BP企业社会责任管理

优化
运营不断得到优，以 提高绩效和资产汇报
资产
BP的工厂，设施和资产 适用于整个运营周期的 需要
BP公司运营管理体系 公司运营管理体系（ 图3 BP公司运营管理体系（OMS）框架 ）
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风险管理程序
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BP2005年发布了自己的《商业行为准则》，这些准 则界定了公司履行企业社会责任的范围和方式，是公 司履行社会企业责任的原则指南和操作规范。 健康、安全、保安和环保（HSSE） 员工 业务伙伴 政府与社会 公司资产与财务诚信
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内部评价
BP已形成了较完善的社会责任独立业绩指标体系。 从2003年度报告开始，BP列表披露量化的非财务业 绩指标，指标内容覆盖经济、社会、环境三大领域。 从2008年BP公布的可持续发展报告中可以看出，其 中安全与环境方面的指标一共25项，占总共41项指 标的61%，与2007年相比，虽然指标总数有所减少， 但安全与环境方面的指标所占比例提高了10%。
作业 标准化 实现 股东 回报
控管程序
行 政 指示
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安全、道德与环境保障委员会结构图
董事会
制定政策，监 督执行情况
安全、道德与环境保障委员会
收集分析信息， 传播品牌，处 理突发事件
环境与社会管理部
公共沟通与宣传部
三大板块
项目
早期筛选 影响评估 协商
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2005年发生的德克萨斯炼厂爆炸事故 德克萨斯城的行动 所有美国炼油厂的行动 整个BP集团的行动—“六点计划”（six-point plan） 通过一系列措施改善过程安全的长期管理，这些措 施包括创建一套新的运营管理体系（OMS）
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企业社会责任管理
企业价值观和 企业战略
管理体系和 管理制度
利益相关方
信息披露
绩效评价
企业价值观 社会责任理念 公司战略
管理体系 运营管理体系
who
网站 报告
内部评价
how 管理制度
外部审计
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企业价值观是锐意进取、肩负责任、勇于创新和业绩 优先 。 企业社会责任理念是提供能源以推动人类文明进步与 经济增长，满足人们对可持续环境的需求。 企业战略是以价格可以承受、供应安全、并且不损害 环境的方式生产能源，从而为股东创造价值。
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运营管理体系
结果
采用衡量方法来解 决和保持业绩
经营特权
履行自己的诺言达到 各主要利益相关者的 期望
领到力
各级领导者展现领 导力，得到所领导 组织的尊重
风险 业绩 人才 程序 程序 工厂
订立成文并严格遵守 程序，力求保障安全 高效的运营 各级员工理解并管理 风险
组织
拥有适用、敏捷的 组织，由胜任者在 组织中任职
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公司管理体系
BP的企业社会责任管理体系大体上由管理机构、管理 政策、准则、标准及控管程序三部分组成 。
董事会治理政策 治理程序 执行官权限 董事会常设委员会 董事会/执行官关系 董事会目标 BP管理框架 管理框架 授权 价值、准则和标准 管理框架原则 战略、计划与业绩表 现 组织 状况、执行与修订 集团标准与行为准则 重点领域 安全 运营作业 保安 财务控管 法律 道德操守
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利益相关方
BP界定的利益相关方一共有10个包括：学术界人士、 商业伙伴、地方社区、顾客、员工、政府、非政府组 织、意见主导者、股东。
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意见反馈 利益相关方 学术界人士 商业伙伴 地方社区 顾客 员工 政府 非政府组织 意见主导者 股东 对话与参与 研讨会 独立小组 社区小组 公共政策顾问 员工热线 研究 网站 报告
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BP还遵循和参照《全球契约》、全球报告倡议组织 (简称GRI)、国际石油工业环境保护协会（IPIECA）、 美国石油学会（API）等相关国际指南和指标。 BP一直是全球报告倡议组织（GRI）的“利益相关者 组织”成员，2005年，BP成为“程序化报告”工作 组的一员，就G3修订手册提供了反馈意见和建议。 BP还主持了IPIECA—石油与天然气行业组的工作， 为报告行业可持续发展编制拟订了国际石油行业环境 保护协会/美国石油学会（IPIECA/API）指南。
