《职业沟通教程》教学大纲

《职业核心能力培养》课程标准

一、课程说明

1．课程性质

本课程是为大学生提升职业素养开设的职业核心能力课程，是职业核心能力认证职业素养模块的必修课程。本课程共计36学时，2学分。

2．教学目的

本课程通过对职业素养概念以及各有关部分的剖析和活动实践，加深学生对职业素养体系的认知，开启美丽的职场人生，让学生进入到快乐的工作氛围中，尽享自在职场，掌握有效沟通的路径，构建和谐职场关系，懂得团队合作的重要性，实现合作共赢，知悉礼仪教养的规范，塑造良好形象，丰富信息处理的方法，成就瑰丽事业，坚定对执行力的贯彻，达成组织目标，提升解决问题的能力，引导职业成功，成就职业梦想，最终打造成具有优良职业素养的新时期工作者。

3．教学要求

本课程以能力目标、案例分析、过程训练和效果评估相结合的形式，注重学生在教学过程中的主导性和参与度，以能力和素养提升为目的，逐步提升学生的职业素养水平。本课程教学内容以全国职业核心能力认证专用教材《职业素养教程》为基础，以真实、典型的职场生活和案例为补充，学习过程以学生小组协作式讨论、调研、活动、模拟实训等为主，教学重点在于理论与实践的结合与应用。

4．教学方法

依据本课程的性质，除了传统的讲授法、案例法、直观演示法、练习法等之外，应多采用视频展示、小组协作、分组讨论、角色扮演、任务驱动等参与式教学法。

二、教学设计与学时安排

1、课程整体设计：

2、教学设计

有效沟通模块：

团队合作模块：

礼仪教养模块：

执行力与解决问题模块：

三、教学评价与考核

采取课内考查与课外作业评价相结合的方式进行考核。根据课堂学生行动的过程和结果具有开放性的特征来制定具有多元项的课程评价标准，重视学生在典型工作情境中的案例学习、学生自主学习及解决实际问题等方面的评价。课外布置团队作业或过程测评包，针对学生完成情况进行评价。每学期任课教师向教研室报成绩考核表，格式为：

四、教学资源

1、《职业沟通教程》《自我管理教程》《团队合作教程》《礼仪训练教程》许湘岳吴强主编。

2、《职业素养教程》许湘岳陈留彬主编。

3、网络课程资源，包括电子教材、电子教案、课件、教学视频、案例库、习题库等相关参考资料。

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职业核心能力教学团队