市场部运营规划
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市场部运营规划
目录
⒈ ⒉
⒊
市场部定义 市场部职责
市场部架构
⒋
市场部阶段性工作规划
我们的努力关乎
每个家庭
市场部定义
参谋和后勤支持 洞察目标用户需求,满足用户需求,创造和管理用户无形 价值,扩大品牌的用户认知和提升无形价值;分析市场机 会,利用有效策略进行拉新、留存、促活,拉近用户心理 距离,培养忠诚用户,采取有效营销策略进行品牌塑造。
我们的努力关乎
每个家庭
市场部具体岗位职责
活动推广主管
•
主要工作:
具体负责市场活动推广执行工作。
•
岗位职责:(具体工作)
1、 配合市场经理推动线下市场活动执行、跟踪和反馈 2、具体负责推动活动标准化的落地执行并及时迭代 3、负责活动推广数据的收集、分析,建立活动日、周、月报制度 4、负责推广物资的具体使用管理,建立库存周报制度 5、其他相关推广事宜
市场部职责
传播活动 显 形 的 推广和渠道策略
呈 现
市场策略和品牌策略 隐 形 的
市场调研分析及信息管理
我们的努力关乎
每个家庭
市场部职责
用户认知
品牌定位 塑造传播
用户转化
场景+推广 +运营手段
用户使用
用户交付
场景+运营 手段
具 体
运营手段
无形价值
我们的努力关乎
每个家庭
市场部职责
功能职责 营销计划 工作细责 1、制定阶段、季度、年度计划 2、对竞争品牌信息详细分析; 3、提出未来市场的分析和规划 1、调研用户群并详细分析 2、对用户群的购买心理和行为习惯周密调查 3、对行业、竞争对手的定位策略分析和信息处理 1、根据市场阶段制定品牌发展策略 2、制定和实施品牌规划和形象建设规划 3、设计符合品牌塑造的营销方式和行为 4、制定品牌概念,诉求等对接市场的形式和方法 1、人员/广告/公关推广的活动策划 2、新媒体推广和线下推广 3、线上线下联动活动策划 4、合作商形象建设 1、分析竞争品牌的广告策略 2、把控广告的形式与创意以符合市场需求 3、选择和管理媒体,控制发布与终端推广配合 1、费用预算管理 2、物料制作和使用管理 1、制定渠道运营过程和终端的支持激励策略 2、渠道点建设 具体实务
•
岗位职责:(具体工作)
1、负责组织制定公司月、季、年度推广工作计划,并分解落实完成。
2、负责公司线上和线下推广工作,审定各项推广活动方案。 3 、负责主持广告的投放策略、广告策划推广、媒体选用等工作。 4、负责市场费用预算管理 5、负责公司推广物料的制作和使用管理等 6、对渠道终端点形象和管理建设 7、其他推广类工作事项
我们的努力关乎 每个家庭
市场部具体岗位职责
新媒体推广主管
•
主要工作:
具体负责新媒体方向推广工作。
•
岗位职责:(具体工作) 并优化线上推广方案;
1、对各种线上渠道推广的效果进行评估,能根据实际情况对推广方案及策略给出建设性意见,
2、精通各种网络推广方法,计划方案的执行与目标达成; 3、制定新媒体(微博、微信、线上)传播计划,并制定微博、微信、线上等营销策略 4、挖掘、搜集、分析客户和同行业在新媒体等营销推广方面的效果、体验感受,为公司制定微营销策略提供依据。 5、协同运营、线下推广等执行联动推广 6、负责网络舆情管理、网络SEO和SEM的活动相关事宜 7、其他相关工作
我们的努力关乎
百度文库
每个家庭
市场部职责
周密的市场调研; 深刻的市场洞察 战略性 深入了解的行业和竞争环境 制定短、中、远期营销规划
整 体
有效把握市场和定位 制定企业的营销策略 策略性 制定市场/品牌规划 制定有效的推广策略和渠道策略 制定广告策略
我们的努力关乎
每个家庭
我们的努力关乎
每个家庭
市场部具体岗位职责
城市市场专员
•
主要工作: 具体负责分城市市场活动推广执行工作。
