销售目标管理培训(PPT24页)
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销售目标管理培训
2020/9/30
寓言故事:猴子下山 丢了玉米丢西瓜的原因是什么?
2
3
目标管理
第一篇： 目标管理概要
第二篇： 目标管理的程序
4
第三篇： 目标的设定
第四篇： 目标管理的实施
5
目标的意义
成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解
----美国潜能大师：伯恩•崔西
目标状态
没有目标 目标过高 目标过低
目标管理的两大特征
强调“目标”的管理方式
自我挑战的目标 目标不能Baidu Nhomakorabea他人强加于己 自己往往是最能作出合适计划的人 为了达成目标，还得进行各种创新 在达成目标的过程中，要经常进行自我评价，以利于提高自己的能力 达成目标会获得很大的满足感
“工作和人统一”的管理方式
统一的管理 强调参与计划和自己管制 鼓励员工自我管理
8
目标管理
第一篇： 目标管理概要
第二篇： 目标管理的程序
9
第三篇： 目标的设定
第四篇： 目标管理的实施
10
目标管理的三个阶段
第三阶段
第一阶段
第二阶段
目标设定 阶段
目标过程 控制阶段
目标达成 评估阶段
11
目标管理过程：三共同
目标管理
上级
共同制定计划
确定目标、标准，选择行动方案
下级
上下级之间共同反馈
下级完成工作任务、上级予以支持
共同控制
检查任务完成情况、进入下一个周期
目标管理
第一篇： 目标管理概要
第二篇： 目标管理的程序
12
第三篇： 目标的设定
第四篇： 目标管理的实施
目标管理阶段
高
HOW 如何达成目标？
专柜主管 低
三W星HBAAT 目标是什么？如何设定目标？
13
高
头脑风暴
14
平时我们如何设定目标？
•
2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。11:4 3:5311: 43:5311 :439/3 0/2020 11:43:53 AM
•
3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.9.30 11:43:5 311:43 Sep-203 0-Sep-2 0
•
4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 11:43:5 311:43: 5311:4 3Wednesday, September 30, 2020
• 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。9/30/2
020 11:43:53 AM11:43:532020/9/30
• 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。9/30/2
谢 谢 大 家 020 11:43 AM9/30/2020 11:43 AM20.9.3020.9.30
行动方案
21
广州分部4-6月份行动方案
根据目前广州存在的团队凝聚力低，战斗力不强，以及BA的精神面貌和工作状态的 现状，通过和每个主管充分沟通，制订了4-6月分部的行动方案。着重点在于团队凝 聚力及战斗力的加强，通过有效培训及人员架构和调整，能够打好坚实的基础，以
适应公司未来2-3年的高速发展。
✎ 销售目标 ✎ 人员架构 ✎ 队伍调整 ✎ 精英BA ✎ 培训计划 ✎ 样板店建立 ✎ 促销活动计划
个人工作和整体目标的紧密连接 目标连锁的连接 注意重点目标
2020/9/30
7
目标管理的实质
2020/9/30
• 重视人的因素 行为科学和管理科学的结合；动 机、行为、目标的结合。你如何看待员工，员工就 会如何表现——“用人不疑，疑人不用”
• 建立目标层次体系和目标网络 通过目标的层层分解 和相互协调将责任、权力和利益也进行层层分解， 来实现对人的管理
•
7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年9 月上午1 1时43 分20.9.3 011:43 September 30, 2020
•
8、业余生活要有意义，不要越轨。20 20年9 月30日 星期三1 1时43 分53秒1 1:43:53 30 September 2020
•
9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。上午 11时43 分53秒 上午11 时43分 11:43:5 320.9.3 0
系列1, 8, 5.80%
屈臣氏系统月度销售趋势
目标管理
第一篇： 目标管理概要
第二篇： 目标管理的程序
18
第三篇： 目标的设定
第四篇： 目标管理的实施
2020/9/30
巨大成功
彻底失败
答案在于用什么方法推行目标管理。
同样实施 目标管理 ，为什么 会有如此 大的差别
？
19
头脑风暴
20
如何达成目标
产生结果
无头苍蝇，稀里糊涂 失去斗志，过一天算一天
产生惰性，不求上进
6
目标的定义
使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定，由 此决定上下级的责任和分目标，并使其在目标实施中 实行自我控制，以努力完成目标的现代管理方法。
（1）共同商定目标。（参与） （2）目标分解。(目标体系) （3）自我控制。(授权管理和自我评价)
22
充分有效的授权
根据目标进行授权的原则 权力、责任相对应的原则 责任绝对原则（不干预）
23
目标的修正与考评
定期对目标的实施过程进行回顾和修正 对目标达成的结果和过程进行考评
24
•
1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.9. 3020.9. 30Wed nesday, September 30, 2020
•
5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.9.30 20.9.30 11:43:5 311:43: 53Sept ember 30, 2020
•
6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 9月30 日星期 三上午1 1时43 分53秒1 1:43:53 20.9.30
15
SMART原理
Specific:具体的 Measurable:可测量 Achievable:可实现 Relevant:相关联的 Time bound:时间
16
目标设定-程序
1、自上而下 2、自下而上
主管 专员 美容顾问
17
目标设定-依据
屈臣氏系统规律 客户因素 季节因素 天气原因 缺断货
促销活动 额外陈列 新品上市 新店开张 BA调整
系列1, 9系, 1列0.510, %10系, 1列系1.1列0,011%,11, 21,01.510.5%0% 系列系1,列11, ,62.7,系37%.列171%, 3,系7.列501%, 4,系7.列601%, 5,系7.列201%, 6,系7.列001%, 7, 7.50%
2020/9/30
寓言故事:猴子下山 丢了玉米丢西瓜的原因是什么?
