邮件书写示范与常识

电子邮件书写规范及注意事项 2(学习)

电子邮件书写规范及注意事项寄送电子邮件时的礼貌，和与客户电话交谈或亲自拜访客户时的礼节一样重要。电子邮件需要的礼节可能不同，但目的却是一样的。不同的是，对方在读信时你并不会在场，所以无法像在讲电话或面谈时判断对方的反应。按下[发送] 按钮寄出邮件后，就无法再改变你做出的意见了。万一发现存在错误，虽然可以尽快纠正，但也已经给对方留下一定印象。因此，请务必注意一些电子邮件守则： 1、写邮件就像写信一样。以必要的礼貌，去向对方表达自己的恭敬之意。其中的一个重要做法，就是要尽量多使用谦词或敬语。邮件具备有帮助性的内容和友善的语气，通常是非常容易获得客户的重视和认可的。请在邮件中注明公司名称，使用恰当的称呼语和较正式的语气。例如：致：××公司尊敬的×小姐： 2、要有明确的主题，邮件内容要简洁明了、针对性强。使用简单易懂的主题以准确传达电子邮件的要点，无主题或者是主题说明不清楚的，很有可能被反垃圾邮件程序过滤掉，就是正常收到，日后检索或是导入其他邮件管理工具也将造成很多不必要的麻烦，这点非常重要！主题要求简明扼要，字数控制在30个汉字以内。尽可能避免出现类似“RE:RE:RE:FW:FW:XXXXXX”的多重标签字样。由于我们自己的机器装有杀毒软件，在收到客户的邮件时，邮件标题可能有杀毒软件的提醒，“此邮件可能为垃圾邮件”的字样，回复时记得要去掉，否则容易引起客户的误会！邮件内容要求语言简洁，让客户能在最短的时间内了解到邮件的主旨，以便客户节省时间，提高工作效率。如果邮件过于冗长，且语句罗嗦，客户一般不太愿意仔细阅读，更不容易引起重视。如果是在邮件中拒绝客户的某些要求，建议尽量避免用一些简短生硬的语句，一定要语气委婉并讲明原因，最好能站在客户立场上去考虑且说明。给客户建议要尽量简明扼要，并说明此建议的优点及建议原因。给客户的邮件中，尽量避免使用公司内部的专用词汇及过于专业的网络用语，如我们内部简称Toprank为TR，数据不同步等。要尽量通俗易懂，但不能显得很外行。邮件中不要评论竞争对手，不要涉及一些不便公开的事情或者一些不确定的事情，保守商业秘密。太复杂的问题还是用电话沟通（如排名等），邮件不易表达清楚。

各类文档书写格式的规范要求

各类文档书写格式的规范要求目前，学校各组织及教师个人在日常文书编撰中大多按照个人习惯进行排版，文档中字体、文字大小、行间距、段落编号、页边距、落款等参数设置不规范，严重影响到文书的标准性和美观性，现将文书标准版格式要求及日常文档书写注意事项转发给你们，请各组织在今后工作中严格实行：一、文书指：各类通知通报、说明、工作联系单，请示报告、总结、工作计划等文字材料。二、关于单位落款：结合学校实际，我校各级组织分为“普安县南湖街道三板桥小学”、“普安县南湖街道三板桥小学教务处”、“普安县南湖街道三板桥小学办公室”、“普安县南湖街道三板桥小学关心下一代工作委员会”、“普安县南湖街道三板桥小学总务室”、“普安县南湖街道三板桥小学少先队大队部”、“中国教育工会普安县南湖街道三板桥小学基层委员会”、“普安县南湖街道三板桥小学x年级x班”、“普安县南湖街道三板桥小学xxx(教师个人)”等，落款不得出现“普安县三板桥小学”“南湖街道三板桥小学”“南湖三板桥小学”“三板桥小学”等表述不全的简称。三、关于时间落款：文档中落款时间应为大写“二O一七年五月十二日”，“O”应以字母输入英文O或者插入字符O，不

得以“2017年5月12日”阿拉伯数字时间落款。四、对部门科室行文正文上方需预留位置，方便领导批示意见。五、行文应表述清楚，尽量少使用过于华丽、缺乏操作性的语句或口号。对问题经过应表述清楚，有问题初步分析和方案建议。六、各类对上级部门的申请、报告、请示等应一事一报，禁止一份报告内同时表述两件工作。七、各类材料标题应规范书写，明确文件主要内容，标准为“关于××××××××的报告（请示、申请），不得“关于××××××的申请报告”或者“申请报告”。八、各类文档排版格式。（一）页边距：上下边距为2.54厘米；左右边距为2.8厘米。（二）页眉、页脚：页眉为1.5厘米；页脚为1.75厘米；（三）行间距：25P行距（固定值）。（四）纸型与打印方向：采用标准A4型。一般为竖向打印。如表格等须横向打印的材料上下边距为2.8厘米，左右为2.54厘米，页眉1.5厘米，页脚1.75厘米。（五）文字从左至右横写。标题用2号宋体并加粗，正文用3号仿宋体字。在文档中插入表格，单元格内字体用仿宋，字号可根据内容自行设定。（六）正文一般每面排22行，每行排28个字，标题下

