绩效考核系统概述

绩效考核系统目录

目

录………………………………………

(1)

一、绩效管理的组织系统 (2)

二、绩效考核系统辅导流程 (3)

三、绩效考核系统辅导计

划 (4)

四、绩效考核系统介

绍………………………………………

…5

五、案例说明…………………………………………………

8

六、管理培训课程………………………………………………

13

编写者 : 2003/10/01

人力资源系统

职务评估

职务分析

部门职能分析

完善组织架构

任职标准 职业通道 评价系统

职业发展通道

战略目标 企业KPI 部门KPI

岗位KPI

整合物流 整合资金流

任职能力 职位系统

薪酬调查 考评业绩 回报/报酬

动态薪酬+

奖金

基于战略的激励系

目标/计划

教练/辅导

考勤,奖惩

考核/检查

信息化整合

一、绩效考核系统辅导流程

与高层面谈；与经理层面谈；与主管层面谈；与

技术层面谈；与初级层面谈；抽样与工人面谈

工厂优、劣势分析；管理共性优、劣分析；人员

素质的优劣分析；人员能力的优劣分析(整体分

析)

高级人员岗位分析；中级人员岗位分析；初级人

员岗位分析；基层人员岗位分析；技术人员岗位

分析；

诊断完成后撰写

岗位分析；绩效考核系统

A.内容格式 A.几种模工

B.如何分析 B.运作方法

C.统计分析

D.如何改善

见课程表

高级人员考核要素；中级人员考核要素；初级人

员考核要素；基层人员考核要素；技术人员考核

要素；特种岗位考核要素

检讨运行问题

检讨后修订考核系统

运作辅导、监督

管理诊断

诊断结果分析

诊断报告书

岗位分析诊断

岗位分析

管理培训

考核项目、

考核系统运行

修订系统考核分析

改善方案、培训、辅导

二、绩效考核系统辅导计划

三、绩效考核系统介绍

（一）岗位分析

1、岗位分析目的

---落实岗位的职责和权限，工作条块清晰，不至于管理模糊和混乱

---各岗位工作内容轻重明确，有利于工作重点和时间管理及授权管理

---为公司人力招聘提供标准依据

---岗位的资格确定，岗位人员了解自己与要求的差距，以

采取措施改善不足

2、职务说明书

《见案例》

（二）考核方案

1、考核的目的

通过建立适于本公司最优化评估体系，实现全面优化管理，提升员工的

管理能力、工作业绩和自身素质

根据考核的结果确定员工培训、报酬、晋升、降职、调动、技能提升、

激励、辞退等工作的合理性

可发现因人的原因而产生的工作缺陷和不足，以采取改进措施

正确的考核，使人们了解和发现自己的缺点，自我改善的效果比消极的

指责与批评好得多

2、考核原则

“三公”原则: 公正、公平、公开地对员工的绩效做出评价。

全方面，多角度考核的原则

3、考核层次

管理职系：经(副)理级、专员级、课(组)长级

专业职系；技术人员

4、考核委员会

人员构成：总经理室成员，由总经理主持

5、本考核系统特点

扣分和加分相结合

与目标实施相结合

部门评估与相关部门评估相结合

发现弱项与改善相结合

监督与自我管理相结合

月、季、年度考核相结合

激励作用

6、考核共性要素（KPI）

工作态度

纪律性、积极性、合作性、责任感、进取心（学习精神）服从性工作技能

专业技能、分析判断能力、沟通协调能力、计划能力、创新能力、指导能力、领导能力、激励能力、工作方法、执行力、理解能力、策划能力、应变能力、检讨能力、处事能力、组织能力、控制能力、及时发现问题能力、灵活性、信息沟通能力、表达能力、人际关系能力、独立工作能力、亲和力、解决问题能力、工作方法

工作业绩

质量、数量、损失（物料损耗、设备损耗、废品率、事故率）、效益、工作准确性、群体气氛、目标完成情况

工作知识：基础知识、专业知识、

素质：成本意识、品德言行、思想素质、危机意识、竞争意识7、考核个性要素（部分举例）

技术层

道德意识、技术深度、技术创新、对新技术和新产品敏感性、技术的

鉴别能力、经济观念、专业知识、知识面、思维力（周密性）、灵活性、信息沟通能力、技术成果、经济效果

行政管理人员：

制度观念、榜样作用、纪律性、公平公正性、原则性、鼓动作用、监督能力、宣传力、活力与激情、处事能力、沟通能力、表达能力、服务意识

7、月考评要素（事实结果纳入当月份奖惩并公告,并要有完整的记录保存）

工作质量

工作量

工作效益

沟通协调

出勤

纪律

安全

团队合作

案例（生产主管考核要素）

8、考核阶段

月度考核

年度考核

9、考核对象（含公司所有部门）

技术职人员