电子政务环境下政府知识管理探析
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
心 问 题 ［。
４１ 政府 信 息资 源整合 的原则 ．
的数据 库 中 ．还 是被 印刷 于政府 文件纸 上或 者是 存 在 于政府 官员 的脑海 里 。 以， 所 电子 政务环 境下政 府 知识 管理 的过 程不 是 简单地 把这 些信息 源 中的知识 囊括 进来 ， 是在 提取 知识 的 同时 ， 而 还要 进一 步对 它
创 新 的管 理 。 ③要 求政府 都是学 习 型的政府 。 政府 知 识 管理 要求公 务员 不断 地学 习 ，这就要 求建 立一种 真 正能适 应知识 发展 的各种学 习 型组 织 …。
４ 电子政 务环境 下政 府知识 管理 的核心 问题
避免 重复错 误 和重 复工 作 ， 高政府 工作 效率 ， 提 推进 电子 政务服 务模 式 ， 良 旧的政府 组织结 构 ， 化政 改 优
２１ ０ ０年 ２ 月
情 报 探 索
第 ２期 （ １ ８ ） 总 ４期
电子政务环境下政府知识管理探析
张 少锋
（ 汽车管理 学院 图书馆 安徽蚌埠
万春 蓉
２ ３ １ ）镇 江船艇 学院图书馆 江 苏 ２２ ０ ） ３０１（ １００
摘 要 ： 讨 了电 子政 务 环 境 下 政 府 知识 管理 的 作 用和 原 则 ， 出 了电子 政 务 环境 下政 府 知 识 管理 的核 心 问题 ， 述 了政府 探 指 论
府工 作流程 ， 高政府 核 心业 务能力 。总 之 ， 为一 提 作
个 知识 型组 织 ， 政府 能够 在 电子政务 环境 下 ， 过实 通 施 知 识 管理 ， 能够 实现 “ 在最 恰 当 的时 候 ， 到最 恰 找
当的人 ， 利用 最恰 当 的方 法 ， 恰 当地解 决事情 ” 最 。
信 息 资源 整 合 的原 则 和应 注意 的 问题 ， 绍 了 国 内外政 府 知 识 管 理 的 实践 。 介 关 键 词 ： 识 管 理 电 子政 务 知 中图 分 类号 ： ９ １１ Ｃ３． 政 府知 识 管 理 文献 标 识 码 ： Ａ 文 章 编号 ：０ ５ ８９ （０ ０ ０ － （４ ０ １０ — ０ ５ ２ １ ）２ ００ － ３
３ 电子政务 环境 下政 府知识 管理 的原 则
实现 电子 政 务后 ，政 府将采 集 和生产 出大量 的 政务信 息 。这 些 信 息如 果用传 统 的手 段去处 理会 不 可避 免地 忽 视 大量 “ 矿 ” 知识 ）所 以 电子政 务 系 金 （ ， 统 必须 为人们 提 供从 海量 信息 中搜索 知识 、创造 知 识 的 能力 ，而不论 这 些知 识和技 能是原 存在 于政 府
ｌ 引 言
政府 知识 管 理作 为一种 全新 的管理思 想 ．既继 承 了人本 管理 思想 的精髓 ，又结 合知 识管 理这一 新 的管理形 式 的特点 并 予 以创新 。它是 以企业 知识 管 理 为基本 思路 ，把 知识 和 人才看 成是 政府最 大 的资 产 和推动 力 ，通过 建立 激励 政府 机构 成员参 与知识 共享 的机 制 ， 用集 体 的智 慧 ， 高政府 对环 境 的应 运 提 变 能力和 创新 能力 ，最 终 实现整 个政府 组织 的 战略
目标 和任务 。 ２ 电子政 务环境 下政 府知 识管 理的作用
来自百度文库
们加 以发掘 提炼 （ 据挖掘 、 数 数据 分类 和标 引 ）分析 ， 它们 与政 府 中其 他信 息 的关 系而 赋予 它们更 多 的意
义。
电子 政务 环 境 下 的知识 管理 的建 立 原 则是 ： ① 要 求实 现 以人为 本 。政 府知 识管 理要求 政府要 创建 种机 制 和氛 围 ，使政 府公 务员 的创造 力 能够最 大 限度地 发挥 出来 ，并形 成一 种集 体 的创造 力和创新 能力 。 在 实践 中管 理 ， ② 以管理促 创新 。政 府知识管 理 不仅 体现 在对 已形成 的知 识进 行管理 ，更 多地是 体 现在 实践 过程 中产生 知识 以及 运用 已有 知识 进行
