“糖尿病看图对话辅导员培训”

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4套看图对话™工具
与糖尿病同行
什么是糖尿病
健康饮食和运动
和胰岛素同在
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国际糖尿病联盟
—推动全球的糖尿病保健、预防和治疗事业 其会员包括160多个国家的200多个糖尿病协会，其使命是 • • • 提高全球对糖尿病的认识 推动相应的糖尿病保健和预防 鼓励积极探索治疗糖尿病的新方法
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对话至关重要
70%
被动承诺
保留率
30%
20% 10%
读 听 看 (图示) 看+听
与人讨论
Knowles MS. The Adult Learner: A Neglected Species. Houston: Gulf Publishing Company; 1990.
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看图对话™学习班会场布置的常见问题
• 把图挂在墙上效果好不好? • 每个班超过10个人行不行? • 如果桌子不够大怎么办? • 我怎样保证让每个人都能看到图上的所有图像?
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学员百态
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如何辅导看图对话™学习活动的过程?
1. 按照辅导员指南中所写的问题提问 2. 让大家参与到有意义的对话中 3. 不要简单回答学员的问题–要通过提问，让学员自己得出 结论 4. 按照辅导员指南中所述的学习过程进行辅导
5. 把重点放在最重要的、大家最关心的内容上
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非语言交流
• 面部表情
• 眼神交流
• 手势 • 身体语言 • 姿势 • 语音语调/讲话风格
• 穿衣打扮
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辅导员须知
• 你怎样保证自己做个好的倾听者?
• 你怎样让大家重点突出?
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欢迎参加 看图对话™工具辅导员培训
糖尿病看图对话 • 是探索和落实新型互动式糖尿病 教育的课程
看图对话TM工具的特色 • 是健康互动(Healthy Interactions) 公司与国际糖尿病联盟合作推出 的，由礼来糖尿病赞助的新式的 互动式糖尿病教育工具
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会场布置
• 每班的人数最好是多少? • 辅导员应该在什么位置?
• 怎样围绕看图对话™工具安排学员的座位效果最好?
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会场布置
辅导员
糖尿病患者/ 护理人员
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学员百态
易纪董 有时候，所说内容比较敏感的 时候，易纪董会情绪激动，泪 流满面。虽然这会使大家感觉 关系更紧密，但如果持续时间 过长，也会让大家分心。
郝正逗 这对夫妻来参加看图对话学习活动 ，但关于怎样治疗糖尿病，两人想 法完全不同。有时候两个人会争论 ，让其他人也心不在焉。
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学员百态
贾治世
艾楚投
贾治世对糖尿病的治疗发布不正 确的信息。她从报纸、杂志和互 联网上看到的东西，她都深信不 疑。
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艾楚投有时候会向辅导员叫板，他 把自己从医数年所学的东西以及从 其他医生那里学到的东西拿出来与 大家分享。
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内容提纲
• 欢迎词和介绍 • 看图对话™工具概括介绍 • 亲自体验一次看图对话™学习活动并汇报体会 • 熟悉看图对话™工具 • 讨论看图对话™工具的采纳应用和结论
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亲自体验看图对话™学习活动
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学员百态
卜开心 卜开心表示她在与糖尿病作斗争 ，学习活动中她态度消极。她的 糖尿病控制效果不佳，她觉得难 以把自己所学的东西应用到自己 的生活中。
万晓 万晓对糖尿病的理解非常专业， 他想让大家都知道他有知识，他 常常在讨论的内容比较基础的时 候，就不屑一顾，两眼往上翻。
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内容提纲
• 欢迎词和介绍 • 看图对话™工具概括介绍 • 亲自体验一次看图对话™学习活动并汇报体会 • 熟悉看图对话™工具 • 讨论看图对话™工具的采纳应用和结论
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主动承诺
50%
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以患者为中心的模式
看图对话™工具符合以患者为中心的模式
医疗为中心模式 服从性 患者为中心模式 自主性
听从医嘱
为患者做好计划 要求行为改变 患者被动 患者依赖 医生决定需要什么
患者参与
和患者协商 让患者自己决定 患者主动 患者独立 患者决定需要什么
Skelton A. Evolution not revolution? The struggle for the recognition and development of patient education in the UK. Patient Educ Couns. 2001; 44:23-27.
