领导者的基本要素、角色与职责

引 言
“工艺和技术固然 重要，但是建立信 任才是当今时代的 首要问题。”
—汤姆.彼得斯
领导力要素3、团队建设
为什么团队建设是领导力要素的重要组成部分: 1、团队给其成员一种归属感。 2、成为团队的一员使人精神振奋并且受到激励。 3、团队解决问题的能力更强。
引 言
你说的越多， 人们记住的就 越少。
将自己封闭在办公室里；
有些是“好好先生”
严守纪律的人士；
有
有些行事作风非常迅速
总是再三推敲后才做决定；
些 人
有些人 有些人令人感到开心而令人喜爱 则是
令人避之唯恐不及；
有些人愿意谈及生活琐事
对工作也守口如瓶；
有些人自负的令人难以忍受
自谦地过渡；
有些人 生活非常节俭清苦
喜欢装扮自己，喜欢出头露面；
有些人是很好的倾听者
非常的孤僻，不善于社交。
很少有所谓 “领袖气质”
领导者的基本要素
• 要让下属心悦诚服，是领导者与非领导者之间最显著的差别。 • 领导者必须能够服人，是所有情形中界定出的领导者的基本要素。
沃伦.布兰克“领导者的九项自然法则” 1 领导者必须有一群心悦诚服的跟随者。 2 领导是一种互动的关系与领域。 3 领导者的影响力有时超越当局政权之上。 4 领导的发生好比一起事件。 5 领导者掌握的范畴超越由组织所界定的程序与常规。 6 领导包含冒险与不确定性。 7 并非所有人都会服从一位领导者的倡议。 8 决策意识－信息处理的能力－创造领导。 9 领导是一种自我引荐的过程，与跟随者之间由自我
领导力要素8、判断和作出决策
• 判断事物的轻重缓急包括了直觉和作出决策。 • 在组织中判断事物的轻重缓急是一种艺术，因为
组织中的每一个人都有自己的判断。 • 问题就在于，员工个人的判断是否和组织的判断
和决策保持一致呢？
领导力要素9、幽默感
• 幽默的领导者通常让 员工觉得更象凡人也 就更易接近；
• 领导者在工作中表现 出幽默自然而然地会 减轻员工为整天枯燥 乏味的工作所带来的 压力；
领导力要素5、影响力和说服 力
作为一名优秀的领导者所应具备的影响他人和说服他人的 行为特征：
u 利用充足的理由去说服他人 u 表述清楚并且使用令人信服的口气 u 运用形体语言和声音去影响他人 u 一贯地支持自己的观点和意见 u 有效处理各种障碍 u 充满智慧 u 充分展示说服的技能 u 洞悉事实
领导力要素6、竞争精神
关键点
首先关注和弄懂一些为世 人所公认的要素将有助于 他们建立起一个基本的框 架，从而能够指导他们形 成自己的领导风格。
领导力要素1、正直
• 正直可以被看作是一整套的核心价值观，它要求我们对 自己所体现出的习惯和行为负责。
• 正直的行为特征包括心胸开阔，待人诚实；给人富有建 设性的反馈、认可和具有竞争力的报偿；言传身教并且 言行一致。
按照你自己说的去做
尊重他人并欣赏他人的个性
坦诚交流
承认信任是互相沟通和交流的结果
• 价值观是一个组织的正直或诚实的守护神。 它之所以重要是因为通过领导者的行为方 式表达出了组织所需要的领导方式。
• 作为最主要的领导要素之一，价值观构成 了一个组织最具竞争力的工具因为它是组 织文化赖以建立的基础。
• 领导者的核心价值观与组织的核心价值观 保持一致至关重要。
主见与内在的参考架构来处理信息。
激
富有激情的人除了领导之外更多的是做具体的工作： 他们要通过自己的实际行动来鼓舞他人、激励他人。
情
他们会想方设法克服种种困难以实现自己的梦想和愿望。
直
爱因斯坦说：
“真正有价值的
觉
东西是直觉。”
直觉和内心的本能的反映的领导者的 行为通常具有如下特征： 甘愿冒风险，对未来充满信心， 十分自信，相信直觉的东西， 对未来的展望十分乐观， 同时又扎扎实实干好每件小事。
• 并且将使员工感觉到 一种同志式的友爱和 关心。
领导力要素10、愿景和适应性
• 愿景和适应性相得益彰，他们都有助于领导者发起和接受变革。 没有愿景或是没有适应变化的能力，也就无所谓领导的作用。靠 愿景进行领导的领导者不仅用眼去观察问题，更重要的是用心去 观察问题。
• 他们清楚地向众人阐述这一愿景从而让每个人都觉得这一愿景是 自己的一部分，而且他们能够非常成功的让他人认可、接受这一 愿景，因为他们让员工觉得可信。
• 希望把他所参与的任何一件事 都干的非常漂亮的领导者的行 为特征的。充满竞争精神的领 导者拥有高度的热情并且精力 充沛，而无论是工作、业余爱 好还是某项运动。
一旦人们参与到某一活动并 且已经做出决策马上要开始 行动，此时，领导者的竞争 精神非常重要，因为它具有 极强的感染力。
领导力要素7、激情和直觉
领导力要素4、聆听
• 出色的领导者一定也是出色的 听众。善于听他人讲话不仅是 一项技能而且也是领导者的 性 格特征的优势所在，因为它是 领导者有效领导和影响他人的 有力工具。
• 出色的听众是以他人为中心的， 他们不是等待着自己在什么时 候可以畅所欲言，而是让他人 感觉到自己很重要，很有价值 和令人尊敬。
• 组织的愿景应该代表集体的要求、梦想和愿望，领导者必须让员 工认可和接受组织的愿景，因为单独就组织的战略而言，它不可 能一直支持组织的顺利发展。员工必须在内心里认可组织的愿景 就是他们自己的愿景。
• 领导者成功地与员工进行组织愿景的沟通奠定了成功坚实的基础。
现实中杰出的领导者什么样？
有些是极端的不甘寂寞
团队领导力与执 行力
领导者的要素
一只狮子率领一群绵羊，可以战胜一只绵羊 率领的一群狮子。
― 拿破仑
领导者的综合素质
10种核心的领导能力
1、 正直和真诚 2、 使命感和价值观 3、 团队建设 4、 沟通和倾听 5、 影响力和魅力 6、 竞争精神 7、 激情和直觉 8、 制定决策 9、 幽感 10、愿景和激励能力
• 符合法则的，规矩的：公正、正派、正道、正气。正直 就是要不畏强势，敢做敢为，要能够坚持正途，要勇于 承认错误。正直意味着有勇气坚持自己的信念。
中国人最缺乏的不是智慧， 而是勇气和正直的纯正品性。
--美国兰德公司
领导力要素2、信任和价值观
当我们违背自己的诺言我们实际上是在侵蚀和失去别人对自己的信任， 而重新赢得他人对自己的信任和认可是件非常困难的事。信任包括如下 要点：