一
政府 知识 管理 是政 府 内部管 理发展 到 以系统化 运用 知识 的管理 ， 可看 成是 政府职 能的拓展 。 实现政 府知 识管 理是 电子 政务 环境 下政 府 内部 管理 的最 高 目标 。 在组织 成员 层次上 ， 为每一个 使用者 提供 丰 它 富 的学习 功能 与知识 共 享机 制 ，确保 随时随地 能根 据需 要 向专 家学 习 、 向组 织现 有知 识学 习 ， 升每个 提 员工 的创造 力 ， 从而 提高 政府 整体 应变和 创新 能力 ； 在组 织机构 层 次上 ．通 过知识 管理 可 以将 这些 知识 和技 能 在恰 当的 时 间合 理分 布 到需 要 利用 的地 方 ，
在传 统政 务条件 下 ，政府 各部 门是 一个个 信 息 孤岛 ， 每个 部 门、 个公 务员 只掌 握 自己的信 息 ． 每 不 同部 门的信 息难 以共享 。 电子政务 系统 中 ， 在 知识信 息 数 据 在 服 务 器 和 客 户端 之 间 的交 流应 当是 通 畅 的。 目前 ， 的政 府部 门虽然 拥有 了先进 的信息 系 但 有 统 ， 信 息资源 数据 是呈 离散 分布 的 ， 乏相 应 的整 但 缺 合 与管理 ， 处在 无序 或无 效状 态 。另一方 面 ， 政府部 门内部及 政府 部 门之 间共享政 务 知识信 息 的需求 日 益 突出 ，要求 政务 知识 在政府 系统 内充 分共 享和在 全社 会 范围 内合理 共享 的呼声 也 日益 高涨 。而要 实 现政 府信 息资 源 的共享 ，就必 须 打破各 级政 府部 门 对信 息 的垄断 和封 闭 ， 合政 务信 息资 源 ， 设和改 整 建 造政 务数据 库 。 以整合 政府 部 门现有的信 息资源 。 所 实现 政府 资源 的共 享成 为 电子 政务 中知识 管 理 的核
４１ 政府 信 息资 源整合 的原则 ．
的数据 库 中 ．还 是被 印刷 于政府 文件纸 上或 者是 存 在 于政府 官员 的脑海 里 。 以， 所 电子 政务环 境下政 府 知识 管理 的过 程不 是 简单地 把这 些信息 源 中的知识 囊括 进来 ， 是在 提取 知识 的 同时 ， 而 还要 进一 步对 它
创 新 的管 理 。 ③要 求政府 都是学 习 型的政府 。 政府 知 识 管理 要求公 务员 不断 地学 习 ，这就要 求建 立一种 真 正能适 应知识 发展 的各种学 习 型组 织 …。
４ 电子政 务环境 下政 府知识 管理 的核心 问题
避免 重复错 误 和重 复工 作 ， 高政府 工作 效率 ， 提 推进 电子 政务服 务模 式 ， 良 旧的政府 组织结 构 ， 化政 改 优
２１ ０ ０年 ２ 月
情 报 探 索
第 ２期 （ １ ８ ） 总 ４期
电子政务环境下政府知识管理探析
张 少锋
（ 汽车管理 学院 图书馆 安徽蚌埠
万春 蓉
２ ３ １ ）镇 江船艇 学院图书馆 江 苏 ２２ ０ ） ３０１（ １００
摘 要 ： 讨 了电 子政 务 环 境 下 政 府 知识 管理 的 作 用和 原 则 ， 出 了电子 政 务 环境 下政 府 知 识 管理 的核 心 问题 ， 述 了政府 探 指 论
府工 作流程 ， 高政府 核 心业 务能力 。总 之 ， 为一 提 作
个 知识 型组 织 ， 政府 能够 在 电子政务 环境 下 ， 过实 通 施 知 识 管理 ， 能够 实现 “ 在最 恰 当 的时 候 ， 到最 恰 找
当的人 ， 利用 最恰 当 的方 法 ， 恰 当地解 决事情 ” 最 。
