消费群体划分及其消费特点

消费群体划分及其消费特点

一、粗略的按性别划分

(１)女性国外的一个调查资料表明,由妇女购买的家庭消费品占55℅,男士购买的占30℅,男女共同购买的占１1℅,孩子购买的占4℅。我国的成年女性,多从事自己的职业,在消费中比重比国外的略低,但家庭购买仍然就是以女性为主。

１、注重商品外表与情感因素。

２、、注重商品的实用性与细节设计。

３、注重商品的便利性与生活的创造性。

(2)男性

1.动机形成迅速、果断,具有较强的自信性男性的个性特点与女性的主要区别之一就就是具有较强理智性、自信性。她们善于控制自己的情绪,处理问题时能够冷静地权衡各种利弊因素,能够从大局着想。有的男性则把自己瞧作就是能力、力量的化身,具有较强的独立性与自尊心。这些个性特点也直接影响她们在购买过程中的心理活动。

2、购买动机具有被动性就普遍意义讲男性消费者不如女性消费者经常料理家务,照顾老人、小孩,因此,购买活动远远不如女性频繁,购买动机也不如女性强烈,比较被动。

3.购买动机感情色彩比较淡薄男性消费者在购买活动中心境的变化不如女性强烈,不喜欢联想、幻想,她们往往把幻想瞧作就是未来的现实。相应地,感情色彩也比较淡薄。所以,当动机形成后,稳定性较好,其购买行为也比较有规律。

二、按年龄划分

（1）少年儿童群体0~1５周岁

从纯消费向社会性消费过度,从模仿型向个性消费过度,消费的情绪从不稳定发展到比较稳定。

（2）青年、青少年群体16~３0周岁

1追求时尚表现自我。

2追求个性表现自我

3追求感性容易冲动

(３) 中年群体30~6０周岁

1、求实性消费特征

2、习惯性消费特征

3、方便性消费特征

４、补偿性消费特征

(4) 老年消费群体60岁以上

1理性购买经济实惠

２注重便利讲究实效

3需求单一惯性较强(她们不会太多的追求时尚,对于花哨的产品包装与

复杂的功能不敢兴趣,对办成品,与方便的食物耐用的消费品有强烈的消费

兴趣)

三、按职业划分

（1）农民消费群体

１消费观念保守

2 储备性的消费动机

3 求同的从众行为

４盲目的攀比心理

5 不良的消费习俗

6 重视消费中的物质因素,忽视消费中的精神因素

7 习惯于先储蓄再消费,反对“超前消费”

8 过度节俭

9 求廉的消费动机

1０购买的耐力较强

(2)工人消费群体

工业部门分工较细,重工业中有采掘、冶金、机械制造等,采掘工人劳动量大,收人较高,在消费观念上属于“奢侈型”,购买商品不大计较得失,注意商品的内在质量与营养价值。而轻工业则包括纺织、印染、服装加工等,从事这一行业的女同志较多,她们的购买心理特点就是,喜欢借助商品把自己与家庭装扮得美观、漂亮,她们既喜欢购买经济实惠的商品,又喜欢追逐潮流,购买各种时兴、流行商品。就工人整体来瞧,在消费方式上受社会风气影响较大,她们就是大众化商品、流行商品的主要购买者。

(3)知识分子消费群体

知识分子文化程度较高,她们购买与使用商品的主要标准就是要求商品与自己的身份相符,能显示出自己具有一定的文化知识与修养。

（4）行政单位工作人员消费群体

四、按生活方式

整个消费者的划分依靠两个维度。纵向代表资源,包含收入、教育、自信、健康、购买欲望、智商与能力等。水平方向代表以下三种类型的行为导向

(１)原则导向型消费者的行为主要受自己的世界观与价值观的指导。

(2)地位导向型消费者行为主要受其她人的行为与意见的指引。

(３)行动导向型消费者自身的消费经历与体验指导着消费行为。

由此分成八种类型(消费者自身的消费经历与体验指导着消费行为)

1) 实现者。这类消费者拥有最为丰厚的收入,很高的地位,强烈的自尊,丰富的资源,这使

得她们在大多数情况下可以随心所欲地消费。她们位于最高层,对于她们来说,个人形象非常重要,因为这显示了她们的品位、独立与个性。这一类消费群体喜欢挑选名贵与个性化的产品。

2)尽职者。这类消费群体在原则型消费群体中拥有最丰富的资源。她们受过良好的教

育、成熟且有责任心。她们闲暇时间大多呆在家里,但却很关注时事,了解各种信息与社会变化。她们虽然收入颇丰,但却持有实用主义的消费观念。

3)信任者。在原则性消费群体中,这类消费群体拥有较少的资源。她们思想保守,消费

行为易为预测。她们喜欢本国本地的品牌与产品。她们的生活围绕着家庭、社区与国家。她们拥有中等收入的水平。

4)成就者。这类消费者在地位导向性消费者中拥有较多的资源。她们事业成功,家庭幸

福。她们在政治上比较保守,尊重权威与地位。她们常会选择同伴评价很高的产品与

服务。

5)争取者。这类消费者在地位导向性消费者中拥有较少的资源。她们的价值观与成就

者相似,但收入较低,地位较低。她们试图模仿所尊重与喜爱人的消费行为。

6)实践者。这类消费者在行动导向性消费者中拥有较多的资源。她们就是最年轻的群

体,平均年龄25岁。她们精力充沛,喜爱各类体育活动,积极从事各种社会活动。她们在服装、快餐、音乐以及其她一些年轻人所喜爱的产品上不惜钱财,尤其热衷于新颖的产品与服务。

7)制造者。这类消费者在行动导向性消费者中拥有较少的资源。她们讲究实际,只关注

与自己息息相关的事务--家庭、工作与娱乐,而对其她一切毫无兴趣。作为消费者,她们更倾向于实用功能型的产品。

8)谋生者。这类消费收入最低,她们生活在最底层,拥有最少的资源,为满足基本生活需

要而奋斗。她们就是年龄最大的群体,平均年龄为61岁。在能力范围内,她们忠诚于自己喜爱的品牌。