第三章供应链战略管理

• 供应链战略管理就是要从企业发展战略的 供应链战略管理就是要从企业发展战略的 高度考虑供应链管理的事关全局的核心问 题。 • 包括：实施战略的制定问题；运作方式的 包括：实施战略的制定问题； 选择问题；信息支持系统的建立问题； 选择问题；信息支持系统的建立问题；绩 效测量与评价问题，等等。 效测量与评价问题，等等。
企业目的
竞争任务
供应链管理战略规 划
核心运作策略
1.定义企业的目的 1.定义企业的目的
• 企业目的形成了与企业业务本质有关问题的答 包括它的目标、 案，包括它的目标、客户基础以及企业应当到 达的目的地。 达的目的地。 • 定义企业的目的是一个相互作用的过程，企业 定义企业的目的是一个相互作用的过程， 的管理者通过这个过程提出有关企业健康运转 的基本问题，并改变企业的运作策略， 的基本问题，并改变企业的运作策略，以Байду номын сангаас接 突然出现的挑战。 突然出现的挑战。 企业目的
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• 与推动式模式相比，牵引式具有以下优势： 与推动式模式相比，牵引式具有以下优势： 具有以下优势 • (1) 支持产品的不断变化； 支持产品的不断变化； • (2) 缩短交货周期； 缩短交货周期； • (3) 改进质量，降低单位成本； 改进质量，降低单位成本； • (4) 提高经营效率； 提高经营效率； • (5) 能够全面衡量业绩，更易于实施控制。 能够全面衡量业绩，更易于实施控制。
• 推动式的供应链运作方式 以制造商为核心，产品生产出 推动式的供应链运作方式以制造商为核心， 以制造商为核心 来后从分销商逐级推向用户。 来后从分销商逐级推向用户。 • 分销商和零售商处于被动接受的地位 ， 各个企业之间的 分销商和零售商处于被动接受的地位， 集成度较低， 集成度较低 ， 通常采取提高安全库存量的办法应付需求 变动，因此整个供应链上的库存量较高， 变动 ， 因此整个供应链上的库存量较高 ， 对需求变动的 响应能力较差。 响应能力较差。 牵引式供应链的驱动力产生于最终用户， 牵引式供应链的驱动力产生于最终用户，整个供应链的集 的驱动力产生于最终用户 成度较高，信息交换迅速， 成度较高 ，信息交换迅速， 可以根据用户的需求实现定制 化服务。采取这种运作方式的供应链系统库存量较低。 化服务。采取这种运作方式的供应链系统库存量较低。
竞争任务
供应链管理战略规 划
核心运作策略
2.明确企业的战略性竞争任务 2.明确企业的战略性竞争任务
• 战略性竞争任务的关注点面向未来，而不是现有的能 战略性竞争任务的关注点面向未来， 面向未来 力和市场。 力和市场。 • 战略任务是寻找公司所面临的问题：比如，谁是明天 战略任务是寻找公司所面临的问题：比如， 是寻找公司所面临的问题 的行业领导者？ 的行业领导者？将有什么样的技术会对市场产生重大 影响？什么样的产品或服务组合可以赢得市场？ 影响？什么样的产品或服务组合可以赢得市场？哪一 家公司将形成企业的关键伙伴或联盟？ 家公司将形成企业的关键伙伴或联盟？企业的技能和 变革性精神如何能被重塑，才能形成未来的新市场？ 变革性精神如何能被重塑，才能形成未来的新市场？
企业目的
竞争任务
供应链管理战略规划
核心运作策略
（一）制定供应链管理的实施战略
供应链实施战略管理，就是要解决一个企业 供应链实施战略管理， 在具体实施供应链管理方式时所依据的方法论 和策略，避免走弯路或出现失误。 和策略，避免走弯路或出现失误。 1.在企业内外同时采取有力措施 在企业内外同时采取有力措施 2.供应链企业的组成和合作 供应链企业的组成和合作 3.计算机技术和人工智能技术的广泛应用 计算机技术和人工智能技术的广泛应用 4.方法论的作用 方法论的作用
二、供应链战略管理的主要内容 1、优先指标 、
根据竞争战略和顾客需求分析确定： 交货期、 根据竞争战略和顾客需求分析确定 ： 交货期 、 价格、质量、 价格、质量、服务水平等
2、决策领域 、
采购、 生产、 运输、 存储、 采购 、 生产 、 运输 、 存储 、 销售等方面的长 期决策
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供应链管理战略的关注点
