如何正确书写工作邮件完整版
如何正确书写工作邮件 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
如何正确书写工作邮件
一、明确邮件发给谁
参与者：一定要想清楚谁是参与人，需要发送给哪些人，抄送给哪些人。收件人即指你邮件的发送对象；抄送即指上司等需要知悉邮件内容的对象
1.跨部门的一定要抄送给对方主管，当然还要抄送给自己的直属主管和部门的主管
2.发送会议记录的时候，参会人员是收件人，应该参会而没有参会的是抄送人
二、邮件主题不能忘
邮件必须要有且只能有一个主题，不能空着，主题要求简洁明了，突出关键字。必要时可使用【请批示】【请审阅】【请回复】【请参考】【请协调】【紧急】等字眼。
三、邮件正文需明了
1.称呼要正确：人名书写正确，称谓合理，称呼要包含所有收件人。
2.条理要分明：
a.电子邮件的内容力求简明扼要，要求沟通效益。在写邮件内容的时候，邮件内容一定不要过多，一行的内容也不宜过长。
b.结论先行，先下结论，把结论和重点放在首位，让人一目了然。
c.为了使邮件内容调理清晰，注意分段，一个要点占一个自然段，清晰直观。各个段落之间要插入一行空行。
3.表述需完整
再简单的内容也要完整表述，以免造成误解，影响执行效率和效果。
4.意见有反馈：对于他人提出的意见，在正文中要予以反馈和解决，不能仅是表示感谢。
5.结尾需总结：结尾要总结，再次明确需求。
6.如有附件，应该在正文处说明附件的内容和用途。
四、署名需准确
注明部门、职位、姓名及联系方式（邮箱、电话）。
五、附件莫疏忽
1.附件名要清晰明了，不要忘传、错传。
2.附件是图片的，一定要打包压缩后再上传。
六、邮件转发需谨慎
转发邮件时应对原邮件的信息进行处理，写明自己的意图，方便对方接收到正确而有效的信息。
英文电子邮件格式及技巧
英文电子邮件格式及技 巧 文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
英文电子邮件格式及范文[技巧] 英文电子邮件的基本要素是主题、称谓、正文、结尾用语及署名。 电子邮件最重要的部分是主题，假设我们都是很忙的人，在打开邮箱阅读邮件时，第一眼看到的就是邮件的主题。所以，主题应当做到言简意赅并突出邮件重要性。英文邮件的主题需要注意不超过35个字母，将位于句首的单词和专有名词首字母大写。比如:Some questions about C++.在比较正式的格式中，需要把每个单词的首字母大写(介词、冠词除外)。 称谓如果是第一次给对方写信，那么称谓最好用“Dear+全名”，这样会让人感觉比较正式。如果对方以非正式口吻来信，我们也可以类似非正式地回复。比如:“Hello/Hi Lillian”。在实际通信中可能遇到不知道对方姓名，可以用“Dear+对方头衔”，如“Dear President”，或者 “Dear+Sir/Madam”形式。英国人习惯在称呼后加“，”，美国人习惯在称谓后加“:”，有时也可以不加任何标点，是具体情况而定。 在书写正文时，把最重要的事情写在正文最前面或者邮件内容较长时写在第一段。为了让收件人阅读邮件比较舒服，我们需要注意邮件正文结构的美感，邮件段落最好控制在两三段之内。如果一封电子邮件涉及多个信息点，我们可以采用分条目的方法，如符号、小标题、编号来使得邮件想要表达的内容层次清晰。邮件内容应注意单词的拼写、大小写、标点、语法等。所谓以小见大。 结尾语在正文之后添加。注意一般结尾语中只有第一个单词首字母大写而剩余单词都小写，此处与称呼不同。 一般电子邮件: Sincerely, Sincerely yours, 私人电子邮件:
职场写邮件的十大技巧
我们身在职场，不管做任何事说任何话，都要讲究礼仪，现在随着个人素质地不断提高，虽然说懂礼仪地人越来越多，但是仍然有不少地职场工作者对礼仪不屑一顾，尤其是对邮件礼仪更是知之甚少，或许大家都觉得那无关紧要，我最近看到好多职场人员发来地电子邮件，写得很符合职业规范地却寥寥无几，甚至有地人完不成工作、达不成合作、以致造成误解却不知道什么原因.基于以上这些原因，传奇地编辑精心为大家总结了最受欢迎地邮件地十大技巧.仅供大家参考. 一忌不称呼 不少人写邮件一上来就直接说事情，给人地感觉是“你应该知道我是谁”；有地至多用个“你好”，这些都是不礼貌地做法.文档收集自网络，仅用于个人学习 正确地做法是：如果对方有职位要称呼职位（姓氏职位）；如果不清楚职位，可用姓氏先生小姐.当然十分熟悉地情况下，可以用双方习惯地称呼方式，而这种情况仅限于非正式邮件.值得注意地是，通常用“您好”比用“你好”更有礼貌，除非确定自己是上级或长者.文档收集自网络，仅用于个人学习 二忌乱称呼 比较忌讳地是管所有人都叫经理，普通员工自然很高兴，但会冒犯比经理职位高地人. 通常称呼他人可省去“副”字，但尽量不要跳级，更不可给别人降级.例如对方是副经理，可以称呼“姓氏经理”，但不要称呼“姓氏总”；而如果对方是副总裁，则不可称呼对方为经理或总经理.文档收集自网络，仅用于个人学习 三忌回复所有人 通常只需要答复发件人，很少有需要全部回复地情况，尽管对方可能同时发给了很多人.为了减少给别人带来地不必要麻烦，用“回复”功能即可；如果很有必要抄送给其他人，则尽量自己根据实际需要有选择性地写上去.文档收集自网络，仅用于个人学习尤其需要注意地是，好地事情可以抄送给他人，不好地事情尽量一对一处理；这与表扬当众，批评不当众是一个道理.