企业文化内训师培训的课程方案
《企业文化内训师培训》课程方案
课程研发/主讲：高思研
培训目的：
提升职业素养，进行内训师技能的提升，在日常工作中自觉传播和践行企业文化，更好的发挥内训师的作用。
培训目标：
1、认识和理解企业文化，了解企业文化对组织发展的作用；
2、正确认识培训在企业文化建设中的地位和作用；
3、提升内训师的专业技能，突破个人表现力的瓶颈；
4、优化教学呈现能力及课程价值提升的技巧；
5、能把握课程内容及素材开发的专业深度；
培训方式：
1、采用讲授、示范、案例解析、情景模拟、角色扮演、演练、现场点评与辅导等教学手法；
2、采用与培训对象对口的业务领域相关素材作为本课程训练的演练选题，将讲授、演练、点评、辅导和案例分析、情境模拟贯穿于整体教学，使得培训对象能够得到老师一对一的辅导快速提升，在课堂上达到充分训练，培训后能够自助加强修炼，逐步完善培训师自我的综合素养和技能。
培训对象：各市分公司初级内训师两名，省客服中心内训师一名
培训课时：3天
培训大纲：
导入：企业文化及学习型团队建设
序言小故事：不拉马的士兵
总结与分享：
1.运用企业文化提升员工职业化素质
2.班组文化建设措施---自觉传播和践行企业文化
第一部分：对企业文化的理解与认识
一、理解企业文化的概念
1.企业文化的内容
2.为什么需要了解企业文化
3.几种不同类型的企业文化
企业文化案例解析：
本企业的企业文化内容解析：
二、企业文化与企业竞争力
1. 企业竞争力的层次
2. 员工所感受的企业文化
3. 企业文化在市场中的表现
4. 客户能够感受到的企业文化表现
三、企业文化的功能
1. 凝聚功能
2. 导向功能
3. 激励功能
4. 约束功能
四、个人与企业文化的关系
1. 个人在企业文化中的角色
2. 企业文化的成果分享者
3. 企业文化的建设者
4. 个人角色差异与文化冲突的形成
五、企业文化的践行与传播
1. 管理的模糊地带
2. 培训文化
3. 以人为本
4. 诚信与责任
5. 专业与服务
6. 客户满意与创造价值
7. 追求卓越
第二部分：内训师如何成为企业文化的践行者与传播者团建：组建学习型团队
一、培训师如何营造学习氛围
分组讨论：如何打造成人学习环境
1.现代培训的“三一律”
2.培训造就卓越团队
3.成就他人必先提升自我
二、培训师的角色认知
1.培训师的素质模型
2.培训师的正确心态
3.培训师的六大特质
4.培训师的三种角色
5.培训师的三大能力
三、企业文化-----凝聚人心的感召力
1.培训师感召力的培养
2.企业文化如何培育
3.内训师如何提升个人魅力
四、内训师教学呈现能力提升
电影片段赏析：《国王的演讲》
感悟分享：影片片段给了你哪些启发? （一）、收放自如-----精彩的课堂演绎与课堂掌控
1、现场呈现的四大关键任务；
2、了解影响现场呈现效果的因素；（二）、培训风格形成与调适
1、五星级可信度的实践；
2、自我风格测试及剖析；
3、学员风格测试及剖析；
4、讲师风格与学员风格之冲突；
5、调适均衡的程序
（三）、课堂引导技巧
1、引导的目的与应用；
2、引导的进行步骤；
3、引导技巧/提问技巧；
4、角色扮演与演习
（四）、价值提升—----为学员提供价值的点评方法
1、对点评手法的重新认知；
2、从培训师的使命看点评的作用；
3、故事的点评方法探讨；
4、游戏活动的点评方式；
5、案例的点评方法与思路；
（五）、课程开始的关键任务
1、常见导入形式的应用要点：
——偶发事件的应用方法，偶发事件的应用要点；
——故事导入的应用方法，故事的演绎技巧；
——游戏活动的应用方法，游戏活动的组织技巧；
——视觉素材的应用方法；
——数据或数字的应用方法；
——预设问题的应用
——培训师的自我介绍；
——渲染现场场景；
2、专业表达的三大要素
实战演练：进行企业文化培训主题内容的导入设计
五、内训师专业深度把握
（一）、夯实基础----专业课程设计及教材编撰
1、了解影响课程开发的因素；
2、课程设计的宏观思路与微观路径；
3、以问题为线索的课程设计思路；
4、课程内容选择的原则；
5、教材编写的基本步骤；
（二）、优势课程开发
1、课程开发结构训练与数据收集；
2、课程开发结构逻辑与结构推理；
3、快速课程开发信息整合训练；
4、课程战略与课程结构调整管理
课程开发案例：
（三）、培训师课程深度把握
1、课程的三个深度环节的把握；
2、新课程深度的把握；
3、如何深入浅出；
实战演练：优化你的《企业文化培训》课程
讲师介绍：高思研
★个人简介
实战派培训师、资深人力资源管理顾问
国家人力资源和社会保障部职业信息分析师、职业指导师专家
美国认证协会（EMCA）授权注册国际职业培训师（CIPT）中方讲师
名师中国、中国师道联盟、前言讲座、培训在线优质师资合作伙伴
★职业背景
凭借从事12年企业人力资源管理咨询、培训工作经历，积累了大量实战案例和丰富的管理经验。帮助企业有效开发人力资源，提升企业员工的职业能力、团队职业化和业绩改进能力。擅长为企业量身定制最贴合实际的培训课程，长期专注于人力资源管理、培训管理、培训师培养、师资技能训练、课程研发、管理技能提升等领域的研究。
★授课风格
将管理咨询经验和职业经历融入对培训的研究和实践。授课注重案例分析、小组讨论分享、全景训练、点评指导、互动交流等形式，使受训学员都能学以致用，将先进的培训理念和方法充分结合于客户需求特点和实际，实战体验成为高老师授课的一大特色。
★成功案例
《CIPT国际职业培训师特训营》（公开课）
中国移动集团公司全国《TD-TTT培训师培训》（全国25班次）
中国移动湖北省江汉分公司《TTT内训师提升培训》
中国移动辽宁省沈阳分公司《TTT培训师培训》培训
中国电信《TTT内训师技能提升培训》
中国联通学院全国《TTT高级培训师培训》（实训并担任培训师选拔特邀专家评审）
中兴通讯《TTT培训师培训》神州巨龙全国《项目管理TTT培训师培训》
索爱普天移动通讯《TTT培训师培训》
神州数码思特奇《TTT之技术类课程开发实战》培训
中国移动福建省中三明分公司《领导力VS魅力提升》培训
中国移动福建省中三明分公司《情绪管理与压力调试》培训
中国移动广东省云浮分公司《管理者情商》培训
中国移动河北省承德分公司《领导力提升》培训
中国移动内蒙古鄂尔多斯分公司《客户服务与投诉处理技巧》培训
中国移动内蒙古呼和浩特分公司《TTT内训师技能提升》培训
中国移动河南省中牟分公司《团队建设与高效沟通》培训
中国移动河南省中牟分公司《时间管理及目标计划管理》培训
中国移动河南省中牟分公司《金字塔原理》培训
中国移动河北省承德分公司《领导力提升》培训
山东电网青州电力《服务心态与服务沟通》培训
新华保险公司《服务礼仪提升》培训
