中期报告6.ppt

10月9日
11月4日
11月22日
5周
4周
3周
中期汇报
终期报告会
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本项目整体工作回顾
项目工作总结
进行了大量的市场调研工作 • 与集团客户39次的面谈 • 与集成商7次的面谈 • 回顾了目前17个产品线的计划 • 对横向和纵向的产品作了综合的分析和优 先排序
对其他市场的无线运营商的组织结构进行了深 入的研究
• 对10多个欧美、亚洲等市场无线运营商进 行了研究
• 分析了处于不同市场阶段的运营商在产品 提供和组织结构上的经验
进行了广泛的内部调研工作 • 与公司管理层进行了约20次的面谈 • 开展了理念调研（收回318份问卷） • 对内部调研工作的所发现的问题进行了归 纳总结
定性调研研究
•客户访谈 •合作伙伴访谈 •内部访谈 •理念调研 •战略研讨会 •国际经验比照 •竞争对手研究
数据模型
•客户现状分析 •市场机会规模预测
分析的结论是在联合工作组紧密合作和不断讨论中得出的
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我们与40多家集团客户和集成商进行了深入访谈
议程
项目背景和进程综述
目前集团客户的情况
市场机会的判断 • 对现有产品线的观点 • 横向产品的分析 • 纵向产品的分析 • “三横四纵”的产品线建议
商业模式的探讨
内部实施能力的诊断
下一步工作的重点
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项目目的回顾
住友商事 北京冠海房地产 晟德瑞 化工建设总公司 华联超市 Hines
北京市消防局 北京电视台 北京市工商局 北京市地税局 北京环保 中央电视台 奥运会组委会
系统集成商
闻达尔 亚信科技 金网鸿讯 Intrinsic BEA 用友 丰元信科技
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研究开发中心
雷毅经理 9月5日
集团组
客户经理 李亚非；未立明；许萍；陈曦
9 月2 日
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我们在研究分析中，也参考了大量行业报告、 政府统计数据和文献
分析师报告/行业报告
美国银行分析报告 IDC分析报告 Dresdner Kleinwort Wasserstein Capital 美林证卷 高盛证卷 Asia Pacific Mobile Analyst BDA CSFB第一波士顿 德意志银行 Garner 3G Mobile
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项目成果总结
对北京移动集团客户和市场竞争状况的回顾 • 发现并分析来自市场、客户和竞争者的挑 战 • 确认对集团解决方案定位和优先产品选择 的影响
市场机会的判断 • 汇报寻找机会的方法论和建议的重点的横 向和纵向产品机会 • 期望对重点产品取得共识,并对目前的资源 投入作出响应的调整
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与10家国际运营商/应用开发商进行了 企业解决方案经验比照
美国一家运营商之案例 加拿大一家运营商之案例 欧洲一家运营商之案例 日本DoCoMo 新加坡电讯移动业务部 香港CSL 香港和记电讯Orange 澳洲Telstra电讯 台湾地区和信电讯 应用设计商PNM Solutions
举办了两次研讨会并分享了 DoCoMo的成功经验和CSL/PNM 的集团客户产品方案
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整体项目方法回顾
第一阶段：业务机会的优 先排序与能力差距的确定
第二阶段： 实施准备
第三阶段： 实施支持
每一阶段最重要任务的描述:
迅速寻找并确定最吸引的 市场机会
为优先方案提供操作性高 的实施计划
为部分试点项目和 项目实施提供支持
以及与实施需要的能力的 提供建议改进流程和组织
差距
能力
促进知识转移
统计数据
信息产业部统计数据 CNNIC CXN 赛迪咨询公司 2002CMMS中国品牌发展报告 2002北京统计年鉴 2001中国统计年鉴 2001中国城市统计年鉴 北京统计信息网
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案头检索
为北京移动集团移动解决方案面临的市场机遇和实施过程中的挑 战作综合的了解和分析
为实施集团移动解决方案设计一个切实可行的实施计划并指出实 施要点
与北京移动一起进行实施试点工作，检验修正所定策略，提供实 施支持，提供进一步追踪实施成果的建议
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我们跟北京移动内很多不同部门的人员 进行了深入的访谈
沙跃家总经理
赵金祥副总经理 9 月 11 日
汪正文副总经理 9 月 10 日
杨晓范副总经理
市场经营部 营销中心
计费业务中心
朱岩总经理 李建君总经理 高念书副总经理
商业模式的探讨 • 借鉴国际上的经验提出基于中国和重点产 品的初步考虑 • 明确第二阶段进一步分析的方向
内部能力的诊断 • 提出针对机构，流程，能力和激励机制各 方面的问题和差距 • 明确挑战和差距
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整体工作方法
定量数据研究
•历史经营数据的分析 （基于过去3个月至1 年的经营数据） •统计年鉴数据分析
金融行业
中国人民保险 银河证券 中国国际金融 平安保险 光大银行 广东发展银行
运输行业
中国国际航空 TNT 马士其 京铁运输
高技术/制造业
摩托罗拉 爱立信 诺基亚 联想集团 IBM 港湾网络 中国惠普 华为 思科 BISC 通用电气 通用医疗系统 SONY 日本三菱重工 东芝 亚信科技
服务业
政府机关及媒体
9月3日 9月3日
9月6日
业务发展中心
范云军总经理 9月2日
计划建设部
网络部
人力资源部
财务部
李长空副总经理 马圣贤总经理 王传江总经理 袁利华副总经理
9月3日
9月6日
9 月 10 日
ห้องสมุดไป่ตู้
9 月 17 日
客户服务部
李汇经理 9月4日
大客户中心
王军经理 9月5日
业务支撑中心
周忱经理 9月5日
数据业务部
黄海英经理 9月4日