当然，那种利用便利地往来邮件打嘴仗地行为只能影响个人形象.文档收集自网络，仅用于个人学习 发件人为了避免出现对方随意点击“回复所有人”地不职业情况，可以把大批量地收件人地址放在“密送”处，然后在正文起始位置写上收信人地群体名称，例如“致：各事业部经理”等，有利于收信人清晰了解与自己同时收到邮件地还有哪些人，同时避免了垃圾邮件地产生.文档收集自网络，仅用于个人学习 四忌把老板列为收件人之一 常见人们写信，几个收信人中，自己地老板是其中一位，这通常会被老板认为不太尊重他. 如果是写给老板地信，则需要单独写给他，无须抄送其他人.当然，更不能写给老板地同时，抄送其他人.我曾在不少培训地场合问过学员，如果他们是老板收到类似地信会有什么反应，他们认为有不被信任地感觉，甚至有威胁地味道.文档收集自网络，仅用于个人学习 如果需要老板了解某个相关地事项，则致他人地同时，抄送给老板比较妥当.例如需要就一个提案征求大家地建议，则可以写给大家抄送老板；若需要同时征求老板地意见，则需单独写给老板，或在抄送地同时，在正文中单独写一段“请老板指教”地话.文档收集自网络，仅用于个人学习 五忌人名不排序 收件人（包括抄送人）若为一个以上，不论在邮件地址位置，正文位置，还是附件内，均需要排序. 最讲礼仪地方式是按照职务高低排序，同样职位按姓氏字母顺序排，不了解职位时可以
电子邮件书写规范
. . 电子邮件书写规范 商务人士在使用电子邮件对外进行联络时，应当遵守一定的礼义规范，正确使用电子邮件，撰写规范的商务Email，顺利的进行对外联络。 撰写邮件有三种方式：写邮件、回复邮件、转发邮件。三种方式各有所长，但在撰写格式方面都一至分为四点：收件人，抄送，主题（标题），内容。 一、收件人 1.确认传送讯息的对象，并将人数降至最低。 2.传送电子讯息之前， 确认收信对象是否正确，以免造成不必要的困扰。 二、抄送 1.在必要和确定的情况下，抄送给相应需要知道进展情况的人员。 2. 一般情况下不要给普通客户抄送。 3.确认抄送讯息的对象，并将人数降至最低，以免造成不必要的困扰。 三、主题电子邮件一定要注明主题，因为有许多网络使用者是以主题来决定是 否继续详读信件的内容。此外，主题要明确、精练与内容相关，表达出对方需要了解的信息，而且可以区分对同一事物的不同信息。让人一望即知，以便对方快速了解与记忆。 四、内容在线沟通讲求时效，所以电子邮件的内容力求简明扼要，并求沟通效 益。一般信件所用的起头语、客套语、祝贺词等，在在线沟通时都可以省略。但称呼，正文，结束，落款/签名四点要尽量完整。 1、称呼1)如果有收件人的姓名的话,可以让对方感觉更加友好。2)若知道对方的性别可以用：**先生、**小姐、**女士3)如果知道对方的身份可以用：**总经理、**经理、**董事长、×总、×董、×经理 2、正文正文做到主题明确，语言流畅，内容简洁。在撰写正文时还应注意以下几点，以示礼貌和尊重，以免造成不必要的困扰。1)在撰写英文信函时,只对一两个词进行大写以示强调,全篇都用大写是不礼貌的。在撰写中文的时候，只对部分以示强调的词采用加粗等方式。2)不要在信件中发泄不满,应面对面的解决。3)回复信件时,有必要加上部分的原文,以方便对方了解回信内容。4)若摘录的原文很长,应先把回复内容放到前面,原文内容在后, 5)在收件人明白其意时,才可使用俚语或缩写。6)如果有附件，应该在正文处说明附件的内容和用途； 3、结束1)如果可提供好的选择,应在结尾处提出。如: 请您考虑，有任何需要咨询，请电话或EMAIL联系我. 2)最好的结尾要着眼未来：如：希望我们能够达成合作3)结尾应显示诚恳：如：感谢您抽空洽谈 4、落款/签名目前，有不少网民时常会因为自己的电子信箱中堆满了无数的无聊的电子邮件，甚至是陌生人的电子邮件而烦心不堪。对其进行处理，不仅会浪费自己的时间和精力，而且还有可能会耽搁自己的正事，鉴于此，在商务邮件中应该有落款/签名，以示身份
英文电子邮件格式及范文技巧
英文电子邮件格式及范文[技巧] 英文电子邮件的基本要素是主题、称谓、正文、结尾用语及署名。 电子邮件最重要的部分是主题，假设我们都是很忙的人，在打开邮箱阅读邮件时，第一眼看到的就是邮件的主题。所以，主题应当做到言简意赅并突出邮件重要性。英文邮件的主题需要注意不超过35个字母，将位于句首的单词和专有名词首字母大写。比如:Some questions about C++.在比较正式的格式中，需要把每个单词的首字母大写(介词、冠词除外)。 称谓如果是第一次给对方写信，那么称谓最好用“Dear+全名”，这样会让人感觉比较正式。如果对方以非正式口吻来信，我们也可以类似非正式地回复。比 如:“Hello/Hi Lillian”。在实际通信中可能遇到不知道对方姓名，可以用“Dear+对方头衔”，如“Dear President”，或者“Dear+Sir/Madam”形式。英国人习惯在称呼后加“，”，美国人习惯在称谓后加“:”，有时也可以不加任何标点，是具体情况而定。 在书写正文时，把最重要的事情写在正文最前面或者邮件内容较长时写在第一段。为了让收件人阅读邮件比较舒服，我们需要注意邮件正文结构的美感，邮件段落最好控制在两三段之内。如果一封电子邮件涉及多个信息点，我们可以采用分条目的方法，如符号、小标题、编号来使得邮件想要表达的内容层次清晰。邮件内容应注意单词的拼写、大小写、标点、语法等。所谓以小见大。 结尾语在正文之后添加。注意一般结尾语中只有第一个单词首字母大写而剩余单词都小写，此处与称呼不同。 一般电子邮件: Sincerely, Sincerely yours, 私人电子邮件: Regards,