信 息 资源 整 合 的原 则 和应 注意 的 问题 ， 绍 了 国 内外政 府 知 识 管 理 的 实践 。 介 关 键 词 ： 识 管 理 电 子政 务 知 中图 分 类号 ： ９ １１ Ｃ３． 政 府知 识 管 理 文献 标 识 码 ： Ａ 文 章 编号 ：０ ５ ８９ （０ ０ ０ － （４ ０ １０ — ０ ５ ２ １ ）２ ００ － ３
３ 电子政务 环境 下政 府知识 管理 的原 则
实现 电子 政 务后 ，政 府将采 集 和生产 出大量 的 政务信 息 。这 些 信 息如 果用传 统 的手 段去处 理会 不 可避 免地 忽 视 大量 “ 矿 ” 知识 ）所 以 电子政 务 系 金 （ ， 统 必须 为人们 提 供从 海量 信息 中搜索 知识 、创造 知 识 的 能力 ，而不论 这 些知 识和技 能是原 存在 于政 府
ｌ 引 言
政府 知识 管 理作 为一种 全新 的管理思 想 ．既继 承 了人本 管理 思想 的精髓 ，又结 合知 识管 理这一 新 的管理形 式 的特点 并 予 以创新 。它是 以企业 知识 管 理 为基本 思路 ，把 知识 和 人才看 成是 政府最 大 的资 产 和推动 力 ，通过 建立 激励 政府 机构 成员参 与知识 共享 的机 制 ， 用集 体 的智 慧 ， 高政府 对环 境 的应 运 提 变 能力和 创新 能力 ，最 终 实现整 个政府 组织 的 战略
目标 和任务 。 ２ 电子政 务环境 下政 府知 识管 理的作用
来自百度文库
们加 以发掘 提炼 （ 据挖掘 、 数 数据 分类 和标 引 ）分析 ， 它们 与政 府 中其 他信 息 的关 系而 赋予 它们更 多 的意
义。
电子 政务 环 境 下 的知识 管理 的建 立 原 则是 ： ① 要 求实 现 以人为 本 。政 府知 识管 理要求 政府要 创建 种机 制 和氛 围 ，使政 府公 务员 的创造 力 能够最 大 限度地 发挥 出来 ，并形 成一 种集 体 的创造 力和创新 能力 。 在 实践 中管 理 ， ② 以管理促 创新 。政 府知识管 理 不仅 体现 在对 已形成 的知 识进 行管理 ，更 多地是 体 现在 实践 过程 中产生 知识 以及 运用 已有 知识 进行
一
政府 知识 管理 是政 府 内部管 理发展 到 以系统化 运用 知识 的管理 ， 可看 成是 政府职 能的拓展 。 实现政 府知 识管 理是 电子 政务 环境 下政 府 内部 管理 的最 高 目标 。 在组织 成员 层次上 ， 为每一个 使用者 提供 丰 它 富 的学习 功能 与知识 共 享机 制 ，确保 随时随地 能根 据需 要 向专 家学 习 、 向组 织现 有知 识学 习 ， 升每个 提 员工 的创造 力 ， 从而 提高 政府 整体 应变和 创新 能力 ； 在组 织机构 层 次上 ．通 过知识 管理 可 以将 这些 知识 和技 能 在恰 当的 时 间合 理分 布 到需 要 利用 的地 方 ，
在传 统政 务条件 下 ，政府 各部 门是 一个个 信 息 孤岛 ， 每个 部 门、 个公 务员 只掌 握 自己的信 息 ． 每 不 同部 门的信 息难 以共享 。 电子政务 系统 中 ， 在 知识信 息 数 据 在 服 务 器 和 客 户端 之 间 的交 流应 当是 通 畅 的。 目前 ， 的政 府部 门虽然 拥有 了先进 的信息 系 但 有 统 ， 信 息资源 数据 是呈 离散 分布 的 ， 乏相 应 的整 但 缺 合 与管理 ， 处在 无序 或无 效状 态 。另一方 面 ， 政府部 门内部及 政府 部 门之 间共享政 务 知识信 息 的需求 日 益 突出 ，要求 政务 知识 在政府 系统 内充 分共 享和在 全社 会 范围 内合理 共享 的呼声 也 日益 高涨 。而要 实 现政 府信 息资 源 的共享 ，就必 须 打破各 级政 府部 门 对信 息 的垄断 和封 闭 ， 合政 务信 息资 源 ， 设和改 整 建 造政 务数据 库 。 以整合 政府 部 门现有的信 息资源 。 所 实现 政府 资源 的共 享成 为 电子 政务 中知识 管 理 的核