优秀员工职业化塑造
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积极参与 互相学习
遵守时间 以用为本
人们如何学习与发展？
主要是上级 领导的影响
困难和挫折使 员工审视和调 整自己的行为， 学到了新经验
22% 他人影响
20%
挑战性的工作 使员工学会应付 压力、迅速提高 技能和与人打交
道的能力
42% 富有挑战 性的工作
困难挫折
9%
给员工提供学习、 掌握新技能及与人
7% 其它 培训
3、升华——神圣使命 提升工作的意义！
一些最优秀公司的价值观中，你都 会发现一种“利他主义”的因素。它会 使人们淡化利己动机带来的离心和冲突 ，形成巨大的凝聚力。
——《基业长青》
默克制药开发和捐赠“美迪善”
共同愿景的案例
福特——制造大众买得起的汽车来 提升行动便利
——以科技及创新改善生活品质 波音——领导航空工业，永为先驱 迪斯尼——给千百万人带来快乐 海尔——敬业报国，追求卓越
1、你选择工作 是当成自己的职 业还是事业?
2、什么是你选 择职业的重要 依据?
1、适配性： 个人目标与现实可得机会是
否配合？
2、机会性： 在组织中得到晋升？
3、影响职业 计划的因素
内因：
1、性格： “江山易改，本性难移” 2、兴趣： “强扭的瓜不甜” 3、专长： “三百六十行，行行出状元”
观念塑造的要素
使命—— 工作得长久 远景—— 愿意工作 价值观——工作得开心
工作得放心
一、什么是共同愿景:
是以清晰的图像和隐喻的方式,来表达我们 热切想要实现的渴望——
成为激励我们前进ห้องสมุดไป่ตู้巨大感召力量！
共同愿景是回答: 1、我们到底想要什么? 2、我们想创造什么样的未来蓝图? 3、为此,我们需要做何准备?
优秀员工职业 化塑造
中国十大培训师 高级国际职业培训师
•时代光华\慧泉国际 特聘讲师 •国际职业培训师行业协会 特约理事 • • 国家中小企业银河培训工程 特聘讲师 • 2005年山西省级优秀企业家 • 2006年中国十大培训师 • 2007年5星级高级国际职业培训师
优秀员工职业化塑造
培训公约
前总裁）
——小托马斯·沃森（
美国管理学家法兰西斯说：
你能用钱买到一个人的时间，你能 用钱买到劳动，但你却不能用钱买到 热情，你不能用钱买到主动，你不能 用钱买到一个人对事业的奉献。而所 有这一切，都是我们企业家可以通过 企业文化的设置而做到。
核心价值观案例
松下精神—— 1、产业报国， 2、光明正大， 3、和亲一致， 4、力争向上， 5、礼节谦让， 6、顺应同化， 7、感谢报恩。 丰田传统——
共同愿景三要素:
1、使命——我们为什么存在？
2、价值观——如何去实现愿景？
什么对我们是最重要的?
3、目标——我们将走向哪里?
如何实现我们的使命?