英文电子邮件格式及技巧

英文电子邮件格式及技巧文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

英文电子邮件格式及范文[技巧] 英文电子邮件的基本要素是主题、称谓、正文、结尾用语及署名。电子邮件最重要的部分是主题，假设我们都是很忙的人，在打开邮箱阅读邮件时，第一眼看到的就是邮件的主题。所以，主题应当做到言简意赅并突出邮件重要性。英文邮件的主题需要注意不超过35个字母，将位于句首的单词和专有名词首字母大写。比如:Some questions about C++.在比较正式的格式中，需要把每个单词的首字母大写(介词、冠词除外)。称谓如果是第一次给对方写信，那么称谓最好用“Dear+全名”，这样会让人感觉比较正式。如果对方以非正式口吻来信，我们也可以类似非正式地回复。比如:“Hello/Hi Lillian”。在实际通信中可能遇到不知道对方姓名，可以用“Dear+对方头衔”，如“Dear President”，或者 “Dear+Sir/Madam”形式。英国人习惯在称呼后加“，”，美国人习惯在称谓后加“:”，有时也可以不加任何标点，是具体情况而定。在书写正文时，把最重要的事情写在正文最前面或者邮件内容较长时写在第一段。为了让收件人阅读邮件比较舒服，我们需要注意邮件正文结构的美感，邮件段落最好控制在两三段之内。如果一封电子邮件涉及多个信息点，我们可以采用分条目的方法，如符号、小标题、编号来使得邮件想要表达的内容层次清晰。邮件内容应注意单词的拼写、大小写、标点、语法等。所谓以小见大。结尾语在正文之后添加。注意一般结尾语中只有第一个单词首字母大写而剩余单词都小写，此处与称呼不同。一般电子邮件: Sincerely, Sincerely yours, 私人电子邮件:

商务英语邮件写作的注意事项.doc

商务英语邮件写作的注意事项 1. Write a meaningful subject line 主题要有意义在把你的邮件发送出去之前，你要检查一下邮件主题是否能够准确概括邮件的正文内容。如果你的主题写得很模糊，或者主题栏是空的话，那么很有可能对方压根就不会打开你的邮件。我们来看一个例子： Subject: Important! Read Immediately!!! 简评：你认为很重要的事情在别人看来却未必如此，你在邮件主题栏里大喊大叫只会让对方觉得你很傲慢，且不专业。邮件的主题一定要informative (具体;提供有用信息)，让对方在没打开你邮件之前就知道你大概要说什么。上面这个主题可以这样改： Subject: Emergency: All Cars in the Lower Lot Will Be Towed in One Hour 简评：如果你的邮件内容真的很重要且紧急，那么不妨把主题写得具体些，同时，尝试主题首字母大写，这样可以引起对方的重视。 Hi, I m going to miss tomorrow conference, can you send me the conference proceedings? 简评：收到这样一封邮件之后，你肯定很蒙：FuZzYKltTy2000是何许人也?这封邮件可以这样改： To: Bruce Blinderson From: m.****@***.c*m Subject: Conference absence, Sept. 10 Dear Mr. Bruce, This is Morris Ponsybil from

格式,书写规范

大连海洋大学毕业论文（设计）格式、书写规范毕业论文（设计）是本科教育培养质量和学术水平的集中体现。高质量、高水平的学生毕业论文（设计）不仅在内容上有创造性和创新性，而且在表达方式上也应具有一定的规范性和严谨性。为此，特作如下规定。一、毕业论文（设计）版式、格式 1、开本及版心开本大小：210mm×297mm（A4纸）版心要求：左边距：30mm，右边距：25mm，上边距：30mm，下边距：25mm，页眉边距：23mm，页脚边距：18mm 左侧装订。 2、非外语专业的毕业论文（设计）必须用中文撰写，水产贸易英语专业必须用英文撰写，水产贸易日语专业必须用日文撰写。 3、标题：论文分三级标题一级标题：黑体，三号或14pt，段前、段后间距为1行；二级标题：黑体，小四号或12pt，段前、段后间距为1行；三级标题：黑体，五号或10pt，段前、段后间距为1行；上述段前、段后间距可适当调节，以便于控制正文合适的换页位置。 4、正文字体：正文采用五号宋体，行间距为18磅；图、表标题采用小五号黑体；表格中文字、图例说明采用小五号宋体；表注采用六号宋体。 5、页眉、页脚文字均采用小五号宋体，页眉左侧为“大连海洋大学本科毕业论文（设计）”，右侧为一级标题名称；页眉下横线为上粗下细文武线“”（3磅）；单面复印时页码排在页脚居中位置，双面复印时页码分别按左右侧排列。 6、文中表格均采用三线表（可参照正式出版物中的表格形式）。 7、文中所列图形应有所选择，照片不得直接粘贴，须经扫描后以图片形式插入。 8、文中英文、罗马字符一般采用Time New Roman正体，文中量的符号需采用斜体。（π、 е、微分、积分符号用正体）。二、毕业论文（设计）的各组成部分与排列顺序一般由封面、目录、中文摘要、英文摘要、引言（第一章）、正文、结论（最后一章）、致谢、参考文献、附录等部分组成并按前后顺序排列。 1、封面具体要求如下（见附件1）：（1）毕业论文(设计)题目应能概括论文(设计)的主要内容，切题、简洁，一般不超过20字，可分两行排列；（2）未经答辩领导小组批准的合作指导教师，不得在毕业论文(设计)上署名；署名的合作指导教师人数不超过2人；（3）专业名称应严格按照专业目录和培养方案填写；（4）日期为毕业论文(设计)完成的时间。 2、目录（见附件2）一般列至二级标题，以阿拉伯数字分级标出。 3、中文摘要（见附件3）本科毕业论文(设计)摘要的字数一般为300个左右，内容包括研究工作的目的、方法、结果和结论，重点是结果和结论，应突出本论文(设计)的创造性成果或新见解，语言精炼。摘要应当具有独立性，即不阅读论文的全文，就能获得论文所能提供的主要信息。英文摘要（见附件3）应与中文摘要对应。