• 供应链管理战略的关注重点是产品或服务在企 供应链管理战略的关注重点是产品或服务在企 业内部和整个供应链中运动的流程所创造的市 场价值给企业增加的竞争优势。 场价值给企业增加的竞争优势。 • 关注重点从内向能力转向将自己的能力与供应 链成员中的生产资源和创新知识整合起来。 链成员中的生产资源和创新知识整合起来。 • 供应链管理战略规划的内容： 供应链管理战略规划的内容：
答案： 答案：C
• 供应链战略确定原材料的获取和运输， 供应链战略确定原材料的获取和运输， 原材料的获取和运输 产品的制造或服务的提供， 产品的制造或服务的提供，以及产品配 送和售后服务的方式与特点。 送和售后服务的方式与特点。 • 供应链战略包括了采购、生产、销售、 供应链战略包括了采购 生产、销售、 包括了采购、 仓储和运输等一系列活动。 仓储和运输等一系列活动。 • 从价值链的角度看，供应链战略详细说 从价值链的角度看， 明了生产经营、配送和服务职能特别应 明了生产经营、 该做好的事情。 该做好的事情。
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例题---3 例题 • 3.（ ）不属于供应链资产管理绩效评价的内 （ 容。 • A. 库存周转； B. 负担成本 库存周转； • C. 废弃的库存； D. 退货 废弃的库存；
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答案： 答案：D
（五）把供应链管理看作企业间资源集成的桥梁
供应链管理的出现促进了企业资源计划（ 供应链管理的出现促进了企业资源计划 （ ERP） 的发展 。 ） 的发展。 ERP是在 是在MRPII的基础上发展而来的。 MRPII主要考虑的 的基础上发展而来的。 是在 的基础上发展而来的 主要考虑的 是一个企业的制造资源，是一个资源协调系统。 是一个企业的制造资源，是一个资源协调系统。 MRPII也不能适应 也不能适应Internet环境，更不能满足供应链管理的 环境， 也不能适应 环境 要求。 要求。 制造业的管理信息系统进入了ERP新时代。 新时代。 制造业的管理信息系统进入了 新时代 ERP着眼于供应链管理， 在 MRPII基础上， 增加了运输管 着眼于供应链管理， 基础上， 着眼于供应链管理 基础上 项目管理、市场信息分析、电子商务、 理 、 项目管理、 市场信息分析 、 电子商务、 电子数据交换 等功能。 等功能。 ERP强调对供应链的整体管理， 将供应商 、 制造商 、 协作 强调对供应链的整体管理， 强调对供应链的整体管理 将供应商、制造商、 厂家、用户甚至竞争对手都纳入管理的资源之中， 厂家 、 用户甚至竞争对手都纳入管理的资源之中， 使业务 流程更加紧密地集成在一起,进而提高对用户的响应速度 进而提高对用户的响应速度。 流程更加紧密地集成在一起 进而提高对用户的响应速度。
例题---1 例题 • 1. 供应链战略管理就是要从企业发展战略的高度 考虑供应链管理的事关全局的核心问题， 考虑供应链管理的事关全局的核心问题，但它不包 括（ ）。 • A. 实施战略的制定问题； 实施战略的制定问题； • B. 运作方式的选择问题； 运作方式的选择问题； • C. 物流信息平台的建立问题； 物流信息平台的建立问题； • D. 绩效测量与评价问题。 绩效测量与评价问题。
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例题---2 例题
• 2．下列对牵引式供应链优势的叙述中，正确 ． 下列对牵引式供应链优势的叙述中，
• • • • • )。 的有 ( 。 A．支持产品的不断变化 ． B．延长交货周期，提高经营效率 ．延长交货周期， C．改进质量，降低单位成本 ．改进质量， D．能够全面衡量业绩，更易于实施控制 ．能够全面衡量业绩， E．以产定销，节约成本 ．以产定销，
• • • •
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（二）推动式（Push）和牵引式（Pull）的供应 推动式（ ）和牵引式（ ） 链运作方式
供应商
制造商
分销商
零售商
用户
推动式供应链：集成度低、需求变化大大、 图3-1 推动式供应链：集成度低、需求变化大大、缓冲库存量高
供应商
制造商
分销商
零售商
用户
牵动式需求链：集成度高、数据交换迅速、缓冲库存且低、 图 3-2 牵动式需求链：集成度高、数据交换迅速、缓冲库存且低、快速
供应链战略的特点
