基建物业管理岗位说明书
物业管理中心岗位说明书

目录
物业管理中心组织架构 (3)
1)物业管理中心总监 (4)
2)物业管理经理 (6)
3)前介管理专员 (8)
4)物业协调专员 (9)
5)工程主管 (10)
6)工程协调专员 (11)
7)品质管理经理 (12)
8)品质管理专员 (13)
9)项目监管专员 (14)
10)客服经理 (15)
11)投诉处理专员 (17)
12)客服 (18)
13)案场主管 (19)
14)案场接待员 (20)
15)保安 (20)
16)保洁 (21)
百度文库- 让每个人平等地提升自我
3 物业管理中心组织架构
1)物业管理中心总监
2)物业管理经理
3)前介管理专员
4)物业协调专员
5)工程主管
6)工程协调专员
10)客服经理
11)投诉处理专员
12)客服
13)案场主管
14)案场接待员
15)保安
百度文库- 让每个人平等地提升自我
16)保洁
21。
物业管理部岗位说明书
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物业管理部物业管理部 (1)一、物业管理部部门职责 (2)二、物业管理部岗位设置 (4)三、物业管理部岗位职务说明书 (5)物业管理部部长职务说明书 (5)物业管理部副部长职务说明书 (8)物业管理职务说明书 (11)住房基金管理员职务说明书 (14)保管员职务说明书 (16)消防与武装干事职务说明书 (18)保卫干事职务说明书 (20)交通干事职务说明书 (23)一、物业管理部部门职责1、负责公司的物业管理工作1.1制定公司的物业管理制度。
1.2组织公司房产的修缮维护工作。
1.3负责公司房产开发、公房出售;制定分配和调整住房方案。
1.4组织公司社区的绿化、环境规划和管理。
1.5社区的卫生管理。
2、负责公司住房基金管理工作2.1按照国家规定,办理各种住房公积金手续。
2.2为公司员工提供住房公积金咨询服务。
2.3记录住房公积金的提取和使用情况。
2.4公司房产公积金的使用规划。
3、对生活服务中心的管理工作3.1监督生活服务中心的服务质量。
3.2协调项目部与生活服务中心关系,解决项目部对现场生活服务方面的投诉。
4、对医务室的管理工作5、综合治安管理5.1负责治安案件的预防,落实公司治安管理工作。
5.2负责协助有关部门调查和处理涉及公司职工的刑事、治安案件。
5.3负责管理公司内部治安资料和设备。
5.4帮助公司外来人口办理暂住证,负责公司内部单身职工的户口管理工作。
5.5 负责公司内部社会治安综合治理工作。
6、消防与武装工作6.1负责公司消防安全工作及报警器材和消防器材的检查工作。
6.2参与公司重大安全、火灾事故的调查及善后处理工作。
6.3负责落实上级单位下达的防洪、抗震抢险任务。
6.4负责公司民兵和应急队伍的管理工作。
7、交通管理工作7.1负责公司基层、外派项目现场车辆技术状况的检查和路面上行使车辆的检查。
7.2负责公司司助人员年检、年审,机动车辆年检及牌照管理。
7.3负责协助有关单位对公司交通事故进行处理。
物业设施管理人员职位说明书
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物业设施管理人员职位说明书岗位描述:1、在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能;2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作;会计人员必须贯彻执行国家的财经方针、政策、法律、制度,维护国家的利益,对经济活动进行严格的核算和监督;给单位提供一切真实完整的会计资料,提高资金的经济效益。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程;主持编制公司年度经费预算计划、经营目标、经营计划,经董事会审定后,将目标和计划进行分解,组织各部门实施,并对实施过程进行监控,确保目标和计划实现。
4、协调主任送发物业管理方面的文件;我们需要用一套完整的工作流程帮助业务员计划、安排他们的销售工作,从而帮助他们提高工作效率和业绩。
以下是业务员工作流程范例,供参考。
5、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划;加强现金管理,保证现金安全。
现金付款必须当场点清,现金库存必须按规定限额存放,保险箱钥匙必须随身携带,人离开时,严禁将钥匙插在保险箱上。
6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉;7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
任职资格:1、高中以上学历毕业;2、2年以上市场物业管理工作经验及工作流程;3、具有良好的协调能力和客户沟通技巧;认真做好仓库的安全、整理工作。
每日做到勤打扫仓,勤码放;时刻保持库房内的整洁卫生。
及时检查火灾隐患,保证库房内的安全。
(注:由于公司电表设置在库房内,所以,库管应做到经常察看电表情况,保证公司内的正常用电。
)4、电脑操作熟练,有一定的文书工作经验;5、工作热情,责任心强,有服务意识。
物业管理部岗位说明书范文
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以下是⽆忧考为⼤家整理的关于《物业管理部岗位说明书范⽂》⽂章,供⼤家学习参考!
