学习型组织与《第五项修炼》

现在全国各地都在倡导学习型机关、学习型城市、学习型企业的活动。学习型组织管理方法是20世纪90年代以来风靡世界的信息化时代管理方法。94年引人我国得到了广泛的传播，引起举国上下的普遍重视。十六大、十七大、十八大相继提出“创建学习型社会”，“把我党建设成学习型政党”的号召，2004年国家九大部委联合下文号召“创建学习型组织，争创知识型员工”活动。1999年、2007年上海、北京、重庆市市委、市政府都相继做出创建学习型城市的决定。2010年2月中共中央办公厅印发了《关于推进学习型党组织建设的意见》通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻执行。争创学习型组织、学习型企业、学习型机关、学习型城市已成为我国21世纪的时代追求。

学习型组织管理方法在全世界范围内的传播是伴随着《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》一书的问世而兴起的。该书作者彼得·圣吉博士是美国麻省理工史隆管理学院教授，他整合美国麻省、哈佛大学著名教授的成果，吸取东方文化精华，历十年之功提炼而成。所以受到世界企管界的普遍推崇。

学习型组织的学习是一套系统的提升组织文化的修炼方法。第五项修炼－系统思考，任何组织都是个系统，需要组织成员有系统思考的观念和掌握系统思考的方法，才能很好的整体搭配工作。第四项修炼－团体学习，在组织系统中形成大小团体，掌握团体学习的技能才能凝聚发挥团体智能，才能形成优秀团体。第三项修炼－共同愿景，优秀团体需要有共同愿景目标引导激励凝聚人。第一项修炼－自我超越，共同愿景的实现基础是团体成员的自己超越，追求卓越和卓有成效的工作，个人自我超越需要厘清个人愿景和价值观，转变观念。第二项修炼－改善心智模式，转变观念改善心智模式，检视自己常期习以为常的观念，是在灵魂深处闹革命，又需要有系统思考的方法，把个人融人组织、社会、世界，在大小系统中找到自己的位置，体会到个人和组织的责任、使命感。从而形成组织的共同愿景、理念和共同的价值观、行为规范，使组织进入持续发展轨道，实现员工和企业共同发展的目标善组织内长期制约发展的思维方法和习惯，形成新视野、新思维、新习惯，提升组织文化。

这套方法是引导、辅导人们把镜子从习惯照别人转为照自己，反思、反省、检视自己的心智、心态、价值观、思维方式、工作作风，主动改善自己，改善我们的组织。但这个转变不是别人要我改变，而是我要改变，我要把我们的事做好，要变得更优秀。组织不用强迫，只用引导辅导，大家都会自觉行动。

《第五项修炼－学习型组织的艺术与实务》有一套系统完整的操作方法，可以在组织内学

习演练修炼，作起来也比较容易，关键是引导大家理论联系实践的结合自身实际应用，在组织内形成学习的气氛环境。组织有了共同愿景，掌握了系统思考方法，团体整体搭配的好了，组织所需要解决的问题，都会在自我超越、改善心智的过程中得到解决。学习型组织五项修炼方法，通过训练、演练、修炼，整体的提升组织文化，使组织进入长期持续发展的轨道。

学习型组织与五项修炼是共生的关系，圣吉博士《第五项修炼――学习型组织的艺术与实务》书名中已表明了这种关系。创建学习型组织要运用五项修炼的演练，五项修炼提升了组织文化，就使组织成为学习型组织。学习型组织也是组织的愿景，是个持续追求的过程。五项修炼是伴随这个过程需要组织成员学习掌握的艺术与实务。

北京太极鸿达管理培训有限公司总经理傅宗科

学习型组织的五项修炼

试述学习型组织的五项修炼是什么？（要求有简单阐述）答：学习型组织的五项修炼为：。二、自我超越。三、改善心智模式。四、建立共同愿景。五、团队学习。一、系统思考系统思考就是整体与动态思考。钱学森对系统的定义为：由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合成的具有特定功能的有机整体，而且这个系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。这个定义十分严密。系统思考的艺术在于看到复杂背后引发变化的结构，因此系统思考绝非忽视复杂性，而是要把许多杂乱的片段结合成前后一贯的故事。系统思考的两个关键点：一是系统的观点与动态的观点。二是相互联系的观点。系统思考理论强调认识系统主要在于认识系统的结构，不应被表象所迷惑，即应处理问题动态性复杂。二、自我超越自我超越是胜过自己的意思，是指自我极度实现，达到自我高峰。目标确立后，就是自我实现的问题。目标与实现可能有差距，甚至差距还很大，如何利用这种差距激励就成为自我超越的一个重要因素。三、改善心智模式心智模式是指根深蒂固于每个人或组织之中的思想方式和行为模式，它影响人或组织如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设，甚或是图像、印象。改善心智模式就是发掘人们内心世界的图像，使这些图像浮上表面，并严加审视，及时修正，使其能反映事物的真相。

四、建立共同愿景共同愿景是一个期望的未来景象和意象，是一种召唤及驱使人向前的使命，能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。作为一个组织，以一个人为单元的组织，建立一个组织成员的共同愿景，以这个共同的愿景感召全体组织成员，使之为这一愿景而奋斗，则是第四项修炼。五、团队学习团队学习的修炼要求组织学习的基本单位是团队而非个人。企业职工的合力如何通过有效的整体合作，取长补短融汇成强劲的组织力量，个人卓越的集合，如何成为组织的卓越，如何使组织的智商高于个人的智商，这是团队学习所要达到的目的。团队学习是发展团体成员整体合作与实现共同目标能力的过程，是通过开放型的交流，发现问题、互相学习、取长补短达到共同目的的过程。深度汇谈有三个基本条件：第一是悬挂假设；第二是视彼此为工作伙伴；第三是深度汇谈精义与架构的制定。团队学习的目的是为了激发群体的智慧。这种团队最能体现团队工作方式的特点，它为实现企业管理机构的扁平化，为提高企业对市场变化的应变能力，奠定了重要的基础。