北京银行《服务礼仪与服务行为综合能力提升》培训
北京四维图新《有效沟通》培训
中软《客户沟通与投诉处理技巧》
中国移动北京分公司《营业厅绩效管理实战培训》
中国外交部《内部教员培训技能提升》
华为石家庄分公司《技术培训能力提升》
新奥特（北京）视频技术有限公司《专业技术人员表达与呈现能力训练》
杭州诺基亚西门子《高效沟通全景实战特训》
河南中烟卷烟厂《金字塔原理在管理中的应用》
沈阳华润置地《TTT中高级内训师特训》
山西电信《3G体验式营销培训者的培训》
四川电信《3G体验式营销培训者的培训》
黑龙江电信《TTT中高级内训师培训》
河南电信《3G体验式营销培训者的培训》
韩国三星东北三省大区经理《高效沟通全景实战特训》
亚胜《MBTI性格分析技巧》
中国医师报社《性格认知/社交礼仪/个人形象---对新闻工作者的影响》
服务过的其他客户企业：
东芝（中国）、德国福利特、美国红帽软件（中国）；北京日邦印刷、村田电子、当代集团、远洋地产、茂华地产、华润置地、新恒基、长城润滑油、京华时报、泰士特、曲美家具、北汽福田；中美大都会保险公
司、阳光保险公司、新韩银行；沈阳新生活实业、江西江铃五十铃汽车、山西江南餐饮集团、山西百圆裤业、山东威特人工环境等众多大型企业提供培训、顾问咨询等工作。
如何进行企业文化培训
如何进行企业文化培训 海尔是让我们很多人羡慕的企业，他的“激活休克鱼”成为哈佛商学院的经典案例。这种观念其实就是企业文化，张瑞敏坚信“观念一变天地宽”，因此，海尔对其他公司的兼并就是将其强有力的文化注入进去，进行彻底的培训和“洗脑”，取得了巨大的成功。企业文化是以价值观塑造为核心，提升企业绩效和管理水平为目的，优秀的企业文化必须包涵两个要素：一是核心理念是否正确、清晰与卓越，二是这种理念是否能够宣传贯彻下去，让每个员工认同并且体现在自己的实际工作中。很多企业其实并不缺乏优秀的文化理念，比如“以人为本、追求卓越、诚信、创新”等，核心理念在不同企业间没有本质差别，只是体现在工作方法与行为上，却有本质的区别，这就需要通过构建完整的培训体系来使全体员工了解企业理念是什么，如何将企业理念与自己的实际工作结合起来。 国内很多企业也越来越重视企业文化培训工作，但往往不得要领，主要表现在：一、很多企业在进行文化培训时，往往是想起来才做，或者是有了问题才做，也就是“救火式”的培训，没有系统规划；二是没有针对不同层级和职能的人员，“大锅烩”式的企业文化培训；三是培训形式过于单一，没有采取案例学习、研讨、活动都培训方式的综合运用，忽略了企业管理者的学习特性，“学习式”的企业文化培训。 根据笔者对企业进行培训和咨询的经验，建议企业可从内容、形式和组织三个方面入手进行企业文化培训体系的规划。 一、内容要求层次性。 很多企业在进行文化培训时，恨不得所有的人都来听，有时一个教室有一两百人，企业各个层级和部门的人都有，讲师也是“眉毛胡子一把抓”，不分对象，跟谁都是一个内容，这样往往没有好的效果，在企业进行文化建设的初期，需要对企业文化理论有基本了解的时候，可采用这样的培训方法，但如果进行深入的文化建设，显然这种方法是不够科学的。笔者认为，在进行企业文化培训时，需要针对不同层级和职能的人，设计不同的培训内容和形式。比如著名的HP公司，他们的培训非常的优秀，从员工进行公司开始，就要接受各种不同内容的培训，基本的思路是根据员工的工作内容和成熟
2021企业文化培训方案策划
2021企业文化培训方案策划 一、培训目的 1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范； 2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 二、培训期间 新员工入职培训期1个月，包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源与知识管理部根据具体情况确定培训日期。学校定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。 三、培训对象 公司所有新进员工。 四、培训方式 1、脱岗培训：由人力资源与知识管理部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。 2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源与知识管理部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材 《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。 六、培训内容 1、企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、学校品牌与经营理念、学校企业文化、学校未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、学校团队精神介绍、沟通技能训练及新员工关心的各类问题解答等；
2、员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等； 3、入职须知：入职程序及相关手续办理流程； 4、财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用； 5、安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等； 6、沟通渠道：员工投诉及合理化建议渠道介绍； 7、实地参观：参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所； 8、介绍交流：介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈； 9、在岗培训：服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等； 10、学校教学模式及教学课题研究。 七、培训考核 培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源与知识管理部统一印制考卷；应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源与知识管理部共同鉴定。
《企业文化》培训主持稿
