北大纵横锦州宝地组织结构设计报告

•集 •团 •办 •公 •室
•财 •务 •部
•证 •券 •资 •金 •部
•计 •划 •管 •理 •部
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2020/11/12
北大纵横锦州宝地组织结构设计报告
职责与考核指标：市场开发、规划设计、工程管理
主要工作内容
主要考核内容
投资可行性研究
市 楼盘定位（含户型和目标价格）
场 楼盘质量标准设定
低
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北大纵横锦州宝地组织结构设计报告
横向纵向沟通通畅性不足
•不到四分之一的人认为能及时了解 到公司的相关经营信息，信息沟通
不畅已较严重
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•六成员工反映在日常管理中，上下级间的指 令和汇报存在越级现象
北大纵横锦州宝地组织结构设计报告
•*****
•寻求效率与控 •制之间的平衡
•说明：黑点代表集团控制的资源，红点代表开发公司控制的资源。
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•***** •***** •***** •***** •***** •***** •*****
•开发公司可加强市场研 究功能
•核心资源应该由总部直接 控制，业务骨干应该在开 发公司之间适度轮换。
•建 •筑 •公 •司
•装 •潢 •公 •司
•塑 •窗 •公 •司
•锦 •州 •公 •司
•营 •口 •公 •司
•阜 •新 •公 •司
•沈 •阳 •公 •司
•葫 •芦 •岛 •公 •司
•贸 •易 •公 •司
•物 •业 •公 •司
•中 •大 •公 •司
•工 •程 •造 •价 •部
•人 •力 •资 •源 •部
•7人
•1人
•6人
•5人
•销售部职员 •13人
•人事部职员 •1人
•办公室职员 •企业管理部职员 •市场开发部职员
•5人
•3人
•2人
•锦州宝地开发 •营口宝地开发
•锦州宝地 •塑钢窗厂
•锦州宝地物业
•锦州宝地 •运输队
•锦州宝地房地产 •销售公司
•锦州宝地 •贸易公司
•部门调整较多；子公司不断设立；人员、岗位增加
•副总经理 •窦娟
•副总经理 •周建国
•财务部长 •李恩明
•规划设计部长 •吴书华
•人事部部长 •刘爽
•企业管理部部长 •市场开发部
•赵晓萍
•副部长单飞
•财务副部长 •孟令艳
•经营部副部长 •销售部副部长 •才作良/彭木达 •杨萍萍/杨春丽
•办公室副Fra Baidu bibliotek任 •黄岚
•财务部职员 •规划设计部职员 •工程管理部职员 •经营部职员
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北大纵横锦州宝地组织结构设计报告
宝地存在多头指挥现象较多
•近七成的员工反映出现过多个领导分派任务的情况，多头领导不是个好的信 号 ，容易造成工作任务不清，降低工作效率
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北大纵横锦州宝地组织结构设计报告
没有建立完善的制度保证工作的完成
•公司战略 •的实现
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北大纵横锦州宝地组织结构设计报告
矩阵管理是平衡效率与控制的中间道路
•集团公司 •职能管理 •矩阵管理
•项目管理
•备注
•市场开发部 •*****
•规划设计部 •*****
•工程管理部 •*****
•工程造价部 •*****
•销售部 •*****
•经营部 •*****
项目工作计划 项目工作计划 工作计划/内部抽查内部/阶段验收 工作计划/内部抽查内部/阶段验收 项目工作计划 工作计划/内部抽查内部/阶段验收 工作计划/内部抽查内部/阶段验收 项目工作计划 质量小组抽查
北大纵横-锦州宝地组织 结构设计报告
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北大纵横锦州宝地组织结构设计报告
导读
• 宝地组织结构问题总结
• 宝地组织结构设计
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北大纵横锦州宝地组织结构设计报告
宝地的迅速扩张需要高效组织结构的支撑
•发展目标
•满足股东要求 •满足客户要求 •创造社会价值 •员工满意
开 发
目标成本和目标利润
部 项目策划纲要（含初步计划）
土地储备
时间/质量 时间/质量 时间/质量 时间/质量 时间/质量 时间
规 规划方案 划 扩初设计 设 施工图纸 计 控制设计费用 部 设计变更处理
时间/质量 时间/质量 时间/质量 成本 时间/质量
招标
时间
开工
时间
工 基础 程 主体工程 管 配套工程 理 验收 部 绿化
了对企业战略性问题的思考时间。而且在企业不断壮大过程中，总经理的精力有限