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网站信息
选择自己的国家 最佳方法/专家问答/常见问题 分享经验技巧
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wk.baidu.com 内容提纲
• 欢迎词和介绍 • 看图对话™工具概括介绍 • 亲自体验一次看图对话™学习活动并汇报体会 • 熟悉看图对话™工具 • 讨论看图对话™工具的采纳应用和结论
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学员百态
豆豆 豆豆很喜欢有人陪伴，想向他人 介绍信息，逗别人开心。他有时 候会讲故事，会让大家的讨论偏 离正题。
吉吉 在提出问题时，吉吉经常是第 一个抢先回答。她掌握的糖尿 病知识多，想尽可能帮助其他 人了解糖尿病。
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内容提纲
• 欢迎词和介绍 • 看图对话™工具概括介绍 • 亲自体验一次看图对话™学习活动并汇报体会 • 熟悉看图对话™工具 • 讨论看图对话™工具的采纳应用和结论
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看图对话™工具
小组活动
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网站信息
主页: www.diabetes.healthyi.com
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• 你能不能举几个开放式问题的例子? • 你怎样鼓励大家参与? • 如果某个学员在会场上出风头，你怎样处理? ________________________________________________
• 让大家尽可能多交流，多讲话
• 保持精力旺盛，充满热情
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健康指标改善的前因后果
近期
学习*
知识 技能
中期
行为改 变*
运动锻炼 饮食控制 药物治疗 跟踪监测 解决问题 降低风险 健康适应
中长期
临床改善
临床指标 • HbA1c • BP • 血脂 检查项目 • 眼科检查 • 足检查 其它指标 • 戒烟 • 用阿司匹林 • 孕前咨询
糖尿病看图对话™
辅导员培训
内容提纲
• 欢迎词和介绍 • 看图对话™工具概括介绍 • 亲自体验一次看图对话™学习活动并汇报体会 • 熟悉看图对话™工具 • 讨论看图对话™工具的采纳应用和结论
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你的经验
你的学习风格
• 你为什么来参加这次培训? • 你怎样学习的效果最好? 对糖尿病患者的教育 • 你目前怎样开展教育活动?
• 你觉得什么样的教学方法、技术和工具最有效?
• 你认为改善糖尿病患者治疗效果的最重要因素是什么? • 非常有效的团体教育需要什么条件?
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开始使用
长期
健康水平提 高
总体健康状态 生活质量 误工或误学天数 糖尿病并发症 医疗费用
Adopted from:Peeples M, Mulcahy K, Tomky D, Weaver T. The conceptual framework of the National Diabetes Education Outcomes System (NDEOS). Diabetes Educator. 2001;27:547-562.
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现实和挑战
• 人人都想用简单的方法来解决复杂的问题 • 人们会“忍受” 医疗专业人员的说教，但他们最终还是 按自己得出的结论我行我素 • 处境相同的人之间相互交流，会产生巨大的力量
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听汇报
15分钟 看图对话™工具 30分钟
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看图对话™亲自体验听汇报
• 你觉得辅导过程怎么样? • 这对你开展患者教育活动会有什么帮助? • 你在落实这个辅导过程时会遇到什么挑战?
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看图对话™的各个要素
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大型图片
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信息
对话问题
小组互动
辅导员
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行动计划
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辛芳芳 辛芳芳刚刚知道她得了糖尿病。你 不知道她是不理解她所听到的内容 呢，还是因为她很害怕，脑子不清， 没有把她想表达的意思说清楚。
杜之道 杜之道不想参加这个学习活动， 他的身体语言和性情让其他人很 害怕。他告诉你说，谁也不能告 诉他怎样照顾自己。
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好的学习活动有哪些表现?
• 全体学员对话所占的时间多
• 你主要负责提问或指定人回答问题，而不是单纯给出答案
• 让大家得出自己的结论 • 你能够更好地了解你的学员
• 大家参加这个活动都乐在其中
• 你也乐在其中
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