电子商务入门教程

京东首页
案例三
C2C（ Customer to Customer）个人与个人 之间的电子商务。比如一个消费者有一台 电脑，通过网络进行交易，把它出售给另 外一个消费者。
C2C的典型—淘宝网
淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈， 由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。 截至2013年，淘宝网拥有近5亿的注册用户 数，每天有超过6000万的固定访客，同时每 天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每 分钟售出4.8万件商品。
三 帮助企业迅速发展
在获取信息的能力上，将会缩小与大企业 的差距；
新常态下促进结构调整、转型发展，提升 发展质量；
具备低成本快速扩张的条件； 聚焦自身的核心优势，高效为顾客提供全
面服务
企业怎么开展电子商务活动？
一 淘宝网开店 二 入住天猫超市 三 美团等团购网站合作
一 淘宝网开店
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
阿里巴巴首页
马云是谁？
高考3次，数学从1分-19分-89分，大专分上 了本科； 英语教师，翻译社； 开发网站——中国黄页、外经贸部官网等； 电子商务——阿里巴巴、淘宝网、菜鸟物 流网等； 中国首富！
马云和妻子
马云和孙正义
案例二
B2C（Business-to-Customer）“商对客” 是电子商务的一种模式，也就是通常说的 商业零售，直接面向消费者销售产品和服 务。这种形式的电子商务一般以网络零售 业为主，主要借助于互联网开展在线销售 活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供 一个新型的购物环境——网上商店，消费 者通过网络在网上购物、在网上支付。
O2O—美团网
美团网是中国团购市场知名的本地生活消 费平台!精选餐饮美食、电影票、KTV、休 闲娱乐、酒店、旅游等超低折扣优惠，吃 喝玩乐一站式解决!
美团网海安
为什么要发展电子商务？
一 电子商务发展的背景 二 电子商务与传统商务的比较 三 电子商务对企业的助力
电子商务发展的背景
上世纪的后40年，电子信息技术和产业给世界带来巨大的影响。西方工业发 达国家结束了以往依靠廉价石油发展工业的历史阶段，先后转向全面接受以 微电子为核心的高新科技，依靠适度规模的生产，依靠科学的管理和决策， 依靠更多的智能投入；
B2C典型—天猫
“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名 淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午， 淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年11月11日，天 猫借光棍节大赚一笔，13小时卖100亿，创世界纪录。天 猫整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供 一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由 退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年 2月19日，天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原 装进口商品。2014年11月11日天猫双11再刷全球最大购物 日记录，单日交易571亿。
传统商务 部分地区
电子商务 世界各地
在规定的营业时间内
销售商单方努力
受限于时间、地点及店 主态度
商家需很长时间掌握顾 客需求
需要销售空间（店铺、 货架和仓库）
通过各种关系买卖，方 式多样
流通环节复杂，流通成 本高
实施一周7天×24小时 服务
交易双方一对一沟通， 是双向的
按自己的方式，无拘无 束地购物
开通网上银行的银行卡、有一个电子邮箱 登淘宝网注册，填写帐号－－设置密码－
－设置邮箱（这个就是支付宝帐户） 登邮箱－－激活淘宝会员名－－激活支付
宝 登淘宝网－－点击顶部＜我要卖＞－－提
示认证－－输入相关信息－－上传身份证 扫描件-一个工作日认证成功
二 入住天猫超市
营业执照影印件、对公银行账户（可以是基本户或一般户）、法定代 表人的身份证影印件（正反面扫描件）如果是代理人，除了以上的材 料，还需要您的身份证影印件（正反面）、以及企业委托书，必须盖 有公司公章或者财务专用章，不能是合同/业务专用章
能快速捕捉顾客的需求 并及时应对
虚拟空间（提供商品列 表和图片）
完全自由购买
简化了流通环节，降低 了流通成本
电子商务对企业的助力
一 增强企业适应经济环境变化的能力 二 提升企业生存竞争力 三 帮助企业迅速发展
一增强企业适应经济环境变化的能力
供给——资本与技术的扩散，造成全球性 的生产过剩，企业间技术差距缩小；
大量企业、机关、家庭都将上网，企业与客户、供 应商、消费者及政府的联系将主要通过互联网进行， 企业不开展电子商务，就将成为信息社会中的“信 息孤岛”，被排除在主流经济圈之外；