•
岗位职责:(具体工作)
1、 配合市场主管推动具体负责城市线下市场活动执行、跟踪和反馈 2、具体负责督导城市销售活动标准化的落地执行并及时迭代状况 3、负责具体城市活动推广数据的收集、分析 4、负责具体城市推广物资的具体使用管理,建立库存周报制度 5、其他相关城市推广事宜
我们的努力关乎
每个家庭
Thank you for listening
策略职能大 终端配合职能大
策略职能大 终端配合职能适中
策略职能大 终端配合职能适中
架构依据
我们的努力关乎 每个家庭
市场部架构
现阶段
市场部
市场经理 (推广) 新媒体主 管
我们的努力关乎 每个家庭
市场经理 (企划) 城市市场 主管
活动推广 主管
企划文案
市场部具体岗位职责
市场经理(推广)
•
主要工作: 组织部门人员完成市场推广工作,督导销售部门推广工作进度。
我们的努力关乎
每个家庭
市场部现阶段工作规划
组织的进化,其中创新性工作和模仿性工作是其中重要元素,是其循环组合的发展,现阶 段公司市场部工作需要更多模仿性工作,来固化活动执行过程中的动作和呈现。 工作项目 物料管理细则 社区推广活动标准化 推广活动信息反馈机制 品牌梳理 样板市场建设 主题性活动规划 细则 制作、申领、库存等管理制度 物料更新、活动标化模型 日报、周报、月报制度 VI等升级 重点商圈打造 奥运月? 执行时间 责任人
我们的努力关乎
每个家庭
市场部具体岗位职责
城市市场主管
•
主要工作: 具体负责分城市市场活动推广执行工作。
•
岗位职责:(具体工作)
1、 配合市场经理推动具体负责城市线下市场活动执行、跟踪和反馈 2、具体负责推动服务城市的活动标准化的落地执行并及时迭代 3、负责具体城市活动推广数据的收集、分析,建立活动日、周、月报制度 4、负责具体城市推广物资的具体使用管理,建立库存周报制度 5、其他相关推广事宜
我们的努力关乎
每个家庭
市场部具体岗位职责
市场经理(企划)
•
主要工作:
组织部门人员完成市场企划工作,督导销售部门企划工作进度。
•
岗位职责:(具体工作)
1、 负责组织制定公司月、季、年度营销企划工作计划,并分解落实完成。
2、负责公司品牌建设和管理工作,审定各项宣传推广品牌形象的公关活动方案。 3 、负责主持项目的营销策划、平面制作、宣传策略等工作。 4、负责对市场调研、市场信息的分析管理 5、负责公司形象宣传策划,组织撰写宣传推广文案、广告创意设计等。 6、对营销企划方案的实施效果进行跟踪研究,以便及时修正方案,改进工作 7、其他企划类工作事项
地面推广,线上试水 线上为主,线下联动 强化个性需求与品牌的关 积累口碑,辅以品牌建设 强化品牌,让市场便于识别与 系, 加强满足细分用户需 求 选择 拉新为主,市场活动为主 留存、促活,品牌强化为主 留存、促活,品牌再活化、 品牌调性延伸为主
工作要求
拉新为主,市场活动为主
组织建设
终端配合职能大 策略职能弱
我们的努力关乎 每个家庭
市场部具体岗位职责
企划文案
•
主要工作:
具体负责企划相关文案工作。
•
岗位职责:(具体工作)
1、撰写品牌形象和宣传类文案;
2、撰写画册文字、海报文字、活动背景与活动物料文字、主持人稿件、新闻稿件、视频解说文字等等。 3、公司网站、画册文字以及公司品牌推广相关的文字拟定; 4、搜集品牌市场数据,供市场团队研讨参考; 5、其他相关文案工作
企划 方向
市场分析 和定位 品牌管理
推广管理
推广 方向
广告策划
费用管理 渠道管理
我们的努力关乎
每个家庭
市场部架构
项目 用户渗透率 用户成熟度 市场条件 策略方式 导入期 0—5% 尝试型 市场规模小 需要教育 地面推广为主 建立品牌 发展期 5—20% 尝试型/习惯型 市场成长 继续教育 成长期 20—35% 习惯型 高速成长 抢夺份额 成熟期 35%以上 习惯型/选择型 成长缓慢 稳固市场
