企业成长路径与发展方式选择
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彭罗斯在《企业成长理论》中指出:企业成长包括数量的增加、边界的扩大和质量的提高。马歇尔在《经济学原理》中亦提出大树原理,将“企业成长”的过程类比作一个生态过程,即一系列内部变化会导致成长体的个体发育及特征的变化。
诚然,企业成长既有质量的改善,也有量的增加。质的成长主要表现为企业素质的提高,包括技术创新能力提升,组织结构改进,经营制度和管理方法创新,以及企业文化塑造等。量的成长表现为企业规模与经营范围的扩大,包括生产结构专业化,经营业务多元化,组织结构集团化和市场结构国际化等。
企业成长的常见方式有三种:技术创新成长、规模经济与范围经济成长和多元化成长。
企业成长涉及自身能力、规模、业务范围这三个方面,分别对应成长经济、规模经济和范围经济,三种经济的复合状态——“复合经济”构成企业成长理论的核心。其中,企业能力的成长是关键,也是企业其他两个成长方向(规模扩张与多元化经营)的依托。
(一)成长过程:专业化——多元化——归核化
归核化既回归核心业务,是哈佛商学院博士生马基兹于1990年在其博士论文《多元化、归核化与经营绩效》中提出的一个概念。他认为,20世纪80年代以来,美国企业出现了归核化的趋势,采取多元化经营的企业比例明显下降,而实行归核化战略的企业比例显著上升,由50和60年代的1.3%和1.l%,上升到20.4%。以美国通用电气(GE)为例,1981年开始实行归核化战略,对旗下业务进行裁减,并提出了著名的“数一数二”原则,即业务若达不到所在行业的前两名,就整顿、关闭或出售。经过多年努力,GE从原来的38个事业部合并为13个;从跨60多个行业调整为15个。
在专业化——多元化——归核化的提法上,有三元论和二元论两派观点:
1、“企业现模、业务结构与竞争能力”三元论。此种观点认为:竞争能力同企业规模的关系成“S”型曲线(如图1左所示),随着规模扩大,竞争力逐渐提高,超过最优规模后,竞争力就递减。竞争能力与业务的多元化程度呈“C”型关系(如图1右所示),随着专业化向多元化转变,竞争能力会逐渐降低;但随着进一步多元化,竞争能力又会再度提高。
图1企业规模、业务结构和竞争力关系
2、“企业规模与业务范围”二元论。持此种观点的人认为:企业发展过程是由原始多元化、小规模生产到专业化大规模生产,再到多元化持续成长的过程。企业经营战略演变
遵循的路径是,单一产品战略——主导产品战略一一多元化经营战略。在国际市场上,对企业差别优势的培养,是跨国多元化经营成败的关键。
(二)成长方式:克隆——虚拟——多元化
按照基体与增生的关系,企业成长的方式可分为三种:
(1)克隆——增生是基体的复制品。特许经营是这种方式的典型代表,把基体成功的管理模式,复制到增生上,注重发挥规模经济效应。这种成长方式主要是通过不同地区的扩张,在扩张过程中,企业的控制能力是持续成长的关键。
(2)虚拟式。基体与增生之间不存在产权关系,而是通过契约将二者构成利益共同体。基体与增生之间是一种动态契约关系,是以核心竞争力为基础的分工合作。基体只是经营核心业务,而将非核心业务以外包的方式交给增生完成。
(3)多元式。基体与增生经营不同业务,可能相关也可能不相关。采用多元式的企业是为了追求范围经济,充分利用已有资源和剩余资源,寻找新的增长点,转移核心竞争力,或追求协同效应。此时,企业指导方针是战略协同与能力分工。
(三)成长逻辑:价值创新
企业成长的逻辑是价值创新。价值创新,按普拉哈拉德所说,是要成为行业游戏规则的颠覆者(rule-breaker),成为游戏规则的制定者(rule-maker)。目标是从根本上改造现存的竞争空间,创造新的竞争空间。
价值创新有以下三种类型:
1、为顾客提供全新的价值。最有效的价值创是创建全新的行业;次之,则是在完全不同的细分市场上提供产品与服务,这样就完全规避了竞争。传统的战略思想是竞争领先
逻辑,要求在竞争中处于领先地位。高速成长的公司则推崇创新逻辑,它们不是关注竞争对手,不是以对手为基准或参照,而在顾客的需求中寻求自己的生长点,突出价值创新。
2、为顾客提供非凡的价值。创新者不会因循守旧,他们摒弃那些行业习以为常或视为当然的但不能给顾客带来本质价值的服务或产品。创新者为了更好地满足顾客需要,会不断打破现有行业的陈规,不断创造地更多的顾客价值。
3、为顾客创造新的模式。哈默尔和普拉哈拉德认为,未来不属于水晶球拥有者,而属于敢于向偏见和成见发起挑战的创新者。如戴尔公司首创了直接定购模式,与团体及个体消费者建立直接联系,首创了客户免费直拨电话,以及隔工作日到场服务,这些服务形式现已成为全行业的标准。
(四)成长的极限
企业成长是否有极限?理论上,每一种组织大到一定程度,都会面临内部结构复杂、机制僵硬、管理成本上升和效率下降等情形。关于成长极限有以下三种解释。
1、交易成本理论。科斯认为,企业是市场的替代物,企业边界由市场交易成本与内部生产成本孰低决定。简言之,如果企业内部生产某零部件的成本高于外购,那么企业应该削减该部件生产,收缩企业边界。所以,企业大的极限,是内部生产成本与外部交易成本相等。此时,若企业再扩大规模,内部生产成本就高于外购成本,企业必然亏损。
2、企业成长理论。彭罗斯与马里斯是企业成长理论的代表。彭罗斯在其著作中认为,扩张的最大极限由两个对应的方面决定,一是为扩张储备的现有管理服务;二是扩张所需要的管理服务。企业扩张的边界等于储备管理服务的数量,扩张需要的管理服务包括以下因素:扩张本身的特点、市场环境、新业务与现有业务的关系、扩张方法等。马里斯继承了彭罗斯的观点,他认为,扩张速度受内部资源制约。若要保持效率,企业不可能仅通过以无限快速招募的方式,实现企业无限快速的成长。
3、成长上限理论。彼德·圣吉认为,企业中同时存在增强环路和调节环路。在企业成长过程中,加速增长的增强环路起主导作用,当成长到一定程度时,由于资源或其它内外部因素的限制,调节环路开始发挥主导作用。增长和调节环路的共同作用,是企业成长上限形成的根本原因。
企业成长的两种常见方式是:扩大规模和多元化经营。多元化经营的首要任务是选行业,在行业选择中,主要影响因素有以下五个。
(1)多元化的协同性