新员工岗前培训课程表

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新员工岗前培训课程表

新员工岗前培训课程表

培训人员
黄XX 行政部 教学片
行政人事部
教学片
安监部
租赁部、材设部 、财务部
租赁部、材设部 、财务部 人事部 黄XX
租赁部、材设部 茶园仓库(租赁 、材设、财务三
部门) 租赁部、材设部
教学片
教学片
行政人事部
员工岗前培训课程表
培训时间
培训内容
新员工培训安排 9:00-11:30
参观现场(大学城-万科-茶园仓库-公司)
座谈讨论:现场参观学习的收获及感言 第一天 13:00-16:30
企业文化(观看鼎和开业庆典光碟)
16:30-17:30 书写培训心得
17:30-18:00 打扫卫生
一、企业概况
1.企业的经营理念和发展状况;
1、脚手架类型 2、脚手架材料、设备
3、脚手架构造
17:00-17:40 4、座谈培训心得
1、脚手架技术、安全规范
8:30-12:00 2、脚手架搭、拆、维护、安装工艺和方法
3、脚手架方量计算方式、收方方法及结算
第七天
1、引导总复习
8:30-12:00
2、个人消化复习 3、座谈讨论
4、测试、考评
工岗前培训课程表
2、营销技能、技巧
3、全员营销和业务提成办法
17:00-17:30 参训员工书写培训小结和心得体会
17:40-18:00 打扫卫生
1、脚手架工艺管理教学片
2、文明施工PPT教学片
11:30-12:00 第三天
3、座谈讨论 五、材料周转流程及台账管理
13:00--17:00 1、材料周转流程教学片
2、整理仓库区域布局、打扫仓库办公室卫生
八、内、外租赁台账
8:30--9:30 1、租赁业务的内 外模式

新员工培训课程安排表(精选合集)

新员工培训课程安排表(精选合集)

新员工培训课程安排表(精选合集)第一篇:新员工培训课程安排表新员工培训课程安排表一:初级技师培训内容:时间(11:00---------17:00)1、室外:军训:时间:每天早上11:00——11:30(特殊情况在室内训练)2、室内:(1----6天)(1)、讲解公司发展历程、远景规划和自我价值的体现等。

(2)、足疗的起源与发展,以及操作中的注意事项讲解。

讲解演示服务流程的规范操作(每天);(3)、足疗基本手法的操作和教、授演示(放松手法和基本反射区定位);(4)、复习前一天的课程、考评纠正、学习新的课程;(5)、针对性的进行一些心理辅导沟通课程;(6)、足部整体考评矫正(进行针对性的手法修正和技巧灵活性运用);(7------13天)(1)、手部按摩的基础认识和讲解(经络走向、穴位的定位);(2)、流畅的说出手部经络和操作顺序以及穴位的准确位置;(3)、学习头部按摩(认识头部经络走向以及手法定位);(4)、头部按摩的灵活运用,操作顺序的流畅(动作优美、灵巧);(5)、手部头部的考评和纠正(保持手法的灵巧性和姿势优美)(6)、颈肩背的生理结构、手法运用讲解,同时演示教授;(7)、练习颈肩背手法操作达到熟练掌握,同时能流畅说出手法顺序和穴位;二:中级技师培训内容:时间(11:00---------17:00)(14--------17天)(1)、温习整套手法的连贯性达到操作流畅为止;(2)、学习四大套餐的睡眠疗法,熟练掌握套餐操作手法的运用;(3)、学习肠胃套餐的手法运用和熟练掌握及操作;(4)、学习精气神套餐手法运用和熟练掌握及操作;(18------20)(1)、复习整套手法及所有套餐手法的运用以及讲解操作流程、上钟的注意事项及班会自我介绍。

达到整体流畅自如。

晚上试工(免薪三天);(2、3)、总结前一晚上钟所遇到的问题老师进行引导修正、复习手法和沟通的灵活运用;二:高级技师培训内容:(1)、上牌十天进行抽查技术有否提升,流程是否规范不达标者返回培训。