没有愿景，就没有创造力
愿景就是发自你内心最深沉、最真挚的愿望。有 了它，你就会兴奋、激动，产生出创造性张力。
任何伟大新事物的出现，都是从一个愿景开始的 ；任何人的进步，也是从愿景开始的。
识 理论和体系必不可少的知识 与工作相关的其他知识 （视野开阔、经常学习、具有专业
（二）
2、技能（）= 懂得会做的事情 实务技能、解决问题的秘诀
、技巧 实践中所运用的思考模式 以工作手册为标准，完成工
作的能力
（三）
3、态度（） =保持拥有的热情 积极性、想法、心情 把握方法、思考方法、价值观 工作和独立性 （虚心听取别人的意见、对什么事
三、共同愿景的三个层次
组织大愿景 团队小愿景
三声铃响，必有应答
个人愿景
1、共同愿景与心智模式
有了共同愿景大家就会: 1、开始围绕愿景形成共同的心智模式; 2、改变了注意力，从关注眼前转为关注“未来”; 3、形成合力和协同效应，使工作变得简单
2、制定愿景设立流程
形成试验性 的愿景陈述
《如何使员工热爱公司》 （美国管理协会，斯米克丛书）
公司的承诺
苹果公司的老板说：“苹果公司不能承诺给任何人提供一份终身工作， 甚至连5年也不能。
但是我们能承诺，你在苹果公司工作期间，你将受到不断挑战，你能不 断学习和进步，这段职业生涯，使你在当地，甚至在全世界的人才市场上有 竞争力，有很高的市场价值”。 《管理革命》
在新世纪几乎没有一个企业可以给员工提供一个终身的职位。 企业不能提供终身受聘，但应该给员工提供一种承诺，保证员工“受聘用的能力” 提升，那就是企业为员工提供发展才能的工作和机会。
(培训就是最好的承诺) 磨练员工能力，使他们能不断完善，每天学习新知识，增加新能力，在无保证 的职业市场，获取有保证的竞争力。
情景感悟:
播放<<士兵突击>>,请看该片头给你带来的 感想?
该片头士兵的职业化对你有什么启发? 你认为职业化,应该体现在哪些方面? 普通人与职业人有什么差别?
优秀员工职业化的体现:
职业化的工作形象 职业化的礼仪礼节 职业化的行为习惯 职业化的思维习惯 职业化的工作工具
课前反思6问:
你为什么而工作? 你是为了生活而工作还是为了工作而生活? 你工作的真实目的是什么? 什么是你工作的真正动机和内在动力? 你认为工作是快乐的还是痛苦的? 你认为工作是你喜欢做的还是必须做的?
职业能力：态度、技能 职业结果：做人、做事的品质 职业品牌：知名度、美誉度
职业化塑造
观念塑造：我为什么工作？ 态度塑造：我为谁而工作？ 行为塑造：我应该怎样工作？
职业化 塑造
观念塑造 （思维）
态度塑造 （情绪）
行为塑造 （结果）
精神塑造
模块1、
观念塑造 我为什么
你看到的是什么？
你看到的又是什么？
交流的机会
工作外经历可以 培育个人的领导 力和有用的技能
学习方法
喜悦快乐、团队合作 准时参加、分享知识 全程参与、尊重每个人的存在 积极行动与勇于发言 关闭通讯工具 严禁吸烟、保持清洁
职业化塑 造为何如此 重要?
著名管理专家张维迎 呼吁：“经理人和员工 的职业化是中国企业发 展的核心竞争力。”
员工要用老板的心态打工，员工 不要想老板的事情 。 ”
（2）职业化内涵包括：
职业化素养 职业道德 职业意识 职业心态
职业化行为 职业思想 职业语言 职业动作
职业道德的八大方面：
诚实 正直 守信 忠诚 公平 关心他人 尊遵他人 追求卓越 承担责任
职业化行为：
遵守行业、公司的行为规范。
你在哪里？你对职业是什么看法 ?