给客户写邮件需要注意的技巧
给客户写邮件需要注意的技巧 学校里商务函电中讲过的7C原则, Courtesy 礼貌, Consideration 体谅,Completeness 完整,Clarity 清楚,Conciseness 简洁, Concreteness 具体, Correctness 正确, 在这里我就不多提了. 1.及时有效的回复邮件。 及时是回复邮件要很准时，一看到邮件，如果能直接判断并针对询盘给予答复的话，那可以回复。但是，不管怎么样，我建议，看到邮件，哪怕是当时处理不了, 也要先做一个简单的回复，告知对方邮件已经收到。这是对客户最起码的尊重和重视, 我认为. 然后对该公司进行分析。包括从他们的网站,公司名称以及他留的电话号码、地址等等去进行一个详细的分析这个客户。 2. 除了客户需要的信息之外，我们要比客户的期望多一点点，我们可以适当的多一点点相关的产品信息，但是客户没有问及的东西, 最好适时而定, 就比如涉及产品的专利, 反倾销方面的敏感问题, 如果不是客户问起, 千万不要去提及, 否则就有"此地无银三百两"之嫌。但是也不能逼的太紧, 这跟我们谈恋爱也是一样的. 一开始，你就说，你大概什么时候给我们下多少订单呀？这跟你刚追一个女孩子，一开始就说，我们什么时候结婚呀没有什么区别。 3. 尽量不要用公用邮箱. 为什么, 我给你举个例子, 用一个yahoo或者hotmail的免费邮箱，就好比用一部投币式的公用电话作为你公司的业务电话，就等于对客人说：“我们公司不太正规，没有电话，如果你打我们电话，我们会尽量跑出去办公室附近的投币公用电话去接！”不适用公用邮箱的另外一个理由就是安全性。客人的邮件中经常会有意无意地夹带些商业机密，这当中可能包含信用卡信息、银行账户信息以及绝密的公司信息。如果这些信息被发给一个专有的企业邮箱, 则经由客人的电脑到他们的网络服务提供商，再到你公司的网络服务提供商，最后到达你的电脑，信息被人窃取的可能性就被降低了。 4. 邮件中不要出现彩色字和艺术字，这是幼稚和不专业的表现，通篇用一个字体, 字号和黑色。 5. 不要全用大写的字母写邮件，这让人感觉你在大叫或者在吼，还很粗暴. 除非是为了提醒客户, 将某个关键词大写, 这是可以的. 6. 在客户的节日里适时送上你的祝福。在网上下载一些电子贺卡，给自己的客户发一发，这样可以拉近客户之间的距离。 7. 邮件里不要用Pls, Rds等缩写词. 客人不喜欢和懒人做生意。他们会想：出口商居然懒到用B.Rgds 代替Best Regards, 那么他们肯定也会懒得去做一个好产品。 8.细节决定成败。发邮件之前认真仔细的核对每一封邮件邮件。如果能做到没有一个语法、单词、甚至标点符号错误的话，那就最好不过了。
如何正确书写工作邮件
如何正确书写工作邮件 一、明确邮件发给谁 参与者：一定要想清楚谁是参与人，需要发送给哪些人，抄送给哪些人。收件人即指你邮件的发送对象；抄送即指上司等需要知悉邮件内容的对象 1.跨部门的一定要抄送给对方主管，当然还要抄送给自己的直属主管和部门的主管 2.发送会议记录的时候，参会人员是收件人，应该参会而没有参会的是抄送人 二、邮件主题不能忘 邮件必须要有且只能有一个主题，不能空着，主题要求简洁明了，突出关键字。必要时可使用【请批示】【请审阅】【请回复】【请参考】【请协调】【紧急】等字眼。 三、邮件正文需明了 1.称呼要正确：人名书写正确，称谓合理，称呼要包含所有收件人。 2.条理要分明： a.电子邮件的内容力求简明扼要，要求沟通效益。在写邮件内容的时候，邮件内容一定不要过多，一行的内容也不宜过长。 b.结论先行，先下结论，把结论和重点放在首位，让人一目了然。 c.为了使邮件内容调理清晰，注意分段，一个要点占一个自然段，清晰直观。各个段落之间要插入一行空行。 3.表述需完整 再简单的内容也要完整表述，以免造成误解，影响执行效率和效果。 4.意见有反馈：对于他人提出的意见，在正文中要予以反馈和解决，不能仅是表示感谢。 5.结尾需总结：结尾要总结，再次明确需求。 6.如有附件，应该在正文处说明附件的内容和用途。 四、署名需准确 注明部门、职位、姓名及联系方式（邮箱、电话）。 五、附件莫疏忽 1.附件名要清晰明了，不要忘传、错传。 2.附件是图片的，一定要打包压缩后再上传。 六、邮件转发需谨慎 转发邮件时应对原邮件的信息进行处理，写明自己的意图，方便对方接收到正确而有效的信息。
邮件礼仪、邮件写法——教你成为职场达人