目录
⒈ ⒉
⒊
市场部定义 市场部职责
市场部架构
⒋
市场部阶段性工作规划
我们的努力关乎
每个家庭
市场部定义
参谋和后勤支持 洞察目标用户需求,满足用户需求,创造和管理用户无形 价值,扩大品牌的用户认知和提升无形价值;分析市场机 会,利用有效策略进行拉新、留存、促活,拉近用户心理 距离,培养忠诚用户,采取有效营销策略进行品牌塑造。
我们的努力关乎
每个家庭
市场部具体岗位职责
活动推广主管
•
主要工作:
具体负责市场活动推广执行工作。
•
岗位职责:(具体工作)
1、 配合市场经理推动线下市场活动执行、跟踪和反馈 2、具体负责推动活动标准化的落地执行并及时迭代 3、负责活动推广数据的收集、分析,建立活动日、周、月报制度 4、负责推广物资的具体使用管理,建立库存周报制度 5、其他相关推广事宜
市场部职责
传播活动 显 形 的 推广和渠道策略
呈 现
市场策略和品牌策略 隐 形 的
市场调研分析及信息管理
我们的努力关乎
每个家庭
市场部职责
用户认知
品牌定位 塑造传播
用户转化
场景+推广 +运营手段
用户使用
用户交付
场景+运营 手段
具 体
运营手段
无形价值
我们的努力关乎
每个家庭
市场部职责
功能职责 营销计划 工作细责 1、制定阶段、季度、年度计划 2、对竞争品牌信息详细分析; 3、提出未来市场的分析和规划 1、调研用户群并详细分析 2、对用户群的购买心理和行为习惯周密调查 3、对行业、竞争对手的定位策略分析和信息处理 1、根据市场阶段制定品牌发展策略 2、制定和实施品牌规划和形象建设规划 3、设计符合品牌塑造的营销方式和行为 4、制定品牌概念,诉求等对接市场的形式和方法 1、人员/广告/公关推广的活动策划 2、新媒体推广和线下推广 3、线上线下联动活动策划 4、合作商形象建设 1、分析竞争品牌的广告策略 2、把控广告的形式与创意以符合市场需求 3、选择和管理媒体,控制发布与终端推广配合 1、费用预算管理 2、物料制作和使用管理 1、制定渠道运营过程和终端的支持激励策略 2、渠道点建设 具体实务
•
岗位职责:(具体工作)
1、负责组织制定公司月、季、年度推广工作计划,并分解落实完成。
2、负责公司线上和线下推广工作,审定各项推广活动方案。 3 、负责主持广告的投放策略、广告策划推广、媒体选用等工作。 4、负责市场费用预算管理 5、负责公司推广物料的制作和使用管理等 6、对渠道终端点形象和管理建设 7、其他推广类工作事项
我们的努力关乎 每个家庭
市场部具体岗位职责
新媒体推广主管
•
主要工作:
具体负责新媒体方向推广工作。
•
岗位职责:(具体工作) 并优化线上推广方案;
1、对各种线上渠道推广的效果进行评估,能根据实际情况对推广方案及策略给出建设性意见,
2、精通各种网络推广方法,计划方案的执行与目标达成; 3、制定新媒体(微博、微信、线上)传播计划,并制定微博、微信、线上等营销策略 4、挖掘、搜集、分析客户和同行业在新媒体等营销推广方面的效果、体验感受,为公司制定微营销策略提供依据。 5、协同运营、线下推广等执行联动推广 6、负责网络舆情管理、网络SEO和SEM的活动相关事宜 7、其他相关工作
我们的努力关乎
百度文库
每个家庭
市场部职责
周密的市场调研; 深刻的市场洞察 战略性 深入了解的行业和竞争环境 制定短、中、远期营销规划
整 体
有效把握市场和定位 制定企业的营销策略 策略性 制定市场/品牌规划 制定有效的推广策略和渠道策略 制定广告策略
我们的努力关乎
每个家庭
我们的努力关乎
每个家庭
市场部具体岗位职责
城市市场专员
•
主要工作: 具体负责分城市市场活动推广执行工作。
•
岗位职责:(具体工作)