10 月26 日《** 企业文化读本》培训主持稿 开场白： 尊敬的各位领导、各位各位** 伙伴们: 大家上午好！ 我是本次培训主持人*** ，今天的培训主题是《** 企业文化》。 ★课程意义 ——为什么要学习本课程？（学习本内容的必要性） 21 世纪是文化管理时代，企业文化将是企业的核心竞争力所在，是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化，才能使企业具有生命的活力，具有真正意义上人格的 象征，才能具有获得生存、发展和壮大的基础。 企业文化究竟是什么？很多人简单地把企业文化理解喊出口号和组织一些活动就 是企业文化，这样的理解过于片面，企业文化是渗透在企业一切活动中的、无形的理念 体系，它是整个企业的灵魂所在。 社会文化的定义：组织成员在知识、信仰、艺术、道德、法律等方面达成的共识， 以及形成的能力和习惯。 为大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。）——美国麻省理工学院教授爱德加. 沙因EDGAR.SCHE）IN的观点第一部分：陈总、皮经理培训《** 企业文化》 培训日期培训时间课程名称参会人员主讲者 《以人为本，止于至善》 09:00-11:00 －企业文化读本培训（一）《以人为本，止于至善》 10 月26 日** 公司全体 －企业文化读本培训（二） 周五 11:00-12:00 互动环节：各部门代表围绕自己 工作谈企业文化 员工各部门代表 （每人发言10-15 分钟） 13:30-18:00 演讲决赛各部门参加决赛 选手 过渡语：企业文化是企业核心专长与技能的源泉，是企业可持续发展的基本驱动力，文化管理是现代企业管理的最高境界。
企业文化培训方案
新入职员工培训 ——企业文化培训 一、培训宗旨 企业发展，人才为先。为提高公司的管理水平，优化公司人力资源配置，提升公司员工的综合素质和业务能力，全面推进企业健康快速发展，必须进行有效的培训。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径。针对新入职员工，公司设置了系统的培训体系。从企业文化的讲解，到行政规章制度及办事流程的介绍，再到专业产品技术的培训，市场营销技能及商务礼仪的培训，全方位加强人才的培养力度，为实现“人岗匹配、人尽其才”创造良好的学习氛围作为新入职员工培训的第一步-----企业文化培训，公司尤为重视。加强入职前瞻性教育和培训，有利于员工尽快融入工作环境当中，早日成长为优能电气大家庭生力军中的一员。 二、企业文化培训计划 新员工每新招聘满5人为一批次进行入职前企业文化培训，由公司筹备部组织培训，培训时间不少于1小时，主要内容是公司简介、发展历程、战略规划、人才政策等。
三、培训方式 运用多媒体教学技术，结合板书，设置问答环节，提倡现场互动。力争PPT图文并茂，讲述生动、形象易懂，培训氛围活跃，富有鼓动性和感染力。 四、培训效果评估 培训的针对性和适用性必须经过有效的反馈机制才能得以突显。为此，建立起合理的评估方式有利于改进培训质量、提高培训效果、降低培训成本。 一是培训主管部门或有关部门管理人员可亲临课堂听课，现场观察学员的反应、培训场所的气氛和培训师的讲解组织水平。 二是统计分析评估原始资料。培训主管对培训结果调查表进行统计和分析。将收集到的问卷、访谈资料等等进行统计分析整理合并，提出无效资料，同时得出相关结论。主要分为对培训内容本身的评估和对培训效果的评估两部分。 三是撰写培训评估报告。培训主管在分析以上调查表之后，再结合新员工的结业考核情况，对此次培训项目给出公正合理的评估报告。为今后有针对性地考虑对某些部分进行重新设计或调整，优化培训内容作参考。 附：《培训效果评估表》 《企业文化培训课件》
内训师培养
内部培训师管理办法 一、目的： 为了实现公司培训的正规化、科学化，有效的开展全员培训，加强培训师队伍建设，提高理财会签单效果，帮助员工改善工作及提高绩效，特制定本管理办法。 二、内部培训师的定义（以下简称内训师） 内训师是指能够结合公司目前的实际和发展规划，针对公司的经营、管理的需要，设计出培训项目，制定出培训计划，并且能熟悉掌握现代培训理念和工具，的从事培训咨询及执行的人员。 三、适用范围： 本办法适用公司全体员工 四、内训师的日常管理 1.内训师在日常工作中归原所属部门管理，在培训工作中归行政部管理 2.各部门应当鼓励并支持内训师的培养和授课，鼓励本部门的优秀员工加入内训师队伍。 3.内训师课时安排统一由行政部门进行安排，按照内训师等级进行课时安排，以优秀内 训师优先安排课时为原则。 4.行政部门根据公司需求不定期招收内部培训师报名，报名时需同时上交PPT课件，初 审合格可安排试讲。试讲考核人员组成由总经理指派的中层干部，原则上不少于3人。 5. 每次理财会中除讲师所在团队其余每个大团队需缴纳200元课时费，费用由行政部按 月统计，月末缴纳，未缴纳者将从大团队长工资中直接扣除。 6.每次理财会公司会奖励讲师所在团队400元现金，由大团队长支配。费用由行政部按 月统计，月底发放。 五、内训师管理规定 1.具备一定的专业基础知识、丰富的实践经验和管理经验。 2.热爱培训工作，思维敏捷，具有较强的学习能力和语言表达能力。 3.遵守公司制度，宣导公司理念和价值观。 4.能在安排好本职工作的前提下参加培训工作。 5.认真备课，不断提高培训水平，保质保量完成培训工作。 6.内训师培训内容应符合国家法律、企业规章制度，如违反将严惩。 7.内训师服从安排，培训课件应事先提交财务行政部。 8.内训师培训前应该进行自我演练，以便课程开展。 9.培训课程进行中内训师要注意控制进度，维持课题纪律。 10.课程结束一周后，内训师要了解培训效果，并进行课程改进和完善 六、内训师的工作职责： 1.根据培训计划及理财说明会的安排，完成备课、培训的任务 2.掌握培训设备使用、PPT制作、培训现场管理等基本技能。 3.做好培训总结工作，反馈行政部。 七、内训师选拔
企业文化培训活动方案.doc
2013年度企业文化培训活动方案7 2013年度企业文化 培训活动方案 为了加强公司企业文化建设，不断营造和谐激励的企业氛围，进一步提升员工和企业的综合素质，根据总经理公司工作报告及公司年度目标任务书“继续开展企业文化和人格素质培训，提高员工参与率，每人年培训学习时间不少于10小时”的工作要求，特制订此方案。 本年度企业文化活动主要内容为传统文化《四书五经》《弟子规》及现代职业规范、理念学习。以提高全体员工的人格素质及职业素养，从而全面提升企业的整体综合素质。 一、所有管理人员 1、传统文化《四书五经》及现代职业规范、理念学习。 时间：2013年4月 实施方案：公司办发放每人一本《四书五经》。 相关要求： 所有管理人员应利用空闲时间认真学习熟读《四书五经》，并妥善保存。 2、观看光碟《企业中高层干部常犯的二十三个错误》
