疗养管理中心岗位说明书

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疗养院岗位设置方案

疗养院岗位设置方案

淮南市疗养院岗位设置方案为深化单位人事制度改革,建立健全岗位管理制度,实现单位人事管理的科学化、规范化和制度化,根据皖人办发[2009]56号《安徽省事业单位专业技术岗位结构比例控制标准(试行)的通知》、淮府秘[2010]125号《淮南市事业单位岗位设置管理实施意见》等有关文件精神,结合单位实际,制定本方案。

一、单位基本情况(一)单位机构编制情况1、我院机构规格为副县级差额拨款事业单位,主要职责:为全市人民提供全科医疗、临终关怀、医学检验、影像等服务。

2、人员编制总数200名,内设副科级内设机构7个,即:办公室、政工科(含保卫)、工会、医务科、护理部、总务科、财务科,核定领导职数3-4名。

(二)现有人员情况1、实有人数88人。

2、管理人员17人(双肩挑6人,即:院长、政工科科长、医务科长、药械科长、总务科科长、总务科副科长),年龄结构:29-35岁3人;36-40岁5人;41-45岁3人;46-50岁1人;51-55岁1人。

单位领导正职1名、内设机构领导正职4名、副职2名;其他管理人员6员。

3、专业技术人员64名,聘任情况:副高3名、中级30名、初级31名,年龄结构:29-35岁8人;36-40岁14人;41-45岁16人;46-50岁16人;51-55岁10人。

其中:正高级0名;副高级3名,聘任3名;中级33名,聘任30名;初级31名,聘任31名。

4、工勤技能人员13人,聘任情况:技师1人,高级工9人,中级工3人;年龄结构: 35岁以下1人;36-40岁5人;41-45岁0人;46-50岁3人;51-55岁3人;56-59岁1人。

二、拟设置岗位本单位拟设置岗位总量200个,其中:管理岗位20个,专业技术岗位150个,工勤技能岗位30个。

主体岗位是专技岗位,占岗位总量的75%。

(一)管理岗位的名称、等级、数量总数20个,占单位岗位总量的10%。

其中:六级1个,七级3个,八级7个,九级3个,十级6个。

养老中心 康管部经理岗位职责职务说明书

养老中心 康管部经理岗位职责职务说明书
制定养生、康复、按摩方案并实施。
定期产房巡视,观察入住老人身体状况



职责表述:负责部门物品管理工作
工作
任务
定期检查部门物品管理情况及耗材使用情况
定期组织员物品清点



职责表述:参加培训和学习
工作
任务
组织制定、完善部门人员培训计划并检查落实情况。提高业务技能



职责表述:安全工作
工作
任务
组织制定、完善部门安全落实情况,严防意外事故的发生
培训经历
经过专业学习和培训,有行医资格证书
经验
10年以上专业工作经验
知识
具备相应的医能
个人素质
具有一定的人际能力、沟通、管理能力
其它:
使用工具/设备
工作环境
办公室
工作时间特征
正常工作时间,经常需要加班
所需记录文档
会议纪录、工作检查纪录、差错事故纪录
康管部经理岗位说明书
岗位名称
经理
岗位编号
所在部门
康管部
岗位定员
1
直接上级
副院长
工资等级
直接下级
护士、康复师、按摩师
薪酬类型
5500
所辖人员
岗位分析日期
202X年1月
本职:
负责管理、指导康管部日常工作并检查各项工作的落实情况,对入住老人进行入住等级评估,定期巡视了解入住老人身体健康状况及医疗需求。定期组织为老人进行体检,给出合理化建议。
考核指标:
管理能力、工作完成情况、部门内员工整体情况、差错和安全事故次数、重要任务完成情况
考勤、服从安排、遵守制度
判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能

中医康养馆店长岗位说明书

中医康养馆店长岗位说明书

中医康养馆店长岗位说明书全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:中医康养馆店长岗位说明书一、职位概述:中医康养馆店长是负责管理和运营中医康养馆的关键岗位,负责制定和执行中医康养馆的经营计划、管理团队、拓展客户资源以及确保中医康养馆的经营状况良好。

二、职责描述:1. 制定中医康养馆的运营计划,并协助团队执行,确保经营目标的实现;2. 招聘、培训和管理中医康养馆的员工,调动员工积极性,提升团队的执行力;3. 管理中医康养馆的日常营运,包括客户接待、服务管理、物料采购等;4. 策划和组织中医养生活动,提升中医康养馆的知名度和影响力;5. 负责中医康养馆的财务管理,制定合理的财务预算和成本控制措施;6. 维护与客户的良好关系,解决客户投诉和意见,提升客户满意度;7. 协助总经理处理突发事件和紧急情况,确保中医康养馆的正常运营。

三、任职资格:1. 具有中医相关专业背景,拥有中医执业证书者优先考虑;2. 具有丰富的管理经验,熟悉中医康养馆经营管理规范和流程;3. 具有良好的团队合作精神和领导能力,能够有效激励团队成员,提高团队执行力;4. 具有良好的沟通能力和客户服务意识,能够有效处理客户关系和提升客户满意度。