五项修炼的核心-系统思考

五项修炼的核心-系统思考一、系统的含义系统是由相互联系、相互作用的若干要素按一定秩序结合而成的、具有特定功能的有机整体。它不断地与外界进行物质和能量的交换而维持一种稳定的状态。 ①系统是世界存在的基本方式和根本属性，无论在自然界或人类社会，系统是普遍存在的。 ②任何一个系统都由两个以上要素构成，单个要素不能成为系统。 ③系统内部诸要素之间、要素与系统整体之间是相互联系、相互作用的，形成了特定的结构，系统诸要素彼此之间联系构成一个统一的有机整体。 ④系统作为一个整体对环境表现出特定的功能，系统与环境有互动关系，即环境影响着系统，同时系统也影响着环境。二、什么是系统思考就是把所处理的事物看作一个系统，要看到其中的组成部分（元素或子系统），还要看到这些组成部分之间的相互作用，并以总体的角度把系统中的人、财、物、能量、信息加以处理和协调。在实践中，用系统思考求解实际问题时，应该兼顾好三个方面即看长期处理近期，看全局掌握局部，看动态把握静态。三、系统思考在五项修炼的地位和作用五项修炼的地位、作用与相互关系 ①系统思考是五项修炼的核心。 ②其他四项修炼都离不开系统思考。改善心智模式、团队学习，若不进行系统思考就不能打好基础；自我超越、建立共同愿景若不放在一个系统中进行思考就不可能产生向上的张力。 ③一个人或组织的成败，都与平常能否系统思考有关。四、系统思考的障碍 ①局限思考长久以来，人们被灌输了太多的固守本职的观念，多数人还认为自己对于整体只有很小或毫无影响力，因此，往往在自己的岗位上埋头苦干，而只

把自己的责任局限于本职范围之内，“只管自扫门前雪，不管他人瓦上霜”。让我们看看下面中国历史典故：诸葛亮守荆州与关公走麦城东和孙吴，北拒曹魏与…… 系统思考训练案例：关上你的窗帘据说美国华盛顿广场有名的杰弗逊纪念大厦，因年深日久，墙面出现了裂纹。为了保护好这幢大厦，有关专家进行了专门研讨。最初大家认为损害建筑物的表面的元凶是侵蚀的酸雨。专家们进一步研究，却发现对墙体侵蚀最直接的原因，是每天冲洗墙壁所含的清洁剂对建筑物有腐蚀作用。而每天为什么要冲洗墙壁呢？是因为墙辟上每天都有大量的鸟粪。为什么会有那么多的鸟粪？因为大厦周围聚集了很多的燕子。为什么会有那么多燕子呢？因为墙上有很多燕子爱吃的蜘蛛。为什么有那么多蜘蛛呢？因为大厦四周有蜘蛛喜欢吃的飞虫。为什么有这么多飞虫？因为飞虫在这里繁殖得特别快。而飞虫在这里繁殖得特别快的原因，是这里的尘埃最适宜飞虫繁殖。为什么这里最适宜飞虫繁殖？因为开着的窗阳光充足，大量飞虫聚集在此，超常繁殖…… 由此发现解决的办法很简单，只要关上整幢大厦的窗帘。此前专家们设计的一套套复杂而又详尽的维护方案也就成了一纸空文。在日常工作中，我们也会遇到许多错综复杂的疑难问题，若能透过重重迷雾，多问几个“为什么”，追本溯源，抓住问题发生的根源，找到“根本解”，往往能收到四两拨千斤的功效。 ②归罪于外当事情出了差错，往往习惯找自己以外的原因，归罪于外其实是局限思考的副产品，是以片断的方式来看外在世界的结果。 ③专注于个别事件人们在长期的生活和生产实践中，养成了以片段的、专注于个别事件的习惯来处理周围的问题。然而，在现代企业或社会中，生存的主要威胁并不

第五项修炼读书笔记

第五项修炼读书笔记序：人类自我意识膨胀，失去了对自然的敬畏。传统的管理模式是围绕开发天然资源设计的。现在管理的重心是发挥人的创造力。要找出对策来化解根源于不断分割所产生的阻止病毒，它使许多企业内部你争我夺，勾心斗角。第一部全面体检你的组织第一章破镜重圆学习，生命的泉源。世界复杂多变，学习能力也要增强来适应变局。要创造学习型组织。发明与创新/发明是指一个新的构想在实验室被证实可行。创新是指它能够以适当的规模和切合实际的成本，稳定的加以重复生产。学习型组织的五项修炼第五项修炼:系统思考对整体，而不是对单独部分深入地加以思考，才能了解整个系统。第一项修炼自我超越自我超越的修炼室学习，不断丽卿病加身个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观地观察现实，他是学习型组织精神的基础。经书自我超越的人能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望。第二项修炼，改善心智模式。心智模式是根深蒂固于心中影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设成见和甚至图像，印象。把镜子转向自己，是心智模式修炼的起步。这次我们学习发掘内心世界的图像是这些图像浮上表面，并加以审视。他还包括进行一种有学习效果的。兼顾质疑于表达的交谈能力，有效的表达自己的想法，并以开放的心灵容纳别人的想法。第三项修炼建立共同愿景。有了衷心渴望实现的目标，大家会努力学习，追求卓越不是因为他们被要求这样做，而是因为衷心想要如此。组织所缺少的是将个人的愿景整合为共同愿景的修炼。第四项修炼团体学习团体的集体智慧高于个人智慧团体拥有整体搭配的行动能力。当团体真正在学习的时候，不仅团体整体产生出色的效果，特别成员成长的速度也比其他的学习方式为快。团体学习的修炼从深度会谈开始深度会谈是一个团体的所有成员，摊出心中的假设，而进入真正一起思考的能力。系统思考与其他四项修炼的关系：系统思考整合其他各项修炼成一体的理论与实务，防止组织在真正实践时将各项修炼列为互不相干的名目和一时流行的风尚。少了系统思考，就无法探究各项修炼之间如何互动。系统思考强化其他每一项修炼，并不断的提醒我们融合整体能得到大于各部分加总的效力。但是，系统思考，也需要有建立共同愿景，改善心智模式，团体学习与自我超越四项修炼来发挥它的潜力，建立共同愿景培养成员对团体的长期承诺改善心智模式，专注于以开放的方式体验我们认知方面的缺失，团体学习是发展团体力量是团队力量超乎个人力量的家中的技术。自我超越做事，不断反照个人对周遭影响的一面镜子，缺少自我超越的修炼，人们将陷入压力反应式的结构困境。系统思考，可以使我们了解学习型组织最重要的部分，也就是一种新的方式是我们重新认识自己与所处的世界一种心灵的转变，从将自己看作与世界分开，转变为与世界联结从江问题看做有外面某些人或事所引起的，转变为看到自己的行动如何造成问题。学习型组织是一个促使人们不断发现自己如何造成目

