最新 情绪管理讲座提纲

最新情绪管理讲座提纲

一、中国人最需要情绪管理（情绪不但可以管理，而且自主性更高，不要以为臭脾气改不掉，要修身养性。先缓后快，不要谈讲求速度的年代；没有新的旧的，合理最重要。）

1. 中国人情绪变化特大。

a) 全世界的人，都有情绪的起伏，中国人变化特大。

b) 说好听，警觉性很高。任何风吹草动，都有影响。（相信了他就会变了。）

c) 说难听，怀疑心很重。凡事先多方怀疑，再反应。（一张嘴，就要小心。讲，而不是，聊谈教。）

2. 中国人很容易发脾气。

a) 我们总以为别人不应该这样对待我，实在不公平。（我特殊，才是公平。中国人讲话没有内容。）

b) 我们的自尊心不允许被轻视，怎幺能够看不起我？（天不拍，地不怕，就怕别人看不起。）

c) 我们又喜欢自己做主，而很多人偏偏喜欢摆布我。（能耐了，就容易耍大牌，父子，教练，领导。）

3. 中国人生气时不讲理。（中国人是最讲道理的民族，天底下的道理都讲完了。中国人见面不谈正事，先寒暄，把对方情绪稳定。所以，让别人对你讲道理，先稳定对方情绪，很快就有一个默契，很要商量，建立共识。为什幺要修己安人？修己=让自己情绪稳定；安人=有办法把对方情绪也稳定。）

二、情绪包含四方面的反应——情绪的状态有很多种：高兴、伤心、兴奋、惊讶、愤怒、沮丧。它们有不同的产生原因，要仔细加以了解才能辨明。而且每种状态都有主观感觉、生理变化、表情动作、行为冲动。

1. 主观的感觉十分明显。（情绪是很主观的，己所不欲勿施于人，己所欲，不可施于人。）

a) 我生气了、我很喜悦，这些其实都是主观的感觉。

b) 情况相似，却又不一样的感觉，可见相当的主观。

c) 我觉得如何，别人未必觉得如此，各有各的反应。（将心比心，是我站在你的立场去想，而不是我这样想你一定这样想。）

2. 生理变化相当的复杂。（所有病的起因是我们太紧张。）

a) 情绪紧张时，大部分生理变化来自交感神经系统。（但还有副交感神经，不要压抑）

b) 血压增高、心跳加速、呼吸急促、瞳孔也会放大。

c) 毛发竖立、产生鸡皮疙瘩、消化不良，头昏脑胀。

3. 表情动作很容易看出。（不要反应很大，这是在中国，要含蓄。有什幺表现什幺很天真，没有修养。不要剥夺别人评估的能力，期望高，失望就越高，就会不信任你。）（现在人表情越来越夸张，是在害自己，自己有这幺娇贵、了不起。应该含蓄，不要让别人有情绪反应。）

a) 某些面部表情，全世界都一样，和生长背景无关。

b) 但是某些表情和动作，则是文化教导不同所造成。（我们要新没错，但不要和西方一样，只是达到一种新的合理。）