时间安排： 第一期第一场7月2 日星期二上午9:30~11:30 第一期第二场7月12日星期五上午9:30~11:30 第二期第一场7月22日星期一上午9:30~11:30 第二期第二场8月2 日星期五上午9:30~11:30 第三期第一场8月12日星期一上午9:30~11:30 第三期第二场8月22日星期四上午9:30~11:30 地点：公司办三楼会议室 组织部门：人力资源部、公司办公室 相关要求 1 所有管理人员每期均须观看，全套光碟至少通看一遍。 2 按照时间要求，迟到15分钟者，禁止入场观看，中途退场者不计学时。 3 不准带零食入场。 相关考评： 以实际看光碟时间计算个人学时，每场计1个学时。 3、召开《四书五经》学习交流座谈会 时间安排：
企业文化落地实施计划方案
XXXX公司企业文化落地实施方案 为进一步巩固企业文化建设成果，促进企业文化落地实施，根据公司《2009年文化建设工作计划》，现制定公司2009年企业文化落地实施方案。 一、指导思想 企业文化建设服务于公司发展战略和经营目标。根据公司经营与文化建设的客观情况，公司企业文化落地的指导思想是：坚持贯彻落实科学发展观，紧紧围绕公司发展战略，按照有利于公司经营效益提升、管理水平提升、员工素质提升的总体思路，系统规划、分批实施；切合实际、逐步推行；突出重点、注重实效。 二、总体目标 企业文化落地就是要将公司的文化理念融入到公司经营管理实践之中，落实到全体员工的日常行为之中。公司企业文化落地的总体目标是：通过各种文化建设活动，使公司全体员工知晓、认同企业文化理念及行为要求，并将文化理念转化成自觉地行为和习惯，渗透到日常工作与生活中，最终使公司文化理念内化于心、外化于行、固化于制，为公司长远发展提供强有力的文化“软实力”。 具体目标： （一）完善公司企业文化管理体系；
（二）完成价值观宣贯和深入学习； （三）完善视觉体系的管理和应用； （四）通过主题文化建设实施行为改进。 三、具体安排 （一）健全保障体系 1、成立公司企业文化建设委员会（2月份），负责对公司企业文化建设与落地工作实施统一领导。 2、成立公司文化建设工作小组（2月份），负责统筹推进公司企业文化建设与落地工作。 3、以各部门（子公司）为单位成立企业文化建设推进小组，明确各小组联络员（2月份），具体负责本小组企业文化建设与落地工作。 （二）开展理念宣贯与培训 宣贯培训是增强员工对文化理念认知和认同的最直接最有效的方式。虽然公司文化理念在形成过程中进行了大量的座谈与意见征集和研讨，集中了全体员工的集体智慧，并通过企业文化研讨营活动进行了深入地学习与讨论，已有一定基础，但仍需进行系统学习与宣贯。 1、宣贯内容：
集团内训师管理制度
1 目的 1.1 有效开发、利用公司内部的智力资源，实现内部资源的整合，充分打造公司知识共享的氛围，支持公司人力资源战略和内训计划的实现。 1.2 积极培养和建设内训师队伍，为员工提供锻炼和成长的舞台，体现内训师在公司整体培训教育体系中的核心作用。 1.3 挖掘综合素质人才，激发员工潜能，培养优秀人才。 2 范围公司全体员工 3 职责 3.1 内训师的权力 3.1.1 参与制定公司年度培训计划，并具有培训课程、培训课时、培训方式、讲师选择的建议权。 3.1.2 优先享受公司组织的各类培训进阶、专业技能及管理培训课程。 3.1.3 按照级别享受课时费的权力。 3.1.4 按照所开发课程的定级享受课程开发费的权力。 3.2 内训师的责任 3.2.1 内训师是公司员工内部兼职的行为，不能因为培训或接受培训而影响本职的正常工作。 3.2.2 参与课程的前期培训需求调研，协助分析公司员工培训需求，向公司人力资源部提供员工培训需求资料。 3.2.3 协助人力资源部编制年度培训计划。 3.2.4 开发设计相关课程，如培训教材、辅助教材、案例及游戏、授课 PPT、试卷及标准答案等，并定期更新以上材料。
3.2.5 负责培训学员的考勤和考核工作，通过培训后阅卷、后期培训跟进、达到预定的培训效果。 3.2.6 对其他讲师的授课技巧、方法、案例、授课内容等提出改进建议。 3.2.7 积极学习、努力提高自身文化素质、综合能力以及授课技巧。 3.2.8 学习、消化外部培训课程，将其引入公司，并根据实际情况对相关人员开展内训。 3.2.9 根据人力资源部设计的培训方案和培训计划开展培训，如有改动应在开课前3天征得人力资源部的同意。 3.2.10 在不影响工作的情况下，努力学习，积极创新，开发新的课程。 3.2.11 协助公司人力资源部进行单项及年度培训效果评估，及各类培训总结。 3.3 根据职级评定结果，做报表分析为领导决策提供依据。 4 术语 4.1 内训师：即内部培训师，指能够结合公司的发展要求，研究开发公司实际需要的培训项目，以及根据公司经营、管理的需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目与培训课程，制定、实施培训计划，并从事培训执行活动的人员。 4.2 来源：内部讲师即为我司员工兼职担任。 4.3 组织分工：内训师在行政上归属于所在部门科室，在培训业务上各级内训师归属于公司人力资源部管理。 4.4 内训师等级
企业文化-培训内容
培训内容 对文化的总体认识 在培训的这一部分过程中，受训者们对文化和亚文化有了大致的了解，了解了是谁造就了它们，要求他们思考并描述自己所在公司的文化和各自的亚文化。对有关企业文化变革的各种错误进行分析。 团队构建模式 有关团队构建效果不佳的一些事例被作了描述，然后又将此与团队发生奇效的一些事例作了比较。这就激发了人们对团队及团队协作的错误观念的讨论，并激发起人们对高效团队构成成因的探讨。 “需求评估”数据的考察 在“需求评估”阶段收集到的数据被进行了考察。这些数据包括目前的文化在支持团队工作中的积极方面和消极方面，团队目前运作中表现的优势和弱点，以及有关培训参与者自身团队的数据。参与者们能够清楚地看到文化和团队协作的哪些方面需要保持下去，哪些方面需要被引起注意，他们对这此数据进行处理，然后找出一些尚需他们团队解决的重要的文化和协调团队工作中的问题，通常他们都会制定出解决这些问题的行动计划。在团队培训从头至尾的整个过程中的各个不同的阶段中，这个团队自己的数据会被作为需要处理的问题而一再地被使用。 行政指导会议文件的公布 在行政指导会议上产生的决议和文件应作为开展文化变革过程和《模式》的行政指导面貌而加以公布。为确保对这些文件的真正理解，人们对这些文件进行了研究和讨论。其中的一些被用作行动计划或决策制定的催化剂。 团队构建 ?明确一致的目标和目的 ?明确一致的角色作用 ?对资源的充分利用 ?有效的人际信息流通，小组动态和信息共享 ?面对和解决冲突的能力与意愿 ?有效的决策和解决问题的技能 ?取得共识的技能 ?推崇首创精神，在技术革新上下功夫 ?参与领导 ?对工作过程及工作结果进行评估 团队文件 在团队构建阶段拟定的团队文件在这一阶段过后被打印出来，并被用于两种目的。首先，团队将它们作为一致通过的动作过程衡量规范和需加以实施的行动计划。这些文件对他们继续高效率地发挥作用无疑是一种鞭策和指路牌。其次，每个团队的文件副本都被递交至高层领导者，他们对这些文件进行检查，并提供必要的反馈。更为重要的是，高层领导者可运用这些文件与团队进行阶段性的联系，并使团队在对彼此和对文化变革而作的承诺中担负起坚持到底的职责。 训导