写电子邮件的格式范文

写电子邮件的格式范文电子邮件是Internet上最大的应用。个人利用电子邮件传输私人信件，公司利用它传送商业计划及数据，政府利用它发送公文。下面是我为你带来的，欢迎参阅。 1 亲爱的赵老师：你好! 这是我第一次给你写信，在第一次见你的时候，我对你的印象是，你一定是一个很幽默的人，可是在相处下来的日子里，我知道了你是一个在教学方面是一丝不苟的人，却在课堂外是一个非常孩子气的人，赵老师我对你的教学方法觉得很满意，可是如果你在上课能把题目讲得更让人理解一些，那上课一定会更有趣，更深动。赵老师，我是一个对英语很感兴趣的人，我对英语的喜欢从一年级就开始了，老师也让我参加过许多活动，可是在这个暑假里，你让我知道了英语成绩好，也不一定什么都懂了，我还有很多要学。你的教学态度从给我们讲试卷开始，我就知道了你是一个好老师，对同学负责。赵老师，我相信如果你成为一名教师，一定是同学们的好老师，因为你的高度负责，因为你和其他的同学很处得来。当我知道老师喜欢的和我喜欢的东西一样时，心里很激动，因为周围的同学很少会喜欢黑色和红色，因为他们觉得红色太艳，黑色太阴郁了，所以当我知道老师也喜欢时有点高兴。希望以后如果有缘

再能见面。祝：身体健康，天天开心! 2 亲爱的妈妈：您好! 今天，我利用暑假中的空隙时间，专门给您写一封信，是为了感谢您。感谢您这些年来对我无微不至地关怀和照顾。妈妈，如果没有您，就没有今天的我!我有时还爱跟您吵架和拌嘴，在此利用写信的机会深深表达我对您的歉意。记得有一天晚上，我生病了，您和爸爸开着车把我送到医院去看病。那一天，是您在那里陪伴我一夜，一秒钟都没闭上双眼。那一天，我很想快点好起来，不让您为我那么辛苦了。那一次，由于您的精心照顾，我的身体很快康复了。自从那次以后，我有时还会主动帮妈妈洗碗，有时也帮妈妈拖地。妈妈，您辛苦了!我从内心衷心祝福您身体健康，万事如意! 此致敬礼! 您的好孩子：周靖洋 3

外贸邮件书写注意事项

很多sales朋友常常抱怨，开发信效果很差，100封里面好几十封退信，剩下的就是石沉大海，难得有一个老外回一句“No, thanks.”就可以让你激动半天。其实大家有没有想过，这样的做法会严重挫伤自己的积极性。可以试想一下，当你一天坐在电脑面前12个小时，从google和各种黄页搜索到客人信息，一封一封开发信发出去，晚上满脸疲惫的回家，等第二天满怀希望上班的时候，邮箱里爆满各种各样的退信，你是什么感受？我以前也是做业务的，当年大学毕业后从业务助理、跟单做起，后来做sales和sales manager，PA to director，一直到现在做buyer，中间换了几份工作，也经历过大部分朋友所经历的各种问题。我当时也有这么一段时间，没日没夜地发推销信，找新客人，无休止地报价，但效果甚微。后来跟很多不同的客人熟识了以后，私底下聊起才发现，当初的开发信写的是大大有问题的。很多老外也是做sales的，也会写开发信，为什么成交率比我们高很多？即使不说成交率，回复率也大大高过我们？很多刚毕业的朋友们都是学国贸专业出来的，一般都学过外贸函电这门课，老师们反复教你们怎么写商务信函，怎么回询盘等等，其实这些教材几乎都是学院派人士编的，不是老掉牙过时的东西，就是和现实基本脱节的。很多老师一辈子都呆在学校里，连外贸都没做过，你怎么能指望从他们这里学到写商务信函的精髓？真正的好的email，必须要模仿老外的行文方式，尤其是英语为母语的客人！即使你的邮件

写得四平八稳，语法精到，整篇下来没有任何错误，在大学里可以拿满分作文了，可客人收到以后，还是怎么看怎么别扭。我觉得，你给客人写邮件的时候，必须要忘记中国人的行文和思维方式，要按欧美人的习惯去思考问题和写邮件，这样才能让客人把你当成同类。到那一天，你随便写一封邮件，当大部分人都看不出这封邮件出自一个中国人之手，你就出师了！我先列举一些大部分朋友写email时常范的错误，大家可以看看，对比一下自己，其中的几条是自己也会有的？接下来再讨论开发信怎么写。呵呵。 1）邮件写得过长。客人的时间很宝贵，每天要收到数百封邮件，你想想，一个不认识的人发了一封又长又臭的邮件给你，英语表述又不好，还加了好几M的附件，你会不会认真去看？而且很多老外的时间观念很强，每天都有几块固定的时间用来处理email，很多长篇大论的邮件，只要不是他的熟人发的，一般会被直接删除，或者是把你的地址设为垃圾邮件。我问过很多西欧客人，他们一般处理每一封邮件的时间是2-3秒，也就是大致扫一眼，重要的邮件，一般马上仔细阅读并回复，不是太重要的，会在outlook里标注上要处理的具体时间，然后从inbox拉到相应的子目录里。换句话说，只要客人的邮箱地址是对的，也是你要找的right person，你的开发信只能停留在他眼前2-3秒，就是决定命运的时刻了。这种情况下，试问你敢不敢把邮件写得很长？ 2）没有明确的主题。一个不明确的主题，会让客人根本没