四、工作环境:中医康养馆是一个专注于中医养生保健的特色场所,在这里,您将与一支充满激情和活力的团队共同工作,分享中医传统的养生智慧,为客户提供优质的中医养生服务。

五、薪酬福利:1. 优秀店长将获得丰厚的薪酬待遇,包括固定薪资和绩效奖金;2. 提供完善的福利保障,包括社会保险、住房补贴、带薪年假等;3. 提供规范的培训机会,提升个人职业素质和管理能力。

六、发展机会:中医康养馆店长是一个充满挑战和机遇的职位,在这里,您将不断学习和成长,不断挑战和突破自己,在中医康养馆的事业之路上取得更大的成功。

七、总结:中医康养馆店长是一个融合中医养生理念和现代管理方法的综合岗位,需要具备中医专业知识和管理技能,需要具备团队合作和领导能力,需要具备良好的沟通和客户服务意识。

疗养院疗养中心护士职责

疗养院疗养中心护士职责

疗养院疗养中心护士职责
1.在护士长领导及指导下进行工作。

2.严格执行各项护理制度和技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时地完成各项护理工作,做好查对及交接班工作,防止缺陷事故的发生。

3.严格执行分级护理制度,密切观察与记录危重休养员的病情变化,如发现异常情况须及时报告。

4.严格执行基础护理执行标准,做好基础护理工作。

5.严格执行抢救工作制度,认真做好危重休养员的抢救工作及各种抢救物品、药品的准备和保管工作。

6.配合医师进行诊疗工作,负责采集有关检查标本。

7.正确运用护理程序,参与休养员的健康教育活动。

8.尊重休养员的权利,构建和谐护患关系。

9.做好前台接待工作。

10.做好景观疗养的医疗保健工作。

11.配合客房部做好房间准备工作,发现问题及时维修更换。

12.维护单元秩序,办理入院、出院、转科、转院手续,做好医疗、护理文件的登记管理工作。

13.在护士长的领导下,做好病房管理、消毒隔离、物资药品材料请领保管工作。

14.协助本科室护理科研、教学和技术革新活动。

养老院岗位说明书

养老院岗位说明书

养老院岗位说明书一、岗位概述养老院作为提供长者生活照料和服务的场所,需要专业的人才来担任不同的岗位职责。

本岗位说明书旨在详细介绍养老院的各个岗位职责和要求,以确保招聘到合适的人才,为长者提供高质量的生活护理服务。

二、岗位一:护理员职责:1. 负责长者的基本生活照料,包括饮食、洗浴、排泄等。

2. 监测长者的健康状况,定期记录体温、血压等指标。

3. 协助长者进行日常活动,如起床、就餐、室内外活动等。

4. 提供必要的心理支持和安慰,关注长者的情感需求。

5. 协助医护人员进行简单的医疗操作,如更换伤口敷料等。

要求:1. 具备相关护理专业背景,持有相关护理培训证书。

2. 具备基本的沟通能力和耐心,能与长者建立良好的互动关系。

3. 具备一定的身体素质和耐力,能适应长时间站立和劳动强度较大的工作。

4. 了解并遵守相关的卫生和安全规定。

三、岗位二:康复护理师职责:1. 为长者提供康复护理服务,帮助其恢复身体功能。

2. 制定个性化的康复护理计划,包括体育锻炼、物理治疗等。

3. 监测和评估长者的康复进展,根据情况进行适度调整。

4. 提供必要的心理支持和鼓励,帮助长者积极参与康复训练。

5. 协助医护人员进行康复相关的医疗操作和技术支持。

要求:1. 拥有相关康复护理专业背景和资质,具备相关证书或执业资格。

2. 具备良好的人际沟通和服务技巧,能与长者建立良好的信任关系。

3. 具备较强的观察力和判断力,能及时调整康复计划。

4. 具备团队合作精神和应变能力,能熟练运用康复设备和器械。

四、岗位三:社工专员职责:1. 协助长者解决生活中遇到的困难和问题,提供必要的帮助和支持。

2. 组织并开展长者参与的社交活动和文娱活动,提高生活质量。

3. 搜集整理长者的个人和家庭情况,建立长者档案和评估表。

4. 协助长者与外界建立联系,解决相关手续和事务。

5. 提供心理咨询和情感关怀,帮助长者缓解抑郁和焦虑等问题。

要求:1. 具备社会工作专业知识和技能,具备相关培训或学历背景。

疗养中心管理制度

疗养中心管理制度

疗养中心管理制度第一章总则第一条为加强疗养中心的管理和提高服务质量,制订本制度。

第二条本制度适用于疗养中心的全体员工。