交易成否的决定权，已逐渐转移至买方，与客户建 立密切、良好的合作关系，已成为企业制胜的关键， 电子商务则是客户服务的最佳手段。
成保证金/技术服务年费的冻结缴纳操作 以天猫帐号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”，点击“发布
商品”，根据页面提示，在30天内发布满规定数量商品 点击“下一步，店铺上线”，店铺正式入驻天猫
三 美团等团购网站合作
拨打美团网等团购网站的电话，业务员会 上门服务
关于阿里巴巴·产业带
产业带是阿里巴巴（1688.com）中国站组织的联合 地区性企业进行电子商务化的项目，产业带在特定 区域内聚焦了生产设备、原材料、面辅料、设计、 货运各类经济生产为中心的上下游企业建立紧密的 经济技术协作圈，降低了生产成本，提高了生产效 能，最终使产业集群区域经济竞争优势显著提升。 “阿里巴巴·海安产业带”是阿里巴巴在县级城市设 立的第一个产业带。
谢谢！
B2B典型代表——阿里巴巴（1688.com）
阿里巴巴集团，是一家国际化的互联网公司； 经营多元化的互联网业务，致力为全球所有人 创造便捷的交易渠道；建立了领先的消费者电 子商务、网上支付、B2B网上交易市场及云计 算业务，开拓无线应用、手机操作系统和互联 网电视等领域。 阿里巴巴集团由马云于1999年带领其他17人所 创立，集团由私人持股，服务来自超过240个 国家和地区的互联网用户；集团及其关联公司 在大中华地区、印度、日本、韩国、英国及美 国70多个城市共有20400多名员工。
需求——个性化、多样化，变化越来越快； 市场——全球化； 目标——实时跟踪市场行情，预见客户需
求变化，协同内外资源，迅速对客户要求 做出反应，以批量生产的价格，为客户提 供订制化的产品，满足顾客个性化需求， 电子商务是企业实现目标的低成本技术手 段。
二 提升企业生存竞争力
大幅度降低企业经营成本，传统上单靠劳动力便宜 参加竞争的个业或地区，如不开展电子商务，将不 再有价格优势可言；
提升优质企业电子商务应用意识和竞争意识，拓展 本地产品销售渠道，建立永不落幕的线上“广交 会”。
阿里巴巴·产业带首页
怎么入住阿里巴巴产业带
必须是诚信通会员 登录阿里巴巴首页，再登录自己的诚信通
帐号，然后在阿里首页导航条点击产业带 在产业带页面右边找到“入驻产业带”点击进
入，选择供应商入驻即可。
计算机网络技术的重大突破，诞生了商业化的国际互联网Internet。为电子商 务在全球的创立提供了一个必不可少的网络平台，互联网给全世界提供了最 强大的网络平台，在互联网上不仅能同时快速传递大量的信息（数据、文 件），而且还实现了网络营销、电子支付，提供各种新型的服务；
经济全球化的发展态势和全球经济贸易的规模发展迫切需要一种新型的经济 运作模式和商业运营模式。电子商务作为一种全新的经济运作模式和商业运 营模式，大大降低了人类社会活动与经济活动的成本，提高了社会运作效率 和企业经济效益，对世界经济格局和贸易体制的变化产生了深刻的影响，有 力促进了经济全球化的进程；
淘宝网首页
案例四
O2O（Online To Offline）是指将线下的商 务机会与互联网结合，让互联网成为线下 交易的前台。O2O的概念非常广泛，既可 涉及到线上，又可涉及到线下,可以通称为 O2O。2013年O2O进入高速发展阶段，开始 了本地化及移动设备的整合。
餐饮业，服务业，团购几乎采取O2O模式
电子商务&阿里巴巴·产业带
什么是电子商务？ 为什么要发展电子商务？ 企业怎么开展电子商务活动？ 关于阿里巴巴·海安产业带
什么是电子商务？
案例一 B2B 阿里巴巴（1688.com） 案例二 B2C天猫、京东 案例三 C2C淘宝网 案例四 不得不说的O2O
案例一
B2B（Business-to-Business）企业与企业之 间通过互联网进行产品、服务及信息的交 换。 减少许多事务性的工作流程和管理费用； 降低了企业经营成本； 网络的便利及延伸性使企业扩大了活动围， 企业发展跨地区跨国界更方便，成本更廉。
天猫首页
B2C典型—京东
京东JD.COM-专业的综合网上购物商城， 销售超数万品牌、4020万种商品，囊括家电、 手机、电脑、母婴、服装等13大品类。秉承 客户为先的理念，京东所售商品100％正品 行货、全国联保、机打发票。
中国最大的自营式电商企业，2013年，活跃 用户数达到4,740万人，完成订单量达到 3,233亿。
申请企业支付宝账号（不可绑定任何淘宝会员ID） 登录天猫招商频道点击【立即入驻天猫】，阅读商家须知并完成在线
考试 考试通过验证支付宝后，在线输入申请公司信息及在线签订服务条款、
服务协议及支付宝代扣协议。 上传品牌logo：上传品牌logo，上传的logo必须和商标局备案的一致 邮寄您的企业资质及品牌资料等待天猫工作人员审核 以天猫帐号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”，在15天内完
近半个世纪以来，全世界形成的多边贸易体制、统一的贸易准则与规范，以 及先后建立的相关国际组织，正好为电子商务在全球的有序发展创造了条件；
世界主要的国家和组织对发展电子商务都持积极态度，并且采取重要措施。
电子商务与传统商务的比较
项目 交易对象 交易时间 营销推动 顾客购物方便度 顾客需求把握 销售地点 销售方式 流通渠道