门店组长岗位职责

门店组长岗位职责

1、在店长及店长助理、副店长的领导下组织本组员工开展工作；

2、负责本组员工的管理，保证并检查公司各项标准、规范的准确执行；

3、负责本组营运标准的维护，使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境；

4、负责执行全店的销售计划，保证本组月度、年度销售业绩、销售毛利达到公司指标；

5、负责促销计划的实施，竞争者的市场调查和确定本部门的竞争品项；

6、严格管理员工的工作纪律，提高工作效率；

7、负责协助执行商品的收货、验货工作；

8、随时与定时清检质量不良商品做报损或折价处理；

9、按公司要求定期组织商品盘点；

10、负责本组区域的商品陈列和促销的实施，达到预期销售目标；

11、检查本组商品库存，确保正常周转量和存放安全；

12、保证商品的品质良好，包装完好；

13、保证人员、销售区域、设备、操作间等区域的清洁卫生达标；

14、指导对冷柜和其它设备的正确使用和合理保养；

15、安全操作，安全用电、煤气；

16、订货合理、及时，补货及时，排面美观丰满；

17、控制损耗和库存量，提高销售业绩；

18、制定损耗控制方案，并带领全组员工实施

19、调查市场、了解竞争对手，及时调整商品结构与品项。

20、合理安排人力，做好排班表，人员考勤，着装，卫生清洁的检查；

21、每日验货、收货的检查；

22、商品的补货、理货、缺货检查；

23、商品品质、包装、零星物品的及时回收和检查；

24、负责发送日常订单及库存控制；

25、有效控制损耗做好损耗品的每日登记；

26、设备清洁卫生的检查，确保各种用具的归位；

27、冷柜温度的控制；

28、确保专业设备的安全操作，确保工作环境及员工的个人安全；

29、市调的安排；

30、保证包装区域工作正常进行；

31、协同落实各种事故防范措施，加强员工安全操作的意识；

32、日常工作安排：

A、到班确认

（1）看交接本是否有昨日未完成事项；

（2）人员、班表到勤人员是否正常；

（3）检查公司价格异动及卖场POP；

B、清洁检查

清洁检查：每日开店前作陈列区域清洁检核与作业卫生清洁，包括作业人员机械设备，库存库房是否符合卫生安全；

C、机械设备检查机械设备除安全卫生外，是否正常运转；

D商品巡视

（1）至收货区进行商品品质验收；

（2）销售商品品质，陈列量检视，以期呈现卖场陈列商品品质保障；（3）依计划表，调派工作岗位；

（4）商品价格的确认；

（5）营业前15 分钟完成开店准备；

E、07：30-13：30

1、库存区巡视

（1）七点30 分组长主持员工（包括驻场人员）班前会，并检查员工服仪是否整洁、规范；

（2）商品是否堆放整齐清洁，且是否有腐坏或过期现象。库存查验是否过期与分区整理，力求可以随时检点与检核，并记录库存，以利下单。库内商品须放置在栈板上或货架上；

2、卖场巡视

（1）检视排面品质、陈列状况，了解顾客所需商品是否有售；

（2）指导组员、驻场工作习惯，并参与调整各工作站不足人力；

（3）商品销售情况；

（4）安排人员午餐；

（5）协助客服处理投诉；

（6）冷冻、冷藏柜，展示柜温度是否正常；

F、13：30-14：30

1、报表分析

（1）表查阅前日到货明细是否与实际相符。

（2）促销商品计划，计划下期促销档之堆头计划。

（3）依据促销商品趋势分析，判断销售强度与陈列是否合理，及下单方式。

（4）查看每日业绩，毛利等是否达成目标并做大中小分类占比分析。（5）异常处理（负毛利、负库存、滞销）。

2、二次开店（1）早班针对营业中待办未完成事项进行交接（含会议事项及营业中顾客意见之处理程序）。

（2）针对下午人流高峰及交接班人力，做好二次开店准备, 以提升业绩。

G、14：30-17：00

1、下订单

订单确认：查看库存，并利用订单订货，于14：30 时前交副店长或店长助理制作订单，并于17：00 时前传真予供应商或配送中心。

2、卖场巡视

（1）商品销售情况。

（2）卖场巡视补货。

3、设备保养设备使用检视，并查核保养人（资深同仁）是否落实保养维护定期。

H、17：00-19 ：00 晚餐

安排组员、驻场人员分二批用餐。

I 、19：00-21 ：00 明日商品备货工作

1、卖场巡视补货，需出清商品分批及时出清。

2、明日商品之备货准备。

J、21：00-23：00 打烊准备工作

1、工作间及卖场的清洁检视。

2、设备器材清洁消毒。

3、冷冻、冷藏柜库存检查。

4、冷冻、冷藏柜运转是否正常。

5、填写明日商品销售计划表。

6、填写交接本：次日的工作重点，今日异常工作交接。

7、组织员工及驻场人员集合、点名、下单。