岗前培训课程表

岗前培训课程表
40分钟
生部
提问
IATF16949
1.体系基础培训;
2.质量意识;
3.方针/目标;
品质
提问
休息:5分钟
生产管理
1.车间行为规范;
2.岗位职责;
15:30-16:10
40分钟
生产
提问
休息:5分钟
工艺要求
1.工艺介绍;
2.岗位技能要求;
3.现场物料管理;
16:15-16:55
40分钟
生产
提问
休息:5分钟
岗前培训课程表
表格编号:
课程称名
新进员工培训
主持
培训时间
制定
培训地点
会议室
培训项目
培训内容
时间
培训时数
培训部门
讲师
考核方式
备注
公司制度
1.公司员工手册;2.薪资结构;3.贿赂及员工道德行为准则
14:00-14:40
40分钟
人事
提问
休息:5分钟
安全知识
1.安全生产知识;
2.消防安全知识;
1本要求;
2.产品检验方法;
17:00-17:40
40分钟
品质
提问+实操
备注:1.各培训讲师制作好培训教材及试卷,在培训前一天提交于人事统一安排;
2.各培训讲师临时有工作安排时,应提前与人事行政沟通,以便调整培训时间;
3.参加培训员工带好笔记本及笔,做好培训记录。
制定
审核:

新员工入职培训课程安排表

新员工入职培训课程安排表

商务经理
王总
午休
13:45-15:15
《行业背景》
1.5
T03
手机支付及移动互联网行业背 景,根据实际情况选择课程
汪经理
Байду номын сангаас
15:30-16:45 《pos机功能介绍》
0.5
T04 产品核心功能介绍、操作、演示 欧阳晓雅
17:00-18:00 《手机POS销售FABE》
1
T05 POS机销售卖点及简单话术
欧阳晓雅
新员工入职培训课程安排表
日期
时间
课程
课时 编号
主要内容
主讲
9:00-9:30
开场
0.5
T00
领导致辞
峰总
9:30-10:30
《企业介绍》
10:45-12:00
《企业文化》
9月4日 12:00-13:30
1
T01
企业组织架构、涉及业务、核心 团队成员及发展历程
欧阳晓雅
1.5
T02
企业愿景、核心价值观、经营理 念
9:00-10:30 《客户端产品介绍》 1.5
T06
客户端产品类型、功能
汪经理
10:45-12:00
《客户端推广》
9月5日 12:00-13:30
1
T07
客户端推广的方式及途径
午休
汪经理
13:30-16:00
销售技巧
16:45-18:00
考核
1.5
T08
客户端和POS机销售技巧
汪经理
0.5
实战模拟:pos机交易规则及产品 功能等内容

新工人岗前培训课程表

新工人岗前培训课程表
4
2月26日下午
张志
工伤保险知识。
2
2月27日上午
8:00至10:00
周春鲁
井工煤矿开采安全
矿井生产概况,包括本矿井的建设与发展状况、开拓方式、生产系统和采煤方法;
4
2月27日下午
张志
井巷工程施工安全要求,包括井巷工程施工过程中存在的主要危险、职业危害因素,掘进、支护、顶板管理安全要求,矿井常见顶板事故征兆及防范措施;典型事故案例分析;
周春鲁
煤矿安全管理
煤矿安全管理的基本概念、目的和任务;
煤矿主要安全生产管理制度,煤矿安全管理机构、人员及主要职责;
本单位安全生产规章制度和劳动纪律;
煤矿作业特点,矿井概况,煤矿作业场所常见的危险、职业危害因素;
煤矿安全设施、劳动防护用品的使用和基本维护要求;
煤矿从业人员在防治煤矿灾害中的重要作用及其职业道德和安全职责;
4
3月1日上午
梁昌东
机电安全基本知识,用电安全基本知识及触电事故的防范措施;典型事故案例分析;
4
3月1日下午
任东海
运输安全基本知识,矿井提升、运输作业存在的主要危险因素,矿内运输常见事故的防范措施;典型事故案例分析;
4
3月2日上午
任东海
其他安全基本知识,爆破安全基本知识及本矿井常见爆破事故征兆及防范措施;典型事故案例分析;
界沟煤矿新工人安全培训课程安排表(第一期)
培训
课程
具体培训内容
学时
上课时间
授课教师
煤矿安全生产法律法规
煤矿安全生产方针、政策;
煤矿安全生产法律、法规及相关制度的基本知识;
2
2月26日上午
周春鲁
农民工、女职工和未成年工的保护;

