虚拟企业

第一章
虚拟企业：是相对传统企业而言的，他是某些传统企业为了一个共同的商业目的，在一定的时间范围内，采用某种方式建立起来的动态联盟。

这种动态联盟随着商业目的的结束而解体。

虚拟企业的特点：①虚拟企业使得传统企业界限模糊化②虚拟企业具有流动性，灵活性的特点③是建立在信息网络基础之上的企业合作
④虚拟企业在运行过程中运用并行分布式作业。

⑤虚拟企业一般在技术上占据优势
虚拟企业的作用：①能促进社会资源优化配置②虚拟企业能使企业快速获得竞争优势
③虚拟企业能使企业实现规模经济④虚拟企业能使企业经营风险分散或者减弱
虚拟企业管理的内容：①虚拟企业战略管理②组织管理③资源管理④运营管理⑤营销管理⑥风险管理⑦文化管理
第二章
虚拟企业管理模式分类：1.网络型虚拟企业2.品牌型虚拟企业3.联盟型虚拟企业4.共生型虚拟企业5.功能型虚拟企业。

虚拟企业管理模式的特点：1.流动性2.快速反应性3.风险共担。

战略管理的作用：①战略管理重视对经营环境的研究②战略管理重视战略的实施过程③战略管理经日常的经营与计划控制，近期目标与长远目标结合在一起④战略管理重视战略的评价与更新
战略管理的职能：①战略研究职能②战略情报职能③战略组织职能④咱略控制职能
虚拟企业战略结构的导弹模型：
研发战略
统筹战略
核心战略（战斗导向战略
驱动战略
（推动系统）
生产战略
营销战略
虚拟企业战略管理的四个步骤：战略分析——了解组织所处的幻境和相对竞争地位，战略选择——战略制定，评价和选择，战略实施——采取措施发挥战略作用，战略评价和调整——检验战略的有效性
企业有效执行的五个条件：①执行力文化②考核制度③人员战略经营④领导参与⑤评估和控制
虚拟企业竞争模式的转变：①从静态竞争到动态竞争②从对抗竞争到合作竞争③从“利益”竞争到“优势”竞争
基于合作的竞争模式：①合作层②竞争层③合作竞争层
战略成本管理：是指管理人员运用专门方法提供企业本身及其竞争对手的分析资料，帮助管理者形成和评价企业战略，从而创造竞争优势，以达到企业有效地适应外部持续变化的环境的目的。

第三章
虚拟企业的两层结构三种模式：结构：核心层（战略层）与外围层（执行层）构成
虚拟企业的两层结构:整个虚拟企业由核心层(战略层)与外围层(执行层)构成.
1.联邦模式联邦模式是一般意义上的,通用的虚拟企业组织模式.
2.星形模式又称有盟主的虚拟企业,它只有一个核心企业,即盟主.
3.平平行模式:所有的参与者在平等的基础上相互合作,参与者在保持自身独立的同时,为虚拟企业贡献出自己独特的”核心能力”
虚拟企业激励方法：
1. 目标激励:目标介于无形的愿景和实际的成果之间,它将愿景定义为几个切实可行的分目标
2.信任激励:信任是虚拟企业组建的基础,也是虚拟企业运行的润滑剂,它对虚拟企业各成员有巨大的激励作用.
3.兴趣激励:兴趣激励对员工的影响很大,激发员工的自主性,培养他们的团队意识.结合虚拟企业的特点,可以使工作内容多元化
4.文化激励:虚拟企业文化的核心和灵魂就是整体价值观,它可以填充虚拟企业价值观念的空白,减少各成员之间的摩擦
虚拟企业合作伙伴选择的基本原则：1.核心能力原则2.总成本最低原则3.学习能力原则4.风险最小化原则。

虚拟企业在进行利益分配时应遵循原则：1.多赢原则2.促进伙伴收益公平分配的激励机制3.遵守利益分配和风险投资.总投资匹配原则。

第四章
虚拟企业人力资源管理的特点：1.人力资源的集成性2.企业文化的多样性3.效益的短期性4.结构转变。

虚拟企业人力资源管理面临的问题：1.沟通的障碍2.协调的难题3.成员的道德风险4..交流手段的脆弱5.信任的建立。

虚拟企业资金筹集原则：1.综合资金成本最低原则2.总体风险最低原则3.时间最优原则4.系统效用最大原则。

第五章
运营管理的定义：对企业经营过程的计划组织实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

虚拟企业生产计划与控制的重点：虚拟企业的特征及其在生产计划与控制上的特点，决定了生产计划与控制的重点应放在产品生产联盟企业之间协调发挥各成员企业的积极性和自治作用。

虚拟企业是由多个法人实体组成的一个整体，在计划的安排上需要统一部署，各个企业有各自的利益需求，各个企业有各自的生产计划与控制方法，当虚拟企业的整理利益和各个同盟企业的个体利益相冲突时，必须进行整体协调，来充分发挥各个成员企业的优势，准时，准量快捷，经济的推出产品。

虚拟企业成产计划与控制的难点：①生产计划与控制的不确定因素多②物流的流程控制难度打③生产进度控制难度打④库存优化管理难度大⑤企业安全威胁大⑥企业主动性减弱⑦企业信誉的可信度
什么是业务外包：又称资源外包，是指企业整合利用其外部最优秀的专业资源从而达到降低成本，提高效率，充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境迅速应变能力的一种经营管理模式
业务外包的特点：1.并行的作业分布模式2.扁平化的组织结构3.动态组织管理原则4.更加强调技术领先。