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北大纵横锦州宝地组织结构设计报告
管理层级不够合理,总经理管理幅度偏大,部分副 总经理管理幅度偏小
•总经理
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•副总
•副总
•总工
•副总
•经
•财
营
•务
部
•部
•规
•工
•划
程
•工
设
造
程
计
价
部
•部
部
•这种情况容易引起业务流程的分割严重，造成协调上的困难
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北大纵横锦州宝地组织结构设计报告
从组织的生命周期来看，宝地处于从集体化阶段 向规范化阶段转移的危机期，容易产生官僚作风
组 织 规 模
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•
•提高团队工作
•内部资源增加 •指明方向
•创造性
•危机： •需要领导
•危机： •需要控制
•危机： •需要恢 复活力
•近四成员工认为工作流程不顺 畅
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•员工认为部门间出现推诿或扯皮现象的 主要原因是职责不清和工作流程不合理
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必须明确界定职责并和考核挂钩
• • • • •
确职 责 明
推 确职 委责 地明 带
推 确职 委责 地明 带
•…… •造价 部
•工程 部
•财务部 •*****
•企管部 •*****
•人事部 •*****
•办公室 •*****
•备注
•集团始终保持 •对资源的控制
•***** •***** •***** •***** •***** •***** •*****
•*****
•职能式管理 •控制力最强 •效率最低
•***** •***** •***** •***** •***** •***** •*****
•监事会
•财 •人 •投 •务 •力 •资 •审 •资 •发 •计 •源 •展 •审 •委 •委 •委 •计 •员 •员 •员 •室 •会 •会 •会
•副总裁
•股 东 大 会 •董 事 会
•党委
•工会
•总 裁
•助理/秘书
•副总裁
•市 •场 •开 •发 •部
•销 •售 •公 •司
•规 •划 •设 •计 •部
部门职责与权限的划分不够明确，工作中推委扯 皮现象多
•四成员工认为在需要相关部门合 作的事务中，各部门间的责任界定
不明确，这是产生推委扯皮的一个 重要原因
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•超过四分之三的人认为部门间 存在推委或扯皮现象
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业务流程不够清晰也造成工作的延误
项目结果考核标准
各目标利润实现平均高于90% 项目目标利润实现高于80% 不容许出现项目断档 部门费用控制 部门员工满意度
市场/销售/造价/工程/经营/总经理 工程/造价/经营/施工单位认可 参考其他项目收费标准 设计变更处理及时
设计质量投诉 设计变更损失（不含客户变更） 部门费用控制 部门员工满意度
•副总经理 •副总经理
•总工
•部长 •部长 •部长 •部长 •部长 •部长 •部长 •部长 •部长
•基层 •基层 •基层 •基层 •基层 •基层 •基层 •基层 •基层 •基层 •基层 •基层 •基层 •基层 •基层
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•总经理在决策、用人和业务管理上事无巨细,一方面限制了中高层管理人员的发展，同时减少
•危机： •需要解 决官僚作 风
•创业阶 段
•集体化阶 段
•规范化阶 段
•精细阶段
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北大纵横锦州宝地组织结构设计报告
宝地的高度集权可能会阻碍公司的发展
•决策权 •执行权 •监督权
•总经理
•有 •有 •有
•副总经理
•无 •有 •有
•总经理
•部长
•无 •有 •有
•基层管理人员
•无 •有 •有
•经营 部
•……
•以经济责任书为核心的职责划分和考核体系不可能 涵盖一切行为，产生大量模糊的边界责任
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北大纵横锦州宝地组织结构设计报告
综上，宝地需要改进组织结构的设计
•保证战略目标的实现 •合理的集权分权管理 •设计适合宝地的管理层级和管理幅度 •清晰划分权责并与考核紧密结合 •理顺、简化业务流程 •建立制度保证
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北大纵横锦州宝地组织结构设计报告