各类人员上岗培训计划表

各类人员上岗培训计划表

各类人员上岗培训计划表一、公司概况公司名称:XXXXXX(公司名称)公司性质:私营、国有、外资、合资(选择一项)行业:XXX 行业公司位置:XXXX市XXXX区XXXX路XXXX号二、培训目标为了提高员工的整体素质和专业技能,适应公司的发展需要。

公司制定了《各类人员上岗培训计划表》,旨在提高员工的专业技能、增加工作经验,提高员工的工作效率,提高服务质量,增强企业竞争力。

三、培训对象全公司员工均为培训对象,包括但不限于:市场人员、销售人员、客服人员、财务人员、后勤保障人员等。

四、培训内容1. 岗位技能培训:通过各类培训,包括但不限于市场营销技能、销售技能、客户服务技能、财务管理技能、办公软件使用等,提高各类人员的工作能力和专业技术水平。

2. 公司文化培训:传达公司企业文化,强化员工的企业归属感和团队意识,塑造良好的企业形象。

3. 社交礼仪培训:培训员工在处理外部合作伙伴时的社交礼仪,让员工在处理业务时更加得体。

4. 岗位实操培训:针对不同岗位的员工,进行实际操作演练,提高员工实战能力。

5. 团队合作培训:开展团队合作培训,强化团队意识和协作精神,提高团队凝聚力。

6. 自我管理培训:教育员工做好自我管理,提高工作效率。

7. 职业规划培训:指导员工做好职业规划,提高自我职业素质。

五、培训方式1. 线上视频培训:通过网络视频、线上课程等方式进行培训。

2. 线下集中培训:组织工作人员前往专业培训机构或现场进行集中培训。

3. 专业培训讲座:邀请行业专家进行讲座式培训。

六、培训计划1. 岗位技能培训(时间:XX月XX日-XX月XX日)主要内容:市场营销技能、销售技能、客户服务技能、财务管理技能、办公软件使用等。

培训方式:线上视频培训、线下集中培训。

2. 公司文化培训(时间:XX月XX日-XX月XX日)主要内容:公司发展历程、企业使命和愿景、核心价值观等。

培训方式:专业培训讲座。

3. 社交礼仪培训(时间:XX月XX日-XX月XX日)主要内容:业务场合礼仪、商务礼仪、社交礼仪等。

入职培训学习计划表

入职培训学习计划表

入职培训学习计划表一、培训目的入职培训的目的是帮助新员工快速适应公司的文化、业务和工作环境,熟悉公司的组织架构和员工角色,并获取必要的知识和技能,使其能够迅速胜任新岗位的工作。

二、培训对象新员工三、培训内容1. 公司及部门介绍- 公司概况、发展历程及业务模式- 部门职能、组织架构和工作流程2. 公司文化和价值观- 公司使命、愿景、价值观和核心理念- 文化代表、员工各尽所能的团队合作、不断创新、乐观真诚激情等3. 岗位职责及工作要求- 职责范围、权责- 个人职责、主管指导、项目递进4. 团队协作- 团队的意义、组织架构和分工- 配合团队的重要性、精确协同提升工作效率5. 专业技能培训- 岗位所需的专业知识和技能- 必须的职能能力、职业技巧技能6. 业务流程和规范- 公司的业务流程和操作规范- 工作程序,困难突发状况处理规程7. 信息安全及保密意识培训- 保密知识、信息安全工作原则- 信息安全的准确理解、安全意识的理念8. 企业沟通技巧- 良好的沟通技巧与商务礼仪培训- 岗位所需的沟通技巧9. 时间管理与工作效率- 时间规划、有效利用时间- 提高工作效率的方法和技巧10. 安全生产知识- 安全生产规定及操作流程- 应急疏散知识、安全知识普及11. 应急处理能力- 应急演练、危机管理- 危机宣泄、救人技能12. 自我提升- 职业道路规划、个人能力- 未来规划、个人各方面个性发展四、培训方式1. 集中培训:公司或部门组织的集中培训2. 现场观摩:观摩业务过程,了解工作实际操作3. 模拟练习:模拟真实工作环境进行练习4. 岗位实践:实际操作工作,边学边干五、培训时间安排1. 第一周:公司及部门介绍、文化价值观传递2. 第二周:岗位职责及业务流程规范3. 第三周:专业技能培训和工作要求4. 第四周:信息安全及保密意识培训、企业沟通技巧5. 第五周:时间管理与工作效率、安全生产知识6. 第六周:应急处理能力、自我提升六、培训考核1. 考核形式:滚动考核,培训周期内定期进行阶段性考核2. 考核内容:知识技能考核和实际操作考核3. 考核标准:达到培训目标的新员工七、培训效果评估1. 培训结束后举行培训效果评估会议2. 收集培训反馈意见,总结考核结果,主管部门总结培训经验3. 对培训计划的不足进行总结反思八、培训师资1. 培训师:公司内部老员工或专业培训师2. 师资准备:提前准备培训大纲,熟悉培训内容3. 师徒结对制:新员工辅导员安排老员工帮助培训以上就是入职培训学习计划,希望能够帮助新员工快速融入公司的大家庭,成为公司的一员。