邮件礼仪，邮件写法——教你成为职场达人关于主题 主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。 1．一定不要空白标题，这是最失礼的。 2．标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用…才能显示完你的标题。 3. 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”。也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿！”或是“收着！” 4．一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理 5．可适当用使用大写字母或特殊字符（如“* !”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。 6．回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。 7、最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。 关于称呼与问候 1．恰当地称呼收件者，拿捏尺度 邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。 如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。 关于格式，称呼是第一行顶格写。 2．Email开头结尾最好要有问候语 最简单的开头写一个“H i”，中文的写个”你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两格写。 结尾常见的写个Best Regards，中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使用“此致敬礼”。注意，在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。 俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待。 正文 1. Email正文要简明扼要，行文通顺 若对方不认识你，第一件事应当说明的是自己的身份，姓名或你代表的企业名，这些是必须通报的，以示对对方的尊重，点名身份应当简洁扼要，最好是和本邮件以及对方有关，主要功能是为了收件人能够顺利地理解邮件来意。不可没头没脑就是正事，别人不知道你是谁还得拉到最后看。但也不可过多，有些联系方式之类与正文无关的信息应在签名档中表明。 Email正文应简明扼要的说清楚事情；如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。 正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐僧。 2. 注意Email的论述语气
教你怎么正确写工作邮件
教你怎么正确写工作邮件 对任何员工来说，写专业的邮件都是一种公司礼节。这不仅体现了自我的修养程度，也是代表你公司的形象。 作为在职场待了多年的“**湖”，其实我一直都在期待有一篇这样类似的文章，可以教人轻松掌握写一封“看起来很专业的邮件”。对任何员工来说，写专业的邮件都是一种公司礼节。这不仅体现了自我的修养程度，也是代表你公司的形象。尤其对那些在求职路上的年轻人、或者刚进职场的新人来说，以更加专业的面貌应对邮件往来显得格外重要。今天我列了以下几个小小的意见，希望能对刚入社会的“新人”有所帮助。 技巧1：邮件的送出——何谓To(发送给)，何谓CC(抄送)，何谓BCC(密送) 我发现很多人搞不清楚谁是“要对话的对象”，他们的邮件常常“To”很多人，结果邮件没人回应，还有甚至因为不注意这些抄送用法而导致部门、同事、主管之间产生纷争。 (1)“To”的人
浅显易懂是“你所沟通的对象”，但是除了这个“已经明确的人”之外，还能To的人是直接关联的人，或是跟这件事有紧密联系的人，还可能是你上下游任务接口的人。 (2)CC的人 CC的是“希望让他知道这事，但是跟他并无直接责任关系”的人，通常对方会是你的直属领导，或者是你“To”的人的直属领导，也有可能是横跨部门、但是不跟此任务直接相关的人，却是希望他知晓的对象。 (3)BCC的人 BCC就是想要让特定的他知道、但是又不想让邮件内相关人员知晓。这个使用要小心，因为我亲身经历过被BCC 的人没仔细看回了邮件……这是令人尴尬的事，所以除非有特殊原因建议使用Forward(转发)。 注意事项： (1)很多人喜欢使用群组来发邮件，我个人认为——除非
工作邮件的写作技巧
工作邮件的写作技巧 时间：2012-11-23来源：网络Tag：工作邮件 一、主题： 主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。 1.一定不要空白标题，这是最失礼的。 2.标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用…才能显示完你的标题。 3.最好写上来自**公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存，时间可以不用注明，因为一般的邮箱会自动生成，写了反而累赘。 4.标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”。也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿!”或是“收着!” 5.一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理。 6.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“* !”等)来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。 7.回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。 8、最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。 二、关于称呼与问候 1.恰当地称呼收件者，拿捏尺度。
邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。 如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”;如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。 不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。 关于格式，称呼是第一行顶格写。 2.Email开头结尾最好要有问候语 最简单的开头写一个“HI”，中文的写个”你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两格写。 结尾常见的写个Best Regards，中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使用“此致敬礼”。注意，在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。 俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待。 三、正文 1.Email正文要简明扼要，行文通顺 若对方不认识你，第一件应当说明的就是自己的身份，姓名或你代表的企业名是必须通报的以示对对方的尊重，点名身份应当简洁扼要，最好是和本邮件以及对方有关，主要功
如何正确书写工作邮件完整版
如何正确书写工作邮件 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
如何正确书写工作邮件 一、明确邮件发给谁 参与者：一定要想清楚谁是参与人，需要发送给哪些人，抄送给哪些人。收件人即指你邮件的发送对象；抄送即指上司等需要知悉邮件内容的对象 1.跨部门的一定要抄送给对方主管，当然还要抄送给自己的直属主管和部门的主管 2.发送会议记录的时候，参会人员是收件人，应该参会而没有参会的是抄送人 二、邮件主题不能忘 邮件必须要有且只能有一个主题，不能空着，主题要求简洁明了，突出关键字。必要时可使用【请批示】【请审阅】【请回复】【请参考】【请协调】【紧急】等字眼。 三、邮件正文需明了 1.称呼要正确：人名书写正确，称谓合理，称呼要包含所有收件人。 2.条理要分明： a.电子邮件的内容力求简明扼要，要求沟通效益。在写邮件内容的时候，邮件内容一定不要过多，一行的内容也不宜过长。 b.结论先行，先下结论，把结论和重点放在首位，让人一目了然。 c.为了使邮件内容调理清晰，注意分段，一个要点占一个自然段，清晰直观。各个段落之间要插入一行空行。 3.表述需完整 再简单的内容也要完整表述，以免造成误解，影响执行效率和效果。 4.意见有反馈：对于他人提出的意见，在正文中要予以反馈和解决，不能仅是表示感谢。 5.结尾需总结：结尾要总结，再次明确需求。 6.如有附件，应该在正文处说明附件的内容和用途。 四、署名需准确 注明部门、职位、姓名及联系方式（邮箱、电话）。 五、附件莫疏忽 1.附件名要清晰明了，不要忘传、错传。 2.附件是图片的，一定要打包压缩后再上传。 六、邮件转发需谨慎 转发邮件时应对原邮件的信息进行处理，写明自己的意图，方便对方接收到正确而有效的信息。
企业公司邮件书写注意事项
企业公司邮件书写注意事项 关于主题 主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。 1.一定不要空白标题，这是最失礼的。 2.标题要简短，不宜过长，不要让outlook用~~~才能显示完你的标题。 3.最好写上来自***公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存，时间可以不用注明，因 为一般的邮箱会自动生成，写了反而累赘。 4.标题要能真实反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”。 也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿！”或是“收着！”。 5.一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理。 6.可适当用使用大写字母或特殊字符（如“*、！”等）来突出标题，引起收件人注意，但 应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。 7.回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。 8.