第三条疗养中心管理制度是一项规范员工行为的基本制度,是员工必须遵守的规范。

第四条根据疗养中心的实际情况调整和完善管理制度。

第五条严格执行本制度,对违反者进行严肃处理。

第二章组织结构第六条疗养中心设有院长、副院长、部门主任和员工等职务。

第七条院长全面负责疗养中心的管理工作,副院长协助院长处理日常事务。

第八条部门主任负责所在部门的日常管理工作,员工根据各自的岗位职责执行工作。

第九条疗养中心依据工作需要设立医务、护理、行政、后勤等部门。

第十条各部门的职责由部门主任根据工作需要进行分工和明确。

第三章岗位职责第十一条院长负责全面领导和管理疗养中心的工作,负责制定年度工作计划和预算,负责评审重大事项。

第十二条副院长协助院长处理日常工作,负责协调各部门的工作,负责接待来访客人,参与制定年度工作计划和预算。

第十三条部门主任负责所在部门的日常管理工作,负责制定部门的年度工作计划和预算,负责部门员工的考核工作。

第十四条医务部门主任负责医务人员的管理和工作安排,负责医疗器械的采购和使用。

第十五条护理部门主任负责护理人员的管理和工作安排,负责病患的护理工作。

第十六条行政部门主任负责疗养中心的行政管理工作,负责人事、财务、档案等工作。

第十七条后勤部门主任负责疗养中心的后勤保障工作,负责清洁、食堂、保安等工作。

第四章工作制度第十八条员工应按时按岗位履行职责,服从管理,保守工作秘密,绝不允许私自调换工作或填报错误信息。

第十九条员工应遵守工作纪律,按照规定的工作时间和工作要求上下班,不得旷工、迟到或早退。

第二十条员工应遵守安全生产制度,严格遵守操作规程,保障疗养中心的公共安全。

第二十一条员工应遵守服务质量标准,对病患和家属要尊重礼貌,不得辱骂、怠慢病患和家属。

第二十二条员工应遵守行为准则,不得擅自聚餐、宴请来访客人,不得违反中心的相关规定。

疗养医院岗位职责制度范本

疗养医院岗位职责制度范本

疗养医院岗位职责制度范本一、院长1. 根据国家法律、法规和方针、政策,全面领导医院的工作,领导全院职工在医疗、护理、教学、科研、预防、行政、后勤等方面,不断进行改革创新,把疗养医院建设成为现代化医院。

2. 主持决策医院的行政工作,负责制定医院发展规划并组织实施。

3. 负责制定医院各项制度,努力创造符合现代化医院管理要求的医院文化。

4. 根据国家人事制度,结合医院实际情况,制定、实施医院工作人员的考核、奖惩、聘任、调动和晋升等工作。

5. 领导组织检查医院的工作质量,与员工保持密切联系,定期深入科室,参加值班及及时解决发现的问题。

6. 严格医院的监察和审计工作,审计财务预决算。

7. 对副院长进行授权。

8. 外出或不在岗时,须指定一位副院长代替主持医院工作。

二、医疗副院长1. 向院长负责,分管全院医疗业务工作。

2. 制定医疗工作计划并组织实施,及时总结汇报。

3. 布置、督促、检查分管各部门及科室负责人的工作。

4. 建立健全医院各级学术委员会,定期组织召集各学术委员会会议,并检查各委员会工作情况。

5. 建立健全医疗规章制度,督促检查执行情况。

6. 制定和实施医生进修培训计划。

7. 负责对医疗缺陷、事故进行调查,并提出处理意见。

8. 深入民解各医疗三、护理部主任1. 在院长和医务科长的领导下,负责全院护理工作。

2. 制定护理工作计划并组织实施,确保护理质量。

3. 负责护理人员的培训、考核、聘任、调动和晋升等工作。

4. 检查、指导各科室的护理工作,解决护理工作中的问题。

5. 组织护理科研和教学活动。

6. 参与制定护理管理制度,并监督实施。

7. 负责护理人员的继续教育。

四、科室主任1. 在院长和医务科长的领导下,负责本科室的医疗、教学、科研和行政管理工作。

2. 制定本科室工作计划并组织实施,确保医疗质量。

3. 领导本科室人员,对患者进行医疗护理工作,完成医疗任务。

4. 定时查房,共同研究解决重危疑难病例诊断治疗上的问题。

养老院职务说明书

养老院职务说明书

养老院职务说明书养老院职务说明书一、职务名称:养老院护理员二、职务目标:1. 提供高质量的护理服务,保障老人的身体健康和生活质量;2. 营造和谐、温馨的养老院环境,为老人提供舒适、安全的居住条件;3. 积极沟通协调,配合养老院其他职能部门工作,形成良好的工作团队。

