第8章消费因素与消费心理
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第8章消费因素与消费心理
8.1 商品的命名、商标、包装与消费者心理 v 8.1.1 商品命名与消费者心理 v 8.1.2 商标与消费者心理 v 8.1.3 商品包装与消费者心理
•点击返回上一层
第8章消费因素与消费心理
8.1.1 商品命名与消费者心理
v 1. 商品命名
（1）概念 也叫品牌命名，是生产经营者以恰当的语言文字 给商品取一个好听的名字，概括性地反映商品的 主要特征特性。如：“飘柔”、“五粮液”。 （2）意义 1）进入消费者市场销售的必须 2）便于消费者对商品的识别和记忆，引起消费 者的注意和兴趣，激发购买欲望。
第8章消费因素与消费心 理
2020/11/27
第8章消费因素与消费心理
学习目标：
1.掌握商品命名、包装及商标设计的要求和心理策略 2.学习新产品概念、分类及其设计、推广的心理策略 3.把握消费者的价格心理及商品定价、调价心理策略
第8章消费因素与消费心理
第8章 商品因素与消费心理
v 8.1 商品命名、商标、包装与消费者心理 v 8.2 新产品营销与消费者心理 v 8.3 商品价格与消费者心理
•点击返回上一层
第8章消费因素与消费心理
8.2 新产品营销与消费者心理
v 8.2.1 新产品的概念与分类 v 8.2.2 消费者对新产品的心理欲求 v 8.2.3 新产品设计的心理策略 v 8.2.4 新产品推广与消费者心理
•点击返回上一层
第8章消费因素与消费心理
8.2.1新产品的概念与分类
v 1. 概念 指产品任何一个层次有所创新和变化，并 比原产品明显优越的产品，或是一种全新 创造的产品。
第8章消费因素与消费心理
你知道它们都是些什么商品的商标吗？
第8章消费因素与消费心理
8.1.2 商标与消费者心理
v 2.商标设计的心理策略 （1）遵守法规，突出个性。 （2）造型优美，文图简洁。 （3）寓意深远，有时代感。 （4）名实相符，和谐统一。 （5）兼顾习俗，避免歧义。
第8章消费因素与消费心理
8.1.2 商标与消费者心理
v 3.商标运用的心理策略
（1）是否使用商标的策略 大部分商品要使用商标，但不是必须使用商标。 （2）使用统一商标的策略 企业所有产品线的全部产品都使用同一个商标。 优点是：便于识别，强化印象，节省费用，有助 于宣传、推广。 缺陷是：无法突出个性特征，一荣俱荣，一损皆 损。
第8章消费因素与消费心理
8.2.1新产品的概念与分类
v 2. 类型
根据新产品创新方式和程度的不同划分：
（1）全 新 产 品：即全新创造的新产品，如冰箱、手
机的问世。
（2）革新型新产品：革新型新产品是指在原有产品基
础上进行了某些大的方面改革、创新而形成的新产品。
（3）部分改进型新产品：不改变原产品用途，仅在造
•点击返回上一层
第8章消费因素与消费心理
8.1.2 商标与消费者心理
v 1.商标的概念
v
商标——是一个商品区别于另一个商品的标
Байду номын сангаас
记，一般是由一定的文字、图形、符号、数码、
线条和颜色及其组合所构成的图案，是品牌的重
要组成部分。由于品牌是企业重要的无形资产，
以法律手段保护品牌的基本做法就是将其商标注
册。以下是一些经典商标的图案：
第8章消费因素与消费心理
8.1.3 商品包装与消费心理
v 2.商品包装设计的心理要求 （1）安全方便，利于选购； （2）引起注意，诱发联想 （3）美观新颖，和谐大方； （4）富有艺术性和时代感
第8章消费因素与消费心理
8.1.3 商品包装与消费心理
v 3.商品包装设计的心理策略
（1）简易包装 （2）差别包装 （3）多用途包装 （4）类似包装 （5）等级包装 （6）促销包装 （7）礼品包装 （8）配套包装 （9）附赠包装 （10）环保包装 （11）纪念包装 v 结束语：成功的商品命名及商标、包装设计，应根据消 费者心理特点及社会经济、科技、文化发展趋势，不断 推陈出新，才能让消费者感到高兴、满意。
第8章消费因素与消费心理
8.2.2 消费者对新产品的心理欲求
