物流管理培训PPT课件

第3章
物流管理基本原则
1.物流战略
▪ 物流战略所包括的三个目标:成本最小、投资最少和服务改善。
▪ 成本最小：是指降低可变成本，主要包括运输和仓储成本。当然，利润 最大一般是公司追求的主要目标。
▪ 投资最少：是指对物流系统的直接硬件投资最小化而获得最大的投资回 报率。采用的方法只要其上升值小于投资的减少，则可以不妨一用。
▪ 服务改善：是指提高竞争力的有效措施。服务改善的指标值通常是用顾 客需求的满足率来评价，但最终的评价指标是企业的年收入。
物流战略的内容
▪ 物流战略包括很多方面，如物流战略目标，物流战略优势，物流战略态 势以及物流战略措施和物流战略步骤等。
▪ ҉ 物流战略态势，是指物流系统的服务能力、营销能力、市场规模在当 前市场上的有效方位以及沿战略逻辑过程中不断演变过程和推进趋势。 应该对整个行业和竞争对手的策略有敏锐的观察力和洞察力，不断的将 自身定位，从而做到知己知彼，以期在行业中获得半壁江山。
▪ 第三方物流可以为任何其他企业、个人提供物流服务。
电子商务与物流
▪ 在电子商务中，配送速度是电子商务企业综合竞争因素中一个重要的砝 码。可以不夸张的说：电子商务的成功与否取决于物流系统的运作效率。
▪ 电子商务下的物流，经营方式将以第三方物流为主导，管理方式采取供 应链管理，物流技术全面先进，物流功能多样，物流服务品种繁多。变 得快捷、高效、安全、清洁。
主要问题： （1）只重视商品的供应过程，忽略了与生产有关的 原材料和零部件的调达（如丰田公司的JIT生产对原 材料和零部件的要求）； （2）没有考虑逆向物流（废弃品回收、退货）； （3） 将物流看作是生产销售活动的附属行为，忽 视了物流对生产和销售在战略上的能动作用。
2、广义的物流（Logistics）
物流运作方式的发展方向——第三方物流 （TPL）
▪ 第三方物流是指提供物流双方部分或全部物流功能的外部服务提供者， 在某种意义上可以说，它是物流专业化的一种形式。
▪ 第三方物流作为物流服务的专业提供者，具有快捷、安全、服务水准高、 成本低的特点。
▪ 第三方物流供应链上的企业通过合同、契约的方式，形成长期稳定的战 略合作伙伴关系。
物流战略管理
▪ 对于企业的物流设计者来说：首先要时刻记住战略管理绝对不是一件简 单的任务或目标，二十物流经营者在构建物流系统过程中，通过物流战 略设计、战略实施、战略评价与控制环节，调节物流资源、组织结构等， 并且最终实现物流系统宗旨和目标等一系列动态过程的综合。
▪ 只有通过创新，企业才能提供较高的现有行业的平均水平，从而获取更 高的利润。创新的内容可以包括：产品（服务）创新、市场创新、技术 创新、组织创新和管理创新等内容。
物流管理的概念。 （2）影响内部一体化物流管理的主要因素 ➢ 放松管制后物流服务的扩展； ➢ 第三方物流企业 ➢ 沟通与信息技术 ➢ 配送资源计划
➢ JIT ➢ 顾客服务 （3）物流经理的职能 3、外部一体化阶段（20世纪90年代）
供应链管理
物流Βιβλιοθήκη Baidu理模式的发展方向——供应链管理
▪ 供应链管理理论，它摒弃了局部管理的思想，利用系统的观念和方法对 物流系统进行整合，以达到整个系统的最优。供应链管理的目标是：降 低客户的购买成本，更好的为顾客服务，以获取竞争优势。
▪ 第2章
▪物流的发展及方向
一、物流的发展阶段
1、职能管理阶段（20世纪60-70年代）
（1） 物流活动被集成为两大物流管理职能：物 料管理和配送管理。
（2）企业管理的变革：计算机在企业管理中的 广泛应用（如MRP）和顾客服务理念的流行。
（3）物料经理与配送经理的职能。
2、内部一体化阶段（20世纪80年代） （1）配送管理与物料管理逐步集成起来，产生了全过程
2、Logistics Management（后勤管理）
二战期间提出，战后其理论、方法为企业界和理论 界认同，并广泛应用，称为商业物流或销售物流 （Business Logistics）,以力求合理有效组织商品的 供应、保管、运输和配送。
三、物流的定义 1、狭义的物流
主要指发生在商品流通领域的物流（商业物流或 销售物流），是在一定劳动组织条件下，凭借载体 从供应方向需求方的商品实体定向移动，是连接生 产和消费的手段，受商品交换活动的影响和制约， 具有时间性，只存在于商品交换时。
为了符合顾客的需求，将原材料、半成品、产成 品和相关的信息从发生地向消费地流动的过程，以 及为使保管能有效、低成本地进行而从事的计划、 实施和控制的行为。
原材料 供应地
仓库
生产 工厂
仓库
批发
零售
消费者
采购物流
※企业内物流※ 逆向物流
销售物流
四、综合各种物流的定义：
物流是有形物品从产出源点到最终消费点的 活动储存活动，具体包括了运输、保管、包装、 装卸、搬运、流通加工及信息处理，从职能上 可以分为：供应物流、生产物流、销售物流、 回收物流以及废弃物流五个职能。
仓储成本 ➢仓储 ➢工厂和仓库选址
物流成本的类型
▪ 客户服务成本、需求预测和规划成本、库存管理成本、物流信息成本、 物料搬运成本、订单处理成本、包装成本、零部件和服务支持成本、工 厂和仓储选址成本、采购成本、退货成本、逆向物流成本、运输管理成 本、仓储成本
物流成本的特征
物流成本效益背反原理：是指在物流功能之间，一种功能成本的消减会 使另一种功能成本增多，因为各种费用相互关联，必须考虑总体最佳成 本。具体的说：要使系统中任何一个要素增益，必将对系统中其他要素 产生减损的作用。
▪ 新的技术经常会使整个行业获得突飞猛进的发展。
2.物流成本的主要类型
▪ 一、物流活动如何产生物流成本
库存持有成本 ➢库存管理 ➢ 包装 ➢逆向物流
批量成本 ➢物流搬运 ➢ 采购
客户服务成本 ➢客户服务 ➢零部件和服务支持 ➢退货处理
运输成本 ➢运输管理
订单处理和信息成本 ➢订单处理 ➢ 物流通信 ➢需求预测和规划
物流管理培训
赵涌在线
第1章
▪物流的概念
二、什么是物流？
1、Physical Distribution（物的流通）
（传统物流，20世纪20年代美国提出）
物的流通是指伴随着交换而发生的物理性位移， 但是仅局限在流通领域；而物流中的“流”应该是 物理性运动，这一运动可以发生在生产、流通和消 费等领域。