企业文化建设学习计划
企业文化建设学习计划 【篇一】 根据公司企业文化“xx”规划，结合企业实际情况，为进一步加强企业文化建设，不断为企业管理与经营注入生机和活力，为思想政治创新开拓新的渠道，为保障完成企业各项经济技术指标。特制定本计划： 1、以培育“三观”为基矗通过学习先进典型对世界观、人生观、价值观三观的榜样。以“奉献社会、服务人民”为主题，以树立良好的社会形象为重点，扎实开展员工的培训教育。 2、通过开展多种形式的政治思想教育、职业道德教育和丰富多彩的寓教于文的文化活动，培育企业文化。运用现代网络信息技术，占领宣传思想和理论文化阵地。利用我公司现有的MIS系统和局域网和宽带的优势，以快捷的速度传递上级精神和我公司相关信息。 3、按照《公民道德建设实施纲要》的要求，制定具有我公司特性的职工道德要求、计划，学习先进典型的先进事迹报告，要注重职工职业道德的教育。 4、加强科技文化教育，勉励自学成才，岗位成才。 5、加强民-主管理。进一步贯彻落实厂务公记开，切实加强厂务公开的透明度和公开质量，并开展经常性的，按照厂务公开考核责任制，监督检查情况定期公开，广泛听娶采纳职工意见和合理化建议。 6、以推行服务承诺为切入点，加强改善服务态度，提高服务质量，抓好行业作风建设。把企业文化作为激发职工热情、统一职工意
志的重要手段，将广大职工的行为引导到共同的企业发展目标和方向来。 7、营造浓厚的安全文化氛围。全面调动各种宣传手段;注重现代安全管理体系的建设;推行安全质量标准化;抓好安全物态文化建设;建立企业安全文化评价体系;加强领导，积极推动企业安全文化建设。 总之，形成一个以“以人为本”的理念为指导;用先进的文化培养人、塑造人，激发提升劳动者的智慧潜能，营造一个安全、健康、环保、高效的人文环境，造就一支技术业务水平高。安全素质过硬，道德高尚的员工队伍，建设管理好安全、可靠、稳定运行的电网，使企业成为一个有扎实的安全基础，有优越的市场竟争力和良好的内外形象的企业文化。 【篇二】 根据公司企业文化xx规划，结合企业实际情况，为进一步加强企业文化建设，不断为企业管理与经营注入生机和活力，为思想政治创新开拓新的渠道，为保障完成企业各项经济技术指标。特制定本计划： 1、以培育三观为基矗通过学习先进典型对世界观、人生观、价值观三观的榜样。以奉献社会、服务人民为主题，以树立良好的社会形象为重点，扎实开展员工的培训教育。 2、通过开展多种形式的政治思想教育、职业道德教育和丰富多彩的寓教于文的文化活动，培育企业文化。运用现代网络信息技术，占领宣传思想和理论文化阵地。利用我公司现有的MIS系统和局域网和宽带的优势，以快捷的速度传递上级精神和我公司相关信息。
企业文化宣传活动方案
企业文化宣传活动方案 一、宣传活动目标 围绕企业文化核心理念，以“理念统一思想，文化提升品牌”为主题，在公司内部统一进行宣传。每一位员工参加企业文化集中培训课应不少于8个课时，员工对企业文化认知及格率达到90%。 各部门应从企业发展的高度，充分认识宣传推广企业文化体系的重要性和紧迫性，要以学习企业文化为契机，提升公司各项管理水平，为实现公司愿景统一思想认识，扎实努力奋斗。 二、宣传活动内容 以企业文化体系为中心，结合其他的制度，以开展宣传活动为重点，丰富企业文化宣传内容、完善企业文化体系，使企业文化贴近基层、贴近实际、贴近员工。 三、宣传活动步骤 宣传活动分为3个阶段。 第一阶段，准备。发放以企业文化为核心的书籍到各部门和项目部，通过张贴户外广告、制作宣传牌、文化理念学习墙等方式，形成浓厚的学习氛围，使企业文化渐入人心。 第二阶段，深入学习。以一系列企业文化活动为载体，通过开展全公司培训、各部门组织学习和培训、企业文化知识竞赛等活动，在全公司范围内营造浓厚的企业文化宣传氛围，使企业文化系统得到广泛认知，企业文化的软管理作用得到有效发挥。 第三阶段，对外文化扩展。以召开会议和开展个来活动为载体，向公司外部人发放相关书籍，并邀请其听讲座、参加活动，广泛宣传企业文化的理念等。同时，通过各类媒体广泛宣传企业文化。 四、宣传活动工作安排 （一）成立企业文化建设领导小组。 成立企业文化建设领导小组，统一领导企业文化建设工作，主要负责企业文化建设重大问题的决策，重要工作的安排部署，研究审定企业文化建设的指导思想、规划、计划、实施、推广方案及其他重大事项。 （二）宣传活动内容 1、培训宣传人员。各部门推选企业文化宣传员，使其经过培训后达到熟练讲解企业文化理 念，熟知企业视觉识别系统的应用程度。 2、宣传人员开展培训工作。宣传人员在各部门开展企业文化的培训工作，是企业文化深入 基层，形成全员了解、认知的局面。 3、开展企业文化知识讲座。由行政部配合企业文化建设领导小组开张企业文化知识系列讲 座。 4、开展企业文化知识竞赛，由行政部负责策划、实施组织。 5、开展企业文化征文活动。由行政部配合企业文化建设领导小组面向全体员工开展征文活 动。 （三）检查考核 由建设领导小组组织各部门进行企业文化宣传考核，并设立奖惩制度。 （四）总结评价 各部门对宣传推官企业文化的计划、活动、过程控制以及取得的效果、发挥的作用等进行认真总结，撰写总结报告，提出意见和建议，上报企业文化领导小组审阅。
内训师培训心得体会
内训师培训心得体会 目录 第一篇：内训师培训心得体会 第二篇：变电运行专业内训师培训心得体会 第三篇：参加内训师培训心得体会 第四篇：变电运行专业内训师培训心得体会 第五篇：参加银行内训师培训心得体会（个人小结） 更多相关范文 正文 第一篇：内训师培训心得体会 内训师培训心得体会我非常荣幸参加集团组织的内训师培训班，五天的课程由大庆油田高级人才培训中心的老师授课，通过这五天的学习交流，顿时豁然开朗，拓宽思维，提高解决实际问题能力，本人将在课堂中所学的心得和近日来所思及本次培训总结如下： 一、讲到不等于听到，听到不等于学会。 以学员接受的结果为准，培训的层次主要包括知识、技能、素质三个层次的培训。摆在首要位置的是知识培训，这是最基本的培训；其次为技能培训，这个层次的培训内容较多，对学员的影响力较大；最后为素质培训，素质是个抽象概念，主要是指个人价值观、态度等要素。这三个层次的关系紧密联系，缺一不可。而作为一名培训师或会议发言者站在台上，滔滔不绝，把你的知识或想法排山倒海一样抛向学员，学员是否听到绝对是个未知数，本次培训中最大收获就是明白面授培训中如何才能让学员更好听到并学会。要让学员听到，最好