1、 配合市场主管推动具体负责城市线下市场活动执行、跟踪和反馈 2、具体负责督导城市销售活动标准化的落地执行并及时迭代状况 3、负责具体城市活动推广数据的收集、分析 4、负责具体城市推广物资的具体使用管理,建立库存周报制度 5、其他相关城市推广事宜
我们的努力关乎
每个家庭
Thank you for listening
策略职能大 终端配合职能大
策略职能大 终端配合职能适中
策略职能大 终端配合职能适中
架构依据
我们的努力关乎 每个家庭
市场部架构
现阶段
市场部
市场经理 (推广) 新媒体主 管
我们的努力关乎 每个家庭
市场经理 (企划) 城市市场 主管
活动推广 主管
企划文案
市场部具体岗位职责
市场经理(推广)
•
主要工作: 组织部门人员完成市场推广工作,督导销售部门推广工作进度。
我们的努力关乎
每个家庭
市场部现阶段工作规划
组织的进化,其中创新性工作和模仿性工作是其中重要元素,是其循环组合的发展,现阶 段公司市场部工作需要更多模仿性工作,来固化活动执行过程中的动作和呈现。 工作项目 物料管理细则 社区推广活动标准化 推广活动信息反馈机制 品牌梳理 样板市场建设 主题性活动规划 细则 制作、申领、库存等管理制度 物料更新、活动标化模型 日报、周报、月报制度 VI等升级 重点商圈打造 奥运月? 执行时间 责任人
我们的努力关乎
每个家庭
市场部具体岗位职责
城市市场主管
•
主要工作: 具体负责分城市市场活动推广执行工作。
•
岗位职责:(具体工作)
1、 配合市场经理推动具体负责城市线下市场活动执行、跟踪和反馈 2、具体负责推动服务城市的活动标准化的落地执行并及时迭代 3、负责具体城市活动推广数据的收集、分析,建立活动日、周、月报制度 4、负责具体城市推广物资的具体使用管理,建立库存周报制度 5、其他相关推广事宜
我们的努力关乎
每个家庭
市场部具体岗位职责
市场经理(企划)
•
主要工作:
组织部门人员完成市场企划工作,督导销售部门企划工作进度。
•
岗位职责:(具体工作)
1、 负责组织制定公司月、季、年度营销企划工作计划,并分解落实完成。
2、负责公司品牌建设和管理工作,审定各项宣传推广品牌形象的公关活动方案。 3 、负责主持项目的营销策划、平面制作、宣传策略等工作。 4、负责对市场调研、市场信息的分析管理 5、负责公司形象宣传策划,组织撰写宣传推广文案、广告创意设计等。 6、对营销企划方案的实施效果进行跟踪研究,以便及时修正方案,改进工作 7、其他企划类工作事项
地面推广,线上试水 线上为主,线下联动 强化个性需求与品牌的关 积累口碑,辅以品牌建设 强化品牌,让市场便于识别与 系, 加强满足细分用户需 求 选择 拉新为主,市场活动为主 留存、促活,品牌强化为主 留存、促活,品牌再活化、 品牌调性延伸为主
工作要求
拉新为主,市场活动为主
组织建设
终端配合职能大 策略职能弱
我们的努力关乎 每个家庭
市场部具体岗位职责
企划文案
•
主要工作:
具体负责企划相关文案工作。
•
岗位职责:(具体工作)
1、撰写品牌形象和宣传类文案;
2、撰写画册文字、海报文字、活动背景与活动物料文字、主持人稿件、新闻稿件、视频解说文字等等。 3、公司网站、画册文字以及公司品牌推广相关的文字拟定; 4、搜集品牌市场数据,供市场团队研讨参考; 5、其他相关文案工作
企划 方向
市场分析 和定位 品牌管理
推广管理
推广 方向
广告策划
费用管理 渠道管理
我们的努力关乎
每个家庭
市场部架构
项目 用户渗透率 用户成熟度 市场条件 策略方式 导入期 0—5% 尝试型 市场规模小 需要教育 地面推广为主 建立品牌 发展期 5—20% 尝试型/习惯型 市场成长 继续教育 成长期 20—35% 习惯型 高速成长 抢夺份额 成熟期 35%以上 习惯型/选择型 成长缓慢 稳固市场