喜欢
快乐
痛苦 必须
找找区别
区别
工作态度 思考问题 工作推进 工作效果 工作程序
普通员工
优秀员工
找找区别
区别
工作态度 思考问题 工作推进 工作效果 工作程序
普通员工
不主动 不全面 不超前 不注重结果 无序
优秀员工
主动 全面 超前 注重结果 有序
从优秀员工普通员工
练习 你的使命
寻找或弄清生活的目标，是一种乐趣。为了帮助你，我 们邀请你回答下面的问题。
如果你只能活一年，而且可以保证你所尝试的任何事 情都能取得成功，那么，你的根本目标是什么？
回答这个问题时，请画出一个能代表你的根本目标的 图形、图案或符号。（李太太可能会画两个小孩，老王会 画几个音符。。。） 把你的图案画在圆圈内，不要用文字。
由这个试验所得到启发，最重要的莫 过于突然领悟的经验，也就是突然领悟 对方是如此看这个图形的，这种现象我 们称为观念转移。
观念塑造 职场万人迷
观念1
为梦想工作，为未来工作
一个人的前途，由谁来决定？
自己！
关于实现前途的先决条件是什么？
观念的突变！
观念2
观念的突变决定前途
做一个什么样的人？
据调查显示，90％的公司认为，制约企业发展的最大因 素是：缺乏高素质的职业化的员工。
86％的员工认为，企业管理者的职业化素养亟待提高。
职业人的素质表现方面
●知识。
主要是从学校系统学习
得来的。我们经常会用教育背
景来评价一个人的水平。名校
学子总是较容易受到关注。
●技巧。
为人处事的技巧，如谈
中国企业员工的现状
一位著名的企业家的话值得人深思:
“公司只给那些追求卓越的员工留 位置.”
他和管理层的每一个人谈话, 告诉他们同一件事:
“前面的路很艰辛,如果不想一 起上路,说出来,没关系,现在你就可 以下车,没有人会责怪你.”
优秀员工职业化塑造
模块 观念管理：我为什么工作？ 态度管理：我为谁而工作？ 行为管理：我应该怎样工作？
看 职业化(联合比拼)
做喜欢做的事 做必须做的事
快乐地做事 痛苦地做事
职业保障
就业保障
有了职业化，走遍天下都不怕！
讨论
何谓“职业” 何谓“职业化”
为什么要求每个人“职业化”
职业：
根据<<现代汉语词典>>“个人在 社会中所从事的作为主要生活来 源的工作。”
“以此为生，精于此道。”
职业反思:
做言行一致的人 1、马上办是贯彻执行的最好办法。 2、绝不要承诺你不能实现的事。 3、贯彻执行需要纪律和计划。
观念3
•做言行一致的人
观念4
我们可以做到价值观的一致性
观念塑造的目标
认同感
使命感
清楚你的使命
有目标的人与毫无方向的人相比，更易 于拥有积极的态度。 对生活有使命感，可以提供方向，有助 于调整重心，驱散恐惧，培养洞察力， 消除疑虑 一个人若有明确的方向，就可更有力地 掌握自己的态度。消极因素也就易于控 制了。
这个工作任务。
职业素质六层次
知识
技能
观念
思维方式
态
度
心 理素质
个人职业化塑造诠释
职业化
职业化，就是以最小的 成 本 追求 最 大 的效益。
职业化，就是以此 为 生，精于 此 道 。
职业化，就是 细 微 之处做得专业。
（一）
1、知识（） =知道该知道的事情 业务知识、解决问题必不可少的知
每当心中有了一个动人的愿景，就会创造一段动 人的经历。
莱特兄弟的梦想——
共同愿景的含义：
1、组织未来的目标、任务、事业和使命； 2、组织全体成员发自内心的愿望； 3、它将人们紧紧地联系在一起，产生巨
大的凝聚力。
为什么二战“战胜国”酒鬼多了起来？
共同愿景—— 个人与组织的愿景共存
世界上很少、很少有两种愿景同时存在； 真正的共同愿景产生了，力量将无比巨大! 孙子云：上下同欲者——胜
情都能适应、多思而高效、有责 任感、常有问题意识）
）
4、习惯（） =已养成并被付诸行动的态度 修养和待人接物的礼仪 人生观、工作观 工作在生活中的定位 （有原则、有号召力、有进取心、有