三、职责及工作内容:1.配合护理主管进行老人护理工作。

包括老人的个人卫生护理、床位整理、内外环境的清洁卫生工作等;2.老人心理支持和陪伴。

关注老人的情绪和需求,与他们交流互动,提供心理上的支持和陪伴;3.监测老人身体状况。

记录老人的生命体征和日常生活能力,及时向护理主管汇报异常情况;4.协助老人就餐。

配合饮食部门工作,保证老人的饮食营养需求,遵守食品卫生安全规范;5.安全管理。

保证老人的人身安全和财产安全,及时发现并报告养老院内的安全隐患;6.参与护理计划制定。

根据老人的个体情况,参与制定个性化的护理计划,保证护理服务的质量;7.配合医疗人员提供医疗护理。

协助医疗人员进行检查和治疗,帮助老人服药和记录病情变化等;8.参与培训和学习。

不断提升护理技能和知识水平,为老人提供更好的护理服务。

四、任职要求:1.具备相关的护理专业知识和技能,熟悉老人常见疾病,了解老年人护理的特点和要求;2.责任心强,有爱心和耐心,善于与老人沟通和交流,能够倾听和理解老人的需求;3.具备良好的团队合作精神,能够积极配合其他部门的工作,形成协同效应;4.身体健康,能够适应长时间站立、行走和弯腰等工作场所的要求;5.具备良好的服务意识和职业操守,遵守相关院内规章制度,保护老人的隐私和安全;6.有从事养老院护理工作经验者优先考虑。

五、工作条件:1.工作时间:根据养老院工作安排,可能需要进行白班、夜班轮班工作;2.工作地点:养老院护理部门,需要根据工作需要在老人住区进行工作;3.工作环境:养老院内部环境较为温馨、舒适,但可能会有老人的生活垃圾、病原体等不洁因素;4.薪资待遇:根据个人经验和工作表现进行薪资评定,具体待遇面议。

养老院的主要岗位及岗位职责

养老院的主要岗位及岗位职责

养老院的主要岗位及岗位职责
一、护理人员
1.1 护士:负责对老人进行日常生活护理,包括测量体温、血压、协助进食等。

同时,负责监控老人健康状况,及时处理突发情况。

1.2 护工:协助护士进行日常护理工作,如擦洗、翻身、更换尿布等。

负责保障老人的生活质量和舒适度。

二、康复人员
2.1 康复治疗师:负责对老人进行康复训练,帮助他们改善生活质量并提高日常自理能力。

如物理治疗、语言训练等。

2.2 康复护理师:提供康复疗养服务,协助老人进行生活能力训练和活动能力提升。

三、活动人员
3.1 活动策划师:负责为老人设计丰富多彩的文体活动,如老年夜校、手工制作课程、音乐疗法等,促进老人身心健康。

3.2 活动助理:协助活动策划师进行活动准备和组织,保障活动顺利进行并添加乐趣。

四、后勤保障
4.1 卫生工作者:负责养老院环境的清洁卫生,包括卫生间、公共区域等的清扫和消毒工作,保障老人生活环境清洁卫生。

4.2 饮食服务员:负责为老人提供营养丰富、口味适宜的饮食,满足老人不同的饮食需求,定制个性化的餐食。

五、管理人员
5.1 养老院院长:负责养老院整体运营管理,安排协调各个部门工作,制定院内政策规章。

5.2 人事专员:负责招聘、培训、考核养老院员工,监督各个部门人员的工作表现,保障员工稳定性和工作效率。

以上为养老院的主要岗位及岗位职责,每个岗位的工作人员都应积极履行职责,精心照料老人,为他们晚年生活增添关爱和温暖。

希望各位工作人员团结协作,共同打造一个温馨舒适的养老院环墋,让老人享受幸福的晚年生活。

养老院岗位说明书

养老院岗位说明书

养老院岗位说明书一、岗位名称:护理员二、岗位职责:1. 负责对养老院内的老人进行日常生活照料,包括饮食、洗漱、穿衣等方面的协助和帮助,确保老人的基本生活需求得到满足;2. 监测老人的身体状况,及时向上级汇报并提供紧急救助,保证老人身体健康和安全;3. 给予老人心理关怀和安抚,了解老人的需求和意愿,尽力满足其合理要求;4. 协助医生或护士进行老人的日常健康评估和记录,及时更新老人的医疗档案;5. 组织老人进行适度的体育活动和文娱娱乐,促进老人身心健康;6. 协助组织老人之间的交流和社交活动,提高老人的幸福感和归属感;7. 完成上级交办的其他相关工作。

三、任职资格:1. 具备健康的身体条件,能够承受一定的体力劳动;2. 具备护理员从业资格证书,熟悉相关的护理知识和技能;3. 具备责任感和爱心,对老人有耐心和细心;4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神;5. 无不良嗜好,遵守职业道德和纪律。

四、工作时间:1. 工作制度:实行轮班制,在养老院内工作;2. 工作时间:按照班次安排,每班工作8小时,包括轮班夜班。

五、薪酬待遇:1. 薪酬:根据个人资历和工作表现确定,实行绩效工资制;2. 福利待遇:享受国家规定的社会保险和福利待遇,提供员工住宿和饭食。

六、注意事项:1. 工作期间必须严格遵守养老院的规章制度,服从领导安排;2. 对待老人要耐心和细心,关心老人的身体和心理健康;3. 不得泄露老人的个人信息和隐私;4. 工作中如有突发情况或困难,应及时向上级领导汇报。

