链家地产绩效考核手册
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一、制度正文
1.时效:
本绩效法则除有特殊时限规定的,将作为天津链家2010年1月1日~2010年12月31日的运营绩效标准
2.职级划分:
关键名词解释:
D 点——— 指生死线,考核期内不能完成,公司保留自动解除合约的权利;
跳点——— 指指标线,考核期内达成与否和连续达成次数影响升降级,月度达成与否影响管理津
贴
考核期—— 指D 点和跳点的考核周期(2009-2010年考核周期为2个月,以偶数月结束为一个考
核期的结束)
管理津贴— 指营销管理人员对直属管理团队的业绩公佣
辅导权限— 指见习经纪人以上职级的员工可以辅导见习经纪人人数
3.薪资绩效
3.1经纪人绩效管理细则 3.1.1经纪人考核标准 3.1.1.1置换经纪人考核标准
3.1.1.2租赁经纪人考核表准
3.1.2经纪人佣金标准
3.1.2.1租赁经纪人佣金标准
租赁经纪人每月签约超过5单,每多签1单,公司奖励现金100元(不含5单,第6单到第8单,每单100元);
租赁经纪人每月签约超过8单,每多签1单,公司奖励现金150元(不含8单,第9单以上,每单150元)。合作单按平均分配计算(例:2人合作每人算0.5单)。与当月工资一起发放。
3.1.2.2置换经纪人佣金标准
3.1.2.3经纪人佣金标准的统一原则:
业绩一栏中,下限业绩不包含在提佣比例范围内,上限业绩包含在提佣比例范围内。(例如:在置换经纪人佣金标准中,5000-10000这档,指的是“业绩大于5000,小于或等于10000的,提
成点位为15%”,这里5000是下限,不包含在15%的范围内,10000是上限,包含在15%的范围内)补充规定(临时)
新店自开业日起1个月内可以设综合经纪人,置换和租赁都可以做,必须事前向公司申请。但租赁业绩按置换基本法计算提佣,1个月后取消综合经纪人,按照正常设置置换和租赁经纪人。开业1个月后新招的见习经纪人可以做置换,但开业3个月后新招的见习经纪人必须从租赁开始做。新店开业后3个月内入职的见习经纪人转正标准是三个月内业绩≥12000。此规定仅限于开业3个月内的新店适用,老店严格禁止。
3.1.3管理原则
A、新人入职和经纪人降级(适用于已经开业3个月以上的老店)
新人入司工作,见习经纪人须全部从租赁经纪人做起,三个月内完成12000元业绩,方可转正(可转为置换经纪人);未能转正即淘汰,取消2个月延长期;
已转正经纪人降级为见习经纪人者转为租赁经纪人,3个月内完成12000元业绩,可恢复原级;
B、见习经纪人在每月20日以后入职的当月不做考核,不计算当月D点和跳点;见习经纪人如果
在偶数月的1号转正,当月完成一个考核期的跳点,计算完成次数;当月未完成,不计算未完成次数;
C、经纪人、高级经纪人连续两个考核期完成跳点,晋升一级;一个考核期未完成D点的,降一
级;连续两个考核期未完成跳点,降一级。
D、资深经纪人连续三个考核期完成跳点,晋升一级;一个考核期未完成D点的,降一级;连续
两个考核期未完成跳点,降一级。
E、营业主任一个考核期未完成D点,降一级;连续两个考核期未完成跳点,降一级。
F、储备店经理津贴:HRC人员,从做储备店经理之日起,当月月底新入职人数超过4人且当月新
入职人数保证4人以上在职(以月底人数为基准),即当月可享受见习店经理的底薪待遇(2000元),但不享受店经理的职级待遇,仍保持原经纪人的职级。
3.2 店经理绩效管理细则
3.2.1店经理考核标准
3.2.2店经理管理津贴比例
3.2.3管理原则
A、店助理跳点按照12000/月计算,如果一店多组,指标均分,延长见习期的经纪人的D点和跳点
按照9000元/考核期的标准计算。
B、经纪人20日(含20日)前入职,计算店经理本月D点和跳点,20日后入职,本月不计算D点
和跳点;经纪人10(含10日)日前离职,不计算店经理本月D点和跳点,10日后离职,本月计算D点和跳点。
C、见习店经理连续两个考核期完成跳点可以申请转正;见习期最长为6个月,如果6个月没有达
成转正,公司视情况延长见习期或降级为资深经纪人。
D、店经理在一个考核期开始10天后入职,如本考核期未完成跳点,不计算未达成次数。
E、店经理连续三个考核期达成跳点,晋升一级;连续两个考核期未达成跳点,降一级;一个考核
期未达成D点,降一级;店经理降到见习店经理后仍然两个考核期未达成跳点,则免除其店经理职位,并降级到资深经纪人。
F、任职3个月以上的店经理实施末位淘汰制考核的标准:
(1)每考核期总业绩排名最后的三位店经理进入末位淘汰范围内,连续两个考核期内总业绩排名均在倒数三位内的店经理,同时前溯3个月报盘率低于80%,直接降级为资深经纪人;可参加HRC入围评选;
(2)连续两个月业绩排名最后一位的店经理,同时前溯两月报盘率低于80%,直接降为资深经纪人,可参加HRC评选;
(3)假设店经理开始参与末位淘汰考核时为偶数月,即本考核期只有一个月业绩,则以当月业绩乘以二参与本考核期的业绩排名。
(4)两个考核期为一个淘汰周期,实行滚动制考核。
G、任职3个月内见习店经理自上岗月份起三个月内不参与淘汰考核。其中15日前(含15日)上岗的,自上岗当月起计算不参与淘汰考核的月数;15日后上岗的,自上岗当月的次月起计算不参与淘汰考核的月数。
任职3个月内见习店经理考核标准为:
第一个月招齐组内8名经纪人(以月底含7天跑盘人数为准),当月可领取新店经理补贴1000元。
第二个月报盘率达到50%以上,当月可领取新店经理补贴1000元。
第三个月组内新经纪人通关率100%,当月可领取新店经理补贴1000元。
H、离职员工复职业绩延续和级别认证