成本意识、敢于冒险）
职业表现
责任为中心 结果为导向 工作为首选 理性为基础 服务为灵魂 品质为保障
（3）优秀员工的职业化
2、拉动——提升组织效能
一致的、清晰的、而且得到公认的价 值观将增强个人和组织的有效性。
“井底逃生”游戏——
管理的 最高境界
文化管理
制度管理
暴力管理
核心价值观的作用
分析任何一家存在了多年的大企业， 你都会发现它的适应性不是归功于组织 形式或管理技巧，而是归功于我们称之 为“信条”的力量以及他们所产生的对 员工的巨大凝聚力。
包含着：职业化思想、职业化语言、职业 化动作三个方面。
一个职业化程度很高的员工，能够在很短 的时间内，严格按照行为规范，使自己的 思想、语言、动作符合自己身份。
企业通过监督、激励、培训、示范统一员 工的行为规范。
职业化技能
是企业员工对工作的一种胜任能力。 通俗地说就是：你有没有这个能力来担当
外因：
1、教育背景 2、家庭影响 3、工作环境
职业化：
就是职业素养的专业化。 职业化就是一种工作状态的标准化、规范化
、制度化。 在合适的时间、合适的地点，用合适的方式
，说合适的话，做合适的事
（1）职业化如是说：
香港经盛国际集团董事长陈育辉先生 说：
“职业化就是 老板用打工的心态决 策，老板不要做员工的事情。
有人无事干; 有事无人干； 有人不能干;
企业员工现状
有人无事干，有事无人干； 有人不能干，有人能干也不干，
有人愿干却不让干
水道曲折，操舟者迷，立岸者清
敬业精神弱化
士气不高
未来收入预期不明确
不公平感增强
缺乏激励人 上进的组织
气氛
人员不能合理流动
人才浪费
对自己的职 业生涯发展
期望低
企业该给员工提供什么样的承诺?
个人愿景的意义
组织抱定决心创建共同愿景,就会持续地 鼓励其成员建立他们的个人愿景.
如果人们没有自己的愿景,那他们只能” 认同”别人的.其结果就是服从,但永远不 会有承诺.
(彼得·圣吉)
二、共同愿景的作用
1、聚焦——目标的作用 共同愿景产生创造性张力，
为组织的学习和发展提供了焦点 与能量。
两家马车公司的故事
遵守时间 以用为本
人们如何学习与发展？
主要是上级 领导的影响
困难和挫折使 员工审视和调 整自己的行为， 学到了新经验
22% 他人影响
20%
挑战性的工作 使员工学会应付 压力、迅速提高 技能和与人打交
道的能力
42% 富有挑战 性的工作
困难挫折
9%
给员工提供学习、 掌握新技能及与人
7% 其它 培训
3、升华——神圣使命 提升工作的意义！
一些最优秀公司的价值观中，你都 会发现一种“利他主义”的因素。它会 使人们淡化利己动机带来的离心和冲突 ，形成巨大的凝聚力。
——《基业长青》
默克制药开发和捐赠“美迪善”
共同愿景的案例
福特——制造大众买得起的汽车来 提升行动便利
——以科技及创新改善生活品质 波音——领导航空工业，永为先驱 迪斯尼——给千百万人带来快乐 海尔——敬业报国，追求卓越
1、你选择工作 是当成自己的职 业还是事业?
2、什么是你选 择职业的重要 依据?
1、适配性： 个人目标与现实可得机会是
否配合？
2、机会性： 在组织中得到晋升？
3、影响职业 计划的因素
内因：
1、性格： “江山易改，本性难移” 2、兴趣： “强扭的瓜不甜” 3、专长： “三百六十行，行行出状元”
观念塑造的要素
使命—— 工作得长久 远景—— 愿意工作 价值观——工作得开心
工作得放心
一、什么是共同愿景:
是以清晰的图像和隐喻的方式,来表达我们 热切想要实现的渴望——
成为激励我们前进ห้องสมุดไป่ตู้巨大感召力量！
共同愿景是回答: 1、我们到底想要什么? 2、我们想创造什么样的未来蓝图? 3、为此,我们需要做何准备?
