余世维打造高效团队观后感

打造高效团队观后感

上周，观看学习了余世维老师的《高效团队》系列讲座，学习之后受益良多，现就此谈几点感想：

首先，要明白什么是团队。在讲座的最开始，余老师提出了团队与群体的概念和所区别的核心所在。集群成体，什么人凑在一起都可以称之为“群体”。而团队则不同，它必须具备三个条件：1.自主性；

2.思考性；

3.协作性。也许在群体中每个人会有不同的分工，但群体却是一种缺少自主、思考、协作的链接关系；而在团体中，每个人都会有明确的分工，同时又存在着自主、思考与协作的链接关系。比如：我们在接待客户的时候，一个人永远是无法照顾到所以的客户，这时候就需要同事的帮助，帮忙拿资料，帮忙倒水，帮忙补充等等。而这，就是团队的基础——团队精神。

其次，团队是群体的升级，那必然会存在不同的矛盾和冲突，而有时候我们可以利用这样的冲突。余老师在教学中提出：凡是可以改变提高高绩效的冲突，都可以接受。这就是建设性冲突。作为领导，一个团队的领头羊，就需要有这样的眼光和解决冲突的技能。怎么样利用冲突，怎么样实现冲突所带来的高绩效，这也是我们所该努力的方向。

最后，余老师提出了“冰山理论”。团队有如冰山，看不见的部分比看得见的部分重要。一座冰山，水平线上的比例为10%，分为愿景目标、策略。水平线下的比例为90%，分为共识、学习、激励、文化，而我们在船上所看到的仅仅是那十分之一。所以，立场的不同，

使得我们看待事物的感想也不同，所以我们要跳下去，走进去，全方面。

今后，我将不断提高自己的综合素质，为打造高绩效团队贡献自己的力量。