v 3. 消费者对新产品销售服务的期望：
售前有指导，售中能体验，售后有保障。
v 4.产品开发新趋势
多功能化、智能化、微型化
•点击返回上一层
第8章消费因素与消费心理
8.2.3 新产品设计的心理策略
v 1. 突出新产品的效用价值
第8章消费因素与消费心理
8.1.2 商标与消费者心理
（3）使用独立商标的策略 企业因各条产品线的产品用途及质量差异，分别使用不 同的商标。 1）优点：
§ 突出个性特色，满足不同消费者的心理需求和习惯偏好； § 不同商标之间的影响小； § 不断满足求新逐异的心理需要，消除厌倦感。
2）缺陷：
§ 增加商标设计及广告宣传的费用。
第8章消费因素与消费心理
8.1.1 商品命名与消费者心理
v 2.商品命名的心理要求 （1）名实相符好记忆 （2）引人注意易联想 （3）寓意美好避禁忌
第8章消费因素与消费心理
8.1.1 商品命名与消费者心理
v 3.商品命名的心理策略
（1）以功效命名：飘柔。 （2）以成分命名：五粮液。 （3）以工艺命名：北京二锅头。 （4）借地名命名：黄山毛峰。 （5）以寓意命名：福临门。 （6）以商号命名：江中”制药。 （7）借名人命名：“张小泉”剪刀。 （8）借外形命名：六安瓜片。 （9）以数字命名：999感冒灵。 （10）用外文命名： “TCL”手机。
型设计、装配、原料选择等方面做些局部改良而形成的 新产品。
•点击返回上一层
第8章消费因素与消费心理
8.2.2 消费者对新产品的心理欲求
v 1. 消费者对新产品基本功能的心理欲求： （1）使用价值明显 （2）健康安全可靠 （3）优质经久耐用 （4）使用方便舒适
v 2.消费者对新产品外观式样的要求： （1）产品系列多，选择性好 （2）产品协调性好 （3）产品的美观与个性化
各种商标使用策略优点与缺点并存，灵活使用是关键。
•点击返回上一层
第8章消费因素与消费心理
8.1.3 商品包装与消费心理
v 1.商品包装的心理功能
（1）维护商品品质，增强可靠感。 （2）便于保管使用，增强安全感。 （3）传递商品信息，增加信任感。 （4）引起顾客注意，便于识别选购。 （5）提升商品形象，扩大商品价值。
8.1 商品的命名、商标、包装与消费者心理 v 8.1.1 商品命名与消费者心理 v 8.1.2 商标与消费者心理 v 8.1.3 商品包装与消费者心理
•点击返回上一层
第8章消费因素与消费心理
8.1.1 商品命名与消费者心理
v 1. 商品命名
（1）概念 也叫品牌命名，是生产经营者以恰当的语言文字 给商品取一个好听的名字，概括性地反映商品的 主要特征特性。如：“飘柔”、“五粮液”。 （2）意义 1）进入消费者市场销售的必须 2）便于消费者对商品的识别和记忆，引起消费 者的注意和兴趣，激发购买欲望。
第8章消费因素与消费心 理
2020/11/27
第8章消费因素与消费心理
学习目标：
1.掌握商品命名、包装及商标设计的要求和心理策略 2.学习新产品概念、分类及其设计、推广的心理策略 3.把握消费者的价格心理及商品定价、调价心理策略
第8章消费因素与消费心理
第8章 商品因素与消费心理
v 8.1 商品命名、商标、包装与消费者心理 v 8.2 新产品营销与消费者心理 v 8.3 商品价格与消费者心理
•点击返回上一层
第8章消费因素与消费心理
8.2 新产品营销与消费者心理
v 8.2.1 新产品的概念与分类 v 8.2.2 消费者对新产品的心理欲求 v 8.2.3 新产品设计的心理策略 v 8.2.4 新产品推广与消费者心理
•点击返回上一层
第8章消费因素与消费心理
8.2.1新产品的概念与分类
v 1. 概念 指产品任何一个层次有所创新和变化，并 比原产品明显优越的产品，或是一种全新 创造的产品。
第8章消费因素与消费心理
你知道它们都是些什么商品的商标吗？
第8章消费因素与消费心理
8.1.2 商标与消费者心理
v 2.商标设计的心理策略 （1）遵守法规，突出个性。 （2）造型优美，文图简洁。 （3）寓意深远，有时代感。 （4）名实相符，和谐统一。 （5）兼顾习俗，避免歧义。
第8章消费因素与消费心理
8.1.2 商标与消费者心理