• 最为密切的职能战略 竞争战略 最为密切的职能战略-竞争战略 • 供应链战略属于业务战略 整合了传统的采购、销售、生产、 整合了传统的采购、销售、生产、运输与仓储战略 需要技术、信息、组织、 需要技术、信息、组织、财务与人员战略的支持 包含传统管理中的 供应战略、经营战略、 供应战略、经营战略、物流战略 强调 供应链中各职能战略的联系
有了竞争战略，供应链战略应该怎样确定？ 有了竞争战略，供应链战略应该怎样确定？
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2. 供应链战略管理发展的驱动要素
⑴ 市场全球化 全球化促使几乎每个企业都要考虑很 多关键问题， 多关键问题 ， 除了要应对来自中国制造业的价格竞争 还要考虑销售范围、当地法律法规和安全等问题。 外 ， 还要考虑销售范围 、 当地法律法规和安全等问题。 毋庸置疑，对需求把握得越准确， ⑵ 需求可视化 毋庸置疑，对需求把握得越准确，后期 决策质量就会越高。 决策质量就会越高 。 需求完全可视可能会促进很多业 务流程的改变。 务流程的改变。 一段时间以来， ⑶ 速度和价值实现期 一段时间以来，证券市场把现 金流作为评价企业的一个重要因素。 金流作为评价企业的一个重要因素。
企业目的
竞争任务
供应链管理战略规 划
核心运作策略
3.形成公司的核心运作策略 3.形成公司的核心运作策略
• 企业的核心运作策略关系到企业在现有的行业结构中， 企业的核心运作策略关系到企业在现有的行业结构中， 如何对现有的产品、市场和业务进行定位与衡量。 如何对现有的产品、市场和业务进行定位与衡量。 • 核心运作计划的关键活动应包括：对企业在某一时间 核心运作计划的关键活动应包括： 内可能的增长，资产、投资回收和全部净收入目标等 内可能的增长，资产、 内容的预测， 内容的预测，决定支持业务预测中详述的财务和市场 目标所必需的现有资产和竞争力， 目标所必需的现有资产和竞争力，将预测和资产计划 分配到公司的业务单位中。 分配到公司的业务单位中。
供应链管理技术与方法
第三章 供应链战略管理
第一节 供应链战略管理的概述 第二节 供应链战略管理的规划与实施 第三节 供应链战略管理的支撑体系
本章要点
●了解供应链战略的概念
●了解供应链战略管理系统的主要内容 ●掌握供应链战略联盟的形成及运作方式 ●掌握供应链战略管理的规划与实施 ●了解供应链战略管理的支撑体系
第一节 供应链战略管理的概述
一、供应链战略管理的概念
1．战略的定义 ． 战略可以被定义为一个行为过程，一个策划方案， ⑴ 战略可以被定义为一个行为过程，一个策划方案，或 者一个主要的构思， 者一个主要的构思 ， 一个组织或者一个人可以通过战 略完成一个特殊的目标或者目的。 略完成一个特殊的目标或者目的。 战术指的是对于支持战略来说很必要的操作方面。 ⑵ 战术指的是对于支持战略来说很必要的操作方面。
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[答案 ACD 答案] 答案
（三）供应链管理信息技术支持的战略
• 信息技术的应用是推进供应链系统中信息共享的 关键； 关键； • 供应链管理战略的一个重要内容就是制定供应链 运作的信息支持平台。 运作的信息支持平台。 • 在供应链管理发展过程中，早期阶段的信息交换 在供应链管理发展过程中， 手段以电子数据交换（Electronic Data Inter 手段以电子数据交换（ change, EDI）为主。 ）为主。
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（四）绩效测量与评价
• 传统的企业评价总是着眼于可计量的经济效益，而对生产 传统的企业评价总是着眼于可计量的经济效益， 总是着眼于可计量的经济效益 和经营活动的评价，则看一些具体的技术指标。 和经营活动的评价，则看一些具体的技术指标。这种方法 基本上属于短期行为、侧重于操作层的做法。 基本上属于短期行为、侧重于操作层的做法。 • 对于供应链管理、系统集成所提出的战略考虑是： 对于供应链管理、系统集成所提出的战略考虑是： 缩短提前期对竞争能力有多少好处？ 缩短提前期对竞争能力有多少好处？ 如何度量企业柔性？ 如何度量企业柔性？ 企业对产品变异的适应能力会导致怎样的经济效益？ 企业对产品变异的适应能力会导致怎样的经济效益？ 如何检测雇员和工作小组的技能？ 如何检测雇员和工作小组的技能？ 技能标准对企业柔性又会有什么影响？ 技能标准对企业柔性又会有什么影响？