道家思想与企业管理

浅谈道家思想与现代企业管理

计算机与电子信息学院计算机科学与技术刘志恒1207300120

随着改革开放的进一步深入，中国的民族企业如雨后春笋般涌现，这些民族企业家们抱着产业救国的爱国理念，创立了一个又一个响亮的民族品牌，然而，在如何管理企业使其成为具有国际竞争力的百年老店上，他们困惑了，国门打开伊始，各种西方先进的管理理论被中国的企业家们纷纷拿来，应用到自己的管理实践中，最初定质定量的科学管理取得了很大的成效，可是，后期也出现了形形色色的问题，制约了企业的发展，这时，很多有识之士认为既然企业的主体是“人”，那么，如何管理人，尤其是“中国人”，是不是可以将我们本民族的文化应用到管理实践中，所以，今天我们就“道家思想与企业管理”做一简单论述:

西方企业管理的体系支点多建立在“如何做好事上”，也就是如何提高企业的生产效率和管理效能上，他们往往将企业员工视为生产链条上的一个个机械的零部件，虽然他们也有绩效考核与管理，也是用严格的制度来规定，但在意识形态领域还有很大一块空白需要去填补、充实。道教作为我们国家的国教在这方面带给我们很多有益的启示。“道”是中国古代哲学的重要范畴。用以说明世界的本原、本体、规律或原理。我们中国最早谈道的经典《简易道德经》里所述：“简，道之根。易，经之本。道，事物之行径。经，事物之步法。无简之道则曲，无易之经则荒。简生道，道法于自然，失道无恒，循道而长。”说明了，简是自然现象所依的最基本规律。道以这个规律为根本就成了事物的行径。这个行径即有规则的道。不是以简为根本的行径是曲折的。所以，正直的道就是出于简即为简生道，道的动作方法依赖于自然，取决自然就是真正的道。事物要是没有这个道，就不会永远地生存下去。要是遵循这个道，不但能长久地发展而且还会不地增长壮大。

道，无形无象，无声无嗅，大而无外，小而无内，但却是产生天地万物，主宰天地万物的总能源。道是产生一切形式的根本，也是主宰一切形式的根本。

从目前的西方现代管理成果来看，仁义礼智信是道的五个方面，站在“道”的全圆角度吸收了西方管理理论的精华。仁：仁爱生发责任，责任生发目标。揭示了目标管理的人性本原，为什么戴明先生反对目标管理？就是担心目标不是从“爱”而生发。义：团队整体利益，团队工作法。礼：规划、规范，西方的流程再造理论。智：学习进取，学习型企业的建设。信：信实，诚信务实，执行力的建设。仁义礼智信是“道”的整体表现，单提某一方面都只是“盲人摸象”。西方的管理理论是正确的但不是全面的，我们必须从“道”的整体去认识和把握。我们要在吸收东西方文明的基础上进行创新，两者是互助的，并不是矛盾的。

首先，在知识经济时代，企业间的真正竞争，不是资本的运营资产重组之类的竞争，而是文化力的竞争。当企业员工以共同的价值观去建立一种共识，去建造一个命运共同体的时候，这个企业卓立于世便不是一个神话。企业应承担社会的责任，造福社会是我们的根本理念，关注弱者，救助弱势群体。厚德载物，积累阴德必然转化为阳势。这是我们企业生生不息，做大做强生命长久的根本保证。“居高声自远，非是籍秋风”。以德经商、制企成功之处，道理就在于此。人有生命，家族有生命，企业也有生命。虽然生命形态不同，但却都有共同的规律：生长、壮大、衰老、死亡的过程。生命共有的形态。如何使生命更长久？就看生命体本身是否得“道”。“厚德载物，自强不息”这是生命长久的根本法则。司马光家训中有一句话“积金以遗子孙，子孙未必能守；积书以遗子孙，子孙未必能读；不如积阴德于冥冥之中以为子孙长久之计。”相反，道德方面欠缺，富不过三代的例子比比皆是，不胜枚举。

近代的企业，就以百年老店福特汽车为例。它的发展历程正是厚德载物，自强不息的真实写照。创始人亨利福特先生的远见卓识奠定了福特汽车公司基业长青的根基。他建成了世界工业领域首条流水线，他追求大量生产方式的根本动机是为人类缔造福祗，改善人类的生活方式，而不是贪婪地赚取暴利。提高工人的薪资，最低日薪5美元――几乎两倍于当时的最低日薪。注意提高工人的生活质量，建立了8小时工作制度，使员工享受到家庭的快乐。他说道：“我认为我们的汽车不应该赚这么惊人的利润，合理的利润完全正确，但不能太高。我主张最好用合理的小额利润销售大量的汽车……因为这样可以使更多的人买得起，享受使用汽车的乐趣，还可以使更多的人就业，得到不错的工资。这是我一生的两个目标。”福特先生的思想对于今天的中国的企业家们依然有重要的启迪。也正是由于福特先生的思想一代一代的传递，才会有今天的百年福特汽车公司。