新员工入职培训课程表

新员工入职培训课程表
8月份2期 新员工入职培训课程表
日期 时间
9:00——11:30 8月18日 14:00——16:30
课程内容
宾馆简介及焦作地区简介 1、宾馆主要部门及岗位职能
培训师
许振兴
备注
许振兴 2、政务接待常识
8:40——12:00
1、仪容仪表规范 2、女士化妆 1、如何打招呼 2、礼仪服务规范 3、电话礼仪 1、服务意识 2、积极心态的培养及引导 1、团队合作 2、拓展训练 义务劳动 消防安全常识 1、客房及餐饮区域的参观 2、礼仪实操训练 1、企业文化 2、职业规划 1、理论考试 2、实操训练 实操训练
8月24日
14:00——16:30
李晨杰
8月19日
14ห้องสมุดไป่ตู้00——16:30
许振兴
9:00——11:30
许振兴 许振兴 许振兴 党吉祥 许振兴 陈云飞 许振兴 许振兴
8月20日
14:00——16:30 9:00——11:30
8月21日
14:00——16:30 9:00——11:30
8月23日
14:00——16:30 9:00——11:30

公司新员工入职培训内容及培训课程时间表

公司新员工入职培训内容及培训课程时间表

公司新员工入职培训内容及培训课程时间表
公司新员工入职培训内容及培训课程时间表
新员工入职培训内容及培训课程时间表
时间
课程内容
备注
第一天
08:3012:00
通信公司发展历史
公司合作伙伴及业务交流
14:0018:00
国商通信公司规章制度
第二天
08:3012:00
国商公司服务产品简介
产品的起源和发展
14:0018:00
同类产品市场状况
产品竞争对手整体状况
第三天
08:3012:00
产品的优势
与同类产品相比优点及缺点
14:0018:00
销售中的商务礼仪
第四天
08:3012:00
销售人员的基本素质和心态
14:0018:00
基本销售技巧和方法第五天
08:3012:00
客户资料档案管理14:0018:00
电话销售技巧
第六天
09:0012:00
模拟实战场景。

新员工入职培训课程安排表

新员工入职培训课程安排表

《企业文化》
15分钟
领导致辞
王总 校方领导
15分钟
1、企业组织架构、涉及业务及公司架构、 发展历程。 2、独立型人格是自主性比较强,有独立意 识的一种人格。表现为习惯独立思考,独立 实践,控制情绪的能力较强,有较强的理性 能力,注意维护自己参与决策的权利,社会 参与程度较高。独立人格一般意义上是指能 够独立思考、独立操守。
各店长
15分钟 企业愿景、核心价值观、经营理念
张攀
10:15-10:30
《门店销售过程中 注意相关要素》
15分钟
工作中注意的相关要点
(相当于是红线)
运营部
10:30-10:50
20分钟
分配门店店长一一上台讲话
10:50-12:00
10分钟
店长对接环节
12:00-13:00
一起就餐
13:00-……
返回各门店
临猗新员工入职培训课程安排表
日期
时间
课程课时主要内容源自主讲9:00-9:30
开场《播放音乐》
30分钟
提前安排人布置会场、播放音乐 (现场音乐、水果、瓜子、水)
人力资源部
9:30-9:35
主持人的互动
5分钟
活跃气氛、热场
9:35-9:45
讲话
9:45-10:00
《企业介绍》 《人格独立》
4月17日 10:00-10:15