导读
• 宝地组织结构问题总结
• 宝地组织结构设计
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北大纵横锦州宝地组织结构设计报告
组织结构设计的原则
遵循现代企业制度：产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学 符合房地产行业发展趋势：加强人力资源管理和财务管理的基础上，重点提高市场应 变能力、成本控制能力、工程管理能力 稳定性与适应性相结合：企业的组织结构需要相对的稳定性，但同时也要有针对内外 条件及环境变化而做相应调整的适应性 执行与监督相分离的原则：必须建立一套监督系统，为保证严肃性和公正性，监督机 构和执行机构应该分开 统一指挥原则：组织调整必须保证指挥有力，行动统一 权责利对等原则：权责利必须三位一体，必须明确每个分子公司、每个部门及每个岗 位的责任和权力,建立激励和约束机制。 集权与分权相结合：将必要的权利集中在集团总部，其他权力要尽量下放，以加强下 属企业的灵活性、自主性和创造性，从而实现集团总部的总体目标与下属企业的自主性、 创造性的统一，保持效率与控制的平衡。
•发展战略
•区域 化
•专业 化
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•组织结构要满足发展战略的要求，才能保证发展目标的实现
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北大纵横锦州宝地组织结构设计报告
目前宝地的组织结构处于不断的变动之中
•工程顾问
•总经理：徐国瑞
•法律顾问
•总会计师 •曹洪金
•总工程师 •张士俊
•副总经理 •姚石顺
•副总经理 •徐长剑
•新成立销售公司和贸易公司 可以只作为核算和宣传单位， 实际运作中仍然是集团的两 个部门。
•宝地的财务管理很严格，在 业务计划与财务计划结合的 情况下，可以适当下放权力。
•*****
•项目管理
•效率最高
•控制力最弱
•地方关系维护和新吸收集， 日常财务和人事管理。
北大纵横锦州宝地组织结构设计报告
开发子公司组织结构和管理模式（一）--分权
•子
•子公司经理
公
只协调子公
司
司各部门的
经
工作，各项
理
•办 •财
•销
公务
售
室处
处
职能由集团
统一管理
•优点：可控制性强；不足：协调沟通工作多，效率降低
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•规 •工
•采
•划 程 •工
购
设造 程
处
计价 处
•处 处
北大纵横锦州宝地组织结构设计报告
宝地集团组织管理机构
•副总裁
时间/质量 时间/质量 时间 时间/质量 时间/质量
材料计划
时间
施工检查及处罚纪录（施工和监理） 质量
前期（培训/材料）
试销期
销 强销期
售 部
冲刺期
收尾期
PPT文档演建模板立客户数据和市场分析
时间/回款/销量 营销费用 营销方案质量
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项目过程考核标准
财务/销售/造价/规划/董事会认可 财务/销售/造价/规划/认可 销售/规划/经营/工程设计认可 财务/造价/规划/工程/经营 各部门/总经理认可 项目完工前三个月购地
•总公司在设 计、造价、财 务权限和大宗 材料采购上总
体控制
•子公司经理
•办 •财
•销
公务
售
室处
处
•规 •工
•采
•划 程 •工
购
设造 程
处
计价 处
•处 处
PPT文档•演优模板点：协调沟通容易，效率高；2不02足0/：11/可12控制性减弱，人员素质要求北高大纵横锦州宝地组织结构设计报告
开发子公司组织结构和管理模式（二）--集权
•总经理
•总工程师
•管理副经理 •总会计师 •常务副经理 •经营副经理
•工程副总
•人
•办 •公 •室
•力 •资 •源 •部
•企 •财 管 •务
部 •部
•销 •售
•公 司
•市 •场 •开 发
•部
•塑 •贸 •装 钢、 易 饰
物 •公 公 业 •司 司
•规 •划 设 计 •部
•工 程 造 价 部
•工 程 部
•总经理
•总工程师
•管理副经理 •总会计师 •常务副经理 •经营副经理
•工程副总
•人
•办 •公 •室
•力 •资 •源 •部
•企 管 部
•财 •务 •部
•销 •售
•公 司
•市 •场 •开 发
•部
•塑 钢 厂、 物 业
•贸 易
•公 •司
•装 饰
公 司
•规 •划 设 计 •部
•工 程 造 价 部
•工 程 部
•部门业绩
•
•工作业绩
需
要
制
度
保
障
•一半以上的员工认为现有的管理制度不健全，宝 地需进一步完善制度
•工作职责
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北大纵横锦州宝地组织结构设计报告
存在权责不匹配的问题
•近四成的员工认为其权利与职责不匹配
•权利和 责任匹 配是责 任得以 完成的 条件,缺 乏适当 权利造 成推委 现象增 加,工作 效率降