物业管理部的岗位说明书主要对物业总经理(副总)岗位职责,物业经理(主管)岗位职责,客服经理(主管)岗位职责,客服专员(助理)岗位职责,园艺⼈员岗位职责,保安⼈员岗位职责,保洁⼈员岗位职责,⽔电维修⼯岗位职责
物业管理部的岗位职责是什么?
物业管理部岗位职责有
1、负责公司的物业管理⼯作
2、负责公司住房基⾦管理⼯作
3、对⽣活服务中⼼的管理⼯作
4、对医务室的管理⼯作
5、综合治安管理
6、消防与武装⼯作
7、交通管理⼯作
8、对保安公司的管理
9、定期进⾏治安管理、消防安全、交通安全法律法规宣传。
物业公司岗位职务说明书
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物业公司岗位职务说明书1. 岗位概述物业公司是负责管理和运营房地产项目或物业的组织。
岗位职务说明书为各岗位的工作职责、任职要求和福利待遇提供了明确的说明,帮助招聘人员和员工更好地理解岗位职责,以便帮助公司吸引和留住合适的人才。
本文档将详细介绍物业公司内各岗位的职务要求和工作内容。
2. 物业经理物业经理在物业公司中担任重要角色,负责监督和管理整个物业组织的运作。
主要职责包括但不限于:•负责制定并执行物业管理策略和计划。
•监督日常运营,包括保持物业安全、清洁和维护,并确保其按照法律法规进行管理。
•组织和监督员工工作,确保团队高效运作。
•负责与业主、承包商和政府机构建立和维护良好关系。
•处理业主投诉和问题,并及时采取措施解决。
2.1 任职要求•至少具有大学学位,物业管理或相关领域优先考虑。
•具备丰富的物业管理经验,包括团队管理和预算控制能力。
•熟悉相关法律法规和政府要求。
•具备优秀的人际关系和沟通能力。
•能够灵活处理紧急情况和问题解决能力。
2.2 福利待遇•薪资和福利根据经验和绩效评估而定。
•提供职业发展和培训机会。
•年度假期和带薪休假。
•医疗保险和养老金计划。
3. 客户服务专员客户服务专员是物业公司与业主和租户之间的重要纽带,负责处理客户的问题和需求。
主要职责包括但不限于:•接待客户,提供友好和专业的服务。
•处理客户的投诉和问题,并及时予以解决。
•安排维修和保养工作,并与承包商和维修人员保持密切联系。
•协助物业经理处理紧急情况和应急措施。
3.1 任职要求•具备良好的口头和书面沟通能力。
•具有高度的责任感和良好的解决问题能力。
•能够灵活处理紧急情况和应急措施。
•具备团队合作精神和良好的人际关系。
3.2 福利待遇•提供竞争力的薪资待遇。
•提供培训和职业发展机会。
•年度假期和带薪休假。
•医疗保险和员工福利计划。
4. 维修工维修工在物业公司中负责日常维修和保养工作,确保物业设施和设备的正常运作。
主要职责包括但不限于:•进行常规的维修和保养工作,如电路修复、水管维修等。
基建物业管理制度
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基建物业管理制度一、总则1. 本制度适用于所有基建物业管理活动,旨在规范物业管理行为,提高服务质量,保障业主权益。
2. 物业管理应遵循合法、公正、公开的原则,确保物业管理的透明度和效率。
二、组织架构1. 物业管理公司应设立专门的基建物业管理部门,负责日常管理工作。
2. 部门应包括但不限于以下岗位:物业管理经理、工程维护人员、安全监督员、客户服务代表等。
三、职责划分1. 物业管理经理负责整体物业管理工作的规划、指导和监督。
2. 工程维护人员负责基础设施的日常维护和紧急抢修。
3. 安全监督员负责安全管理和风险预防。
4. 客户服务代表负责业主关系维护和服务质量反馈。
四、基础设施管理1. 对所有基础设施进行定期检查,确保其正常运行。
2. 建立基础设施档案,记录维护和维修历史。
3. 对于需要维修或更新的基础设施,应及时制定维修计划并执行。
五、安全管理1. 制定并执行安全管理规程,包括但不限于消防安全、设备安全、环境安全等。
2. 定期组织安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
3. 建立应急预案,确保在紧急情况下能够迅速有效地响应。
六、服务质量1. 定期收集业主反馈,评估服务质量,并据此优化服务流程。
2. 提供专业的客户服务,确保业主满意度。
3. 建立服务质量监控体系,持续改进服务。
七、财务管理1. 合理编制物业管理预算,确保物业管理活动的资金需求。
2. 对所有收入和支出进行严格管理,确保财务透明。
3. 定期向业主公布财务报告,接受业主监督。
八、合同管理1. 与业主签订物业管理合同,明确双方的权利和义务。
2. 严格遵守合同条款,保证服务质量。
3. 对合同执行情况进行定期审查,确保合同的履行。
九、信息管理1. 建立物业管理信息系统,实现信息的电子化管理。
2. 保证信息的准确性和时效性,为决策提供支持。
3. 保护业主个人信息,遵守相关隐私保护法规。
十、监督与改进1. 建立内部监督机制,确保物业管理活动符合本制度规定。
某物业管理员职务说明书