第五项修炼-系统思维

对“系统”的敬畏身处系统化的环境中，要想了解环境的真相并有效解决问题，就必须对这个系统有充分的意识和敬畏，并以相应的规则和技能来思考问题，对直截了当的解决方案（“症状解”）保持警醒，而是寻找事半功倍的解决方案（“杠杆解”或“根本解”）。来源：《21世纪商业评论》,2007 作者：吴伯凡莱特兄弟发明飞机之前，人类为实现飞行的梦想进行了持续不断的尝试，但都以失败告终。莱特兄弟能终结这场漫长的失败史，首先是由于他们破除了一个由来已久的对于“翅膀”的迷思。要飞就必须有翅膀，这个显而易见的事实让人们把“如何飞起来”的问题归结为“如何造一对强有力的翅膀”。鸟在飞行的时候抖动翅膀的事实，让人理所当然地认为翅膀的功能相当于是船在行驶时划动的双桨或人在游泳时划动的双臂，飞行的动力来自翅膀舞动时受到的反作用力。基于这种认识，人们想尽办法造出能快速舞动的翅膀，一次又一次的失败都没有让人怀疑这个对于翅膀功能的基本假定，而总是把失败的原因归结为翅膀还不足够大，舞动起来还不足够有力、足够快。直到流体力学和空气动力学作为一门科学出现，才有人对关于翅膀功能的假设产生质疑，从新的角度寻找飞行的动力。莱特兄弟意识到，飞机不能通过抖动翅膀飞上天，而只能通过空气的压力差被自下而上的压力“顶”上天，或者说被来自上面的力量“吸”上天。飞机翅膀的功能不同于“桨”，而是相当于“帆”。鸟的身体构造和机能决定了鸟的翅膀同时担当了上下压力差的制造者、压力的承受者和水平移动的推动者三种角色。但飞机的翅膀很难同时担当这三个角色（尤其是第一种角色）。有了这种认识，人们才想到用飞机发动机和机翼来承担不同的功能，而不是把全部的心思放在机翼上，不遗余力地让机翼去完成不可能的使命。在飞机的翅膀相当于帆而不是桨这种认识出现之前，一代又一代的人在学习制造飞机方面不可谓不勤，但殚精竭虑的努力都归于徒劳，原因就在于人类被一个“不言而喻”的假设套牢了。神话和童话故事中常常有这样的情节：王子或公主被某个邪恶的巫师施了魔咒，承受着痛苦的煎熬，直到某个人来为他或她解除魔咒。事实上，个人、组织、甚至某个行业，都有可能遭遇“魔咒”。不过，就像我们上面看到的，这种魔咒不是来自外部，而是来自人的内

第五项修炼——建立学习型组织

第五项修炼——建立学习型组织第五项修炼被全球管理界视为走向21世纪的锦囊妙计，有的公司一学之后才发现，第五项修炼是一剂猛药，企业如果没有相关的体制配套，有可能会中毒而死。纵观当今推行第五项修炼的企业，到目前为止实验成功的非常少。有些企业的组织管理已经四处疮痍，却指望用第五项修炼带来立竿见影的效果，解决当前急迫的问题。实际上五项修炼基本上是一种保健，五项修炼都不是短期策略，需要长期的修炼，如果企业现在有急病，那么就不能指望五项修炼能够医治。如果企业准备不足，试验了一段，反而暴露了企业更多的问题，进行不下去，给企业造成损失。大多数企业在现阶段推行第五项修炼，建设学习型组织并不太现实，因为目前企业大多还不具备学习型组织的条件。第五项修炼虽是好药方，也要对症下药。在推行之前，先要进行测试，了解第五项修炼有多少适用于本公司，适合什么部门，然后才能有选择、有步骤地展开五项修炼的推行。学习成为唯一的竞争优势自人类有文明之后，人类进步的速度在不断加快。从人类百万年进化、三百年工业化及近四十年新技术革命的演化进程中，我们不能不相信，人类进步的速度是不会减缓下来。我们的工作岗位正在变得越来越快，过去具有一项技能可以世代相传，工业时代的技能也能使用几十年，但在当今时代，各种技能在几年内就发生了变化，变得不再适用。过去人们的工作和生活依靠经验的累积，但对于未来，科技不断进步，没有人有经验。我们依靠经验去工作和生活，而经验已经无法适应这个变革的时代。企业如何成为一个有机体这个时代是个变革的时代，企业面临高度竞争和高风险的环境。为了竞争的胜利，企业规模变得越来越大、越来越复杂，这时候面临两难选择，是大还是小。就好象舞狮与舞龙，舞狮只要两个人，可以很灵活地跳跃和翻滚，而舞龙就困难得多，弄不好就会自己打结。企业经营管理有这样一个公式：经营绩效=外部行销? 内部行销企业在比较小的时候，沟通协调非常容易，大家的感情和合作精神也非常好，大家都全心全意地拓展市场，为客户服务，组织内部行销所花时间和精力非常少，效率非常高。随着企业不断成功，变得越来越大，组织机构也越来越复杂，管理者大量的时间和精力被消耗在内部的沟通与协调上，而用于外部行销的时间越来越少，组织中的每个部门对于客户的反应越来越慢。如何使企业象一个有机体一样能够对外部刺激作出反应，使公司员工和部门能够灵活地做决策，针对客户需求最灵敏地进行反应，并能象有机体一样灵活地根据环境进行不断的发展。企业的组织结构变化已经跟不上公司发展的需求，建设这种有机体型的组织已经成为公司能否发展的关键。五项修炼就是研究人的本质，探索如何建立这种象有机体一样的学习型组织。五项修炼包括自我超越、改善心智模式、共同愿景、团队学习和系统思考，这五项修炼是互相关联的，共同起作用的。自我超越：只有总经理一个人超越是没有用的，只有企业的每个人都要求进步，共同要求进步，才能协同进步，不要等待。企业要想有最好的战斗力就是要企业的每一个人都是优秀的，使每一个员工都能想要更好的愿望。改善心智模式：每个人都有一个心智模式，束缚了自己的超越。多年来，我们处理事物的经验已经变

