办公室6S管理宣导
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3
清扫的要点
1、建立、明确清扫责任区、责任人 2、执行例行扫除,清理脏污 3、调查污染源,予以杜绝或隔离 4、建立清扫基准,作为规范 5、全员参与,定期举行大扫除
清扫就是使办公场所达到没有垃圾,没有污脏的状态。虽然已经整理、整顿过,办 公场所只有整齐,却不干净,影响设备正常使用的同时,同样影响员工工作心情及 效率。更甚者,还会滋生害虫,影响安全和健康。
6S对于塑造企业的形象、降低成本、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神 怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用,逐渐被各国的管理界所认识。 6S广泛应用于制造业、服务业等改善现场环境的质量和员工的思维方法,使企业 能有效地迈向全面质量管理。 作用:提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全。
实施
6S管理实施要点
1S整理 2S整顿 3S清扫 4S清洁 5S素养
正确的价值意识---使用价值,而不是原购买价值 正确的方法---3要素、3定;整顿的技术 责任化---明确岗位6S责任 制度化及考核---6S时间;稽查、竞争、奖罚 长期化---晨会、礼仪守则 形成观念---安全操作,以人为本
6S安全
工作开展(2)-整顿阶段
推行步骤:
分析现状:从物品的名称、分类、放置进行规范化。 物品分类:根据物品特征进行分类。 决定储存方法:物品存放进行定置管理,实现人与物最佳结合。
实施:按照决定的储存方法,对物品进行存放。
工作开展(3)-清扫阶段
推行步骤:
准备整理清扫工具 从办公位置扫除一切垃圾:自己亲自动手,不留死角。 清扫后检查:办公区干干净净,每天均要保持。
6
安全的要点
1、制订公司有关规则、规定 2、加强教育培训,使安全观念不断深入每位员工 ,定期 开展相 关培训宣导 安全是基础,要尊重生命,杜绝违章
工作开展(1)-整理阶段
推行步骤:
现场检查:对工作现场进行全面检查(包括看到的和看不到的) 区分必需品与非必需品:使用频率在每天、每周、每小时的物品即为必需 品 清理非必需品:将必需品留下,非必需品移出工作区域。 每天循环整理:日日做,时时做。
Content-目录
1 2 3
4
• What-什么是6S管理 • Why -为什么做6S管理
• How -怎么做6S管理 • case -案例
Context-背景
6S管理起源于日本,是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要 素进行有效的管理,这是日本企业独特的一种管理办法。“6S”是整理 (Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养 (Shitsuke)和安全(Security)这6个词的缩写。因为这6个词日语中罗马拼音 及英语的第一个字母都是“S”,所以简称为6S。
成为有素养的人。
目的:
ຫໍສະໝຸດ Baidu
A 提升员工的品质,培养对任何工作都讲究认真的人; B 培养有好习惯、遵守规则的员工,营造团队精神。
6
安全 SECURITY
定义:重视成员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于
未然。
目的:
建立起安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的前提下。
用以下的简短语句来描述6S,也能方便记忆:
推进6S的必要性和重要性:
1.办公室是公司职场的重要组成部分; 2.良好的工作环境能使人心情愉悦; 3.办公室经常有客人来访,是体现公司6S活动的窗口。
6S管理推行步骤
成立推行组织 评比及处惩 检讨与修正
拟定推行方针 及目标
查核
纳入定期管理 活动中
拟定工作计划
活动评比办法
及实施方法
确定
活动前的宣传 造势
文件、资料整齐放置不得凌乱 非每日必需品不得存放在任何办公台上 除垃圾桶外不得放置任何私人物品 个人用的垃圾桶不得露出工作台外,几人个共用的垃 圾桶应规划区域 地面保持干净,无垃圾及碎粒 应保持干净、无灰尘,无污迹 下班后及时关闭电脑 电脑线插座不得凌乱 打印资料及时拿走,打印错误或废弃资料及时销毁, 复印时拆取的订书钉及时清理 表面要保持干净,无灰尘,无污迹,不得放置私人物 品
实施区域:实行区域卫生责任制,责任到人。
制定相关的清扫标准:明确清扫的对象、方法、日/周期、使用工具、责任人 等。
工作开展(4)-清洁阶段
推行步骤:
对推进的工作进行培训或教育; 整理、区分办公区的必需品和非必需品; 撤走各个办公区的非必需品;
整顿、规定必需品的摆放场所;
规定物品的摆放方法。
工作开展(5)-修养阶段
4
清洁
SEIKETSU
定义:将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化,维持其
成果。
目的: A 认真维护并坚持整理、整顿、清扫的效果,使其保持最佳 状态; B 随时发现问题,及时修正; C 创造明朗现场,维持上面3S成果。
5
素养
SHITSUKE
定义:人人按章操作、依规行事,养成良好的习惯,使每个人都
管理工具-办公室6S检查表
区域 N O 1 2 3 台下 4 5 6 内容 判定标准(“否”得满分,“是” 得零分 成沓的文件或零散的文件是否歪 斜,凌乱 办公台上是否放置与工作无关的、 不需要的东西 是否堆放在其他物品 是否露出台外,未倾倒或是否没 有规划区域 是否有垃圾碎粒 是否有办公区(室)吸烟现象 电脑是否未关闭 是否没束起来或很凌乱 打印资料是否没有及时拿走或销 毁,使用时产生的垃圾是否没有 及时清理 是否有污迹,黑垢及私人物品 评 分 得 分
6S实例-办公桌面-不达标:
食物放置在桌面
私人物品不 外露
6S实例-办公桌面-不达标
桌上文件乱丢
不合格实例:
旷泉水瓶乱放
香烟乱放
烟灰缸乱放
不合格实例:
椅子歪斜的放置
衣服随意放在椅子上
不合格实例:
NG
文件摆放杂乱
不合格实例:
茶几应保持整洁 客人走后应及时清理
6S实例-办公桌面-标准:
6S实例-办公桌面-标准:
6 S 管 理
6SManagement
1
整理 2
SEIRI
整顿 3
SEITON
清扫 4
SEISO
清洁 5
SEIKETSU
素养 6
SHITSUKE
安全 SECURITY
1
整理
SEIRI
定义:区分要与不要的物品,现场只保留必需的物品。
目的:
A 改善和增加作业面积; B 现场无杂物,行道通畅,提高工作效率; C 减少磕碰的机会,保障安全,提高质量; D 防止误用、误送。 E 腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。
5
素养的要点
1、制订公司有关规则、规定 2、制订礼仪守则 3、加强教育培训,使观念不断深入每位员工 4、推动各种精神提升活动(晨会,例行打招呼、礼貌运动等) 5、推动各种激励活动,提高员工积极性
素养是6S管理的最终目的,让每位员工都养成良好的工作习惯,成为遵守纪律,积 极主动的好员工。从而提升、加强企业的良好形象!
