中国国家旅游局--网络

具有人性化的生动设计

(三)中国国家旅游局的中国旅游网

1．建设背景和发展历程

中国旅游网(www．cnta．gov．cn)是中国国家旅游局的官方网站，由国家旅游局信息中心负责建设。1997年，中国旅游网首次向公众发布，定位为“国家旅游局宣传中国旅

游业的官方网站”。2001年4月中国旅游网改版后，定位为“以行业服务为主，兼顾为旅游者服务，突出政府网站的功能”。改版后作为政府官方网站的中国旅游网，成为发布国家旅游局和旅游行业信息的重要渠道，以体现公益性和公正性为办站立场。同时，中国旅游网也是旅游业务管理平台。网站集中反映国家旅游管理部门的各项重大管理活动，从而成为各地旅游管理部门、各地旅游工作者和旅游者获取政府公开信息、办理政府相关事务的重要网络。中国旅游网还将集合各地旅游部门的官方网站，成为浏览者通向各地旅游官方网站的门户。2001年11月30日，中国旅游网英文版和繁体中文版对外服务。中国旅游网英文版是国家旅游局形象宣传和市场促销活动的网络平台，其栏目内容覆盖中国旅游业的各个方面。

2．网站主要内容和功能

中国旅游网作为政府旅游网站，主要实现以下几方面的功能：

行业指导和调控，发布行业法规政策、提供旅游法规政策的查询服务；

行业信息发布，提供主要面向行业的旅游新闻、旅游统计信息、旅游认证、旅游经济研究资料和其他行业权威数据的发布和查

询服务；

服务信息发布，提供主要面向公众的国内的旅游资源信息、景点图片、旅游设施信息、旅游文化信息等公共服务信息发布；

网站旅游信息检索，提供建立旅游信息数据库，建立旅游信息检索系统，浏览者可以查到面向公众和行业的大量信息；

其他政务服务，与政府上网工程相结合，提供在线数据提交、在线咨询等多方位的政务服务。

中国旅游网中文网站设旅游新闻、旅游须知、主题旅游、旅游城市、山水览胜、线路精选、旅游交通、旅游节庆、餐饮购物、宾馆饭店、旅行社、会展信息、图片库、报刊杂志、旅游机构、政策法规、文献专文、旅游调研、地方旅游、教育培训、招商引资、旅游统计等栏目，并配合国家旅游局阶段性工作重点，推出专栏如“旅游市场秩序整顿”、“2002中国民间艺术游”等。它也是国家旅游局发布假日旅游预报和接受黄金周统计资料填报的窗口。此外还开设了旅游投诉、在线交流(旅游意见征集)等功能。中国旅游网的信息服务对象既包括旅游行业，又包括旅游者，虽然网站信息繁多。但通过合理的栏目划分，仍然使浏览者感到清晰有序。网站的大部分信息内容向所有浏览者开放。除此以外，在网站的特定位置，旅游业内各使用单位可凭借用户名和密码登录旅游业务管理网的多个管理子系统，报送信息和统计数据。