第21讲学习型组织五项修炼--系统思考

第21讲学习型组织五项修炼——系统思考【本讲重点】系统思考是五项修炼的核心怎样做到系统思考蝴蝶效应和青蛙现象系统思考是五项修炼的核心彼得·圣吉的书是讲五项修炼的，而书名却叫《第五项修炼》，为什么？——这是第一次接触学习型组织理论的人往往都会提的问题。学习型组织管理理论对于五项修炼的定位如下图所示。图21－1 五项修炼的地位、作用与相互关系第二项修炼——改善心智模式和第四项修炼——团队学习，是一个人成为学习型的人，一个企业成为学习型企业的基础。第一项修炼——自我超越和第三项修炼——建立共同愿景，它们形成向上的张力。如果一个企业当中每个员工、每个团队都能不断自我超越，就有向上的力量。如果一个企业、一个组织有一个共同的愿景，大家都奔着这个共同愿景努力，就可以向上发展。彼得·圣吉认为第五项修炼最为重要。一个人或一个组织事业成败都与能否系统思考有关。第五项修炼——系统思考是核心，改善心智模式和团队学习如果不进行系统思考就不能打好基础。自我超越和建立共同愿景这两项修炼如果不放在一个系统中来进行系统思考，就不可能产生向上的张力。怎样做到系统思考考。系统思考不仅是哲学家的事，也是每个追求成功的企业家必须修炼的核心问题。

蝴蝶效应和青蛙现象蝴蝶效应蝴蝶效应是气象动力学家洛伦兹在建立地球天气计算机模型时发现的。他多次用12个方程组成的一个方程组进行计算，得出了一个空气流蝴蝶状的计算机模型（见图21－2）。1979年12月29日在华盛顿的美国科学促进会主办的一次演讲中他说：“可以预见，一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，可能会在美国的德克萨斯州引来飓风。” 图21－2 空气流蝴蝶状计算机模型最终亡国的故事。国家为什么被灭亡了？追究根本是因为一个钉子掉了。看来好像是个笑话，但你不能不承认其中的一些道理。蝴蝶效应所描述的对初始条件有敏感依赖性的事件，在现实生活中是广泛存在的。学习型组织理论告诉我们，有些小事可以糊涂，但有些小事如经过系统会被放大，对一个企业、一个国家会带来重大影响，这时一定要保持清醒的头脑。青蛙现象青蛙现象实际上是一个实验。19世纪末康奈尔大学的几个教授把一只青蛙扔进沸腾的油锅里，青蛙非常敏捷地一下跳出来，没有被煮死。随后，教授们又把这只青蛙放进一只装了温水的大铁锅里，下面点着小火。这只青蛙感觉暖洋洋的，很舒服。温度在逐渐升高，它毫无感觉，仍然悠然自得。直到温度已经升得很高了，青蛙才开始感到有点烫，但是它体内能量已经耗尽，肌肉已经僵硬，所以它跳不出来，被煮死了。这个实验告诉我们，一些突变事件往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化没有清醒地察觉，没能及时作出反应，当感觉危机临头了，再想挽救已经来不及了。很多企业就是这么被煮死的，有的企业在临阵处死以前，自我感觉还那么好。下面有两个关于宝钢的案例。【案例1】宝钢有一个长达1.6公里的原料码头，它的自动化程度很高，应用计算机控制通过两条输送带给高炉进料。突然一天有个巴拿马的轮船由于一时疏忽把码头撞断了。高炉不能进料，后面的工序就断了。宝钢一天的产值有一个亿，因此造成的损失是非常大的。经过调查发现

创建学习型组织的五大战略步骤

创建学习型组织的五大战略步骤 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022

1990年，《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》一书出版后，美国麻省理工大学终身院士、复旦大学教授杨通谊先生就开始积极向国内各界推荐。“发展学习型组织”是个很大的话题，根据中国的具体情况来探讨，要以如何把最好的学习型工作或方法引入中国，如何将中国最好的学习型组织和他们的经验带到国外为切入点。中国是个有很大潜力的发展中国家，在这种背景下如何建立学习型组织并将其与国家的战略设定结合起来，怎样将学习型组织变得更加系统化，怎样使学习型领导在学习型组织中不断成长、发展以至推进整个组织的发展，这些问题都需要在组建学习型组织之前反复思考、深入分析。重新定义学习。真正的学习是能够正确地思考、感知和行动。彼得·圣吉先生是本世纪最成功的思想家之一，他所认为的学习型组织是

指相互合作的一个团队，大家能够不断自发地加强个体和团体的能力，来创造他们最渴望的绩效。首先要在应对挑战、处理问题的过程中学习。当挑战或变化出现时，要在第一时间预测出这些挑战或变化将会对企业或组织内部产生何种影响，判断其将会对企业的哪个部门、哪个关键点发生作用。同时，要想方设法争取让组织内每个人都参与进来。在参与的过程中，需要获得一些管理方面的知识来解决这个问题，那么在通过运用管理知识、方法来解决问题应对挑战的过程中，大家都会持续学习，获得感悟，因此组织很自然地成为学习的团队。如果将这些知识感悟传达并移植到其他部门或者其他团队当中，那么其他团队或者部门也获得这方面的知识、感悟，这样一层层推展开来，使得整个组织或者企业成为很好的学习型组织，整个组织的学习能力会获得提高和发展。