以上是岗位说明书的内容,希望应聘者能够根据要求认真履行岗位职责,为老人提供优质的服务,营造温馨和谐的养老院环境。

养老院岗位说明书

养老院岗位说明书

养老院岗位说明书一、岗位概述养老院作为提供专业养老服务的机构,为了满足日益增长的养老需求,现特拟招聘有关岗位,以提供优质的养老服务。

二、岗位职责及要求1. 护理员岗位职责:- 为养老院的老人提供日常护理服务,包括饮食、居住、个人卫生等方面。

- 观察老人的身体及心理状况,及时发现并报告异常情况。

- 维护老人的个人隐私与尊严,保护老人的合法权益。

岗位要求:- 具备相关护理等专业知识,能够独立进行基本护理工作。

- 具备责任心和耐心,能够与老人建立良好的沟通与互动关系。

- 具备团队合作精神,能够与其他岗位协同工作。

2. 保洁员岗位职责:- 负责养老院的卫生清洁工作,包括房间、楼道、公共区域等的清洁、消毒。

- 管理并妥善处理老人生活垃圾,保持环境整洁有序。

- 维护设备设施的正常运行,及时报告并协助处理设备故障。

岗位要求:- 具备日常清洁工作的基本知识和技能。

- 做事细心,有较强的动手能力,能够保证工作的质量和效率。

- 以积极的态度对待工作,具备团队合作精神。

3. 康复训练师岗位职责:- 根据老人的健康状况,制定适合其个体情况的康复训练方案。

- 帮助老人进行理疗、运动等康复训练,提升其身体健康水平。

- 监测训练效果,及时调整训练计划,并与医护人员及时沟通协调。

岗位要求:- 具备康复相关专业知识,了解老人常见疾病及康复训练方法。

- 具备良好的沟通技巧,能够与老人建立信任关系,鼓励其积极参与训练。

- 具备团队合作精神和责任心。

4. 厨师岗位职责:- 负责养老院的餐饮服务,根据老人的需求和特殊饮食要求,合理调配饮食。

- 保证食品的卫生安全,严格执行食品处理和储存的规定。

- 组织并参与餐饮工作,确保食品的质量和口感。

岗位要求:- 具备相关的烹饪技能和知识,熟悉营养搭配和食品安全要求。

- 具备团队合作精神,能够与其他岗位有效协作。

- 具备耐心、细心的工作态度,保证餐饮服务的质量和效率。

三、福利待遇- 具体薪资待遇根据岗位及个人能力而定,可面议。

养老院岗位说明书

养老院岗位说明书

养老院岗位说明书一、岗位概述养老院是为了满足老年人生活和护理需求而设立的机构。

作为养老院的工作人员,您将承担着重要的责任,为老年人提供高质量的生活照顾和医疗服务,旨在创造一个温馨、安全的居住环境,以提升他们的生活质量和幸福感。

二、岗位职责1. 日常护理:负责老年人的日常生活护理,包括提供饮食、洗漱、穿衣、如厕、康复训练等基本照顾服务。

2. 医疗协助:配合医护人员进行老年人的基本健康监测和医疗服务,熟悉老年人常见疾病的护理要求,及时记录和汇报病情变化。

3. 安全管理:负责养老院内安全管理工作,确保老年人的居住环境安全稳定,做好火灾、跌倒、紧急状况等风险防范和应急处理。

4. 社交活动组织:策划和组织老年人的康乐活动,如文艺表演、户外郊游、手工制作等,增进老年人的社交交流和心理健康。

5. 情感关怀:给予老年人关怀和心理支持,倾听他们的需求和意见,为他们提供温暖和安慰,帮助他们适应养老院的生活。

三、任职要求1. 教育背景:具备相关医护或社会护理类院校专业背景,如护理、社会工作、康复治疗等;持有相关专业学历证书优先考虑。

2. 技能和经验:具备一定的护理或护工经验,熟悉老年人生活和医疗护理常识,了解相关健康管理制度和政策。

3. 态度和素质:有亲和力和耐心,善于与老年人沟通和交流,具备团队合作意识和责任心,能够适应轮班工作制度。

4. 心理素质:具备较强的压力承受能力,能够处理老年人情感问题和突发状况,保持情绪稳定并恰当处理危机事件。

四、工作环境养老院作为老年人的居住场所,要求工作人员在良好的环境中开展工作。

养老院通常提供清洁舒适的员工休息室、工作设施和餐饮服务。

我们鼓励员工积极参与职业培训和学习,提供岗位晋升和发展的机会。

五、薪酬福利我们为符合条件的员工提供有竞争力的薪酬待遇,具体薪酬标准将根据工作经验和能力进行综合评估。

此外,我们也会向员工提供包括社会保险、公积金和带薪年休假等在内的完善福利体系。

员工表现优秀的还可获得绩效奖金和职业发展机会。

疗休养基地岗位职责

疗休养基地岗位职责

疗休养基地岗位职责
疗休养基地的岗位职责包括但不限于以下内容:
1. 接待服务:负责疗休养基地的接待工作,包括接待来访人员、了解客人需求并为其提供相关信息和解答疑问。