邮件礼仪的注意事项有哪些.doc

邮件礼仪的注意事项有哪些邮件至今还是一种很流行的通信方式，下面就让我给大家介绍邮件礼仪的注意事项吧! 邮件礼仪的注意事项：标题标题要提纲挈领，添加邮件标题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。 1.一定不要空白标题，这是最失礼的。 2.标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用...才能显示完你的标题。 3..最好写上来自**公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存，时间可以不用注明，因为一般的邮箱会自动生成，写了反而累赘。 4.标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如"王先生收"。也不要用胡乱无实际内容的主题，例如："嘿!"或是"收着!" 5.一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理。 6.可适当用使用大写字母或特殊字符(如"*!"等)来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用"紧急"之类的字眼。 7.回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RERE 一大串。

8、最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。邮件礼仪的注意事项：邮件中称呼与问候 1.恰当地称呼收件者，拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。如果对方有职务，应按职务尊称对方，如"x经理";如果不清楚职务，则应按通常的"x先生"、"x小姐"称呼，但要把性别先搞清楚。不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个"Dearxxx"，显得很熟络。关于格式，称呼是第一行顶格写。 2.Email开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个"HI"，中文的写个"你好"或者"您好"，开头问候语是称呼换行空两格写。结尾常见的写个BestRegards，中文的写个"祝您顺利"之类的也就可以了，若是尊长应使用"此致敬礼"。注意，在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，"祝"和"此致"为紧接上一行结尾或换行开头空两格，而"顺利"和"敬礼"为再换行顶格写。俗话说得好，"礼多人不怪"，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有

标准信封设计常识

标准信封设计常识信封的用途及标准信封种类分为普通，航空，大型，国际四大类共10种规格，还包括技术要求：检验规则及包装，储存等内容；信封纸张的具体要求是不低于每平方米80克的B等书皮纸，B等胶版纸和B级的牛皮纸。普通信封: 由水、陆邮路寄递信函的信封航空信封：由航空邮路寄递信函的专用信封国际信封：用于寄往其他国家或地区的函件的信封。特种信封: 邮政快件、特快专递、礼仪、保价等专用的信封技术术语封舌：信封上预留的、用于封口的部分起墙：在信封两侧及底边增大的折页部分。信封的品种、规格(长L×宽B 单位：mm) 国内信封： 3号封：170mm×125mm 5号封：220mm×110mm 6号封：130mm×240mm 7号封：230mm×240mm 9号封：324mm×229mm

国际标准信封规格：

C0：917mm×1297mm C1：648mm×917mm C3：458mm×648mm C4：229mm×324mm C5：162mm×229mm C6：114mm×162mm C7：81mm×114mm DL：110mm×220mm C7/6：81mm×162mm B4：250mm×353mm B5：76mm×250mm B6/C4：125mm×324mm B6：125mm×176mm 注：C4、C5信封可有起墙和无起墙两种；起墙厚不大于20mm。 230×120mm规格的信封一般适用于自动封装的商业信函和特种专用信封用。

附录：信封国家标准具体内容 1、式样信封一律采用横式。国内信封的封舌应在正面的右边或上边，国际信封的封舌应在正面的上边。 2、信封用纸 B6、DL、ZL号国内信封应选用不低于每平米80g的B等信封用纸Ⅰ、Ⅱ型。 C5、C4号国内信封应选用不低于每平米100g的B等信封用纸Ⅰ、Ⅱ型。国际信封应选用不低于每平米100g的A等信封用纸Ⅰ、Ⅱ型。信封用纸的技术要按照T2234《信封用纸》的规定，纸张反射率不得低于38.0% 3、国内信封信封正面左上角的收信人邮政编码框格颜色为金红色，色标为PANTONE1795C。在绿光下对底色的对比度应大于58%，在红光下对底色的对比度应小于32%，其框格位置及尺寸请看前面的示意图。 4、信封正面左上角应距左边90mm，距上边26mm的范围内为机器阅读扫描区，除红框外，不得印任何图案和文字。 5、信封正面右下角应印有“邮政编码”字样，字体应采用宋体，字号为小四号。 6、信封正面右上角应印有贴邮票的框格，框格内应印“贴邮票处”四格字，字体应采用宋体，字号为小四号。 7、信封背面的右下角，应印有印制单位、数量、出厂日期、监制单位和监制证号等内容。也可印上印制单位的电话号码。字体应采用宋体，字号为五号以下。8、凡需在信封上印寄信单位名称和地址的可同时印企业标识，其位置必须在离底边20mm以上靠右边的位置。 9、信封正面离右边55mm-160mm，离底边20mm以下的区域为条码打印区，此区应保持空白。 10、信封的任何地方不得印广告。11、国内信封B6、DL、ZL的正面可印有书写线。 12、信封上可印美术图案，其位置在信封正面离上边26mm以下的左边区域，占用面积不得超过正面面积的18%，超出美术图案区的区域应保持信封用纸原色。 13、信封的框格、文字等印刷应完整准确，墨色应均匀、清晰、无缺笔断线 14、国际信封信封正面右上角应印有贴邮票的框格，框格内应印“贴邮票处”（包括英文对照词）字样，字体应采用宋体，字号为小四号。航空信封还应印有蓝底白字的“航空”（包括英文对照词）标志，蓝底色标为PANTONE286。 15、信封背面的封舌内应印有指导性文字。 16、信封背面的右下角，应印有印制单位、数量、出厂日期、监制单位和监制证号等内容，也可印上印制单位的电话号码。字体应采用宋体，字号为五号以下。

