要：在办公自动化中，部门要加强对办公自动化应用的重视，通过对办公自动化的了解，明确办公自动化的特点和职能，加强办公自动化的应用，促进办公自动化系统的智能化、无线化、影像化、差异化的提升，为整个部门的有效运行，降低运营成本，提高信息传播效率，提升部门效益做出保障。 标签：信息技术;办公自动化;应用 随着科学技术的发展，计算机信息技术在社会的各个方面都发挥了重要的作用。在办公自动化中，计算机信息手段已经成了提高部门的运行效率，提升部门的综合竞争力的必不可缺的手段。文章将探讨信息技术融入办公化的发展现状和未来趋势，希望对于部门办公效率的提高起到帮助。 1 办公自动化的基本概述 办公自动化是办公系统自动化的简称，在学术上，办公自动化还没有一个标准的定义，我们通过对基本内涵的研究，总结出一个具有共同认识的概述。办公系统自动化就是通过先进的计算机技术在办公系统中的广泛运用，将许多复杂的工作通过计算机等设备的运算，从而提高工作效率，减低运营成本的人机系统。随着网络技术发展的日新月异，在办公自动化中应用的设备和机器也更加趋向于创新化、智能化和效率化等特点，这些新式的设备的有效运用，促进了管理结构的优化，平衡了管理机制的配比，有效地提高了办公效率。 2 计算机信息技术在办公自动化中的基本功能 2.1 办公空间和时间得到了优化 在传统的办公中，一般都是在特定的時间和空间进行，办公效率比较低下。随着计算机信息技术的普及，在空间上和时间上都对办公效率产生了很大的影响。首先在空间上，由于计算机的应用和网络平台、数据库的建立，导致办公地点再也不用局限于某一个地方，甚至可以不在同一个城市，同一个国家，办公人员同样可以通过网络技术有效地传递信息，进行办公，这对于提升整个部门的运行效率，节约运行成本具有重大意义。同时，办公系统平台的建立对于信息的有效交流、人员之间的密切合作发挥了重大作用，办公人员可以通过办公系统平台对于信息进行有效的了解和传递。在时间上，计算机技术的应用可以有效地提高信息传递的时效性，保证信息在办公人员之间能够及时准确地进行传达，及时地收到部门下发的文件、通知等，极大地提高了时间的利用率，加快了企业的运行效率。 2.2 信息的传播和使用效率得到了提高 现在，我们已经进入了信息时代，信息的传播效率直接决定着企业的发展，

办公自动化高级应用电子教案

模块一 Word2010高级应用

模块二 Word2010高级应用实践课程

用户可以使用【视图】选项卡中的相关命令或状态栏的文档视图切换按钮切换视图。 1、页面视图 2、阅读版式视图 3、Web版式视图 4、大纲视图 5、草稿视图 1.2.5 Word 2010的联机帮助 打开联机帮助方法： 1、快捷键F1 2、单击窗口右上角按钮 3、【文件】-【帮助】-【支持】-【Microsoft Office帮助】 1.3 文档操作 1.3.1 创建和保存文档 1、创建文档 当启动Word后，它就自动打开一个新的空文档并暂时命名为“文档1”（对应的默认磁盘文件名为doc1.docx）。如果在编辑文档的过程中需要另外创建一个或多个新文档时，可以用以下方法之一来创建： （1）【文件】-【新建】 （2）按组合键Alt + F打开【文件】选项卡，执行【新建】命令（或直接“N”键）（3）按快捷键Ctrl + N （4）单击鼠标右键-【新建】-【Microsoft Word】 2、保存文档 （1）保存新建文档 保存文档的常用方法有如下几种： 方法一：单击标题栏左上角“保存”按钮。 方法二：执行“文件/保存”命令。 方法三：按快捷键Ctrl + S 。 注：保存新建文档时会弹出“另存为”对话框。 （2）保存已有的文档： 对已有的文件打开和修改后，同样可用上述方法将修改后的文档以原来的文件名保存在原来的文件夹中。此时不再出现“另存为”对话框。 （3）用另一文档名保存文档 执行“文件/另存为”命令可以把一个正在编辑的文档以另一个不同的名字保存起来，而原来的文件依然存在。 例如：当前正在编辑的文档名为File.docx，如果既想保存原来的文档File.docx，