优秀员工职业 化塑造
中国十大培训师 高级国际职业培训师
•时代光华\慧泉国际 特聘讲师 •国际职业培训师行业协会 特约理事 • • 国家中小企业银河培训工程 特聘讲师 • 2005年山西省级优秀企业家 • 2006年中国十大培训师 • 2007年5星级高级国际职业培训师
优秀员工职业化塑造
培训公约
前总裁）
——小托马斯·沃森（
美国管理学家法兰西斯说：
你能用钱买到一个人的时间，你能 用钱买到劳动，但你却不能用钱买到 热情，你不能用钱买到主动，你不能 用钱买到一个人对事业的奉献。而所 有这一切，都是我们企业家可以通过 企业文化的设置而做到。
核心价值观案例
松下精神—— 1、产业报国， 2、光明正大， 3、和亲一致， 4、力争向上， 5、礼节谦让， 6、顺应同化， 7、感谢报恩。 丰田传统——
共同愿景三要素:
1、使命——我们为什么存在？
2、价值观——如何去实现愿景？
什么对我们是最重要的?
3、目标——我们将走向哪里?
如何实现我们的使命?
没有愿景，就没有创造力
愿景就是发自你内心最深沉、最真挚的愿望。有 了它，你就会兴奋、激动，产生出创造性张力。
任何伟大新事物的出现，都是从一个愿景开始的 ；任何人的进步，也是从愿景开始的。
识 理论和体系必不可少的知识 与工作相关的其他知识 （视野开阔、经常学习、具有专业
（二）
2、技能（）= 懂得会做的事情 实务技能、解决问题的秘诀
、技巧 实践中所运用的思考模式 以工作手册为标准，完成工
作的能力
（三）
3、态度（） =保持拥有的热情 积极性、想法、心情 把握方法、思考方法、价值观 工作和独立性 （虚心听取别人的意见、对什么事
三、共同愿景的三个层次
组织大愿景 团队小愿景
三声铃响，必有应答
个人愿景
1、共同愿景与心智模式
有了共同愿景大家就会: 1、开始围绕愿景形成共同的心智模式; 2、改变了注意力，从关注眼前转为关注“未来”; 3、形成合力和协同效应，使工作变得简单
2、制定愿景设立流程
形成试验性 的愿景陈述
《如何使员工热爱公司》 （美国管理协会，斯米克丛书）
公司的承诺
苹果公司的老板说：“苹果公司不能承诺给任何人提供一份终身工作， 甚至连5年也不能。
但是我们能承诺，你在苹果公司工作期间，你将受到不断挑战，你能不 断学习和进步，这段职业生涯，使你在当地，甚至在全世界的人才市场上有 竞争力，有很高的市场价值”。 《管理革命》
在新世纪几乎没有一个企业可以给员工提供一个终身的职位。 企业不能提供终身受聘，但应该给员工提供一种承诺，保证员工“受聘用的能力” 提升，那就是企业为员工提供发展才能的工作和机会。
(培训就是最好的承诺) 磨练员工能力，使他们能不断完善，每天学习新知识，增加新能力，在无保证 的职业市场，获取有保证的竞争力。
情景感悟:
播放<<士兵突击>>,请看该片头给你带来的 感想?
该片头士兵的职业化对你有什么启发? 你认为职业化,应该体现在哪些方面? 普通人与职业人有什么差别?
优秀员工职业化的体现:
职业化的工作形象 职业化的礼仪礼节 职业化的行为习惯 职业化的思维习惯 职业化的工作工具
课前反思6问:
你为什么而工作? 你是为了生活而工作还是为了工作而生活? 你工作的真实目的是什么? 什么是你工作的真正动机和内在动力? 你认为工作是快乐的还是痛苦的? 你认为工作是你喜欢做的还是必须做的?