其次，众所周知的木桶理论，将团队的整体比喻为木桶，木桶的载水能力就是团队的整体利益，构成团队的每个部门或每个人就是木桶的每块木板，最短的木板的高度就是整体木桶的载水高度，要想提升整体的载水能力，大家必须团结一致，共同提升最短的木板，而不是事不关己高高挂起，或落井下石，那样我们的整体利益得不到保障，个人利益也就无所存了。皮之不存毛之焉附。共同努力才能得到双赢。管理人的职责在于指导所有部门朝向系统的目标而努力，首先的步骤就是把事情理清：组织内每位成员都应该了解系统的目标，以及怎样让自己的努力有助于目标的完成，每个人都应该了解。一个团队如果成为自私独立的利润中心，将会对整个组织带来怎样的危险和损失。合作几乎总是导致较低成本较好品质更满意的顾客。

同时还要进行沟通，沟通沟通再沟通，协作协作再协作，有效的沟通协作才能实现团队整体的目标，发挥系统整体效能。以满足顾客要求为目标，有边界分工，无边界协作，全员参与改善。跨部门小组团队工作。团队工作形成一种工作习惯。

沟通协作的基本方法,上下级关系就是“君敬，臣忠”。君为领导，臣为下属。领导要充分尊敬、尊重下属，下属要忠心耿耿，尽忠竭力。“君敬”是基础，作为领导不要使下属生活在恐惧压抑当中，恐惧和压抑所造成的实际损失是相当惊人的。人在恐惧和压抑的环境下不会变革，也不会真正作出好的贡献。他们很快就会信奉“当一天和尚撞一天钟”的信条，创造力和真正的生产能力就消失了。

所谓领导就是领和导，通用的杰克威尔奇深谙此道。他说要当领导者不当管理者。我们要享受工作的快乐，我们要使别人因我而享受工作的快乐，从而我们也才能享受工作的快乐。享受生活的快乐，沟通产生智慧，可以找到有效解决问题的办法。才能最大限度地调动组织成员的主观能动性，也只有这样才能真正地提高生产效率，使企业的经济效益和社会效益最大化。

老子讲“上善若水，水善利万物而不争”。企业的灵魂是人。在企业经营的过程中，决定企业前途命运的，不在于资本方的钱袋，而在于企业家的素质，在于企业家的智慧和能力。企业之所以为企业，其价值追求固然是盈利，但决定企业百年的因素却是盈利后的取向。记得有一位企业家大致说过这样一句话“企业盈利1百万是企业家个人的财产，企业盈利1千万是企业员工的财产，企业盈利1个亿是国家社会的财产”，这话富有一定的哲理。道家学派提出“天长地久，天地所以能长久，以其不自生，故能长生”，就是说天地的存在不是为了自已而是为了世间万物，所以它能久存。因此企业的价值观决定企业在经营过程中在追求什么，从而来决定企业的行为，必然可以决定企业的未来。最后我们来回顾一下世界上许多知名的企业，当企业做大做强后，无一不是关注社会弱势群体，捐赠希望工程，以此来回报社会。大凡伟大的企业家后面都有另一个头衔，那就是更伟大的慈善家。企业存于社会，社会为企业的生存发展提供了条件，企业成长，社会才能繁荣昌盛，社会不存，则企业也不会生存，更不用说去盈利了。

在企业的管理中，企业家如果一味地追求利润，勿视企业于社会的责任，其价值观不是以“生存百年”，“从优秀到卓越”为追求目标，那一定是不会长久的。正如善恶、美丑、优劣、忠奸这些对立面在道家学派里被认为是相伴而生的，追求短期利益，企业必定不会长久，只为一时，必定只存一时。联想控股向一家著名的外资银行申请贷款，这家银行却要求一份公司在社会公益方面情况的汇报。就象要成为沃尔玛的供应商，还必须具备一定的社会责任竞争力，否则企业可能就会被排斥在商业游戏之外。所以说企业在成立之初定立的价值观是企业文化的源泉，转而为员工之价值观和动力，企业就能看出变幻的环境，从困难中看到光明，在危机中抓住机遇，企业就能基业长青。