特步差异化战略

特步差异化战略

特步通过科学的市场定位与区隔之后，尚处于一种战略阶段，这种定位的成功实现需要顾客感知特步品牌的区隔与差异化，否则，只会流于一种聊以自慰的形式，最终沦为掩耳盗铃之作。

特步通过产品差异化、形象差异化、推广差异化这三大策略，让特步从严重同质化的产品中跳出来。

一、产品差异化

产品是建立品牌的基础，顾客通常是通过产品的体验和重复购买行为建立品牌认知，特步定位于时尚运动品牌，首先需要从产品差异化层面突破，提起篮球鞋顾客第一联想品牌就是耐克，提起阿迪达斯顾客首先反应就是足球鞋，这就是专业化品牌塑造的产品差异化反应。对于时尚运动产品来说，特步是国内第一家改变了运动产品的专有属性和冷冰冰的品牌形象，根据运动鞋的穿着特点，在行业中独家引进日本技术，让每一双鞋有一股淡淡的香水味，起到祛味、除臭的作用，在保证产品优良品质的前提下，在产品用色、设计上大胆突破，每年每季均推出自己的主题概念商品如：风火、冷血豪情、刀锋、圣火、先锋、04好玩，款款个性、时尚，其中的第一代风火鞋创下了120万双的中国单鞋销售奇迹。时尚元素融人产品设计当中，在给顾客带去优良产品品质的同时，满足消费者对时尚、个性的精神渴求。

二、形象差异化

品牌知名度可以借企业实力，用大量的广告支持来建立，而品牌个性和品牌形象的建立和塑造则需要较长的时间达成。1985年，当耐克还是一个不怎么知名的小公司时，阿迪达斯、锐步已是雄霸市场多年的领导品牌，耐克几乎同时和阿迪达斯发明运动鞋气垫技术，耐克找到一个绝佳的机会与飞人乔丹签约，塑造出篮球鞋的专业形象，一举超越阿迪达斯成为专业体育用品市场领导品牌。

特步是国内第一个体育用品品牌采用娱乐营销的品牌，这非常符合特步作为一个时尚运动品牌特征。特步以每年人民币500万元的代价与英皇旗下艺人谢霆锋签约，谢成为特步品牌代言人和形象大使。谢霆锋在年轻人一代中有非凡的号召力，是“X一代”的核心领导人物，其叛逆、个性、时尚与特步品牌特征惊人的相似，谢霆锋集中体现了特步的品牌特征。谢霆锋成为代言人之后，全国各地谢霆锋的忠实歌迷排队疯抢特步运动鞋海报、CD、签名画册曾在全国几度断货。

特步与英皇紧密配合其中国大陆市场拓展计划，谢霆锋到大陆的每一次媒体见面会，都有特步签售会的身影。在代言人深度配合方面，特步成立了专案组跟踪、推广，三年来，在全国二十多个主要城市进行声势浩大的推广活动，特步品牌形象和个性深受特步目标消费群的高度认可。

特步在品牌形象代言手法上更是无意中成为媒介评论开创中国“立体代言”策略的开山鼻祖。谢霆锋成功后，青春、朝气、活力的twins演唱组合，针对18岁以下顾客有非凡影响力的BOY‘Z组合进人特步视线，成为特步品牌代言人。用不同明星的影响力带动目标市场不同个体需求，最终实现目标市场消费者特征集合营销，与QQ、动感地带一样，特步用“X一代”来概括目标市场核心特征，建立“X一代”的核心价值观和品牌归属感，用多明星立体代言方式不断扩充“X一代”阵营成员，建立起个性、时尚、特立独行的品牌形象和品牌个性。

三、推广差异化

产品同质化是市场营销的难题，推广同质化是市场营销的天敌，前者意味着在自身资源利用上还能够从面上突破，推广要做到差异化除自身资源之外还有很多企业不可控制的因素。

19世纪美国零售巨头约翰·沃纳梅克曾经有一句名言：“我知道我的广告费有一半被浪费了，但是我不知道是哪一半。”道出了品牌、产品推广过程中的悲哀与无奈，而特步在推广差异化方面做到了与品牌个性相符的特立独行风格。

差异化战略是企业使自己的产品或服务区别于竞争对手的产品或服务，创造出与众不同的东西。

1.差异化战略的实施条件

实施差异化战略，企业需具备下列条件：

(1)具有很强的研究与开发能力，研究人员要有创造性的眼光。

(2)企业具有以其产品质量或技术领先的声望。

(3)企业在这一行业有悠久的历史或吸取其它企业的技能并自成一体。

(4)很强的市场营销能力。

(5)研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性。

(6)企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施。

2.差异化战略的益处及风险

差异化战略的益处：

(1)建立起顾客对产品或服务的认识和信赖，当产品或服务的价格发生变化时，顾客的敏感程度就会降低。这样，差异化略可为企业在同行业竞争中形成一个隔离地带，避免竞争对手的侵害。

(2)顾客对商标的信赖和忠实形成了强有力的行业进入障碍。如果行业新的加入者参与竞争，它必须扭转顾客对原产品的信赖和克服原产品的独特性的影响，这就增加了新加入者进入该行业的难度。

(3)差异化战略产生的高边际收益增强了企业对付供应商讨价还价的能力。

(4)企业通过差异化战略，使得购买商缺乏与之可比较的产品选择，降低购买商对价格的敏感度。另一方面，通过产品差异化使购买商具有较高的转换成本，使其依赖于企业。这些都可削弱购买商的讨价还价能力。

(5)企业通过差异化战略建立起顾客对本产品的信赖，使得替代产品无法在性能上与之竞争。

3.实施差异化战略的风险：

(1)实行差异化战略的企业，其生产成本可能很高。因为它要增加设计和研究费用，选用高档原材料等。如果采取差异化战略的产品成本与追求成本领先战略的竞争者的产品成本差距过大，可能会使得购买者宁愿牺牲差异化产品的性能、质量、服务和形象，而去追求降低采购成本。

(2)购买者变得更加精明起来，他们降低了对产品或服务差异化的要求。

(3)随着企业所处行业的发展进入成熟期，差异产品的优点很可能为竞争对手所模仿，削弱产品的优势。