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3
目标管理
第一篇： 目标管理概要
第二篇： 目标管理的程序
4
第三篇： 目标的设定
第四篇： 目标管理的实施
5
目标的意义
成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解
----美国潜能大师：伯恩•崔西
目标状态
没有目标 目标过高 目标过低
目标管理的两大特征
强调“目标”的管理方式
自我挑战的目标 目标不能Baidu Nhomakorabea他人强加于己 自己往往是最能作出合适计划的人 为了达成目标，还得进行各种创新 在达成目标的过程中，要经常进行自我评价，以利于提高自己的能力 达成目标会获得很大的满足感
“工作和人统一”的管理方式
统一的管理 强调参与计划和自己管制 鼓励员工自我管理
8
目标管理
第一篇： 目标管理概要
第二篇： 目标管理的程序
9
第三篇： 目标的设定
第四篇： 目标管理的实施
10
目标管理的三个阶段
第三阶段
第一阶段
第二阶段
目标设定 阶段
目标过程 控制阶段
目标达成 评估阶段
11
目标管理过程：三共同
目标管理
上级
共同制定计划
确定目标、标准，选择行动方案
下级
上下级之间共同反馈
下级完成工作任务、上级予以支持
共同控制
检查任务完成情况、进入下一个周期
目标管理
第一篇： 目标管理概要
第二篇： 目标管理的程序
12
第三篇： 目标的设定
第四篇： 目标管理的实施
目标管理阶段
高
HOW 如何达成目标？
专柜主管 低
三W星HBAAT 目标是什么？如何设定目标？
13
高
头脑风暴
14
平时我们如何设定目标？
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。11:4 3:5311: 43:5311 :439/3 0/2020 11:43:53 AM
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3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.9.30 11:43:5 311:43 Sep-203 0-Sep-2 0
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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 11:43:5 311:43: 5311:4 3Wednesday, September 30, 2020
• 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。9/30/2
020 11:43:53 AM11:43:532020/9/30
• 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。9/30/2
谢 谢 大 家 020 11:43 AM9/30/2020 11:43 AM20.9.3020.9.30
行动方案
21
广州分部4-6月份行动方案
根据目前广州存在的团队凝聚力低，战斗力不强，以及BA的精神面貌和工作状态的 现状，通过和每个主管充分沟通，制订了4-6月分部的行动方案。着重点在于团队凝 聚力及战斗力的加强，通过有效培训及人员架构和调整，能够打好坚实的基础，以
适应公司未来2-3年的高速发展。
✎ 销售目标 ✎ 人员架构 ✎ 队伍调整 ✎ 精英BA ✎ 培训计划 ✎ 样板店建立 ✎ 促销活动计划
个人工作和整体目标的紧密连接 目标连锁的连接 注意重点目标
2020/9/30
7
目标管理的实质
2020/9/30
• 重视人的因素 行为科学和管理科学的结合；动 机、行为、目标的结合。你如何看待员工，员工就 会如何表现——“用人不疑，疑人不用”
• 建立目标层次体系和目标网络 通过目标的层层分解 和相互协调将责任、权力和利益也进行层层分解， 来实现对人的管理
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7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年9 月上午1 1时43 分20.9.3 011:43 September 30, 2020
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8、业余生活要有意义，不要越轨。20 20年9 月30日 星期三1 1时43 分53秒1 1:43:53 30 September 2020
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9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。上午 11时43 分53秒 上午11 时43分 11:43:5 320.9.3 0
系列1, 8, 5.80%
屈臣氏系统月度销售趋势
目标管理
第一篇： 目标管理概要
第二篇： 目标管理的程序
18
第三篇： 目标的设定
第四篇： 目标管理的实施
2020/9/30
巨大成功
彻底失败
答案在于用什么方法推行目标管理。
同样实施 目标管理 ，为什么 会有如此 大的差别
？
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头脑风暴
20
如何达成目标
产生结果
无头苍蝇，稀里糊涂 失去斗志，过一天算一天
产生惰性，不求上进
6
目标的定义
使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定，由 此决定上下级的责任和分目标，并使其在目标实施中 实行自我控制，以努力完成目标的现代管理方法。
（1）共同商定目标。（参与） （2）目标分解。(目标体系) （3）自我控制。(授权管理和自我评价)
22
充分有效的授权
根据目标进行授权的原则 权力、责任相对应的原则 责任绝对原则（不干预）
23
目标的修正与考评
定期对目标的实施过程进行回顾和修正 对目标达成的结果和过程进行考评
24
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.9. 3020.9. 30Wed nesday, September 30, 2020
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5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.9.30 20.9.30 11:43:5 311:43: 53Sept ember 30, 2020
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6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 9月30 日星期 三上午1 1时43 分53秒1 1:43:53 20.9.30
15
SMART原理
Specific:具体的 Measurable:可测量 Achievable:可实现 Relevant:相关联的 Time bound:时间
16
目标设定-程序
1、自上而下 2、自下而上
主管 专员 美容顾问
17
目标设定-依据
屈臣氏系统规律 客户因素 季节因素 天气原因 缺断货
促销活动 额外陈列 新品上市 新店开张 BA调整
系列1, 9系, 1列0.510, %10系, 1列系1.1列0,011%,11, 21,01.510.5%0% 系列系1,列11, ,62.7,系37%.列171%, 3,系7.列501%, 4,系7.列601%, 5,系7.列201%, 6,系7.列001%, 7, 7.50%