公共关系传播与媒介.pptx

三、小团体传播
又称小群体沟通，主要指介乎于人际传播和组织传播之 间的一种传播形式，即群体内的人际沟通活动。 群体，不仅包括初级群体，也包括具有某种共同社会属 性的简介社会集合体。 既包括联系松散、自 发而成的社会群体， 也包括存在着制度化 的严密分工和严格纪 律的职能群体。
三、小团体传播
主要特点： 1、沟通在特定的群体环境中进行。 2、沟通的意见多元化。 3、沟通受到共同目标和行为规范的制约。这是小团体传 播的最显著特点。
四、组织传播
主要特点： 1、传播的主体组织化。 2、传播对象公开化、大众化。 3、内部传播活动的双重性。 正式的组织沟通形式:以效率、效能为原则，按照一定的 层级次序和规范的传播系统进行程式化的沟通。 非正式的人际沟通形式：以感情、兴趣为纽带，以自愿 自发的方式，形成自由、灵活和富有弹性的人际沟通。 4、外部传播方法的综合性。
三、小团体传播
社会功能： 1、群体传播可以将个人与社会相连接，有助于社会秩序 的维持，使社会秩序的连续性得到保证。 2、是满足个人需求的重要手段。 3、是个人信息来源和社会安全感的提供者。 4、是个人表现和实现自我的手段。
四、组织传播
又称组织沟通，主要指作为传播主题的组织与其成员以 及环境之间的信息交流、沟通活动。 任何一个社会组织都是一个独立的传播沟通主题，必然 与环境存在大量的信息交流关系。
第六章 公共关系传播与媒介
案例
首先，北京奥申委积极加强与国际媒体的联系，向世界展示北京和 中国的风采，赢得国际舆论的广泛支持。申办期间，北京奥申委与 300多家境外媒体驻京机构密切联系，定期召开新闻发布会。到 2001年6月底，奥申委共接待境外新闻机构130家，境外记者240 批334人次。国际媒体对中国、对北京的报导量不断攀升，仅2001 年前5个月的文字报导就达1700多篇。 其次，开通北京奥申委网站。这是所有申办城市中最早开通的官方 网站，每天用中、英、法、西班牙四个语种向外发布大量信息，介 绍中国，宣传北京。网站首页图片新闻基本做到每日更新，中文新 闻每天保持在15—20条左右，英文保持在每天10—15条，法文、 西班牙文每天5—10条。为了在激烈的竞争中始终处于领先位置， 网页进行了两次大的改版，仅四个语种的页面就达5000多个。
二、传播的基本要素
（二）传播的要素 五W模式（拉斯威尔模式）
谁 传播者
说什么 讯息
通过何种通道 媒介
对谁 受传者
达到何种效果 效果
二、传播的基本要素
（二）传播的要素 特点：单项直线传播模式
传播的要素
谁（who） 说了什么（says what） 通过何种通道（in which channel） 对谁（to whom） 产生了什么效果（with what effects）
研究的领域
控制分析（control analysis） 内容分析（content analysis） 媒介分析（media analysis）
阅听人分析（audience analysis） 效果分析（effect analysis）
二、传播的基本要素
传播过程的六大要素 1、控制分析 2、内容分析 3、媒介分析 4、受众分析 5、效果分析 6、反馈分析
一、个体自身的传播
社会功能： 1、对个人来说，通过自我传播，人能够在与社会、他人 的联系中认识自己、改造自己，不断实现自我的发展和 完善。 2、对社会来说，会对现实的社会关系和社会实践产生巨 大的影响，自我传播是一种推动社会发展的强大动力。
二、人际传播沟通
也称“个人之间的沟通”，指的是个人与个人之间的信 息沟通与交往。 是最常见、最普通、渗透人类生活一切方面的一种最基 本的传播方式。
二、传播的基本要素
（一）传播的过程
噪音
传ห้องสมุดไป่ตู้者
制码
信息
译码 工具
信息
受众
反馈
zzzzz影zzz响z 传播效果的主要因素
制码
在公共关系学领 域内，则把一切 写作对外传播的 宣传材料都视为 制码
噪音
信息的传播与物 质的传递有较大 的差异。 在公共关系活动 中，噪音分成无 意和有意两大类
译码
受众总是根据自 己的经验范围、 文化水平、思维 习惯来理解所接 受的信息。
当今世界，任何一个大的组织机构和一项大型活动，都离不开 公关传播工作。
第一节 传播及其基本要素
zzzzzz一zzz、“传播”的涵义
信息的传递
甲方通过一定 的媒介将信息 传递给乙方。
双向的交流
乙方接受到甲 方的信息后引 起一定的反应 ，这种反应反 馈给甲方，够 长双向交流。
信息的共享
由于双方的信 息沟通，使双 方在某种程度 上取得一致的 了解、认识、 理解或意向。
二、人际传播沟通
主要特点： 1、显著的私人性。 面对面，直接通过双方的语言、表情、动作、行为进行 “亲身”交流。 非面对面，通过个人性的媒介进行“个体媒介”交流。 2、双方的参与性。 3、传播符号的多样性。 4、反馈的灵敏性。 5、沟通的情感性。 6、主观的制约性。
二、人际传播沟通
社会功能： 1、是社会成员交流信息的重要渠道， 是实现社会协作的重要纽带，也是 传 承社会文化的重要工具。 2、对个人来说，人际传播也是 完善和发展自我的重要途径。 3、人际传播的状态如何，是社 会物质文明和精神文明的重要 体现。
案例
奥申委网站还经受住了多次“黑客”’的入侵，一分钟也没有停止 工作。网站全新的画面、丰富的内容吸引了众多的访问者，平时每 日的访问量就达6万左右，重大活动期间访问量成倍增长。2001年 7月13、14两天，日均访问量创下660万的纪录。
再次，北京奥申委还在北京海外人士集中的20个四、五星级饭 店，首都机场，中国国际航空公司，美国西北航空公司等7家外国航 空公司发送申办宣传品20万份。大规模的开展对外宣传和公关活动 ，使北京蓬勃发展、充满生机的形象得到国际社会越来越充分的认 同。所以，我们有理由说：中国北京申奥的成功，也是北京奥申委 公关传播工作的成功。
第二节 传播基本方式及其特点
一、个体自身的传播
也称人内传播、内向传播、内在传播或自我传播。指的 是个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动 。 主我（I）：作为意愿和行为主体的“主我”，它通过个 人围绕对象事物从事的行为和反应具体体现出来。 宾我（Me）：作为他人的社会评价和社会期待之代表的 “宾我”，它是自我意识的社会关系性的体现。 人的自我是在“主我”和“宾我”的互动中形成的，又 是这种互动关系的体现。