职场写邮件的十大技巧

我们身在职场，不管做任何事说任何话，都要讲究礼仪，现在随着个人素质地不断提高，虽然说懂礼仪地人越来越多，但是仍然有不少地职场工作者对礼仪不屑一顾，尤其是对邮件礼仪更是知之甚少，或许大家都觉得那无关紧要，我最近看到好多职场人员发来地电子邮件，写得很符合职业规范地却寥寥无几，甚至有地人完不成工作、达不成合作、以致造成误解却不知道什么原因.基于以上这些原因，传奇地编辑精心为大家总结了最受欢迎地邮件地十大技巧.仅供大家参考. 一忌不称呼不少人写邮件一上来就直接说事情，给人地感觉是“你应该知道我是谁”；有地至多用个“你好”，这些都是不礼貌地做法.文档收集自网络，仅用于个人学习正确地做法是：如果对方有职位要称呼职位（姓氏职位）；如果不清楚职位，可用姓氏先生小姐.当然十分熟悉地情况下，可以用双方习惯地称呼方式，而这种情况仅限于非正式邮件.值得注意地是，通常用“您好”比用“你好”更有礼貌，除非确定自己是上级或长者.文档收集自网络，仅用于个人学习二忌乱称呼比较忌讳地是管所有人都叫经理，普通员工自然很高兴，但会冒犯比经理职位高地人. 通常称呼他人可省去“副”字，但尽量不要跳级，更不可给别人降级.例如对方是副经理，可以称呼“姓氏经理”，但不要称呼“姓氏总”；而如果对方是副总裁，则不可称呼对方为经理或总经理.文档收集自网络，仅用于个人学习三忌回复所有人通常只需要答复发件人，很少有需要全部回复地情况，尽管对方可能同时发给了很多人.为了减少给别人带来地不必要麻烦，用“回复”功能即可；如果很有必要抄送给其他人，则尽量自己根据实际需要有选择性地写上去.文档收集自网络，仅用于个人学习尤其需要注意地是，好地事情可以抄送给他人，不好地事情尽量一对一处理；这与表扬当众，批评不当众是一个道理.当然，那种利用便利地往来邮件打嘴仗地行为只能影响个人形象.文档收集自网络，仅用于个人学习发件人为了避免出现对方随意点击“回复所有人”地不职业情况，可以把大批量地收件人地址放在“密送”处，然后在正文起始位置写上收信人地群体名称，例如“致：各事业部经理”等，有利于收信人清晰了解与自己同时收到邮件地还有哪些人，同时避免了垃圾邮件地产生.文档收集自网络，仅用于个人学习四忌把老板列为收件人之一常见人们写信，几个收信人中，自己地老板是其中一位，这通常会被老板认为不太尊重他. 如果是写给老板地信，则需要单独写给他，无须抄送其他人.当然，更不能写给老板地同时，抄送其他人.我曾在不少培训地场合问过学员，如果他们是老板收到类似地信会有什么反应，他们认为有不被信任地感觉，甚至有威胁地味道.文档收集自网络，仅用于个人学习如果需要老板了解某个相关地事项，则致他人地同时，抄送给老板比较妥当.例如需要就一个提案征求大家地建议，则可以写给大家抄送老板；若需要同时征求老板地意见，则需单独写给老板，或在抄送地同时，在正文中单独写一段“请老板指教”地话.文档收集自网络，仅用于个人学习五忌人名不排序收件人（包括抄送人）若为一个以上，不论在邮件地址位置，正文位置，还是附件内，均需要排序. 最讲礼仪地方式是按照职务高低排序，同样职位按姓氏字母顺序排，不了解职位时可以

公文写作常识讲稿

公文写作常识讲稿各位部长、主任，姐妹们：大家下午好！今天能够在这里和大家一起交流公文写作知识，我感到非常高兴。首先要感谢集团公司工会女职工部给我提供这样一个平台，同时也要感谢大家，在百忙中抽出时间参加这个讲座。开办巾帼大讲堂，是女职工素质提升工程的重要举措之一。在今年年初的淮北矿业女职工工作安排意见中，就提出要发挥“巾帼大讲堂”的平台作用，开展高层次培训。通过开办形势任务、心理疏导、应用文写作、中国传统文化探源、魅力女性塑造等方面的课程，引领女职工的学习方向，开拓女职工视野。今天我和大家交流的是《公文写作常识》，这堂课可能要比较枯燥一些。因为公文本身就是一种实用文体，不像文学作品那么感人。但是，作为应用文体，我们却时时刻刻也离不开它。它是社会生活中应用最为广泛的文体，办理某件事，处理某个问题，开展某项活动，交流某些经验，都需要通过公文才能有效的完成。所以尽管枯燥一点，我们还是有必要探讨下去。我们先讲第一个问题：《公文概述》。公文，是处理或联系公务的文件。它属于应用文范畴，