职业能力：态度、技能 职业结果：做人、做事的品质 职业品牌：知名度、美誉度
职业化塑造
观念塑造：我为什么工作？ 态度塑造：我为谁而工作？ 行为塑造：我应该怎样工作？
职业化 塑造
观念塑造 （思维）
态度塑造 （情绪）
行为塑造 （结果）
精神塑造
模块1、
观念塑造 我为什么
你看到的是什么？
你看到的又是什么？
交流的机会
工作外经历可以 培育个人的领导 力和有用的技能
学习方法
喜悦快乐、团队合作 准时参加、分享知识 全程参与、尊重每个人的存在 积极行动与勇于发言 关闭通讯工具 严禁吸烟、保持清洁
职业化塑 造为何如此 重要?
著名管理专家张维迎 呼吁：“经理人和员工 的职业化是中国企业发 展的核心竞争力。”
员工要用老板的心态打工，员工 不要想老板的事情 。 ”
（2）职业化内涵包括：
职业化素养 职业道德 职业意识 职业心态
职业化行为 职业思想 职业语言 职业动作
职业道德的八大方面：
诚实 正直 守信 忠诚 公平 关心他人 尊遵他人 追求卓越 承担责任
职业化行为：
遵守行业、公司的行为规范。
你在哪里？你对职业是什么看法 ?
喜欢
快乐
痛苦 必须
找找区别
区别
工作态度 思考问题 工作推进 工作效果 工作程序
普通员工
优秀员工
找找区别
区别
工作态度 思考问题 工作推进 工作效果 工作程序
普通员工
不主动 不全面 不超前 不注重结果 无序
优秀员工
主动 全面 超前 注重结果 有序
从优秀员工普通员工
练习 你的使命
寻找或弄清生活的目标，是一种乐趣。为了帮助你，我 们邀请你回答下面的问题。
如果你只能活一年，而且可以保证你所尝试的任何事 情都能取得成功，那么，你的根本目标是什么？
回答这个问题时，请画出一个能代表你的根本目标的 图形、图案或符号。（李太太可能会画两个小孩，老王会 画几个音符。。。） 把你的图案画在圆圈内，不要用文字。
由这个试验所得到启发，最重要的莫 过于突然领悟的经验，也就是突然领悟 对方是如此看这个图形的，这种现象我 们称为观念转移。
观念塑造 职场万人迷
观念1
为梦想工作，为未来工作
一个人的前途，由谁来决定？
自己！
关于实现前途的先决条件是什么？
观念的突变！
观念2
观念的突变决定前途
做一个什么样的人？
据调查显示，90％的公司认为，制约企业发展的最大因 素是：缺乏高素质的职业化的员工。
86％的员工认为，企业管理者的职业化素养亟待提高。
职业人的素质表现方面
●知识。
主要是从学校系统学习
得来的。我们经常会用教育背
景来评价一个人的水平。名校
学子总是较容易受到关注。
●技巧。
为人处事的技巧，如谈
中国企业员工的现状
一位著名的企业家的话值得人深思:
“公司只给那些追求卓越的员工留 位置.”
他和管理层的每一个人谈话, 告诉他们同一件事:
“前面的路很艰辛,如果不想一 起上路,说出来,没关系,现在你就可 以下车,没有人会责怪你.”