系统思考

为什么要学习系统思考讲师：邱昭良一、《第五项修炼》与系统思考掌握系统思考的思维方法可以帮助决策者提高应对复杂系统的能力，提高组织和社会管理的效能。邱昭良老师从《第五项修炼》一书中开始真正接触系统思考。在这本书中，彼得·圣吉曾说“有的时候，对策比问题更糟糕”，在生活中，有时为了解决某个问题而采取一个对策，反而产生一系列连锁反应或者副作用，使问题越来越糟。《第五项修炼》一书因为带给人们一种崭新的思维模式而受到了欢迎，成为全球管理类的畅销书二、系统思考意义和价值 “我们生活在一个充满各种系统的世界里面，与系统密不可分。为了更好地生存和发展，我们需要系统思考的技能。” 一个小小的演播厅中包含着很多系统：被分配到同一张桌子的学员发生连接与交互，形成一个系统；讲师与学员发生信息交流，这是一个系统；除此之外还有照明系统、供暖系统、摄像系统等。人体自身也存在着很多系统，如听觉系统、思维系统、消化系

统、血液循环系统、呼吸系统等。世界上充满了各种各样的系统，人们与系统密不可分，掌握了系统思考的技能，就能“把这世界看得清清楚楚、明明白白”。系统思考在西方被讽刺地称为“忧郁的科学”，因为具有系统思考能力的人不一定会把复杂的系统全部看透，只是会比普通人明白一些，但有时又无法驾驭、控制事实，最后就会非常受挫，越是具有系统洞察力的人挫折感就越强。总而言之，如果可以“与系统共舞”，顺势而为，就可以把世界看得更加清楚，与系统和谐相处，这对工作和生活是非常有价值的；如果逆势而为，就会遭受到系统的惩罚。 1.系统思考的两种回路《周易·系辞上》讲到：“一阴一阳谓之道。”这句话非常精妙。对于企业来说，要做的只有两件事：一是推动成长，让事情朝着目标发展，这是“阳”；二是解决问题，因为没有什么能够永续发展，都会遇到各种各样的障碍因素，这就是“阴”。系统思考有两种回路：增强回路和调节回路，推动成长是增强回路，解决问题是调节回路。由此可见，系统思考这种现代科学符合中国最古老的哲学对世界规律的认识，既能推动成长，又能够有效解决问题，所以，系统思考是在系统中更好地生存与发展所要具备的基本思维技能。增强回路案例 ——“莲雾大王”背后的成长引擎——

共同愿景 _第五项修炼

共同愿景一、共同关怀（什么是共同愿景？） 1.【案例引入】：《斯巴达克斯》电影。 2.共同愿景：整个组织中的人们内心的图景。这样的图景让组织有一种共同性，它贯穿整个组织，从而在其各式各样的活动中保持连贯性和一致性。简单来说就是“我们要创造什么？” 3.共同愿景来源：个人愿景的力量来自自身对愿景的深度关切，共同愿景的力量来自一种共同的关切。二、共同愿景为什么事关重大（共同愿景重要性） 1.【案例】美国电话公司、福特、苹果、本田。佳能、美国卡特波勒。 2.愿景作用： 1)激发人们的热望和抱负 2)振奋精神、焕发生气、扩张激情，从而提升组织，超越平庸。 3)改变大家与公司的关系。 4)给大家带来勇气，而大家甚至无法意识到这种勇气。 5)没有共同愿景就没有学习型组织。 6)纠正方向，敞开心怀。 7)激发大家用于承担风险，用于探索和试验。 8)能拨开管理实践中一层主要的迷雾。三、建立共同愿景修炼（怎么做） 1.激励个人愿景 1)共同愿景是从个人愿景中结晶浮现出来的。应该不断激励组织成员去开发个人愿景。 2)自我超越修炼是共同愿景开发的基础。 3)在激发个人愿景的时候，组织应该特别注意，不能侵犯个人自由。 2.从个人愿景到共同愿景 1)放弃传统观念（传统观念指的是愿景是从高层宣示的，或从组织的正规计划工’作中—— 一次性愿景、没有植根于个人愿景、不是解决方案的问题）

2)并不是说愿景不能来自高层，但是有时会来自另一些人的个人愿景。 3)领导需要知道，自己的愿景仅仅是个人愿景。 4)准备建设共同愿景的领导者，最终还必须不断分享自己的个人愿景，而且不断问一个问题：你愿意跟随我吗？ 5)愿景发起于组织中层，较之发起于高层，其聆听和分享过程基本相同。 6)真正被分享的愿景，是需要时间慢慢浮现出来的，他是大家个人愿景沟通过程中成长出啦的副产品。 7)聆听往往比说话更难，但是我们必须允许多种愿景共存，聆听所有人的愿景。四、愿景的推广 1.态度分类真正加入和投入的人，真心想要一个愿景。而真心顺从的人，只是接受一个愿景；也许他们想要，但却是为了什么别的目的——比如保住工作，或者让领导开心，或者得到晋级。而不是真的想要得到那个愿景，那不是他们的愿景。 2.怎么做

学习型组织的五项修炼

学习型组织的五项修炼（上）大纲第一节学习型组织五项修炼之一：自我超越一、自我超越的内涵和前提二、组织中个体如何实现自我超越三、自我超越不分年龄第二节学习型组织五项修炼之二：改善心智模式一、“心智模式”的内涵和特点二、怎样改善心智模式第三节学习型组织五项修炼之三：建立共同愿景一、共同愿景的涵义、要素二、愿景的层次课件知识点汇总 T01：自我超越 T02：改善心智模式 T03：建立共同愿景 T04：愿景的层次正文彼得?圣吉在1990年出版了他的《第五项修炼--学习型组织的艺术与实践》一书，被《哈佛商业评论》评为过去二十年来五本最有影响的管理书籍之一，他本人也被称为继彼得?杜拉克之后，最具影响力的管理大师。彼得?圣吉教授在研究了大量企业兴衰史和参加了大量的企业管理实践后总结出：企业要在快速变化的市场中，迈向学习型组织，必须具备两个本领即应变和适应的能力以及有远大理想、创造未来的能力。就和人一样，企业不仅是为了生存而简单地适应世界，而且还要为更崇高的理想而奋斗，创造和改造世界。对企业而言，要达到如此境界，必须具备五项修炼的技能。学习型组织五项修炼指的是学习型组织的五项新技能的组合，被管理界称

