市场调研：第5章市场调查实验调查法

前测 Ｏ１ Ｏ1
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实验处理 Ｘ
后测 Ｏ２ Ｏ２
例如：某食品公司欲测试改进后的巧克力包装的 市场效果，选定３家超市作为实验组，经销新包 装巧克力，另选３家超市作为控制组，经销旧包 装巧克力，试验期为１个月。实验前后的销售量 统计如下：
组别
实验前销量
实验后
变动量
实验组
２０００（旧） ３２００（新）
Ｏ２
实验处理 Ｘ
后测 Ｏ２ Ｏ２
1、简单实验设计—实验前后无控制对比实验
简单实验设计是为了考察一个自变量和一个因变量之间 的因果关系，它最多只分为一个实验组和一个控制组， 或者只有一个实验组，引入的自变量只能有一个取值
实验前后无控制对比实验（Ｏ１ＸＯ２）
无随机分组 前测
实验处理 后测
实验组
Ｏ１
Ｘ
1
2
第五章 实验调查法
实验调查法：在受控的环境中，通过实验设计和 观察实验结果来研究现象之间的因果关系，即研 究一个或几个变量的变化引起另一个或几个变量 的变化情况
方法：从影响调查问题的许多可变因素中挑出一
个或两个因素，将它们置于同一条件下进行小规
模的实验，然后对实验观察的数据进行处理和分
析，确定调查的结果是否值得大规模推广，是研
根据调查目的提出需要研究的假设，确定实验变量。如 某种新产品在不同地区销售是否存在差异；不同的广告 设计方案的促销效果是否存在显著的差别
进行实验设计和确定研究对象：单因素实验设计和双因 素实验设计；建立试验组和控制组，如何测量因变量才 能保证有效性和可信性
前测：实验前对实验组与控制组的度量 实施实验刺激 后测：即实验后对实验组和控制组进行度量 数据统计分析：确定自变量与因变量的关系
简单实验设计—实验前后有控制对比实验
如：某企业新拍两条电视广告片（A和B），为检查其效 力以便从中选择效果佳者投入放映，于是进行一项实验
研究。实验前选择三组消费者，其中第一组作为控制组。
首先让三组人都作一次包含多种品牌的选择（事前测
量），然后让第一组和第二组分别看包含A、B电视广告 的电视节目（实验处理），控制组则让他们看不包含A 和B电视广告的电视节目。然后把实验组和控制组的结 果加以比较。
4、单因子实验设计—单因子随机试验
单因素随机试验涉及的因子只有一个，而这个因子又具 有不同的状态或水平(两个以上），试验的目的在于判断 不同的状态或水平是否具有显著的差异，哪种状态或水 平的效应最显著，以决定行动的取舍。
做法：随机抽取实验单位，要求这些试验单位分别对试 验因子的不同状态进行特定试验活动，并记录其结果， 通过数据处理和检验，得出结果。
例如：某企业生产A、B、C三种产品，企业打算提高A产品 价格，以刺激BC两种产品的市场需求。在特定的商场实 验一个月，实验前后的销售数据如下：
产品
销售价格（元） 实验前 试验后
销售量（件） 销售变动 实验前 实验后 （件）
A
８０
１００ ３０００ ２０００ －１０００
B
９０
９０ ２０００ ３２００ １２００
A组
B组
控制组
事前测量 １３％
１２％
１２％
13
事后测量 ２５％
１６％
１５％
3、简单实验设计—两组无前测的试验设计
考虑到前测会引起受试者敏感的情况下，可以考 虑采用两组无前测的试验设计。这种设计比前两 种模式都具有更高的效度
两组无前测的试验设计
随机分组Ｒ 前测
实验组
无
14 控制组
无
实验处理 Ｘ
后测 Ｏ Ｏ
Ｏ２
例如：在一项调查中，先让大学生填写去西部工作的意 愿，然后让他们看一部关于西部大开发的纪录片，之后 再让他们重新填写工作意愿，比较前后态度的变化，就 可以看出电视宣传对大学生支援西部建设的影响程度
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通过记录观察对象在实验前后的结果，了解实验变化的效果，可用于 企业改变产品功能、花色、规格、款式、包装、价格等因素后的市场 效果测试。
如：某广告公司为某企业设计了三套广告脚本，欲测试 它们的效果，判断哪一套脚本效应最好。为此随机抽取 了１５名消费者，分为５组，每组３人，每组分别观看 电视广告脚本的３套方案，并要求每组对不同广告方案 的效果给出评分（百分制）。
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组别 １ ２ ３ ４ ５ 平均分值 标准差
16
方案１ ７１ ７０ ７４ ６８ ７２ ７１.０ ２.０
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二、实验设计
实验设计常用的符号：
R表示设实验组和控制组，需要对研究对象随机化分组 X表示实验处理的过程，对实验组进行自变量刺激的过程 O表示对因变量进行观察或测量；通常用数字脚注表示是第几次测量，
如O2表示第二次测量。 例如：ＲＯ１ＸＯ２
用表格表示的实验设计
随机分组Ｒ 前测
实验组
Ｏ１
7 控制组
C
９５
９５ １８００ ２８００ １０００
9
合计
－－－
－－－ ６８００ ８０００ １２００
2、简单实验设计—实验前后有控制对比实验
这种方案需设置控制组和实验组，控制组和实验 组的标志大体相同，控制组在实验前后的条件一 样，然后对实验前后的观察数据进行处理，得出 实验结果
实验前后有控制对比实验
随机分组Ｒ 实验组 控制组
来自百度文库
１２００
控制组
２０００（旧） ２４００（旧）
４００
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皮肌炎图片——皮肌炎的症状表现
皮肌炎是一种引起皮肤、肌肉、 心、肺、肾等多脏器严重损害的， 全身性疾病，而且不少患者同时 伴有恶性肿瘤。它的1症状表现如 下：
1、早期皮肌炎患者，还往往伴 有全身不适症状，如-全身肌肉酸 痛，软弱无力，上楼梯时感觉两 腿费力；举手梳理头发时，举高 手臂很吃力；抬头转头缓慢而费 力。
无关变量：除自变量外影响因变量的其他一切因 素
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实验法的基本概念
实验组和控制组：接受实验刺激因素作用的实 验对象为实验组，不接受实验刺激因素作用的为 控制组。随机化分组，让每个被调查对象到实验 组和控制组的机会都是相同的
实验检测：在实验过程中对实验对象的观察和 测定，包括前测和后测
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实验调查法的工作程序
究特定问题的各因素之间的因果关系的一种有效
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方法
一、实验法的基本概念
因果关系：某个或某些起因引起了另一个或一些 结果。推断因果关系需要根据三个条件
自变量和因变量：能够影响其他变量发生变化， 而自己又不受其他变量影响的变量为自变量，在 实验中称为处理变量或自变量，是实验中的刺激 因素；依赖于其他变量，而又不能影响其他变量 的称为因变量