新员工入职培训课程表

新员工入职培训课程表
新员工入职培训课程表
受训部门及岗位
培训主题
培训方式
培训时间
主讲人
备注
日期
时间
新员工
新员工欢迎仪式
讲课
8:30-8:50
新员工
新员工自我介绍
讲课
8:50-9:10
新员工
公司概况
讲课

9:10-9:40
新员工
公司经营产品
讲课
9:40-10:00
新员工
架构管理
讲课

10:20-10:40
新员工
企业文化
讲课
10:40-11:20
新员工
提问解答
互动
11:20-12:00
新员工
教育培训行业基础知识
讲课
2:30-3:00
新员工
教育培训市场简介与分析
讲课
T
3:00-3:20
新员工
各种教育培训模式比较
讲课
3:20-4:00
新员工
培训模式
讲课

4:20-4:50
新员工
提问解答
互动
5:00
新员工
职业道德与修养
讲课

8:30-9:00
新员工
礼仪
讲课
9:00-9:10
新员工
业务营销知识及技巧(市场营销)
讲课

10:20-11:30
新员工
业务营销知识及技巧(电话营销)
讲课

2:30-3:30
新员工
业务营销知识及技巧(网络营销)
讲课
3:30-4:30
新员工
义务劳动
实践

新员工

新入职员工岗前培训计划表

新入职员工岗前培训计划表
16:10-17:40
引领
如何做好一名员工
全体新入职人员
10 月 15 日 (星期二)
16:00-16:50
人文制度
规范与执行
发展中心常务副主任
全体新入职人员
17:00-17:50
人事管理制度简介
人力资源中心副主任
10 月 16 日 (星期三)
16:00-16:50
骨干导航
我是谁
全体新入职人员
17:00-17:50
2.遵守课堂纪律,认真听讲,做好笔记;
3.以《如何做一名合格的大学教师》为题,撰写一篇不少于 1500 字的心得体会;
4.制定一份个人职业生涯规划;
5. 课程安排如有变化,以临时通知为准。
毕业院校
专业
工作年限
男女
人员培养目标
培养周期
个月
职业发展
培养目标一
培养目标二
培养目标三
人员培养计划
阶段一
培养时间
跟进导师
重点关注
阶段目标
工作方法
工作内容
考核方法
阶段二
培养时间
跟进导师
重点关注
阶段目标
工作方法
工作内容
考核方法
阶段三
培养时间
跟进导师
重点关注
阶段目标
工作方法
工作内容
考核方法
培养考核结果评估:通过,分数;不通过,原因。
引领
年轻人成长发展的地方
10 月 17 日 (星期四)
16:00-16:50
学术引领
全面提升创新能力
科研管理中心主任
17:00-17:50
技术指导
信息化建设及系统平台实操
信息中心数据管理员