为圣吉模型。它包括：自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习、系统思考。本章主要介绍自我超越、心智模式和共同愿景等三项修炼。“自我超越”和“改善心智模式”这两项修炼为以后的修炼提供了良好的基础：“自我超越”使我们认清个人愿景，并努力实现它；“改善心智模式”则使我们开放自己的心灵，学会把问题摊开，与别人共同检视并加以改善。在此基础上，我们才有可能进入五项修炼中的第三项修炼——建立共同愿景。第一节学习型组织五项修炼之一：自我超越一、自我超越的内涵和前提（一）什么是自我超越自我超越是学习型组织的精神基础。自我超越是一项关注个人成长的修炼。追求自我超越，是学习不断理清并加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观地观察现实；是鼓励人们做事要精益求精，努力实现心灵深处的愿望。此项修炼兼容并蓄了东方和西方的精神传统。彼得?圣吉举例说：“对于想改变组织，但是又觉得自己人微言轻，成就不了什么大事的人而言，自我超越提供了一个选择——你永远可以努力发展自我，超越自我。”具有自我超越意识的人，能够认知其自身真正的愿望，并为实现此愿望不断扩展其能力。不断“自我超越”的人，能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望。稻盛和夫倡导“敬天爱人”，强调不断追求完美，并且反省自我。美国Hanover 保险公司总裁Bill Brien认为，管理者的基本工作是“提供员工追求充实生活的工作环境。”福特(Henry Ford)认为：“每个人都是一个有智慧而完整的实体，都愿意为崇高的使命发挥精神力量。但我们缺少等待结果的耐心。我们所需要的是以这股期待实践崇高使命的精神力量，来强化这样的心。我们轻率地把自己跟这精神力量隔断了。我相信，总有一天，我们能挖掘出这种创造未来精神力量的来源!” （二）自我超越的两个前提自我超越有两个前提：一是认知自己的“愿景”；二是认知自己当前的真实状况。愿景是发自内心的终极目标，它描述的是具体的、特定的结果。如“我想从事真正喜爱的职业”，而当前的状况却可能是“我不得不另谋他职以求度日”。具有自我超越意识的人就会致力于掌握从事喜爱的职业所必需的技能、知识。自我超越必须先弄清“到底什么对我们最重要”，其次要学习“更清楚地看清目前的真实情况是什么”。愿景已经建立，余下的就是如何努力去实现这个愿景。愿景和现状的差距可能是一种将你朝愿景推动的力量，也就是“创造性张力”。只有认知了这两方面的差距，才能够清楚自己需要扩展哪些方面的能力。我们最强的对手，不一定是别人，而很可能是我们自己!在超越别人之前，先得超越自己!因此要强调自我即个人的超越。如果一个员工认为工作是为了发挥自我才能、创造美好人生、创造美好事业，那么他就一定有发挥创造力的潜能。（三）组织中个体如何实现自我超越 1、组织中个体需要把握以下几个方面：

彼得圣吉第五项修炼

彼得·圣吉：《第五项修炼》第一项修炼：自我超越( Personal Mastery ) 第二项修炼：改善心智模式( Improving Mental Models ) 第三项修炼：建立共同愿景( Building Shared Vision ) 第四项修炼：团队学习( Team Learning ) 第五项修炼：系统思考( Systems Thinking ) 五项修炼的整合彼得·圣吉在《第五项修炼》一书中提出的五项修炼实际上是改善个人与组织的思维模式，使组织朝向学习型组织迈进的五项技术。作为一个整体，它们是紧密相关、缺一不可的。这五项修炼是：第一项修炼：自我超越( Personal Mastery ) “自我超越”的修炼是学习不断厘清并加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观地观察现实的过程。它是学习型组织的精神基础。精通“自我超越”的人，能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望，他们对生命的态度就如同艺术家对于艺术一样，全心投入、锲而不舍，并不断追求超越自我。有了这种精神动力，个人的学习就不是一个一蹴而就的项目，而是一个永无尽头的持续不断的过程。而组织学习根植于个人对于学习的意愿与能力，也会不断学习。第二项修炼：改善心智模式( Improving Mental Models )

“改善心智模式”的修炼是把镜子转向自己，发掘自己内心世界深处的秘密，并客观地审视，借以改善自身的心智模式，更利于自己深入地学习。壳牌石油公司之所以能成功地度过七、八十年代石油危机的巨大冲击，并成长为全球首强，主要得益于学习如何显现管理者的心智模式，并加以改善。第三项修炼：建立共同愿景( Building Shared Vision ) 2500年前，孙子在《孙子兵法·计篇》中就讲到“五事七计”首要的因素就是“道”。“道者，令民与上同意者也，可与之死，可与之生，民弗诡也。”故“上下同欲者胜”。千百年来，组织中的人们一直梦寐以求的最高境界就是“上下同欲”枣即建立共同的愿望、理想、远景或目标（愿景）。惟有有了衷心渴望实现的共同目标，大家才会发自内心地努力工作、努力学习、追求卓越，从而使组织欣欣向荣。否则，一个缺乏共同愿景的组织必定人心涣散，相互掣肘，难成大器。共同的愿景常以一位伟大的领袖为中心，或激发自一件共同的危机。但是，很多组织缺乏将个人愿景整合为共同愿景的修炼。第四项修炼：团队学习( Team Learning ) 团队作为一种新兴的管理方法，现在正风靡一时。团队中的成员互相学习，取长补短，不仅使团队整体的绩效大幅提升，而且使团队中的成员成长得更快。但正如第三章所讲，团队学习存在局限性，以至于在实践中出现了团队中每个人的智商都在120以上，而集体的智商却只有62的窘境（参见第三章第四节“管理团队的迷思”）。团队学习的修炼就是要处理这种困境。团队学习的修炼从“对话”( dialogue ) 开始。所谓“对话”，指的是团队中的所有成员敞开心扉，进行心灵的沟通，从而进入真正统一思考的方法或过程。另外，“对话”也可以找出有碍学习的互动模式。团队学习之所以非常重要，是因为在现代组织中，学习的基本单位是团队而非个人。除非团队能学习，否则组织就无法学习。

