中小企业快速成长之道
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第一章
“胸怀祖国,放眼世界”的大市场营销战略
在一部名为《英雄》的电影中,有这样一句对白——
一个人的痛苦,与天下相比便不能算是痛苦;
一个人的仇恨,放到天下便也不能再算是仇恨。
寓意大胸怀和大包容是解决一切问题的思想根源。
秦王的目标就是一统天下,所以他的疆土注定不会小;
而赵国的思想是安守己邦,所以他的国界注定不会大。
把这个寓意推广到市场营销上,就是我们要用自己的某种想法去“开疆扩土”!
战略决定一切
思路决定出路,战略影响格局,一个企业能否快速成长是由战略决定的。
当今社会,思维、观念的革命与创新,远比技术、软件、管理模式的革命更为重要;战略的“谋篇布局”决定“企业路在何方及发展前景”。
中国无数的企业演义了一场场“后来居上”的列国传,“胸怀祖国、放眼世界”———中国企业的营销历来推崇大市场、大营销。
中国这么大的市场,我们有什么样的机会?
我们怎么做才能实现快速成长?
这些问题实际上就是企业战略的问题。
我们都知道,管理学里面有个重要的内容叫“经营企业”,实际上它就是谈战略的。
战略是什么?战略是一系列决策,它决定了一个公司应该在哪个市场的哪些领域竞争,以及如何竞争。战略也决定了公司大多数决策和行动,公司的行为决策实际上跟我们制定的战略是有必然的联系,
战略对公司是否能实现预期目标也有着决定性的影响。
从理论上讲,战略包含地域战略、领域战略、竞争战略,比如我们销售某种商品时——
地域战略就是在哪儿卖?
领域战略就是要卖什么?
竞争战略就是要怎么卖?
现实的经营当中,许多企业都在钻研产品、策划广促、寻找通路、做精做细,而恰恰我们“钻”的时候难免将最基础的“在哪儿卖”忽视了,而正是这一点却为中国好多优秀的企业创造了快速成长的机会,而也有曾经无数优秀的企业“钻在了角尖儿里”,可能只在某些市场是“鼓声震天响”,但是行业的第一品牌总是离我们越来越远,原因何在?我们可以一下“蒙牛”的地域战略。
※案例:
蒙牛乳业是1999年的1月创办,1月13号领到的营业执照,但是就在公司成立刚几个月,即5月13日,我们就在内蒙古电视台播出了这样一条广告——
实际上这样的企业行为,完全是由于蒙牛乳业当初制定的营销地域战略决定的,这个战略对于当初白手起家,从破旧的民宅里走出来的蒙牛来说就是一种“胸怀祖国,放眼世界”的思想实践,蒙牛一起步就要在全中国建立自己的市场,要在神州大地到处都要有“蒙牛”品牌的身影。
真知灼见
也许有人疑问——起步初期的蒙牛,是否具备管理市场、应对全国营销竞争等等的各方面条件?
而我们也要反问——当蒙牛一切都准备好的时候,中国市场是否还有蒙牛的发展机会?
所以1999年蒙牛牛奶的包装盒上,印上的生产销售电话是一个手机号,蒙牛当初连自己企业的固定电话都没有,就连传真号都是蒙牛当时的一家广告代理公司的。
由于“利乐枕”这种包装材料的特殊要求,我们必须在国外提前预定且交货周期较长,蒙牛为了抢上市的时间速度,在制作这个包装材料的时候,电话号码还没来得急安上。而现在的蒙牛,拥有液体奶生产的全球样板工厂,有澳亚国际示范牧场等等,只要到了蒙牛这样的工厂,全世界的其他乳品企业你就不用再去了,因为这是在“放眼世界”之后所产生的“国际优生产品”,但是这样的结果是靠战略和速
度从市场中抢出来的“资本”。
蒙牛速度其实是一个鲜明的概念和数字,许多优秀的企业也都有同理。
我们为“宁夏红”做咨询顾问时,沟通2005年他们企业的营销战略。
因为2004年宁夏红的销售额是两个多亿,06年战略规划到底要定成几个亿?这使高级管理层和市场销售部的人员产生了极大的矛盾,于是我们开了一个营销目标沟通的现场会,就营销目标“六个亿”为假定前提,和所有的销售人员进行了集体交流——
※案例:
500元与6个亿
销售人员:我感觉如果要是达到6个亿困难很大,几乎是不可能的。如果没有一个强大的广告或者其他一些资源充分支持的话,我觉得这个目标很难实现。
回答:首先明确一个态度,我们不是给大家多定任务的,而是交流一种发展观念,给大家用一个案例,用一个数字来说明一个营销的思想——是战略决定了你未来的结果。
比如说“宁夏红”,要选择在一个超市做终端销售很容易,如果有促销人员宣传,平均一天卖五十块钱是不是几乎没有难度?
