市场营销学第一课

PPT文档演模板
市场营销学第一课
一、导论
n 主要内容： n 1. 市场和市场营销的概念，市场营销学的概
念 n 2.市场营销的几个核心概念 n 3.微观和宏观市场营销
PPT文档演模板
市场营销学第一课
什么是市场？
n 《易经》——“神农之市，日中为市…致天下之民， 聚天下之货，交易而退，各得其所。”
n 一头牛=2只绵羊+一头猪 n 这是一段市井的描写… n 特点：物品(劳务)、交换、场所、参与者…
n 在别人认为不可能的地方开发出新的市场来， 那才是真正的营销高手。
PPT文档演模板
市场营销学第一课
n 我们可以从中得到如下启示。 启示一：变换角度看顾客的需求，找出产品的新用途。 面对和尚这一顾客群，如果将木梳只当作梳理头发的 工具，显然不会有什么销售效果。如推销员甲，辛苦 地只在和尚的头上下功夫，业绩也仅是零的突破，而 推销员丙换了一个角度，考虑和尚利用木梳还能作什 么（赠品、纪念品时），情况就大不一样了。
市场营销学-第一课
PPT文档演模板
2020/11/12
市场营销学第一课
市场营销影响我们的每天生活
n 每天看到的广告、收到的传单、接触到的 抽奖及打折活动都是营销活动的一小部分。
n 作为一名消费者，你购买商品所付的每一 元钱，其中的一半是用来支付营销费用。
PPT文档演模板
市场营销学第一课
市场营销影响经济发展
•顾客满意
PPT文档演模板
•生活改善
•收入提高
市场营销学第一课
提供职业发展良机
n 提供最多的相关职位
n 推销、广告、产品管理、市场调研、渠道管 理…
n 热门的职业
n 营销人员总是居于人才市场需求之首 n 收入高于平均水平 n 通往高层的阶梯（3/8的CEOs来自于Marketing）
PPT文档演模板
市场营销学第一课
提供职业发展良机（续）
n 即使你不打算从事营销工作，你也将与营 销人员共事，掌握一点营销知识也将有助 于你更好地从事本职工作
n 营销与其它职能部门（财务、人力资源、生 产）密切相关——一个不能成功销售产品的 企业是不需要上述岗位人员
PPT文档演模板
市场营销学第一课
提供职业发展良机（续二）
PPT文档演模板
市场营销学第一课
n 启示二：不断寻求新的顾客群，挖掘老产品的 市场潜力。决定将木梳卖给和尚，其实就是在 寻找新顾客、开辟新市场。
n 启示三：发现新市场，其实是寻找企业与顾客 利益的共同点。推销员丙之所以能说服寺院主 持大量购买木梳，关键是木梳变为“积善梳” 后，能使寺院香火更旺。因此只有将企业利益 建立在顾客得益的基础上，市场才能稳固长久。
n 定义市场：商品交换的场所，是商品交换的综合， 反应了人与人之间的关系。
n 前提：合法化
n 传销场所、地沟油交易场所属于市场吗？？
PPT文档演模板
市场营销学第一课
小提问
n 市场中，买卖双方的之间是什么关系？各 扮演什么角色?
PPT文档演模板
市场营销学第一课
什么是营销 What is Marketing?
市场营销学第一课
n 负责人问丙：“卖出多少把？”答：
“1000把。”负责人惊问：“怎么卖的？”
丙说他到一个香火极旺的深山宝刹，朝圣
者络绎不绝。丙对住持说：“凡来进香参
观者，多有一颗虔诚之心，宝刹应有所回
赠，以做纪念，保佑其平安吉祥，鼓励其
多做善事。我有一批木梳，您的书法超群，
可刻上‘积善梳’三个字，便可做赠品。”
n 绝大多数应聘者感到困惑不解，甚至愤怒：出家人 要木梳何用？这不明摆着拿人开涮吗？于是纷纷拂 袖而去，最后只剩下三个应聘者：甲、乙和丙。负 责人交待：“以10日为限，届时汇报销售成果。”
PPT文档演模板
市场营销学第一课
n 你要如何卖出梳子？
PPT文档演模板
市场营销学第一课
n 10日到。负责人问甲：“卖出多少把？”答：“1 把。”“怎么卖的？”甲讲述了历尽的辛苦，游说和尚应 当买把梳子，无甚效果，还惨遭和尚的责骂，好在下山途 中遇到一个小和尚一边晒太阳，一边使劲挠着头皮。甲灵 机一动，递上木梳，小和尚用后满心欢喜，于是买下一把。
n 负责人问乙：“卖出多少把？”答：“10把。”“怎么卖 的？”乙说他去了一座名山古寺，由于山高风大，进香者 的头发都被吹乱了，他找到寺院的住持说：“蓬头垢面是 对佛的不敬。应在每座庙的香案前放把木梳，供善男信女 梳理鬓发。” 住持采纳了他的建议。那山有十座庙，于 是买下了10把木梳。
PPT文档演模板
n 即使你不从商，市场营销观念和技巧同样 适用于非盈利组织
n 销售商品的基本原则同样适用于政治家、医 疗服务、博物馆，甚至大学教育等
n 从事任何工作都需要“推销” 自己
n 你的简历就是向未来的雇主推销自己的营销 活动的一个组成部分
PPT文档演模板
市场营销学第一课
课程要求
❖ 平时成绩占50%；期末考试占50% ❖ 平时成绩：案例（小组形式，分组，小组名称）
住持大喜，立即买下1000把木梳。得到
“积善梳”的香客也很高兴，一传十、十
传百，朝圣者更多，香火更旺。 好戏跟着
在后头。住持希望丙再多卖一些不同档次
的木梳，以便分层次地赠给各种类型的施
主与香客。就这样，丙在看来没有木梳市
场的地方开创出很有潜力的市场。
PPT文档演模板
市场营销学第一课
n 点评: 把木梳卖给和尚，听起来真有些匪夷所 思，但不同的思维，不同的营销方法，却有不 同的结果。
20%；考勤10% ；平时表现10% ❖ 旷课一次扣5分，以点名为准(平时成绩），旷
课超过5次直接挂科！
PPT文档演模板
市场营销学第一课
•导入案例：如何把梳子卖给和尚？
n 有一家效益相当好的大公司，为扩大经营规模，决 定高薪招聘营销主管。广告一出，应者云集。
n 面对众多应聘者，招聘工作的负责人说：“相马不 如赛马，为了能选拔出高素质的人才，我们出一道 实践性的试题：就是想办法把木梳尽量多的卖给和 尚。”
市场营销对于企业生存、盈利和持续发展 至关重要
新观念/新产品/新服务 让消费者有多种选择
PPT文档演模板
市场营销学第一课
从资本运动总公式看起
n
G－W－G’
n
wenku.baidu.com
货币——商品——货币
n 货币——原材料——商品——货币
PPT文档演模板
市场营销学第一课
市场营销是解决经济危机的灵丹妙药？
•企业盈利
•就业增 加