2. 预订管理:负责管理疗休养基地的客房预订,包括接听电话、记录客人信息、分配客房等。

3. 服务指导:向客人提供疗休养基地的服务信息、设施设备的使用指南和规定,协助解决客人在使用过程中遇到的问题。

4. 文档处理:负责收集、整理和维护相关的文档和档案,包括客户信息、预订记录、账单等。

5. 安全管理:负责疗休养基地的安全检查和安全事务处理,确保疗休养基地的安全和秩序。

6. 维修维护:负责疗休养基地部分设施设备的维修维护工作,协调相关部门解决设备故障问题。

7. 团队合作:与其他岗位的员工紧密合作,共同完成疗休养基地的各项工作任务。

8. 客户服务:提供高质量的客户服务,包括排解矛盾、解决投诉、满足客户的需求等。

9. 行政支持:协助管理层完成日常行政事务,包括会议安排、文件管理、资料整理等。

10. 人员培训:参与新员工的培训工作,培养新员工的工作能力和专业素养。

此外,根据具体疗休养基地的类型和规模,还可能有其他特定的职责和任务。

养老院岗位说明书

养老院岗位说明书

养老院岗位说明书随着人口老龄化的加剧以及社会发展的进步,养老院在社会中扮演着越来越重要的角色。

养老院为老年人提供了舒适的居住环境、关怀和护理服务,为他们的晚年生活带来希望和温暖。

为了更好地运营养老院,提供更好的服务,我们需要招聘一批优秀的员工。

在本说明书中,将详细介绍养老院的各个岗位职责和要求。

一、居委员养老院的居委员是老年人的代表和联络人,所负责的岗位旨在帮助养老院建立和谐的大家庭,传达老年人的诉求和需求。

居委员需要具备以下能力和责任:1. 善于沟通:居委员需要与老年人和家属保持良好的沟通,了解他们的需求和意见,并及时向养老院提供反馈。

2. 热心服务:居委员要为老年人提供各种生活上的帮助,例如提供活动安排、社交活动和文娱娱乐等。

3. 销售和推广:居委员需要推广养老院的服务并与有潜在需求的家庭联系,以增加养老院的入住率。

二、健康护理员健康护理员是养老院重要的一支力量,他们需要为老人提供医疗和日常护理服务。

健康护理员需要具备以下能力和责任:1. 医疗知识:健康护理员需要具备医疗知识,了解老年人的常见疾病和健康问题,并能有效地对其进行预防和护理。

2. 日常护理:健康护理员需要为老人提供日常生活上的护理,如洗浴、换药、喂饭等,确保老人的身体健康和舒适。

3. 紧急情况处理:健康护理员需要在紧急情况下及时采取相应的措施,如心肺复苏、急救等,保障老人的安全和健康。

三、心理咨询师心理咨询师在养老院中发挥着重要的作用,他们能够为老年人提供情感支持和心理疏导。

心理咨询师需要具备以下能力和责任:1. 熟悉老年心理:心理咨询师需要了解老年人的心理特点和情感需求,并能够提供适当的支持和疏导。

2. 沟通和倾听:心理咨询师需要与老年人进行有效的沟通,倾听他们的烦恼和困惑,并提供专业的建议和帮助。

3. 活动组织:心理咨询师可以组织一些有益于老年人心理健康的活动,如心理讲座、情感交流小组等。

四、康复护理师康复护理师的职责是帮助老年人恢复身体功能和提高生活质量。

养老院岗位说明书

养老院岗位说明书

养老院岗位说明书随着人口老龄化的加剧,养老院成为越来越多老年人需要的必要选项之一。

而养老院中的工作人员也变得越来越重要。

虽然人们愿意为这些老年人提供服务,但养老院工作人员缺乏和流动的问题也在不断显现。

为满足对养老院人员的需求,我们需要完善养老院工作人员的岗位说明书。

本文将以“养老院岗位说明书”作为主题,从主要岗位职责、职位要求及岗位发展方向三个方面进行讨论。

一、主要岗位职责1. 护理员护理员是养老院不可或缺的一份子。

他们是照料老人身体和健康的主要人员。

工作职责包括,为老人提供饮食、穿衣、洗漱、翻身等基本护理;负责给老年人服药、测血压等医疗活动;监测老人健康状况,及时发现问题并进行报告和处理。

2. 厨师养老院的老年人对饮食的需求往往较为特殊。

因此,为老人提供健康、有营养的饮食是厨师的主要职责。

工作职责包括制定菜单、采购食材、加工食物、烹饪菜品等等。

3. 洗衣工养老院老年人日常生活中的服装维护非常重要,因此洗衣工是养老院必不可少的人员之一。

他们的主要职责是负责深度清洗老年人的衣物和床上用品,确保衣物卫生,舒适。

4. 其他服务人员养老院的其他服务人员包括清洁工、接待员等等,他们的职责以及工作环境各有不同,但在养老院中都承担着重要的工作任务。

二、职位要求不同的岗位对工作人员的要求有所不同,但总体要求相似。

下面是养老院对工作人员的基本要求:1. 具备相应职业证书护理员、厨师等职位需要具备相应的职业证书,并有相关从业经验。