新人培训计划课程表

新人培训计划课程表

新人培训计划课程表第一天9:00-9:30:公司介绍9:30-10:30:企业文化和价值观10:30-11:00:茶歇11:00-12:00:公司组织结构和部门职责12:00-13:00:午餐13:00-14:00:组织纪律和规章制度14:00-15:00:安全生产和应急预案15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:团队合作和沟通第二天9:00-10:00:职业规划和目标设定10:00-11:00:岗位职责和工作任务11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:工作流程和标准操作流程12:30-13:30:午餐13:30-15:00:业务知识和产品介绍15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:客户服务和沟通技巧第三天9:00-10:00:市场营销和销售技巧10:00-11:00:财务知识和成本控制11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:人力资源管理和招聘流程13:30-15:00:团队建设和危机处理15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:团队合作和角色分工第四天9:00-10:00:项目管理和时间规划10:00-11:00:沟通技巧和会议技巧11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:决策分析和问题解决12:30-13:30:午餐13:30-15:00:职业素养和工作技能提升15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:工作实操和案例分析第五天9:00-10:00:员工培训和绩效考核10:00-11:00:员工发展和晋升途径11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:员工关怀和团队建设12:30-13:30:午餐13:30-15:00:员工福利和激励机制15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:企业文化和员工精神建设第六天9:00-10:00:员工安全和健康管理10:00-11:00:企业福利和员工关怀11:30-12:30:员工离职和流程处理12:30-13:30:午餐13:30-15:00:员工心理健康和沟通技巧15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:员工职业素养和职业道德第七天9:00-10:00:员工个人发展规划和自我管理10:00-11:00:员工自我突破和提升11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:员工自我认知和能力提升12:30-13:30:午餐13:30-15:00:员工团队合作和沟通技巧15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:员工自我总结和规划第八天9:00-10:00:员工知识积累和能力提升10:00-11:00:员工工作技能和实操能力提升11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:员工心理健康和工作状态调整12:30-13:30:午餐13:30-15:00:员工发展规划和目标设定15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:员工工作总结和个人发展规划第九天9:00-10:00:员工激励和奖惩机制10:00-11:00:员工发展和晋升渠道11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:员工工作技能和实操能力提升12:30-13:30:午餐13:30-15:00:员工发展规划和目标设定15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:员工工作总结和个人发展规划第十天9:00-10:00:员工工作总结和个人发展规划10:00-11:00:员工发展规划和目标设定11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:员工激励和奖惩机制12:30-13:30:午餐13:30-15:00:员工发展和晋升渠道15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:员工工作技能和实操能力提升第十一天9:00-10:00:员工心理健康和工作状态调整10:00-11:00:员工团队合作和沟通技巧11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:员工自我总结和规划12:30-13:30:午餐13:30-15:00:员工自我认知和能力提升15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:员工自我突破和提升第十二天9:00-10:00:员工个人发展规划和自我管理10:00-11:00:员工职业素养和职业道德11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:员工心理健康和沟通技巧12:30-13:30:午餐13:30-15:00:员工离职和流程处理15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:员工福利和激励机制第十三天9:00-10:00:员工安全和健康管理10:00-11:00:企业福利和员工关怀11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:员工关怀和团队建设12:30-13:30:午餐13:30-15:00:员工福利和激励机制15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:企业文化和员工精神建设第十四天9:00-10:00:员工福利和激励机制10:00-11:00:企业文化和员工精神建设11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:企业文化和员工精神建设12:30-13:30:午餐13:30-15:00:企业文化和员工精神建设15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:企业文化和员工精神建设第十五天9:00-10:00:企业文化和员工精神建设10:00-11:00:企业文化和员工精神建设11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:企业文化和员工精神建设12:30-13:30:午餐13:30-15:00:企业文化和员工精神建设15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:企业文化和员工精神建设第十六天9:00-10:00:企业文化和员工精神建设10:00-11:00:企业文化和员工精神建设11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:企业文化和员工精神建设12:30-13:30:午餐13:30-15:00:企业文化和员工精神建设15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:企业文化和员工精神建设通过上述课程表,可以基本覆盖新员工需要学习的知识和技能,并且每天都安排了茶歇时间,让员工有机会休息放松,保持精力充沛。