一般指各类机关在管理活动中产生的，按照严格的、法定的生效程序和规范的格式制定的，具有传递信息和记录作用的载体。它也是处理各类公务的重要工具。大家知道，诗歌起源于劳动，文章产生于应用。我国最古老的诗歌《弹歌》，就八个字：“断竹，续竹，飞土，逐肉。”大意是：砍下竹子，做成弓箭，射出土弹丸，猎取野兽做美餐。这是一首远古民歌，反映了原始社会狩猎的生活。《弹歌》选自《吴越春秋》，东汉赵晔编写。还有汉乐府民歌《采莲曲》：“江南可采莲，莲叶何田田。”朗朗上口，情景交融，给人以审美享受。公文就不一样了。翻开《古文观止》，晁错《论贵粟疏》、诸葛亮《前出师表》、魏徵《谏太宗十思疏》、史可法《请出师讨贼疏》、康有为《公车上书》等，读起来特别枯燥。还有古代朝廷宣布诏书，开头是：“奉天承运皇帝诏曰”；结尾是：“布告天下，咸使闻知”都有严格的文章格式。说到公文的产生与发展，有一位女子不能不提。她就是被人称为“巾帼首相”的上官婉儿。在中国古代十大才女之中婉儿与众不同的是，她不仅是一位女诗人，她还是唐代一位杰出的女官员，专门为武则天掌文诰，起草朝廷的文书。上官婉儿(公元664－公元7XX年)，是陕州陕县（今属河南）人。她的祖父上官仪是唐代名臣，麟德元年也就是婉儿刚刚出生的那一年，上官仪因替高宗起草将废武则天的诏书，被

电子邮件书写规范

. . 电子邮件书写规范商务人士在使用电子邮件对外进行联络时，应当遵守一定的礼义规范，正确使用电子邮件，撰写规范的商务Email，顺利的进行对外联络。撰写邮件有三种方式：写邮件、回复邮件、转发邮件。三种方式各有所长，但在撰写格式方面都一至分为四点：收件人，抄送，主题（标题），内容。一、收件人 1.确认传送讯息的对象，并将人数降至最低。 2.传送电子讯息之前，确认收信对象是否正确，以免造成不必要的困扰。二、抄送 1.在必要和确定的情况下，抄送给相应需要知道进展情况的人员。 2. 一般情况下不要给普通客户抄送。 3.确认抄送讯息的对象，并将人数降至最低，以免造成不必要的困扰。三、主题电子邮件一定要注明主题，因为有许多网络使用者是以主题来决定是否继续详读信件的内容。此外，主题要明确、精练与内容相关，表达出对方需要了解的信息，而且可以区分对同一事物的不同信息。让人一望即知，以便对方快速了解与记忆。四、内容在线沟通讲求时效，所以电子邮件的内容力求简明扼要，并求沟通效益。一般信件所用的起头语、客套语、祝贺词等，在在线沟通时都可以省略。但称呼，正文，结束，落款/签名四点要尽量完整。 1、称呼1)如果有收件人的姓名的话,可以让对方感觉更加友好。2)若知道对方的性别可以用：**先生、**小姐、**女士3)如果知道对方的身份可以用：**总经理、**经理、**董事长、×总、×董、×经理 2、正文正文做到主题明确，语言流畅，内容简洁。在撰写正文时还应注意以下几点，以示礼貌和尊重，以免造成不必要的困扰。1)在撰写英文信函时,只对一两个词进行大写以示强调,全篇都用大写是不礼貌的。在撰写中文的时候，只对部分以示强调的词采用加粗等方式。2)不要在信件中发泄不满,应面对面的解决。3)回复信件时,有必要加上部分的原文,以方便对方了解回信内容。4)若摘录的原文很长,应先把回复内容放到前面,原文内容在后, 5)在收件人明白其意时,才可使用俚语或缩写。6)如果有附件，应该在正文处说明附件的内容和用途； 3、结束1)如果可提供好的选择,应在结尾处提出。如: 请您考虑，有任何需要咨询，请电话或EMAIL联系我. 2)最好的结尾要着眼未来：如：希望我们能够达成合作3)结尾应显示诚恳：如：感谢您抽空洽谈 4、落款/签名目前，有不少网民时常会因为自己的电子信箱中堆满了无数的无聊的电子邮件，甚至是陌生人的电子邮件而烦心不堪。对其进行处理，不仅会浪费自己的时间和精力，而且还有可能会耽搁自己的正事，鉴于此，在商务邮件中应该有落款/签名，以示身份

职场新人秘笈_关于工作中发送邮件的注意事项

职场新人秘笈——关于邮件 1.公司邮箱不是私人邮箱每个人工作之前基本上都有电子邮箱，比如说我，基本上大网站的邮箱我都有，从163到yahoo，从sina到tom，一应俱全。但是，工作之后分到的个人邮箱不能拿来当私人邮箱用。比如在注册一些网上会员的时候，不能使用自己公司的邮箱当做自己的联系邮箱，因为容易泄露公司信息和你的个人信息。也尽量不要用公司邮箱发送私人的信件。再者，大量外界垃圾邮箱的涌入，不说造成公司邮箱服务器有问题，单就对于你自己，天天被判接受那些垃圾邮件就有够受的，因为公司的邮箱一般过滤系统都不发达。公司邮箱发出的信件，在公司服务器上是可以被查阅的。不过是opsit部门懒得理你罢了，只要人家想看你的邮件，分分钟都能看到。如果你用公司邮箱发私人信件，又包含什么隐私的话，那就糟糕了！后果只能自己吞。而163等私人邮箱例外，那些邮箱是保证个人信件不被外界查阅的，否则就是犯法。像某些公司，公司邮件系统直接过滤包含“简历”、“离职”、“回扣”等的邮件，这些被截获的邮件很可能会摆在你的高级上司的桌前，如果你发了这样的邮件，接下来，你就等着被罚吧。所以，在做私人事情的时候，还是使用私人邮箱最好。