优秀员工职业化塑造
模块 观念管理：我为什么工作？ 态度管理：我为谁而工作？ 行为管理：我应该怎样工作？
看 职业化(联合比拼)
做喜欢做的事 做必须做的事
快乐地做事 痛苦地做事
职业保障
就业保障
有了职业化，走遍天下都不怕！
讨论
何谓“职业” 何谓“职业化”
为什么要求每个人“职业化”
职业：
根据<<现代汉语词典>>“个人在 社会中所从事的作为主要生活来 源的工作。”
“以此为生，精于此道。”
职业反思:
做言行一致的人 1、马上办是贯彻执行的最好办法。 2、绝不要承诺你不能实现的事。 3、贯彻执行需要纪律和计划。
观念3
•做言行一致的人
观念4
我们可以做到价值观的一致性
观念塑造的目标
认同感
使命感
清楚你的使命
有目标的人与毫无方向的人相比，更易 于拥有积极的态度。 对生活有使命感，可以提供方向，有助 于调整重心，驱散恐惧，培养洞察力， 消除疑虑 一个人若有明确的方向，就可更有力地 掌握自己的态度。消极因素也就易于控 制了。
这个工作任务。
职业素质六层次
知识
技能
观念
思维方式
态
度
心 理素质
个人职业化塑造诠释
职业化
职业化，就是以最小的 成 本 追求 最 大 的效益。
职业化，就是以此 为 生，精于 此 道 。
职业化，就是 细 微 之处做得专业。
（一）
1、知识（） =知道该知道的事情 业务知识、解决问题必不可少的知
每当心中有了一个动人的愿景，就会创造一段动 人的经历。
莱特兄弟的梦想——
共同愿景的含义：
1、组织未来的目标、任务、事业和使命； 2、组织全体成员发自内心的愿望； 3、它将人们紧紧地联系在一起，产生巨
大的凝聚力。
为什么二战“战胜国”酒鬼多了起来？
共同愿景—— 个人与组织的愿景共存
世界上很少、很少有两种愿景同时存在； 真正的共同愿景产生了，力量将无比巨大! 孙子云：上下同欲者——胜
情都能适应、多思而高效、有责 任感、常有问题意识）
）
4、习惯（） =已养成并被付诸行动的态度 修养和待人接物的礼仪 人生观、工作观 工作在生活中的定位 （有原则、有号召力、有进取心、有
成本意识、敢于冒险）
职业表现
责任为中心 结果为导向 工作为首选 理性为基础 服务为灵魂 品质为保障
（3）优秀员工的职业化
2、拉动——提升组织效能
一致的、清晰的、而且得到公认的价 值观将增强个人和组织的有效性。
“井底逃生”游戏——
管理的 最高境界
文化管理
制度管理
暴力管理
核心价值观的作用
分析任何一家存在了多年的大企业， 你都会发现它的适应性不是归功于组织 形式或管理技巧，而是归功于我们称之 为“信条”的力量以及他们所产生的对 员工的巨大凝聚力。
包含着：职业化思想、职业化语言、职业 化动作三个方面。
一个职业化程度很高的员工，能够在很短 的时间内，严格按照行为规范，使自己的 思想、语言、动作符合自己身份。
企业通过监督、激励、培训、示范统一员 工的行为规范。
职业化技能
是企业员工对工作的一种胜任能力。 通俗地说就是：你有没有这个能力来担当
外因：
1、教育背景 2、家庭影响 3、工作环境
职业化：
就是职业素养的专业化。 职业化就是一种工作状态的标准化、规范化
、制度化。 在合适的时间、合适的地点，用合适的方式
，说合适的话，做合适的事
（1）职业化如是说：
香港经盛国际集团董事长陈育辉先生 说：
“职业化就是 老板用打工的心态决 策，老板不要做员工的事情。
有人无事干; 有事无人干； 有人不能干;
企业员工现状
有人无事干，有事无人干； 有人不能干，有人能干也不干，
有人愿干却不让干
水道曲折，操舟者迷，立岸者清
敬业精神弱化
士气不高
未来收入预期不明确
不公平感增强
缺乏激励人 上进的组织
气氛
人员不能合理流动
人才浪费
对自己的职 业生涯发展
期望低
企业该给员工提供什么样的承诺?
个人愿景的意义
组织抱定决心创建共同愿景,就会持续地 鼓励其成员建立他们的个人愿景.
如果人们没有自己的愿景,那他们只能” 认同”别人的.其结果就是服从,但永远不 会有承诺.
(彼得·圣吉)
二、共同愿景的作用
1、聚焦——目标的作用 共同愿景产生创造性张力，
为组织的学习和发展提供了焦点 与能量。
两家马车公司的故事