销售人员:应该没问题,因为只要哪怕印点宣传单,只要跟理货人员讲解好,谈枸杞如何对人身的好处,就象广告说的,“每天喝一点,健康多一点”,仅仅五十元的销售应该没问题。
回答:那么,如果我们在一个城市选十个超市,一个超市一天卖五十元,这个有没有问题?
销售人员:应该也没有问题。
回答:那么一个城市一天下来就是500块钱。这就是地域战略,如果我们定的就是在呼和浩特这样的城市卖,没难度的情况下一天也能卖了500块钱。那么我们如果定到内蒙古自治区卖,那同样是战略,由于我们这样的战略,就产生了一个“天壤之别”的行为结果——
一个超市每天销50块钱
一个城市选择十家超市,每天的销量是500块钱
如果一个省选十个城市,那么一个省一天的销量是5000块钱
如果我们战略放大到全中国,加上台、港、澳应该是34个省,一天销170000元
一年360天,一天170000元,这一年就是5500多万。而有的城市绝对是几十个甚至几百个超市,其实就是一个超市一瓶酒的销售,是大市场就创造了宁夏红04年2个多亿的销量。05年想变6个亿,翻3倍,就是一个超市3瓶酒的销售。那么按现在的营销,按现在的广告力度,营销人员都说没问题,但是当时谁也没有这样的想,所以我们感觉离6个亿是那么遥远。
真知灼见
全中国卖,这是一个战略问题,大家可以带着思考来看你经营企业的过程,一定要有一个大市场的概念,实际上许多老板在经营的过程当中,这个概念并不是很清楚,说这个很简单,但是在经营的过程中往往就走到了这条死胡同里。
我们虽然无法确定怎样的营销结果,但是我们可以选择正确的营销思想。
※案例:
小肥羊从包头走向全国
小肥羊,是一个快速成长的企业,也是“中国民营企业百强成长冠军”。99年的8月份,小肥羊在内蒙古包头市开第一家店,非常普通的一家店,并不是什么稀奇的“美食”,就是“涮羊肉”,就是产品好、回头客多。这样起步的小餐馆全中国不计其数,但是到目前为止只有“小肥羊”成为了中国餐饮业的第一品牌,这也是思维观念所决定。
其实,大家身边就不乏饭菜做的好、经营管理好、人员服务好的餐饮企业,但是却并不一定是发展的很快的企业。这说明,管理的好与坏并不能决定企业成长的快与慢,快速成长需要一种战略性的思路。
做全国市场
小肥羊,一开始就在全中国做,在2000年的9月份就走进了北京,十月份落户上海,紧接着迅速在全国开展加盟连锁店,在02年的时候营业收入就达到了25个亿,03年就35.5亿,04年是43.3亿,05年是近60亿,现在有703家加盟连锁店。而且,小肥羊的“胸怀”已经向“世界”延伸,先后在60多个国家注册“小肥羊”的商标,香港、多伦多等“国际市场”都是非常火爆,成为名副其实的“中国驰名商标”。
但是,经常跟内蒙古的朋友在一块聊天,说小肥羊到底算多大?
小肥羊包头一共就有三家店,一年充其量的营业额2000多万,如果我们拿包头这个地域来比,小肥羊是包头的小企业;但是你在全中国的这个版图上来看它,它多大?那么中国餐饮业连续几年评比排第二,第一是百胜集团,它旗下有肯德基、必胜客,第二就是小肥羊,小肥羊是中国的餐饮大企业,从它的发展状况和模式可以看出是战略决定了它必然是一个大企业。
所以记者采访小肥羊的发起人、董事长张钢先生时他说:“小肥羊真的是一个奇迹,我也没有想到我们会做得这么好,是中国这个大市场造就了小肥羊”。
为什么在中国这几年迅速崛起了很多企业?这值得我们很好地思考——
一是中国市场太大,二是发展机会存在。也许再过几年这样快速成长的机会就不会存在了。
真知灼见