2.关于邮件中的客套话刚入职那会，为了表示对前辈的尊敬、或者谦逊等，在邮件开头会有一些问候性的话语，这不见得是坏事，关键要看公司的文化氛围，如果公司文化史干练或者强悍的，那么以上的东西就不必要，直接一个“hi”然后写出邮件要点即可；如果是名企或者国企、事业单位，那么客气客气反倒是一种更优的选择。至于结尾，一个“谢谢”大抵可以了，如果加上“此致敬礼”，除非是国企或者事业单位等等级比较严格的地方，否则应该是不用了。例如我求xunxin同学帮我跑一批数据，我会写 “hi xunxin 能帮我跑一批listhunter的数据么？L要100个，T要100个；同一个host下数据最多3个。文件格式给txt的，其他没要求。下午3点要。谢谢！” 3.邮件里面该注意字体的一些细节

邮政业务试题基础知识

邮政业务试题基础知识邮政投递试题基础知识 1.邮政企业性质包括——社会主义性质公用性独立自主性多样性。 2.邮政通信生产过程大致可分为——收寄分拣封发运输投递 3.投递工作的任务是——把邮件按照用户指定的地址投送给指定的收件人 4.邮政通信的根本宗旨——人民邮政为人民 5.邮政企业的服务方针——迅速准确安全方便 6.邮政法中规定的邮政专用品——邮政日戳邮政夹钳邮袋 7.邮袋按邮件种类可分为——普通邮袋航空邮袋特快专递邮袋和机要邮袋 8.袋牌共有——18种挂号信函编号-1215 白边红字 9.日戳分为——普通日戳特种日戳 10.字钉应当在——每个工作日开始以前更换不得提前和推迟更换 11.衡量邮政通信服务水平的重要标志——时限频次 12.地市以上城市每天开箱不少于2次 13.邮件按处理手续分为——平常邮件给据邮件 14.邮政资费主要分为——基本资费非基本资费 15.信函（首重100克内，每重20克）资费标准是——本埠0.60 外埠0.80 16.包件可分为——包裹直递包裹快递包裹 17.信函最大重量限度为——2千克 18.报刊发行业务的重要环节——邮政投递，报刊发行主要采用——订阅和零售两种基本方式 19.山东报纸杂志代号分别为23 24 北京1，2；81，82 上海3，4 20.邮票的种类——普通邮票纪念邮票特种邮票附捐邮票无齿孔邮票磷光邮票特殊邮票 21.我国现有省级行政单位34个内蒙古宁夏新疆广西西藏5个自治区 22.北京简称-京安徽简称皖省会合肥海南简称琼省会海口河南简称豫省会郑州邮政通信网由——收寄端邮件处理中心投递端邮路组成，邮路按管理权限分为——一级

书写邮件的注意事项

外企的邮件制度。几个要点：一、书面胜于口头 1.你做过什么； 2.要去做什么； 3.需要别人做什么。邮件发出去，以后起争执了就是证据，年终盘点也知道你每天都干了些什么。Writtenisalwaysbetterthanoral（书面强于口头）。长此以往，极度锻炼商务英语。二、搞清楚TO，CC，BCC，FW 1.TO——收件人。也就是要主要阅读这邮件的人放TO； https://www.360docs.net/doc/ea13217818.html,——抄送（相关人员）等，需要了解信息，你的直接主管如果是喜欢事必躬亲的，或者这件事你需要领导支持的，一定要CC，不然你做了很多事情，领导不知道，你就是出了事也没人挺你。就算领导没时间看也没关系，别的收件人看到也是一样的效果。他如果不给你面子就等于不给你老板面子。 3. BCC——加密抄送人（放你的下属）。举例来说，你需要别的部门做一件事，你要写邮件给这个部门的经理，为了得到老板支持，你又必须抄送你的老板，但这件事最终执行得怎么样，你要你的下属去跟进。很多人会犯的错误就是把下属也放在抄送栏，想想看，下属和领导放一起多么的不恰当，这时候加密抄送就奏效了。再口头嘱咐一

句，下属就能了解事情的前因后果去帮你跟进。多说一句，永远别高估你下属的智慧，所以该做什么，什么时候要做好一定要交代清楚，别指望下属能在几件事情之中清楚地知道要先做哪件；还有同一件事情要是给两个及以上的下属一起做，一定要分清楚谁做什么，别指望下属能自我协调，否则很可能“三个和尚没水吃”。 3.FW——转发。身为一个领导，用得最多的就是转发。 z每天很多事情，分轻重缓急，很多简单的事情直接可以转发给你的下属去处理。转发后加个批示XXX，pls.follow.（请处理）简单明了。 z有些事情你无法决定，或者说超出你的权限，也需要转发给领导，请求领导批示。 z还有一些不是需要批示，只是给领导一个信息。注：最忌讳的不是什么都不写地原文转发，而是仅仅写个FYI （foryourinformation，仅供参考），领导不是你的下属，FYI的语势却是平等的或者是从上到下的。三、关于回复（Re）礼貌上讲，邮件中涉及的人都需要回复在相应的位置，并且包含原文。只回复一个人是极度不礼貌的。四、关于已读回执为什么要求对方给已读回执？通常两个功能： 1. 很重要的邮件，需要知道对方是否读过，这个很重要，是内容