《第五项修炼》读书笔记

《第五项修炼》读书笔记也许人越长大越是浮躁了吧，就连一向对读书比较热衷的我初读《第五项修炼》也有点熬不下去，所以只好选择晚上细读此书。也许夜总能让人平静，温暖的灯光、柔柔的海风、舒服的小窝让我渐入佳境，可坦白讲真正吸引我的是这本书本身，认真来读不仅感叹这是一部也许人越长大越是浮躁了吧，就连一向对读书比较热衷的我初读《第五项修炼》也有点熬不下去，所以只好选择晚上细读此书。也许夜总能让人平静，温暖的灯光、柔柔的海风、舒服的小窝让我渐入佳境，可坦白讲真正吸引我的是这本书本身，认真来读不仅感叹这是一部多么伟大的著作，庆幸自己与它的相遇！每一个人内心深处都曾有过美好的梦想和希望，还有那些潜在的自信与自我发挥的能力；可是在现实中，由于学习、工作和生活等种种经历的不同，这些美好的内在，都逐渐湮灭于不得不面对的日常俗务和看上去无法抗拒、无法左右的真实之中。因此我们深受伤害，越来越找不到生命的出口，也就渐渐屈服于现实、归之于平庸。所以当我看到此书作者彼得?圣吉睿智缜密的把理想与实践结合的如此完美时，就看到了这个社会的希望，他闪耀着理性和感性的哲学光辉的思维体系像一泉春水，不仅让人坚信，如果此书能更好的被传阅和学习，这股清泉可以让这个社会生机盎然。

作为一个学生，生活在带有点乌托邦式色彩的校园，处在一个交织着无数人理想主义的思想火花，沉淀着各种睿智思想的文化积淀的环境，我们学会了思考学会了沉静、学会了冷静分析，学会了磨练自己的心智，学会了远离世俗的利害和俗念的牵挂，以纯净的心灵来探寻和发现生存的价值、人生的意义，可就是没有一本书来教会我们把这一切付诸于实践，所以毕业后，等到在社会上摸爬滚打多年后，这些重要品质也就荡然无存。所以看到《第五项修炼》时，心中些许感动，这就是我们需要的，似乎真的看到了希望。这些理想主义色彩的重要品质，这种悲天悯人的慈悲情怀原来可以作为一种源动力，应用于组织学习型的实践法则成为个人乃至企业的魂魄所在。与书虽然主要描述如何管理一个企业，一个团队，但就个人而言阅读此书让我学会：管理好自己！它让我重新审视自我，坚守可以坚守的信仰；它使我更好的看待世界，宽容可以宽容的变革！书中提到“把自己的生命当做一件创造性的艺术品；并不是以被动反应的观点去生活，而是从主动创造的视觉去生活”。很赞赏这种观点，但也深知不是每个人都能运用自如。阅读此书后，就会发现此书也许开辟了一条蹊径，循着这条路，可以让人生走得更好！管理自己，这一过程贯穿了五项修炼的基本部分：构建目标希望，改善调整心态，不断学习充电，学会系统思考，不断自我

学习型组织五项修炼

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 学习型组织五项修炼学习型组织五项修炼（下）大纲第一节学习型组织五项修炼之四：团队学习一、整体配合是开展团队学习的精髓二、团队智障三、团队学习的关键深度汇谈四、善于找到赞赏和质疑间的平衡第二节学习型组织五项修炼之五：系统思考一、系统思考是五项修炼的核心二、怎样做到系统思考三、蝴蝶效应和青蛙现象第三节学习型组织典型案例［典型案例］联想集团：倡导学习贯穿始终课件知识点汇总 T01：整体配合是开展团队学习的精髓 T02：团队智障 T03：团队学习的关键深度汇谈 T04：善于找到赞赏和质疑间的平衡 T05：系统思考是五项修炼的核心 T06：怎样做到系统思考 T07：蝴蝶效应和青蛙现象 T08：［典型案例］联想集团：倡导学习贯穿始终正文学习型组织五项修炼指的是学习型组织的五项新技能的组合，被管理界称为圣吉模型。 1 / 18

它包括：自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习、系统思考。本章主要介绍团队学习、系统思考两项修炼。第一节学习型组织五项修炼之四：团队学习彼得圣吉：在某种程度上，团队学习是学习型组织的核心，因为工作永远是团队机能的结果。团队可以是正式的团队，也可以不是。对团队最简单的定义是一群互相帮助去完成一项工作的人。在这个意义上，团队永远是一起工作，而最终，组织的成长必然来自团队工作的成长能力。一、整体配合是开展团队学习的精髓在现代组织中，学习的基本单位是团队而不是个人，其目的是使团队智商大于个人智商，使个人成长的速度更快，从而激发群体的智慧。团队学习的关键是要克服个人的心理障碍，使每个人都能真实地谈出自己心中的设想，真正做到一起学习和思考。团队学习同时强调终身学习、全员学习、全过程学习，提倡工作学习化、学习工作化。彼得圣吉认为，形成整体配合是开展团队学习的精髓。也就是说，开展团队学习后，由于团队成员理解彼此的感觉和想法，因此能凭借完善的协调，发挥出综合效率。过去人类主要靠开发廉价的物质资源来取胜，所以，只要

