第五章题目设计方法

第五章题目设计方法

题目设计是将测量指标设计成题目的过程。题目设计既要遵循一定的原则，也要掌握一定的技巧。

一、问题的形式

1、开放式问题：是让受访者自己提供答案的问题形式，在研究者难以设定问题答案的时候经常会使用开放式问题，如“中国当今面临的最重大问题是什么”另外，在以封闭式问题为主构成的问卷中，往往总会包含一两个开放式问题，这样的问题通常放在问卷的末尾，用来收集那些未能列入问卷的某些方面情况，想象地说，就是在询问完被调查者后，再给他们一个“自由发言”的机会，如“我们的调查结束了，再次感谢您的帮助！如果您对物价改革的问题还有其他的想法和意见，欢迎您写在这里。”

对于开放式问题由于不需要列出答案，所以形式简单，在设计时只需在问题下面留出一块空白即可。唯一要考虑的是这块空白留多大合适，要根据问题的内容、回答者总体的文化程度、研究者提这些问题的目的等因素进行综合考虑。

开放式问题允许被调查者按自己的方式，充分自由地对问题作出回答，不受任何限制。因此，开放式问题得到的资料往往更丰富、更生动，常常可以得到一些调查者未曾想到、未曾估计到的资料。比如风笑天在一次对青年工人所作的调查中，他对未婚青年工人使用的是封闭式问题：“你找对象时最看重什么条件”然后给出了几个答案：长相、学历、职业、感情、性格、政治面貌、经济条件、家庭条件等等。对已婚青年他使用了开放式问题：“据您了解，现在青年工人找对象时最看重什么条件”得到的答案有：身材、风度、健康、房子、地位、有事业心、尊重老人、会持家、体贴人、通情达理、作风正派、肯学习、求上进、勤俭、温柔、忠厚、诚实、贤惠、活泼、能力、才华、有男子气等。1不过开放型问题的答案难以比较和解释。

1风笑天：社会调查中的问卷设计，天津人民出版社2002，57.

例：一个开放型问题及其三个答案

问题：在过去的一个月中，你自己发生难以平静下来的情形的频率是多少答案1：不经常。

答案2：大约10%的时间。

答案3：比一个月前次数少多了。

对受访者给出的开放型问题的必须进行分类和解释。例如，这个例子中的答案中，大约10%的时间是否意味着不经常答案3如何与其他两个答案比较2

2、封闭式问题：主要有以下几种形式：

（1）填空题。这种形式常用于那些对回答者来说既容易回答，又方便填写的问题。

例：您的实足年龄：——岁

请问您们家订了几分报纸——份

您从恋爱到结婚大约经历了多长时间——年——月——天

（2）二项选择题。答案只有肯定与否定两种，回答者根据自己的情况选择其一。这种形式的特点是回答简单明确、划分界限分明，但得到的信息量少，类别太粗，不能了解和分析回答者中客观存在的不同层次。另外，是/否形式还可以采取真/伪、同意/不同意的形式。

例：您是待业青年吗是否

（3）复选题

复选题要求被访者在两个或多个可能的答案中，选择一个或几个适合自己的答案。其中，选择一个答案的，被称为单选题；限定选择一个以上答案的，被称为限选题；不限定选择答案个数的，被称为多选题。

例1：您的文化程度（请在合适的答案号码上打√）

①小学及以下②初中③高中④大专以上

例2：您最喜欢的电视节目（请从下列答案中选择三项在括号内打）

2 [美]阿琳·芬克．如何设计调查问题．中国劳动社会保障出版社2005，33。.

①新闻节目②电视剧③体育节目③广告节目

⑤教育节目⑥歌舞节目⑦少儿节目⑧其他（请填写）——

（4）矩阵式。当询问若干个具有相同答案形式的问题时，可以将其设计成矩阵形式。

例：您觉得下列环境问题在您居住的城市里是否严重（在每一行的适当方框中打）

很严重比较严重不太严重不严重不知道①噪音

②烟尘

③污水

③垃圾

⑤有害气体

这种形式节省空间，使问卷显得紧凑。同时，由于同类问题集中在一起，回答方式也相同，因而也节省了回答者阅读和填答的时间。

（5）表格式

表格式与矩阵式十分相似，比如可将上例变成表格式如下：

例：您觉得下列环境问题在您居住的城市里是否严重（在每一行合适的格中打）

很严重比较严重不太严重不严重不知道

表格比矩阵显得更为整齐、醒目。但表格与矩阵容易使人产生呆板、单调的感觉，故不宜用的太多。

（6）、相倚问题

在问卷设计中，有些问题只适用于样本中的一部分调查对象，而且某个被调查者是否需要回答这一问题，常常需要依据他对前面某个问题的回答结果而定。这样的问题，称之为相倚问题，而前面的那个问题则叫做过滤问题或筛选问题。相倚问题的格式有两个要点：第一，相倚问题通过方框与其他问题完全隔开；第二，用带有箭头的线条把答案与相关的子问题连接起来。

例：你参加过社团组织吗

①是

②否

二、答案的设计要求

设计封闭式问题的答案时要注意答案具有穷尽性和互斥性，一方面为每一个问题编制的答案要能包括所有可能的回答，不能有遗漏，不能使有的回答者无答案可填。研究者经常通过增列一个选项来达到这个目的，譬如增列“其它（请说明——）”另一方面，我们所列答案相互之间不能重叠和相互包含，不能使有的

回答者可以填多于一个的答案。

例1：你去上课吗（法大学习状况调查）

①去②从不

例2：你的职业是什么（请在合适答案号上打）

①工人②农民③干部④商业人员⑤医生

⑥售货员⑦专业人员⑧教师⑨其他

三、问题的语言和提问方式

1、尽量用简单的语言。

（1）避免使用专业术语和缩略语。专业术语的使用通常局限于某个特殊的专业人群，例如，心理学中的“皮格马力翁效应”、社会学中的“失范”等术语，对于一般大众而言很可能是陌生的。缩略语是词语的一种简便写法，例如，SUV 是运动型多功能汽车 (sport Utility Vehicle)的缩略语，而这对不熟悉汽车的被访者就很陌生了。对于不熟悉或不知道的语句，被访者很可能会拒答或跳过去不答，因此应该尽可能使用被访者能理解的字词和语法。

例1：您参加什么健康保险，是受雇职工模式的健康保健组织，像IPA、PPO 之类，还是不限制每次付费的健康保险

对于没有学习过专业保险知识的被访者，能够区分像IPA、PPO之类的专项健康保险类别是不太可能的，一种可行的解决方法是，设法将这些生僻术语及有关内容，转换成被访者可以理解和回答的题目，然后研究者再根据被访者的答案，对他所参加的健康保险加以分类。

例1a：根据您的健康保险计划，当您需要医疗照顾的时候，是可以自主去您想去的医院，还是只能去特定的医院，或者去其他固定的医疗机构。

例1b：（如果您去的医院是被列在特定的名单里，或者属于某种特定类别的话）您所去的医院是只看您所属的健康保险计划里的成员，还是同时也看其他类别的病人

例1c: 当您在您的保险计划下接受医疗服务的时候（不论是什么样的医疗