办法是让学员在快乐中学习，其次是在压力中学习，学员要在快乐中学，首先要了解学员的需求，激发学员的兴趣，激起学员共鸣，在培训过程中要实行互动教学，尽可能把课堂一半的时间交给学员自己，让学员在互动中心动，心动中行动，行动中感动，每20分钟切换教学方式，提高学员注意力，每7分钟互动提问，让学员便于思考、善于思考，不断提问题，不断找答案，在培训中、在培训后多做换位思考，让每位学员都积极参与，锻炼全方位思维能力，挖掘内在潜能。 二、学习、学习、再学习；练习、练习、再练习。 要成为一名优秀培训师，没有捷径，必须经过反复学习和练习才能达成。 学习力是培训师的知识或技能累积的基础。培训师必须具备谦虚好学和诲人不倦的敬业精神和职业道德。“三人行，则必有我师”，要全方位学习，细致请教，缜密思考，虚心接受批评，即使有人对我们的培训不屑一顾甚至当面批评，我们仍然要感谢他，因为他的批评就是我们做得不好不对的地方，听的批评多了，从中总结的教训也就多了；学习对象不仅仅局限于培训业内人士，扩张知识层面，改善个人劣势，身边的每一个朋友都可以帮助我们，作为培训的旁观者，他们往往更清楚市场的需求所在。台上10分钟，台后十年功，优秀培训师都适用3/10法则，准备10分钟只说3分钟，厚积而薄发。培训师必须学习所讲课程的理论知识，充分理解消化后，并利用鱼刺图、心智图、图片等辅助工具形成自己的理论框架，而决不能照本宣科。这就意味着培训师对课程领域的知识、信息、技能具备相当的理论功底。培训师在具备“讲”的文功基础上，还需武艺超群，培训现场的控制能力、现场气氛的调动、外在形象、气质等方面，都是学员关注
《内训师的课程培训大纲》
内训师的授课与课程培训课程大纲
作为公司内训师，经过几年来各种培训机构，各类培训的重复不断训练，内训师对通用型的技能提升训练已经产生一定的“抗体”，因为这些培训更多是以培养职业讲师的通用方式来培养企业内训师，而两类群体所在工作环境与工作任务相差甚远，培训内容本身就不相通，因而就导致了内训师从此类培训中学习到了相关的讲师技巧，但当回到企业内部，面对特定的课程，面对特定的学员群体，只是能泛泛地陈述需要培训的内容，而不能更有针对性的设计展开，包括课件的制作。 内训师肩负着为企业培养输送人才的重任，这要求内训师对移动企业文化有着非常深刻透澈的理解，并熟识业务产品知识，熟练掌握业务操作技能，无论从专业组织培训工作能力、课程开发、课程设计、授课表达能力、训练形式的选择和运用，到培训计划的设计，均需要不断的强化，为内训师专业化打好坚实的基础，使纯粹的知识变得更容易让员工接受及践行。 [课程说明] 本课程有别于传统的TTT课程，传统的TTT适用于职业讲师训练，而非企业内部讲师， 内部讲师的训练侧重点在于课程开发与不同类型的授课技能，本课程将此两要素分解成五个基本动作，对每个环节加以解析和工具化应用。经过多年的商业培训验证，更易于企业内部讲师的接受与理解。 二、课程对象 ?内训师 三、培训时长 ? 3天（授课技巧）+2天（课程开发与训练）=5天 四、课程特色 ?体验式教学。针对教学方式进行现场演练，不同教学内容匹配不同的教学方式的应用； ?真实案例分析。通过实际案例解析，强化观念型课程与技能型课程。
?点评训练。将内容贯穿于案例及演练点评中，让知识接受润物细无声，现场行为改变。 ?重点针对性。对销售课程的原理解析，案例收集、丰富、整理的全程解析，让内训师更理解精典课程的精髓，更直接体现到一线应用。 ?实战型师资。讲师有丰富的为多行业公司咨询及培训经验，在内训师技能训练有多年经验 五、方案说明 通过系统学习，从内训师定位与自我管理、课程开发及编导技巧、授课艺术、ppt制作能力等内容模块，在大量的实战演练中消化吸收，使企业内训师内训技能得以全面提升，打造企业召之即来、来之能战、战之能胜的内训师队伍！ 全程贯穿“实效、实用、实操”的培训理念，通过丰富的案例分析、经验分享、情景模拟、实战演练让学员培训能够在现实工作中真正学以致用。
企业文化培训讲义
企业文化概念引入事例
【唐僧凭什么是领导 】小时候读西游记总有一个疑问——唐僧那么无能，为什么孙悟空非 要带着他去取经呢？如果孙悟空自己去取经，不就麻烦少多了么？后来长大了，工作了，先 被人领导，之后努力去领导别人，终究会明白，原来唐僧领导孙悟空是有道理的。如果不是 这样，取经这项伟大的事业就不能成功了。 那么，唐僧酒精有什么东西，是孙悟空没有的呢？是什么因素让唐僧是一个领导者，而能力 超群的孙悟空却只是一个打工仔呢？ 1、 崇高信念 第一个东西， 唐僧有，而孙悟空没有的是“崇高信念” 。唐僧在自己的崇高信念面前，丢掉 性命都不会眨眼，而孙悟空就不会了，他能力很强，但是他没有坚定不移的信念，多次打退 堂鼓。没有信念的人，就不能给别人以信心，就不能给别人以动力，遇到困难就容易退缩。 领导者都胆怯了，退缩了，团队就会散掉。而信念不够崇高也行，自私自利的信念，小富即 安的信念，都会让别人离你而去。我们对比一下水浒里的宋江，一个没有崇高信念的人，最 后被招安了，他的最高理想就是这样，所以他葬送了他的团队。 2、无能 3、仁德 4、人际关系
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使命
使命——传播时尚、经营美丽，引领和促进中国时尚产业的发展
企业使命：是企业存在的意义和价值，是企业肩负的最大责任，是企业存在的最根本目的。 它告诉人们：“企业为什么存在”，它是企业经营哲学的具体化，深层次地反映了企业的任务 和目标，表达了企业的社会态度和企业的主体意识价值取向。
传播时尚：服装本身就是时尚产业，传播时尚意味着我们要研究时尚、专注时尚、展现 时尚、引领潮流。 经营美丽：服装带给人的就是美丽漂亮的外表，我们追求的是用我们美丽的心灵、美丽 的人格经营美丽的产业，给更多人带去美丽的自信，美丽的形象，美丽的生 活。 时尚产业： 既有现代审美的需求， 也有传统文化的利用； 是融合了第二产业的制造、 第三产业中的商业、媒介、媒体、设计等一系列的业态，是创意性、生 产性的新兴产业运作方式，此产业的目标是为人们带来优美的生活！ 传播时尚、经营美丽，引领和促进中国时尚产业的发展： 意味着印象以丰富的品牌内涵，高品质的产品，引领和促进中国时尚产业的发展，帮助 顾客实现时尚、自信、优雅的生活态度，给更多人带来优美的生活！