v 3.商标运用的心理策略
（1）是否使用商标的策略 大部分商品要使用商标，但不是必须使用商标。 （2）使用统一商标的策略 企业所有产品线的全部产品都使用同一个商标。 优点是：便于识别，强化印象，节省费用，有助 于宣传、推广。 缺陷是：无法突出个性特征，一荣俱荣，一损皆 损。
第8章消费因素与消费心理
8.2.1新产品的概念与分类
v 2. 类型
根据新产品创新方式和程度的不同划分：
（1）全 新 产 品：即全新创造的新产品，如冰箱、手
机的问世。
（2）革新型新产品：革新型新产品是指在原有产品基
础上进行了某些大的方面改革、创新而形成的新产品。
（3）部分改进型新产品：不改变原产品用途，仅在造
•点击返回上一层
第8章消费因素与消费心理
8.1.2 商标与消费者心理
v 1.商标的概念
v
商标——是一个商品区别于另一个商品的标
Байду номын сангаас
记，一般是由一定的文字、图形、符号、数码、
线条和颜色及其组合所构成的图案，是品牌的重
要组成部分。由于品牌是企业重要的无形资产，
以法律手段保护品牌的基本做法就是将其商标注
册。以下是一些经典商标的图案：
第8章消费因素与消费心理
8.1.3 商品包装与消费心理
v 2.商品包装设计的心理要求 （1）安全方便，利于选购； （2）引起注意，诱发联想 （3）美观新颖，和谐大方； （4）富有艺术性和时代感
第8章消费因素与消费心理
8.1.3 商品包装与消费心理
v 3.商品包装设计的心理策略
（1）简易包装 （2）差别包装 （3）多用途包装 （4）类似包装 （5）等级包装 （6）促销包装 （7）礼品包装 （8）配套包装 （9）附赠包装 （10）环保包装 （11）纪念包装 v 结束语：成功的商品命名及商标、包装设计，应根据消 费者心理特点及社会经济、科技、文化发展趋势，不断 推陈出新，才能让消费者感到高兴、满意。
第8章消费因素与消费心理
8.2.2 消费者对新产品的心理欲求
v 3. 消费者对新产品销售服务的期望：
售前有指导，售中能体验，售后有保障。
v 4.产品开发新趋势
多功能化、智能化、微型化
•点击返回上一层
第8章消费因素与消费心理
8.2.3 新产品设计的心理策略
v 1. 突出新产品的效用价值
第8章消费因素与消费心理
8.1.2 商标与消费者心理
（3）使用独立商标的策略 企业因各条产品线的产品用途及质量差异，分别使用不 同的商标。 1）优点：
§ 突出个性特色，满足不同消费者的心理需求和习惯偏好； § 不同商标之间的影响小； § 不断满足求新逐异的心理需要，消除厌倦感。
2）缺陷：
§ 增加商标设计及广告宣传的费用。
第8章消费因素与消费心理
8.1.1 商品命名与消费者心理
v 2.商品命名的心理要求 （1）名实相符好记忆 （2）引人注意易联想 （3）寓意美好避禁忌
第8章消费因素与消费心理
8.1.1 商品命名与消费者心理
v 3.商品命名的心理策略
（1）以功效命名：飘柔。 （2）以成分命名：五粮液。 （3）以工艺命名：北京二锅头。 （4）借地名命名：黄山毛峰。 （5）以寓意命名：福临门。 （6）以商号命名：江中”制药。 （7）借名人命名：“张小泉”剪刀。 （8）借外形命名：六安瓜片。 （9）以数字命名：999感冒灵。 （10）用外文命名： “TCL”手机。
型设计、装配、原料选择等方面做些局部改良而形成的 新产品。
•点击返回上一层
第8章消费因素与消费心理
8.2.2 消费者对新产品的心理欲求
v 1. 消费者对新产品基本功能的心理欲求： （1）使用价值明显 （2）健康安全可靠 （3）优质经久耐用 （4）使用方便舒适
v 2.消费者对新产品外观式样的要求： （1）产品系列多，选择性好 （2）产品协调性好 （3）产品的美观与个性化
各种商标使用策略优点与缺点并存，灵活使用是关键。
•点击返回上一层
第8章消费因素与消费心理
8.1.3 商品包装与消费心理
v 1.商品包装的心理功能
（1）维护商品品质，增强可靠感。 （2）便于保管使用，增强安全感。 （3）传递商品信息，增加信任感。 （4）引起顾客注意，便于识别选购。 （5）提升商品形象，扩大商品价值。