放置场所:物品的放置场所原则上要100%设定,办公场所附近只放真正需要的物品。 放置方法:易取,不超出所规定的范围;在放置方法上多下工夫。 标识方法:放置场所和物品原则上一对一标识;标识方法尽量统一。
整顿的"3定"原则:定点、定容、定量
定点:放在哪里合适 定容:用什么容器、颜色 定量:规定合适的数量
办公室 台面
电脑
7 8
打印机
9
10 办公椅 11
人离开办公台,办公椅应推至台下且应紧挨办公台且 平行放置
是否没有推至台下或未呈水平放 置
结束语
人的素养和习惯,是一个过程。
丰田公司的“三阶段法”--借鉴 一、企业初始阶段的理念 人之初,性本懒,要他做,制度管 二、企业成长阶段的理念 人之初,性本勤,激励他,土成金 三、企业成熟阶段的理念 人之初,性本善,你和我,一起干
1
整理的要点
1、自己的工作场所全面检查,包括看得到和看不到的 2、制定「要」和「不要」的判别基准 3、将不要物品彻底清除出工作场所 4、对需要的物品调查使用频度,分为经常使用和偶尔使用 5、每日自我检查
2
整顿的要点
1、需要的物品明确放置场所 2、物品及场所明确标识 整顿的"3要素":场所、方法、标识
2
整顿
SEITON
定义:必需品依规定定位、方法摆放整齐有序,并明确标示。 目的: A 不浪费时间寻找物品,提高工作效率; B 使办公场所一目了然,创造整齐环境; C 整整齐齐的工作环境,消除过多的积压物品。
3
清扫
SEISO
定义:清除现场内的脏污、清除作业区域的物料垃圾。 目的: A 清除脏污,保持办公场所干净、明亮; B 使职工心情愉悦; C 稳定品质,减少工业伤害。
推行步骤:
具备了成功的修养。 成为他人的榜样。 努力遵守规章制度。
深刻理解各项规章制度。
认真仔细的学习公司的各项规章制度。
推行6S成功的关键
一 二 三 四
全员参与,各级主管以身作则 做好充分准备,避免急功近利
坚决执行,拒绝任何借口 长期坚持,不断优化
清扫 整顿 整 理
清洁 素
养
安 全
新
形 象
塑 造 企 业
整理:要与不要,一留一弃; 整顿:科学布局,取用快捷; 清扫:清除垃圾,美化环境; 清洁:清洁环境,贯彻到底; 素养:形成制度,养成习惯; 安全:安全操作,以人为本.
推进6S的目的:
1.通过更快捷地找到文档资料来提高工作效率; 2.显示积极的形象(整洁与杂乱); 3.使同事更容易开展工作(相互沟通,资料共享); 4.摆脱老的工作程序和不良的工作习惯;
5.加强团队合作,努力提高工作水准;
6.增进部门的内部信息交流;
7.给客人一个良好的印象。
6S的最终目的是提升员工的素养品 质!
6 S 管 理
6SManagement
1s 整理 3s 2s 4s 清 洁 6S 素 养 6S 安 全
清扫
整顿
Why-为什么做6S管理?
改善提 升企业 形象 提高员 工工作 效率 减少浪 费节约 成本 改善员 工精神 面貌
4
清洁的要点
1、落实前3S工作 2、制订目视管理的基准 3、制订稽核方法、奖惩制度,加强执行 4、高层领导带头巡查,带动全员重视6S活动。
6S活动一旦开始,不可在中途变得含糊不清。如果不能贯彻到底,又会形成另外一
个污点。而这个污点会造成公司内保守而僵化的气氛:我们公司做什么事都是半途 而废、反正不会成功、应付应付算了。届时要打破这种保守、僵化的现象,唯有花 费更长时间来改正。