岗前培训三天计划表

岗前培训三天计划表

岗前培训三天计划表第一天上午9:00-9:30 员工报到及注册9:30-10:00 公司简介及企业文化介绍10:00-10:30 岗位职责及工作内容介绍10:30-10:45 休息15分钟10:45-11:45 安全生产规定及操作规程培训11:45-12:00 岗前培训安排及注意事项说明中午12:00-13:30 午餐下午13:30-14:30 产品知识培训14:30-15:30 专业技能培训15:30-15:45 休息15分钟15:45-16:45 岗位实操演练16:45-17:00 第一天培训总结第二天上午9:00-10:00 售后服务流程培训10:00-10:30 企业行为规范培训10:30-10:45 休息15分钟10:45-11:45 团队合作与沟通技巧培训11:45-12:00 回答员工提问答疑中午12:00-13:30 午餐下午13:30-14:30 客户关系管理培训14:30-15:30 销售技巧培训15:30-15:45 休息15分钟15:45-16:45 客户投诉处理与解决方案培训16:45-17:00 第二天培训总结第三天上午9:00-10:00 全面质量管理培训10:00-10:30 危机处理及应急预案培训10:30-10:45 休息15分钟10:45-11:45 岗位考核及个人发展规划培训11:45-12:00 培训心得交流及总结中午12:00-13:30 午餐下午13:30-15:00 岗位实操演练15:00-16:00 岗位考核及评估16:00-16:30 结业典礼及颁发结业证书16:30-17:00 三天培训总结及反馈调查以上是岗前培训三天计划表,通过培训内容的安排,可以让新员工在短时间内快速了解公司的情况、岗位要求以及相关操作流程,为新员工的顺利上岗打下良好的基础。

在培训的过程中,也要注意员工的反馈和提问,及时解答疑惑,确保员工对公司有全面的了解,并能够顺利适应新的工作环境。

新入职员工培训课程表

新入职员工培训课程表
第二天源自下午4:30-6:00
实习
新入职家人
第三天
上午
7:45-8:30
企业文化类
观摩公司早会 《联通运营商资费,政 策,工单书写和奖励政 策》
快速融入大家庭,适应公司环境 为新家人讲解合约机的具体政策,为顾客提供实 扬琴 惠的同时,提升产品竞争力
新入职家人
早会后全体新家人在三楼会议室集 合 中间休息20分钟,课后写总结交到 培训部
第三天
上午
9:00-12:00
规章制度类
运营商介绍
新入职家人 新入职家人
第三天
下午
2:00-4:30
企业文化类
士气流程
《士气流程》学习与展 示
通过士气展示鼓舞和激励新家人,帮助其克服惰 性,消除懈怠、消极心理。培养积极主动、勤恳 敬业,勇往直前的工作态度。树立家人为公司及 要求新家人把士气流程抄写一遍, 张亮/郝兰兰/张婧 新入职家人 个人奋斗的精神追求,加强其信心和毅力,为后 并在2天之内背会 期工作打下良好的精神基础。
第一天
下午
3:00-5:30/6:00 规章制度类
制度讲解/学 《仪容仪表与淡妆技巧 习 》和《服务礼仪》
从着装、仪表、礼仪规范等方面提升新家人的综 合素质,认知服务礼仪的重要性,学习手机销售 礼仪的实际操作方法及规范,提升个人形象,进 程姿灵/陈娜娜/培 中间休息10分钟,课后写总结并交 新入职家人 而提升公司形象,让新员工从公司规章制度的不 训部 到培训部 同方面切实体会到公司对客户服务质量的重视及 公司是如何通过多渠道、多种方式来全面打造高 品质的服务品牌。 早会后全体新家人在三楼会议室集 合
第二天
上午
11:00-12:00
行业知识类
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使新员工迅速熟悉起来、消除陌生感。
13:30~17:00 8:00~9:30 9:30~11:30 9:30~10:00 10:20~11:30 11:30~13:00 13:00~14:20 14:00~15:30 15:30~17:30
欢迎新员工、互相介绍后玩记名字游戏 及班车路线上下班时间及培训纪律 介绍集团公司概况 休息 入职流程 午休、吃午饭 第一天 下午 新员工一起玩杀人游戏 企业文化培训 第二天 上午 员工离职制度 内部人员流动制度 劳动合同制度 休息 第二天 下午 商务礼仪培训
第三天 上午
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融洽氛围、使新员工感受到团队的活力。 参照实际案例,对知识产权的认知上一个台阶。
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了解商标,并激起对商标业务的兴趣。
PPT PPT PPT PPT 视频 使新员工迅速熟悉起来、消除陌生感。
关 下午 温习 考核
填写培训问卷及布置后期作业
新员工培训课程表
时间段
8:00~8:30 8:30~9:30 9:30~10:00 10:20~11:30 11:30~13:00 13:00~13:20 14:00~17:00 8:25~9:30 9:30~10:30 10:30~11:30
课程内容
第一天 上午
课件
游戏 WORD 视频播放 视频
备注
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