2. 具备良好的健康状况工作人员的身体状况对于工作效率有重要的影响。

因此,需要具备良好的健康状态。

3. 良好的沟通能力与老年人互动是养老院工作人员最重要的工作之一。

因此,工作人员需要具备良好的沟通技巧和能力,以便能够理解老年人的需求。

4. 有团队合作精神养老院生活对老年人来说可能是相对孤独的,因此,工作人员需要具备团队合作精神,向老年人展现亲切、温暖、关怀,做好照顾他们的工作。

5. 热爱老年人热爱老年人是成为一名养老院工作人员非常重要的特征。

养老院岗位说明书

养老院岗位说明书

养老院岗位说明书一、院长岗位(一)岗位职责1、全面负责养老院的管理工作,制定并执行养老院的发展规划和年度工作计划。

2、建立健全养老院的各项规章制度,确保养老院的运营合法合规、规范有序。

3、负责养老院的人员管理,包括招聘、培训、考核、激励等,打造一支高素质的服务团队。

4、协调与政府部门、社会各界的关系,争取政策支持和社会资源,为养老院的发展创造良好的外部环境。

5、定期组织召开工作会议,研究解决养老院运营过程中出现的问题,不断提高服务质量和管理水平。

6、负责养老院的财务预算、成本控制和财务管理,确保养老院的财务状况良好。

7、关注老年人的生活需求和身心健康,及时解决老年人反映的问题,提高老年人的满意度。

(二)任职要求1、具有本科及以上学历,管理、医疗、护理等相关专业优先。

2、具有五年以上养老院管理工作经验,熟悉养老院的运营管理模式和相关政策法规。

3、具备较强的组织协调能力、沟通能力和团队管理能力,能够有效地处理各种复杂问题。

4、具有良好的职业道德和责任心,关爱老年人,热爱养老事业。

5、具备较强的市场开拓能力和创新意识,能够推动养老院的持续发展。

二、护理部主任岗位(一)岗位职责1、负责护理部的日常管理工作,制定并组织实施护理工作计划和质量标准。

2、组织护理人员进行业务培训和技术考核,提高护理人员的专业水平和服务质量。

3、制定并完善护理工作制度和流程,规范护理操作,确保护理安全。

4、负责老年人的护理评估,制定个性化的护理方案,并监督护理方案的实施。

5、协调与其他部门的关系,确保护理工作的顺利进行。

6、定期组织护理质量检查,及时发现和解决护理工作中存在的问题。

7、负责护理用品的管理和申购,保证护理用品的供应和质量。

(二)任职要求1、具有大专及以上学历,护理专业毕业,具有护士执业资格证书。

2、具有三年以上护理管理工作经验,熟悉护理工作流程和规范。

3、具备较强的组织管理能力和沟通协调能力,能够有效地领导护理团队开展工作。

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职责与工作任务
职责一:参与公司经营管理与决策
工作
任务
参与公司发展战略规划与制定
参与制定公司年度经营计划、预算方案
参与公司重大财务、人事、业务等问题的决策
负责搜集、分析市场信息,为公司决策提供支持
职责二:组织制定采购供应中心的整体工作计划、流程与制度,并监督检查执行情况
工作
任务
根据公司发展战略和年度经营目标制定整体工作计划,组织实施并监督、检查
职责十一:完成领导交付的其他工作
岗位工作权限
行政、业务管理权
行政管理权、业务指导权、监督权
人事权
部门内人员工作调配权、工作考核权、辞退建议权
财务权
预算内部门经费使用权、采购资金和费用审批权
工作协作关系
内部协调关系
疗养管理中心各区域、各职能中心
外部协调关系
客人
任职资格
教育水平
大专以上文化水平
专业
中医、中药、护理医学类专业
与中医调理部对接,提前对接中医调理中心,了解容客量,做到提前预约,不让顾客等待
与健康管理师对接,执行健康管理师开具的疗养方案
与国医馆中医对接,针对有特殊需要的顾客,安排健康顾问带领顾客执行中医开具方案
与信息录入对接,确保顾客信息正确性,出现情况及时沟通改正
职责六:检查、督导所属人员的工作,为客人提供优质服务
审批人:
日期:
日期:
日期:
健康顾问主管岗位说明书
基本信息
岗位名称
健康顾问主管
岗位编号
所在部门
疗养管理中心
岗位定员
1人
直接上级
疗养管理中心总监
直接下级
健康顾问
职责定位
为保证疗养管理中心的客户接待任务及日常工作正常进行,提高公司形象和服务水平,根据公司发展战略和年度经营计划,在总监的领导下,负责业务建设、团队接待中对健康顾问的统筹安排工作。
职责十:主动学习,并积极参加各类培训和交流,不断提高业务技能和服务水平
工作
任务
主动学习,不断充实自己,提升个人能力和素养
根据工作需要和职业发展要求,主动参与并提出培训需求