最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出 前忘记检查主题。主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。 关于称呼与问候 1.恰当地称呼收件者，拿捏尺度 邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。 如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“X经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“X 先生”、“小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。 不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自已的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear XXX”，显得很熟络。 关于格式，称呼是第一行项格写。 2.Email开头结尾最好要有问候语 最简单的开头写一个“HI”，中文的写个“你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两格写。 结尾常见的写个Best Regards，中文的写个“祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使用“此致敬礼”。注意，在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为换行顶格写。 俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待 正文 1.Email正文要简明扼要，行文通顺 若对方不认识你，第一件应当说明的就是自已的身份，姓名或你代表的企业名是必须通报的以示对对方的尊重，点名身份应当简洁扼要，最好是和本邮件以及对方有关，主要功能是为了收件人能够顺利地理解邮件来意。不可没头没脑就是正事，别人不知道你是谁还得拉到最后看。但也不可过多，有些联系方式之类与正文无关的信息应在签名档中表明。 Email正文应简明扼要的说清楚事情；如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。 正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐憎。
邮件礼仪 如何写好电子邮件
发邮件的礼仪汇总---让优秀成为习惯 关于主题 主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。 1．一定不要空白标题，这是最失礼的。 2．标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用…才能显示完你的标题。 3..最好写上来自**公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存，时间可以不用注明，因为一般的邮箱会自动生成，写了反而累赘。 4. 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”。也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿！”或是“收着！” 5．一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理 6．可适当用使用大写字母或特殊字符（如“* !”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。 7．回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。8、最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。 关于称呼与问候 1．恰当地称呼收件者，拿捏尺度 邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。 如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。 不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。 关于格式，称呼是第一行顶格写。 2．Email开头结尾最好要有问候语 最简单的开头写一个“HI”，中文的写个”你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两格写。 结尾常见的写个Best Regards，中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使用“此致敬礼”。注意，在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。 俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待