活动方案之企业文化培训方案
活动方案之企业文化培训方案 1
企业文化培训方案 【篇一：企业文化培训方案】 新入职员工培训——企业文化培训 一、培训宗旨 企业发展，人才为先。为提高公司的管理水平，优化公司人力资源配置，提升公司员工的综合素质和业务能力，全面推进企业健康快速发展，必须进行有效的培训。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径。针对新入职员工，公司设置了系统的培训体系。从企业文化的讲解，到行政规章制度及办事流程的介绍，再到专业产品技术的培训，市场营销技能及商务礼仪的培训，全方位加强人才的培养力度，为实现“人岗匹配、人尽其才”创造良好的学习氛围 作为新入职员工培训的第一步-----企业文化培训，公司尤为重视。加强入职前瞻性教育和培训，有利于员工尽快融入工作环境当中，早日成长为优能电气大家庭生力军中的一员。 二、企业文化培训计划 新员工每新招聘满5人为一批次进行入职前企业文化培训，由公司筹备部组织培训，培训时间不少于1小时，主要内容是公司简介、发展历程、战略规划、人才政策等。
三、培训方式 运用多媒体教学技术，结合板书，设置问答环节，提倡现场互动。力争ppt图文并茂，讲述生动、形象易懂，培训氛围活跃，富有鼓动性和感染力。四、培训效果评估 培训的针对性和适用性必须经过有效的反馈机制才能得以突显。为此，建立起合理的评估方式有利于改进培训质量、提高培训效果、降低培训成本。 一是培训主管部门或有关部门管理人员可亲临课堂听课，现场观察学员的反应、培训场所的气氛和培训师的讲解组织水平。 二是统计分析评估原始资料。培训主管对培训结果调查表进行统计和分析。将收集到的问卷、访谈资料等等进行统计分析整理合并，提出无效资料，同时得出相关结论。主要分为对培训内容本身的评估和对培训效果的评估两部分。 三是撰写培训评估报告。培训主管在分析以上调查表之后，再结合新员工的结业考核情况，对此次培训项目给出公正合理的评估报告。为今后有针对性地考虑对某些部分进行重新设计或调整，优化培训内容作参考。 附：《培训效果评估表》 《企业文化培训课件》
企业文化培训讲义大纲
企业文化培训讲义大纲 首先欢迎各位新同事加入丰谷酒业，希望在这个团体里实现个人和企业的共同目标。 不是最强壮、最聪明的会活下来，而是那些最能适应环境改变的才会赢——达尔文 例子：熊猫的生存 概述什么是文化？请学员回答 地域文化，四川人：勤劳、吃苦、坚韧，东北人：热心、豪爽、土匪；浙江人：精明、中国的犹太人…… 国家： 日本：纪律、礼貌、善于学习 德国：严谨、服从、死板 巴西：热情、舞蹈、足球 美国人：自由、公平…… 很多理论界人士都持一种“企业文化自然存在”的理论，认为只要是企业存在，企业文化也就必然存在。但他们恰恰忽视了文化不等于“企业文化”的事实。 卢梭在《社会契约论》中定义文化：“文化是风俗、习惯、特别是舆论”。 在一个环境中的人共同的心理程序：霍夫斯坦德（荷兰文化协会研究所所长）
准确定义：“企业文化则是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则”。如果你“企业的文化”不能承担企业战略、经营目标的要求，那我们就有必要建设强势的、可持续发展的“企业文化”。 企业的精气神 精：销售生产技术等核心，产生效益的部门 神：管理者 气：企业文化，无孔不入 理念-MI 行为-BI 视觉-VI 企业文化是企业的灵魂，是企业全体员工共同价值观的体现。21世纪是企业文化之间的竞争。企业文化是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。其核心是共同价值观。 比如摩托罗拉价值体系中的经营策略，最令人欣赏的就是它在45年的历史中的一致性：“以技术产品领先为基础立于不败之地”。在其几十年的过程中，追求领先地位的表现总结为3个明显且相关的模式： （1）、不断开拓新产品、新市场； （2）、不断加强、扩大和更新现有的产品生产线，发展现有市场； （3）、不断努力，更不断改进产品品质，缩短产品周期时间； 这三种模式确保摩托罗拉在环境和时间不断变化的半个世纪保持了其在通讯领域的领先地位。
企业文化宣贯方案讲解学习
公司践行服务理念 宣贯企业文化精神工作实施方案 为落实某某工作有关精神，结合公司实际，现制定如下工作方案。 一、指导思想 以77号文件“关于印发实施方案的通知”精神为指针，以央视“3.15”晚会曝光的@@@@为切入点，结合“为民服务创先争优”活动，深入开展企业文化和员工精神宣贯活动，引导员工积极践行@@@的企业服务理念，充分尊重和维护用户的合法权益，努力为用户创造良好的服务环境，让人民群众尽情享受@@@新生活。 二、总体目标 （一）提升员工认知度。要通过活动的开展，认真剖析“3.15”晚会曝光问题的根源，正确认识“发展与服务”、“企业价值与客户价值”、局部利益和整体利益”的关系，使每一位员工都能掌握企业文化纲要的基本内涵，熟知员工精神的基本内容。活动参与面要达到100%；企业文化纲要基本内容、员工精神基本内容掌握程度要达到95%以上。 （二）提升企业形象。企业形象提升是企业文化建设的外在表现，也是检验本次活动是否取得实效的重要标准。要通过查摆、自查自纠等工作，在企业VI标准统一上、公司名称统一上、员工着装形象上、文明用语服务上、首问负责制上有所提高。
（三）提升管理水平。要围绕业务发展、经营管理和客户服务中存在的突出问题，研究解决方案和具体措施，不断破解经营管理工作和服务工作中存在的难点和热点问题。要重点提升中层干部的管理水平。通过活动，要初步建立“目标清晰、职责明确、执行控制有力、考核评估公开、激励与约束并重”的工作机制。要把多数员工拥护不拥护、满意不满意作为评价管理水平提升的重要尺度和标准。 （四）提升员工素质。员工综合素质提升是企业文化的终极目的。要通过宣贯活动，把公司的发展和员工的需求、成长结合起来，要重点提升员工的危机意识、服务意识、学习意识、团队意识、执行意识和敬业意识。 三、主要内容 企业文化战略是企业发展的重要战略之一。员工精神是中国电信企业文化在@@公司的具体体现。 1、企业使命 @@@@@@@ 2、员工精神 乐观积极 主动负责 忠诚肯干 追求卓越 四、工作步骤
公司企业文化培训课程方案