第五项修炼-学习型组织的艺术与实务读后感【可编辑版】

第五项修炼－学习型组织的艺术与实务读后感第五项修炼－学习型组织的艺术与实务读后感第五项修炼－学习型组织的艺术与实务读后感《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》（以下简称《第五项修炼》）这本书，当八月份我们女工主任刘主任把它给我们的时候，因为忙于事务性工作，也就“里所当然”地将这本书束之高阁了。九月份当我想起再将这本书拿出来翻看的时候，真的有点爱不释手了，又里所当然的加班加点将这本书读完，好久没有这种畅快淋漓的感觉了。深夜，我静静地将这本书合上：真是一本难得的好书，不知不觉中，它净化了我的心灵，把我从心浮气躁的环境中拉出来，让我懂得了工作原来可以如此快乐。悄然掩卷，让我收获颇多。它让我懂得了什么是“五项修炼”及其重要性；也让我懂得了个人素质的提高需要打破原有的固定思维模式，用新眼睛看世界，逐步学会自我超越，学会心灵的转换，学会建立共同愿景、团体学习，学会用系统思考解决各种问题；同时也清楚地认识到第五项修炼——系统思考在整个修炼的重要性：它是整合其它修炼成为一体的理论与实务。这本书的每一章节都让我爱不释手，不是鱼就是熊掌，但给我印象最深的是第二部《新思考、新视野》中的第七章“纵观全局掌握重点”这一章节，下面我就个人理解谈谈它给我带来的启发。“纵观全局掌握重点”这一章节举了两个真实的例子：一个是60年代中期，美国的一家电子公司——神奇科技公司的兴衰；一个是最引人注目、但同时也最令人遗憾的美国人民航空公司的

兴起与衰亡。举这两个例子，该书作者运用了系统思考的九项基础模型中三项：成长上限、舍本逐末、成长与投资不足。虽然人民航空和神奇科技两家公司所经营的项目完全不同，前者的人员服务能量和服务品质逐渐恶化的问题，跟后者的生产能量不足与交货服务逐渐恶化的问题，却有微妙的类似之处：那就是为客户服务的症结上出了问题。尽一切可能地坚持某些最关键的标准是极为重要的。这些重要的标准都是客户最关切的事情，例如产品品质、服务品质、交货准时、信誉以及服务人员的友善与关心。但以上两家公司都犯了同样的错误：那就是舍本逐末，通俗地说就是放弃了关键的东西，而抓住次要的东西不放，掉进自己造成的“市场限制”中。其实，他们的命运是应当可以扭转的，他们拥有竞争者难以匹敌的产品和价位优势，如果公司能维持高服务品质，竞争者很难打击他。但他们忽略了服务这一点，使其它的优势在面临竞争攻击时就显得非常脆弱，陷入一种不可自拔的恶性循环中，导致最终的失败。由此，我想到了我们中国电信服务的重要性。对于我们中国电信来说，早已从最初的垄断地位走出来，进入一个全新的竞争格局。虽然存在恶性竞争，但我们在发展的同时遇到挫折应多从自身找原因，这就用到“第五项修炼”的十一项微妙法则之一：没有绝对的内外。对于我们的问题，我们倾向于外，是“别人”（竞争者、市场的改变、政府）所造成的。然而系统没有绝对的内外之分；造成问题的“外”部原因，与“内”部原因有密不可分的关系。例如，我们在市场竞争中，短期来看，“价格”战策略占一定的

学习型组织的意义和发展趋势

浅谈建立学习型组织对云铜集团的意义学习型组织，这个并不陌生的词语，经麻省理工学院的管理学教授彼得.圣吉在其巨作《第五项修炼》中提出，立刻在全世界范围内掀起学习浪潮。学习型组织，是总结来源于企业管理中的一种管理方法，一经提出，不仅得到众多企业的深入应用和研究，同时受到了学术界的热捧和专研，立刻将这种管理方法上升为一种管理理念。这一理念传到中国之后，不仅得到学术界和企业界的研究、使用和钻研，同时各级政府和社会团体也纷纷学习并提出建立学习型政府、学习型城市、学习型党组织和学习型工会等等。学习型组织不是一个时髦的词语，更不是一个学术热潮，而是要一个企业长期孜孜不倦学习、积累和专研的管理模式。世界著名的企业微软、IBM、GE、壳牌以及中国著名的企业联想、海尔和华为都已经在专研和建立学习型组织，并已经取得深远的成果。建立学习型组织对于全球企业，特别是中国非经济发达区域的企业，有更加迫切的需要，有更加深远的意义。一、建立学习型组织的必要性 1997年7月，由世界管理协会联盟和中国国民经济管理学会联合在上海召开的“97世界管理大会”上，专家们将“学习型组织”定为未来企业的成功组织模式，将“创新”定为未来企业管理的主旋律，创新能力成为未来企业的核心竞争力。在经济全球一体化时代，全球范围内的企业信息共享，资源共享，人才共享。作为资源依赖型企业，我们与全世界的企业共同争取资源，随着资源的不断开发，获取资源的成本必将逐步增加。资源成本增加到一定程度或者说资源减少到一定程度时，企业获取资源的能力将成为致命武器。这种能力的高低取决于企业实力的强弱，一个企业长期的强大，只能来源于企业自身强大的、持续的获利能力。这种持续的获利能力只有通过不断的生产销售高附加值的产品来获得，如果不能生产出高附加值的产品，即便取得了资源，也只能是成为资源的简单加工者。而持续不断的高附加值的产品，只能通过持续的创新能力取得。创新可以拯救一个企业的命运，但在新经济时代的今天，一次两次的创新无

学习型组织与《第五项修炼》

学习型组织的五项修炼

五项修炼的核心-系统思考

第五项修炼读书笔记

第五项修炼-系统思维

第五项修炼——建立学习型组织

第21讲 学习型组织五项修炼--系统思考

创建学习型组织的五大战略步骤

系统思考

共同愿景 _第五项修炼

学习型组织的五项修炼

彼得圣吉第五项修炼

《第五项修炼》读书笔记

最新-《第五项修炼-学习型组织的艺术与实务》[书籍在线阅 精品

学习型组织五项修炼

第五项修炼-学习型组织的艺术与实务读后感【可编辑版】

学习型组织的意义和发展趋势

第21讲学习型组织五项修炼--系统思考

最新-《第五项修炼-学习型组织的艺术与实务》[书籍在线阅精品