积极参加管理提升、礼貌礼仪、沟通交流等方面的技能培训,不断提高对客服务水平
积极参加公司内部交流培训,掌握公司的业务和价格情况,并了解最新的养老养生理念
资质要求
工作经验
两年以上相关行业工作经验
知识
掌握健康管理知识,精通中医九大体质,掌握中医养生知识,掌握集团相关产品基本情况,熟练操作医疗辅助工具,了解特殊人群介护知识
技能技巧
具有较强的领导能力、专业判断和决策能力、沟通和人际交往能力、计划与执行能力、协调和创新能力、问题解决能力、组织和控制能力、培养指导下属能力等
工作
任务
检查员工的着装、仪容仪表等,保证符合工作要求
检查日常工作准备情况
检查各岗位人员的工作状态、服务质量,发现问题,立即解决
纠正员工工作中存在的不足,进行指导和培训,并定期上报员工动态
职责七:负责部门内部管理工作
工作
任务
组织召开工作例会等,做好工作安排和总结
负责所属人员的工作安排,并对考勤情况进行监督和检查
职责与工作任务
职责一:负责工作相关规章制度、流程体系和工作标准的建设工作,并检查、监督执行情况
工作
任务
配合上级领导做好部门规章制度、流程体系和工作标准的起草、讨论和修订工作
严格按照制度、流程和工作标准执行工作,并检查、监督执行情况
针对制度、流程和工作标准在日常执行中存在的问题,及时收集并反馈意见,提出合理化建议
根据公司整体战略部署,制定工作指标,确保如期(超额)完成
组织制定和完善采购供应中心的服务标准、工作流程、规章制度,推动实施并监督、检查
工作
任务
工作
任务
工作
任务
工作
任务
职责八:负责本部门的内部管理工作
工作
任务
负责本部门员工的选拔、配备和考核工作,组织对员工的培训
指导下级制定阶段工作计划并督促执行
负责本部门员工工作的分配
疗养管理中心总监岗位说明书
基本信息
岗位名称
疗养管理中心总监
岗位编号
所在部门
疗养管理中心
岗位定员
1人
直接上级
总经理
直接下级
疗养管理中心经理
职责定位
为保证物资及时、保质、保量供应,根据年度经营计划,在总经理的领导下,全面负责工程维护物资、食品原材料、经营性物资及外围物资采购管理工作,降低采购、存储成本。
职责二:负责落实总监制定的各项计划
工作
任务
协助总监制定工作计划,并监督和控制计划的实施
根据总监制定的工作计划,制定本区域的工作计划
根据工作计划,布置本区域的相关工作
落实工作计划并进行定时总结及反馈
职责三:负责团队接待管理工作
工作
任务
制定疗养管理中心团队接待流程并监督实施
统筹安排健康顾问在团队接待中工作
职责五:保持在接待团队过程中与其他部门的沟通
工作
任务
与营销中心对接,提前了解团队情况,便于开展工作
与餐饮食疗中心对接,在团队到达后,与餐饮中心及时对接用餐时间、人数、特殊体质、少数民族等情况,做到顾客用餐及时,避免出现浪费现象
与温泉疗养中心对接,提前对接药浴相关事宜,合理安排人员
与康乐中心对接,提前了解康乐能否如期开展项目,便于健康顾问向顾客推荐
负责员工关系管理,做好员工满意度管理、员工沟通与关怀、劳动保护与职业危害等工作
负责本部门员工的选拔、配备和考核工作
负责部门的安全管理和卫生管理工作
负责部门内的资产管理工作
职责八:负责部门的业务建设活动
职责九:其他日常工作
工作
任务
定期向主管领导汇报工作,接受检查和监督
协调与其他单位、部门的业务工作及信息沟通
财务权
预算内部门经费使用权、采购资金和各分子公司、各职能中心、项目部
外部协调关系
供应商、服务商等
任职资格
教育水平
大专及以上学历
专业
资质要求
工作经验
知识
技能技巧
其它
使用工具/设备
计算机、一般办公设备
工作环境
办公室、室外
工作时间特征
标准工作时间,偶尔加班
上岗人:
直接上级:
及时解决健康顾问在接待过程中出现的问题
总结完善接待流程中出现的问题,并完善优化
组织监督员工在大厅的值班工作
职责四:负责员工培训与学习
工作
任务
根据公司实际需求和团队实际情况,组织内部培训(员工职业素养、工作技能等)
定期对健康顾问进行专业知识和服务标准的培训
根据工作需要提请优秀员工外出学习
总结评价培训效果,改进培训措施
负责定期召开例会,对日常工作进行总结分析,不断提高工作效率
职责九:其他日常工作
工作
任务
定期向主管领导汇报工作,接受检查和监督
协调与其他单位、部门的业务工作及信息沟通
职责十:完成领导交办的其他工作
岗位工作权限
行政、业务管理权
行政管理权、业务指导权、管理权。
人事权
部门内人员工作调配权、工作考核权、辞退建议权
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