XX公司企业文化培训课程方案 【培训背景】 企业文化体系建设主要分两部分：“文”的设计、“化”的机制。非常肯定的是，企业投入很大的人力、物力，设计出一套完整的、优秀的企业文化理念和价值体系，已经完成了企业文化的“文”的设计。目前，亟需开展的工作就是推行“化”的机制，这需要分几步走，首先就须通过培训实施企业文化导入，启动和助推：员工对企业文化的认知和熟悉企业的新理念体系，员工认同新企业文化理念并在行动中进行实践，自觉按共有价值观做事。最后，形成企业最宝贵的核心价值，有效的实现企业制定的经营目标。基于此，我们提出以下培训方案，供企业领导参考。 【培训目的】 1、使员工迅速全面地理解企业文化的内涵，体验企业文化的真谛，并指导今后的工作方式和思维模式。 2、员工愿意为实现建投愿景“努力成为具有专业品质和高度责任感的，值得托付和依赖的……集团”，做为已任而奋斗、创新、学习成长。 3、提升企业管理水平，正向激励员工，激发员工的归属感和自豪感，有效提升员工忠诚度，为企业带来长期收益。 【培训目标】 1、使员工对企业文化建设有一个较深刻的全面认识； 2、引发员工对企业文化、核心价值观的理解和思考，引导员工自主学习； 3、推进新企业文化体系落地，培养员工对企业文化的认同感，加强员工主人翁、企业建设者的角色感，并能投入企业建设和管理提升工作中； 4、通过课程学习，团队成员形成共同感受，改善团队氛围，愿意将个人发展与企业目标统一，为企业发展而努力。 【培训对象】 XX公司全体员工 【培训方式】 综合运用互动式讲授、演示、案例等教学方法 【培训时间】 6小时
【培训地点】 企业会议室 【培训教师】 专职讲师 【培训内容】 一、企业文化体系建设 1、企业销售什么 2、企业文化的多个层面 3、企业文化的功能 4、企业文化建设的目的 5、企业文化建设的措施 二、企业文化落地与传播 1、企业文化落地的过程和内部的文化网络 2、领导行为的传播 3、制度传播与应用 4、榜样人物、故事的传播与应用 5、其他传播与应用 6、文化落地各阶段文化传播方式的应用 三、建设投资公司的企业文化是什么 1、企业文化现状 2、企业文化目标 3、企业文化核心内容 4、企业故事 【效果评估】 1、评估方法：利用调查法、访谈法、座谈法等开展培训效果评估。 2、评估内容： （1）内容效度，看培训方案的各组成部分是否合理、系统化，是否符合培训需求分析，各要素前后是否协调一致，是最优选择； （2）反应效度，看受训者反应，受训者是否对此培训感兴趣，是否能满足
企业内训师管理制度
一、目的 为了建立公司内部培训师队伍，实现内部讲师管理的正规化和科学化，有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效，有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享，特制定本管理办法。 二、适用范围 2.1本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。 2.2内部培训师是指在公司内部选拔，经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。 三、管理职责 3.1人事行政部作为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。 3.2内部讲师工作职责 3.2.1参与课程的前期培训需求调研，明确各公司员工的培训需求，向人事行政部提供准确的员工培训需求资料。 3.2.2开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料； 3.2.3制定、落实培训计划，讲授培训课程； 3.2.4负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作，以达到预定的培训效果； 3.2.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议； 四、内部培训讲师（以下简称内训师）管理内容 4.1内训师的组建及选拔 4.1.1公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。 4.1.2凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长，工作业绩突出，同时有较强的语言表达能力和感染力的人员，可参加内训师选拔。 4.2内训师选拔程序：
4.2.1.由各项目组/部门推荐或个人自荐，填写《内部培训师推荐（自荐）表》，由各项目组/部门负责人审核，报人力资源部审核。 4.2.3凡参加外派培训，一次培训时长在2天或以上的人员，经人力资源部考虑，可作为公司临时内训师，具有为员工提供一次时间不少于2小时的培训（内容、培训时间自定）的义务，如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求，经个人申请可纳入公司正式内训师管理。 4.2.4内训师分初、中、高讲师三个级别，填写自荐/推荐表时要注明申请的级别，并由人力资源部审核决定，升级需通过内训师资格评审，填写《内部培训师升级申报表》。其中申请上一等级讲师资格的基本条件是: 4.2.4.2在上述的授课时数内课程的效果评估（课程效果评估以讲师结束整次培训为单位）平均在80分以上；4.2.4.3讲师在原有等级申请上一职等时，必须具备上一职等的工作能力，相应的工作职责和条件可参考本条例相关内容。 4.2.4.4满足以上条件的讲师可向人事行政部提交《内部培训师升级申报表》，人事行政部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。 4.3内训师考核小组： 内训师考核小组由人事行政总监、培训主管及相关业务部门人员组成，负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定，并对内训师的工作情况进行管理。 4.4 内训师任职资格条件： 4.4.1已转正定级员工； 4.4.2工作认真、敬业，绩效显著； 4.4.3对所从事的工作拥有较高的业务技能，且具有相当的理论水平； 4.4.4在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长， 4.4.5具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力；开发课程的试讲考核成绩达到良好以上。 4.4.6人事行政部收到《内部培训师推荐（自荐）表》后，根据各公司的人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在部门协商，初步确定内部讲师名单并报总经理审批。 4.4.7内训师考核小组组织对课程设置及试讲质量进行评定，评定合格者内训师即可上岗。 4.4.8内训师等级及入职资格 4.1.1初级内训师：具有本专业3年（含）以上工作经验，良好的语言表达能力。