公司电子邮件格式范文

[ 标签 :标题 ] 篇一：电子邮件的格式范文 3 篇电子邮件的格式范文 3 篇电子邮件 (E-mail) 是建立在计算机网络上的一种通信形式。计算机用户可以利用网络传递电子邮件，实现相互通信。下文是小编为大家整理的电子邮件的格式的范文，仅供参考。在电子邮件的写作中要注意哪些呢?如何写好一封规范的电子邮件呢? 在写电子邮件时候，要采用日常办公运用的商业信函格式，使用正规的文字，不用或避免应用网络语言，诸如3Q、IFU 等。主题栏：主题明确，一目了然，让人看了知道个所以然，不会是一头雾水，不知所云，当作垃圾邮件删除掉。称谓：准确，切不可含糊不清。是先生别称成了小姐;是小姐别喊成了先生。这是大忌讳! 一次，青岛一家公司发信到公司，把我们公司的运营总监张可先生称呼成了张可小姐。搞得张先生郁闷一天。当你搞不清对方准确的性别时候，那就称老师就没错。主体：简明，扼要，把事情说清楚就可以了，不要罗嗦，拖泥带水的。事情多，写的多，那最好是分成几小段，看的清楚明了。祝语：可以写祝您工作愉快，工作顺利，或者顺祝商祺等都可以，表示真诚。落款：公司名称，个人姓名，日期。另外，在信件中一定要写明你的联系方式，最好是手机，随时保持畅通。电子邮件的格式范文一：尊敬的读者朋友：非常感谢您长期以来对《世界经理人》杂志的支持! 为了回报您对我们的拥护，我在这里很荣幸地邀请您成为我们上线 1 周年的尚品· 人生网的尊贵会员，您将享受到我们仅为尚品·人生网站会员提供的所有优惠和特权，更有机会在尚品·人生网的社区中结识其他与您一样成功的精英人士! 您只要点击 " 接受 " ，便可自动成为尚品·人生网站的尊贵会员。作为世界经理人网的姊妹网站，尚品·人生网以" 享受成功品味生活" 为使命，让成功人士在取得财富成果的同时，也能尽情享受丰盛的人生，得到生活与事业的和谐平衡。非常感谢您的关注，期待您加入尚品·人生网! 此致敬礼 ! 《世界经理人》《尚品·人生》出版人 CRAIG PEPPLES 环球资源执行总裁电子邮件的格式范文二： xxx，您好，我是北京雅致人生管理顾问有限公司的王艳。很高兴能够认识您，并有幸将我们公司介绍给您。我们公司培训主要以素质技能技巧为主，曾经成功的为 IBM/HP/SUMSUNG/ 微软、中海油、大唐移动、北京移动、信息产业部电信研究院服务过，欢迎您访问我们公司的网址： ,对我们公司有更多的了解。附件是我们公司擅长的培训课程及讲师简历。请您查收。如有任何问题或者建议请您随时与我联系! 希望我们能达成互补，在未来有合作的机会! 感谢您对我工作的支持 ! 祝您工作开心快乐 !

标准信封设计常识样本

资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。标准信封设计常识信封的用途及标准信封种类分为普通, 航空, 大型, 国际四大类共10 种规格, 还包括技术要求: 检验规则及包装, 储存等内容; 普通信封: 由水、陆邮路寄递信函的信封航空信封: 由航空邮路寄递信函的专用信封国际信封: 用于寄往其它国家或地区的函件的信封。特种信封: 邮政快件、特快专递、礼仪、保价等专用的信封技术术语封舌: 信封上预留的、用于封口的部分起墙: 在信封两侧及底边增大的折页部分。信封的品种、规格（长L X宽B单位：mm）国内信封: 3 号圭寸：170mm X 125mm 5 号圭寸：220mm X 110mm右开 6 号圭寸：130mm X 240mm 7 号圭寸：230mm X 240mm 9 号圭寸：324mm X 229mmt开国际标准信圭规格： C0： 917mmx 1297mm C1： 648mmx 917mm C3： 458mmx 648mm C4： 229mmx 324mm

C5: 162mmx 229mm

C6: 114mmX 162mm ' C7: 81mmX 114mm DL: 110mm X 220mm ; C7/6: 81mm x 162mm ) B4: 250mm x 353mm B5: 76mm x 250mm B6/C4: 125mm x 324mm B6: 125mm x 176mm 注: C4 、C5 信封可有起墙和无起墙两种; 起墙厚不大于20mm。 230X120mn规格的信封一般适用于自动封装的商业信函和特种专用信封用。信封国家标准具体内容: 1、式样信封一律采用横式。国内信封的封舌应在正面的右边或上边, 国际信封的封舌应在正面的上边。 2、信封用纸 B6 DL信封纸张的具体要求是不低于每平方米80克的书皮纸，胶版纸和牛皮纸。。 C5 C4号国内信封应选用不低于每平米100g的B等信封用纸。国际信封应选用不低于每平米100g的A等信封用纸。 3、信封正面左上角应距左边90mm,距上边26mm的范围内为机器阅读扫描区,除红框外,不得印任何图案和文字。 4、信封正面右下角应印有”邮政编码”字样, 字体应采用宋体, 字号为小四号。 5、信封正面右上角应印有贴邮票的框格, 框格内应印”贴邮票处” 四格字, 字体应采用宋体, 字号为小四号。.