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企业社会责任管理实施效果
1999～2005年间BP的工伤事故率是业内最低。 2001年通过提高能效项目和减少火炬燃烧，提前实 现了2010年温室气体减排目标。 2004年太阳能业务开始盈利，宣布产量翻番计划。 2005年11月，推出一项新业务—BP替代能源，并计 划在未来十年投资80亿美元，生产并营销来自太阳能、 风能、氢或天然气的低碳电力。 2006 年 11 月 ， BP 太 阳 能 全 球 制 造 产 能 翻 番 ， 从 2004年的100兆增至200兆瓦，12月参与美国的风 力发电项目，这些项目的潜在发电总容量达到1.5万 兆瓦。
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小结
1、BP通过企业价值观、企业社会责任理念、企业战略指导着公 司社会责任的履行，制定了自己的《商业行为准则》 2、BP有一个高效的公司治理和完善的管理框架，安全、道德及 环境委员会是其重要的社会责任管理机构。创建一套新的运营管 理体系（OMS），并在2006年创建了集团运营风险委员会和集 团财务风险委员会，使风险管理和公司治理及管理整体上都得到 了有力提升。 3、BP的社会责任信息披露主要通过网站信息和发布报告两个方 面，通过清晰地界定利益相关方，与其进行多形式的良好沟通。 4、BP已形成了一套较完善的责任指标体系，除了一套独立的业 绩指标外，还遵循和支持《全球契约》十项原则、遵循和参照 GRI、IPIECA、API等相关国际指标。 5、BP引入了安永事务所做的外部审核，保证了可持续发展报告 的客观性、真实性和公正性。
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企业社会责任发展历程
石油行业首个公开表态解决气候问题的企业 1999年发布《1998年度环境和社会报告》 2005年对于BP是艰难的一年，由于德克萨斯炼油厂 的爆炸事件 BP企业社会责任的实践和发展凸显出以下两个特征 一是BP在自身发展的同时，一直致力于社会的发 展，致力于在生产安全、气候变化及社会发展上对 人类进步做出积极贡献 二是事故直接促使公司治理的提升与风险管理的加 强
BP企业社会责任管理案例
目录
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BP公司简介 公司简介 企业社会责任发展历程 企业社会责任管理 企业社会责任管理实施效果 小结
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BP公司简介
BP是世界上最大的能源企业之一，主要业务包括油气 勘探和生产、天然气和发电、可再生能源、炼油与销 售等几大板块。 Bபைடு நூலகம்集团还是全球最大的太阳能光电 设备生产企业之一。 2008年营业额达到3611亿美元，利润为256亿美元， BP在世界100多个国家和地区从事生产和经营，在全 球拥有约9.2万名员工，股东人数超过120万个。
集团层面
国家层面 进展 作业地点 层面
回应
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从报告体系来看，可持续发展报告分为集团报告、国 别报告和专题报告，全面展示BP履行社会责任的承诺、 实践与业绩。BP集团的可持续发展报告有英文、德文、 中文、俄文和西班牙文5种语言版本。 从报告的内容来看，大致分为“集团首席执行官导 言”、“成绩与挑战”、“产业背景”、“负责任的 经营”、“BP与气候变化”、“BP 与发展”“五年 业绩数据”等几大板块对BP年度可持续发展情况进行 系统表述。 从报告的响应性来看，BP公司的报告表现出较好的响 应性，具体表现为以下两个方面。一是在内容方面， 二是公司形成了有效的反馈机制。
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BP从2006年到2009年《财富》杂志全球500强排名 稳居第四。 在美国《财富》全球500强“2006企业社会责任评估” 中排名第二，“2007年企业社会责任评估”排名第 一。2008年BP在全球企业履行社会责任方面也走在 了前列。
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外部审计
BP自2000年度报告开始聘请安永会计师事务所对其 报告进行审计，并一直延续至今。在报告中不仅集中 披露审计结果，在各部分内容中也以“来自安永的观 察”形式披露审计结果。 报告不仅在“致BP管理层的独立审计声明”中详细披 露审计内容、方式以及结论，还在整本报告多达十余 处的地方出现了安永的审计声明，说明BP对外部审计 的重视，体现报告的客观性、真实性，增强报告的公 信力。