虚拟企业与业务外包的关系：虚拟企业与业务外包是一起产生与发展的，它们之间互相依存，密不可分。

虚拟企业业务外包的过程：第一步.确定外包业。

第二步.选择外包方式。

第三步.准确评价外包商。

第四步.考虑选择多个外包商。

第五步.签订外包合同，引入双赢模式。

第六步.监控与评估。

第六章
虚拟企业营销模型：1.销售代理2.特许营销3.网络营销。

特许营销：指特许经营权拥有者以合同约定的形式，允许被特许经营这有偿使用其名称，商标，专有技术，产品以及运营管理经验等从事经营活动的商业经营模式。

虚拟企业品牌营运的意义：①品牌运营可实现企业营销理念的升华②品牌营运可实现企业文化的升华
虚拟营销：是一种克服资源缺乏劣势的现代营销模式，其精髓是将有限的资源集中在附加值高的功能上，而将附加值低的功能虚拟化。

第七章
虚拟企业风险：是指由于虚拟企业外部环境的不确定性，生产经营及合作关系的复杂性和虚拟企业能力的有限性，而使虚拟企业及其参与各方面临的危险。

虚拟企业风险的内涵：是指由于虚拟企业外部环境的不确定性，生产经营及合作关系的复杂性和虚拟企业能力的有限性，而使虚拟企业及其参与各方面临的风险。

风险管理的方法：1.拒绝风险2.中止风险3.避强就弱。

风险排除：1.风险适应2.风险预防3.风险抵消4.风险救护。

风险管理原则：1.强调事前管理2.数量化佐证以衡量风险程度3.预防最坏的情境4.弹性化调整。

虚拟企业的事前风险控制内容：1.选择合适的虚拟企业合作伙伴2.设计一套动态合同体系3.做好市场机遇识别。

虚拟企业运行过程中的风险控制：①管理控制关键资源②分配与协调生产任务③让所有员工都了解风险④完善信息系统建设
⑤加强信任管理和监督管理⑥加强信任管理和跨文化管理⑦指定合理的利益分配机制
⑧建立成熟的风险预警机制⑨发挥商誉等无形资产的隐性影响
虚拟企业事后风险控制：①对在虚拟企业运行过程中所遇到的风险事件进行分析②分析在处理风险事件时所采取的措施对于减少风险，防范新风险所起的作用。

虚拟企业风险管理的过程：1.风险识别2.风险衡量3.风险评价4.风险控制。

虚拟企业内部风险：1.战略风险2.技术风险3.管理风险4.道德风险。

虚拟企业外部风险：1.市场风险2.金融风险3.政策风险4.经济风险。

虚拟企业风险衡量：1损失频率的衡量2.损失严重性的衡量。

虚拟企业风险控制阶段：第一阶段是虚拟企业的事前风险控制；第二阶段是虚拟企业运行过程中的风险控制；第三阶段是虚拟企业的事后风险控制。

风险管理：是一门新兴的.发展十分迅速的管理技术学科.涉及概率统计.技术经济.财务管理.保险以及管理学科.其应用领域和范围十分广泛。

第八章
虚拟企业文化的含义：虚拟企业文化是绝大多数参与成员都认同的价值观念，道德标准，和行为规范
虚拟企业文化的功能：1.减少不同企业员工之间的交流成本2.减少交易费用3.良好的虚拟企业文化能够加速虚拟企业组织核心竞争力的形成。

虚拟企业文化的特征：①多元性②自律性③开放新④平等性⑤动态性⑥协作性虚拟企业文化管理的特点：1.柔性管理理念2.动态管理理念3.创新管理理念。

核心企业在虚拟企业文化管理中的作用：1.监管的作用2.沟通的作用3.协调的作用4.示范的作用。

虚拟企业的跨文化管理策略：第一.虚拟企业要求同存异地建立共同的愿景；第二.从组建虚拟企业开始,即对合作伙伴进行选择时，应充分考虑到文化差异的重要影响，要对各个待选的伙伴企业所处的国家文化.组织文化有充分的了解和认识。

第三.对于组建之后的虚拟企业要建立以信任为基础，尊重个体，信息和知识共享的企业文化，以提高虚拟企业的凝聚力和向心力；第四.虚拟企业及时解决成员之间的冲突；第五.虚拟企业还要进行人员培训；第六.建立跨文化的完善契约制度。

企业如何实施虚拟营销战略：1.加强内部管理2.充分利用信息社会提供的新技术，新工具3.建立不断增强的核心竞争优势4.加强与渠道企业的合作。

虚拟企业团队与虚拟团队（区分）：两者的根本区别是两者的组织边界和组织成员的整合域不同。

、
虚拟企业团队特点:：①.虚拟企业团队开拓企业发展思路②虚拟企业团队突破产权及体制障碍,利用和整合外部资源,进行产业重组.
③虚拟企业团队的构建也是企业解决资金匮乏问题的一种投资策略. ④虚拟企业团队需慎重选择适合自己的合作伙伴
虚拟企业团队与传统的虚拟企业团队比较：1.虚拟企业团队开拓企业的发展思路2.虚拟企业团队突破产权及体制障碍，利用资源整合外部资源进行产业重组3.虚拟企业团队的构建也是企业解决资金匮乏问题的一种投资策略4.虚拟企业团队需慎重选择适合自己的合作伙伴。

运营管理：对企业经营过程的计划.组织.实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

生命周期理论：生命周期的概念应用很广泛，特别是在政治、经济、环境、技术、社会等诸多领域经常出现，其基本涵义可以通俗地理解为“从摇篮到坟墓”的整个过程。

核心能力：是指公司的主要能力，即是公司在竞争中处于优势地位的强项，是其它对手很难达到或者无法具备的一种能力。

聚焦核心能力，企业核心能力主要是关乎各种技术和对应组织之间的协调和配合，从而可以给企业带来长期竞争优势和超额利润
虚拟企业文化：是绝大多数参与成员都认同的价值观念.道德标准和行为规范。