浅析计算机信息技术与办公自动化

浅析计算机信息技术与办公自动化 发表时间：2019-06-10T15:57:40.077Z 来源：《知识-力量》2019年8月29期作者：朱淑芬[导读] 计算机技术的发展极大的促进了社会的发展和进步。计算机信息处理技术已经逐渐成为办公技术的重要部分。办公室作为一个社会的组成部分，其自身也是一个包括办公人员、办公环境、办公文化以及办公生活等的小型社会。本文对计算机信息处理技术在办公自动化上应用进行阐述，并对其发展趋势进行了分析。 （嘉荫县机构编制委员会办公室，黑龙江伊春 153200）摘要：计算机技术的发展极大的促进了社会的发展和进步。计算机信息处理技术已经逐渐成为办公技术的重要部分。办公室作为一个社会的组成部分，其自身也是一个包括办公人员、办公环境、办公文化以及办公生活等的小型社会。本文对计算机信息处理技术在办公自动化上应用进行阐述，并对其发展趋势进行了分析。关键词：计算机网络；企业信息；处理；办公自动化 办公自动化(office ceautomation，简称OA)是7O年代中期国际上发展成熟的一门综合性技术，它以先进的科学技术武装办公系统，以提高效率和管理水平，并使办公系统达到信息灵通、管理方便、决策正确的目的，它是现代信息社会的重要标志。办公自动化系统是将先进的计算机网络等计算机信息技术应用到现代办公系统中，将大部分复杂的办公业务交给计算机等现代设备进行更快速、效率更高的处理，由人与技术设备共同组成的人机系统。计算机信息技术应用在办公系统中可以提高工作效率，增强办公能力，最后实现办公自动化。办公系统应用计算机信息技术的优势有以下几点：①迅速传达信息。②降低失误率。③便于保存资料。④资料便于查阅。⑤降低办公成本。⑥提高工作效率。⑦有利于掌握每个人的情况。计算机信息技术应用存在的缺陷和客户需求计算机信息技术应用在办公自动化中虽然大大提高工作效率，方便了工作人员，但是也存在一些缺点：①办公软件个性化不足。大多数办公软件都是非常死板的，针对不同的公司使用的办公软件都是千篇一律。②软件实用性差。软件中的大多数功能根本派不上用场，这样可能有的时候导致软件功能过度丰富而浪费了资源。人们将计算机信息技术融入到办公软件，希望可以提高办公效率。经过分析，顾客的主要需求为：灵活、便捷。方便快捷是使用计算机信息技术的初衷，越来越多的公司引入办公自动化代替纸张的办公就是为了灵活便捷和降低工作成本。 一、信息技术对办公自动化系统的功能需求影响虽然企业早就已经有了计算机用于办公用途，但是由于这些计算机主要使用Microsoft 0ffice或者WPS 0f—fice这一类的文字处理软件，并且是各自独立运行的，从而没有有效的实现数据的共享和交流，从而使得每一台计算机就成为了一个“信息孤岛”。第一，企业实施OA系统，改变了“信息孤岛”的局面，企业信息化是实现科学管理的必由之路。但是，OA系统作为IT建设的难点，具有信息量大、设计岗位和人员众多、处理流程复杂以及需求变化大等特点。为了将办公自动化系统建成一个为企业全面信息化管理服务的平台，基于OA系统功能的多样性和灵活性，结合企业的实际情况，分阶段逐步实现各项功能的完善。第二，为了适应计算机网络技术的迅速发展，OA系统必须提供远程办公功能。OA系统只有具有开放性和互联性的特点，才能支持经理人员和决策者异地远程办公并支持集团化的异地信息共享。第三，OA系统应当为其它业务的子系统提供联接的纽带。加强对OA系统的管理，实现企业内外信息的高度共享和合理有序流动为核心，因此，OA系统必须能够分析工作流，并将其他业务系统进行有机结合，利用电子邮件等方式实现各部门之间的联系。为了提高工作的效率、优化管理，达到节约运用成本的目的，在保证信息安全性、一致性和及时性的基础上，最终使信息在各个业务子系统之间能够安全顺畅的流动。 二、OA实现完全无纸化办公 个人计算机和互联网随着信息技术的飞速发展，在社会生活中得到了全面的普及，改变传统的工作方式，使得无纸化办公成为可能。实现完全的无纸化办公主要实现工作流、信息流和知识流的整合管理，将人从繁琐无序以及低端的工作中解脱出来从事核心事务，从而提高了整个业务流程的运转效率，降低办公成本并提高执行力。含有电子印章技术的办公自动化系统将各个部门和各个环节的单独处理工作串联起来，从而大大减少了重复劳动。OA系统除了解决办事效率低和纸张浪费外，还解决了由于领导无法使用繁琐的现代办公系统而闲置的信息化投资。通过建设无纸化信息，快速提升了对外的服务质量。 三、自动化办公的发展前景 在过去几年OA的发展中，人们借助软件和互联网大大提升了工作能力。但同时也意味着只有当我们待在电脑前面时，我们才能办公。因此，第三代办公系统只能实现有限移动，即在办公室、会议室以及家庭等部分室内环境使用手提电脑办公。因此，手机办公系统被许多客户开始要求。由于客户不需要新增任何设备就可以通过手机使用原有的OA系统，因此，不仅电脑可以使用OA系统，手机也可以使用OA系统，这样就可以实现随时随地工作，实现了第四代无限移动的办公模式。国外权威市场研究机构Forrester的一份研究报告显示：随着智能手机的不断普及，希望实现移动办公的员工比例已经增长到25％左右，且仍在快速上升。同时，有越来越多的工作需要通过移动通信服务来传递，以实现即时性与便利性。例如，发出一封电子邮件后，我们往往需要再写一个短信发给对方，提醒对方确认。如果邮件系统和短信系统能够连在一起，发邮件时系统会自动地给对方发送短信进行提醒，那就方便多了。类似的要求还有很多，比如重要工作到达，时间安排等都需要及时的提醒，现在的全景办公都能做到。 I CT是信息技术与通信技术相融合而形成的一个新的理念和新的技术领域，随着技术的不断发展，计算机技术与通信技术相互融合的趋势已经是不容置疑的了。ICT的终端是我们的话机，过去是固定电话，现在是手机，而未来的手机一定会变成一个融合各种应用的终端。这个终端的变化，大家可能已经意识到了，手机已经不再只是一个通话终端，而是逐渐变成～个智能的PDA，并且终端的计算能力也在非常迅速的提升。传统业务模式下，买通信服务找运营商，买IT终端找电脑公司，买软件找软件公司，买集成服务找集成商，用户希望得到综合信息服务。这就使新技术、新产品、新服务不断地涌现，商业模式将发生巨大的变革，商业生态环境和价值链也都将全面重绢。传统OA应用也需要通讯和信息技术更完美的融合，这是不可避免的趋势。 四、未来办公自动化的发展趋势