某物业管理员职务说明书(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如管理制度、企业管理、岗位职责、心得体会、工作总结、工作计划、演讲稿、合同范本、作文大全、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as management systems, enterprise management, job responsibilities, experiences, work summaries, work plans, speech drafts, contract templates, essay compilations, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!某物业管理员职务说明书第1篇某物业管理员职务说明书职务名称:管理员所属部门:各区管理处直接上级:各区管理处主任工作概况:根据《物业管理条例》的有关规定,积极主动完成上司下达的工作任务,及时处理业主(住户)提出的合理要求。
基建物业管理员岗位说明书范例
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单位(部门):;拟制人:;
核准人:;日 期:。
岗位基本信息
岗位名称
基建物业管理员所在部门安保科Fra bibliotek直接上级
科长
岗位类别
专业管理人员
岗位概述
市局(公司)不动产物业管理
岗位工作职责
权重
工作参
与程度
1、负责对市局(公司)物业的维修、改扩建、租赁、户外广告等的管理。
80
共同负责
2、完成局(公司)领导、部门领导、上级有关部门临时交办的各项工作任务。
20
共同负责
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、
任职资格
年龄要求
性别要求
学历要求
专业要求
资格证书
工作经验
知识要求
能力要求
其他要求
工作条件
1、使用设备:
2、劳动强度:
3、工作环境:
4、其他:
工作时间
考核指标
备注
物业设施管理人员岗位说明书
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物业设施管理人员岗位说明书物业设施管理人员岗位说明书一、岗位概述物业设施管理人员是负责物业建筑、设备、设施的管理和维护工作的专业职位。
岗位的职责是保证建筑物、设备设施的正常运行,及时修理和维护,提供良好的物业服务,确保住户的生活质量和物业的资产价值。
二、岗位职责1. 建筑设施管理:负责建筑物的日常维护和巡查工作,保持建筑物的良好状态,及时处理建筑物的各类问题,包括供水供电、消防设备、电梯等设施的正常运行。
2. 设备设施管理:负责园区内各类设备设施的运营管理,包括空调、供暖、通风、排污、照明等系统,确保设备设施的正常运行,及时维修和更换故障设备。
3. 工程项目管理:负责工程项目的计划和执行,包括新设施的建设、装修、设备的安装等工作,确保项目按时完成,并达到预期效果。
4. 安全管理:负责物业的安全管理工作,包括制定安全管理制度和工作流程,组织安全培训和演练,确保园区的安全和居民的生命财产安全。
5. 日常维修和保养:负责日常维修和保养工作,包括修补墙面地面、维修水电设备、更换照明灯具等,及时处理住户的报修问题,提供良好的维修服务。
6. 供应物资管理:负责物业用品和设备的采购和管理工作,确保供应充足且质量可靠,清点物资库存,及时补充和更新物资设备。
7. 业主服务:及时处理住户的咨询和投诉,并提供优质的业主服务,解决住户生活中遇到的问题。
8. 环境卫生管理:负责园区内的环境卫生管理工作,组织环境清理和垃圾处理,保持园区内的清洁和整洁。
三、任职条件1. 本科及以上学历,物业管理、工程管理、建筑环境与设备工程等相关专业;2. 具有相关领域的工作经验,熟悉建筑设施管理和维护流程;3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效应对突发事件和处理紧急情况;4. 具备较强的组织协调能力和解决问题的能力;5. 具备一定的财务管理和预算编制能力;6. 熟悉相关法律法规和政策,具备相关证书者优先考虑。
四、工作条件1. 薪资待遇:根据个人能力和工作经验确定薪资待遇,提供完善的社会保险和福利待遇;2. 工作时间:根据物业运营情况,需要适应弹性工作时间;3. 工作地点:根据物业所在地确定工作地点;4. 工作环境:提供舒适的办公环境和必要的工作设备;5. 发展机会:根据个人的发展需求和公司的发展情况,提供晋升和培训机会。
物业管理部岗位工作说明

物业管理部岗位工作说明物业管理部岗位工作说明物业管理部是一个重要的组织部门,负责管理和维护公司、单位或住宅区的物业设施和资源。
物业管理部门的工作涉及到许多方面,包括建筑维护、环境清洁、安全管理、设备运行等。
以下是对物业管理部的岗位工作的详细说明。
一、岗位职责1. 建筑维护:负责保持建筑物和设施的良好状况,定期检查和维修设备、管道和电力系统,确保其正常运行。
及时处理建筑物内外的损坏、漏水和设备故障等问题,确保住户和单位的安全和舒适。
2. 环境清洁:组织定期的环境清洁工作,包括楼道、公共区域和绿化带的清理和保洁。
协调清洁员工的工作安排,确保卫生环境的整洁和美观。
3. 安全管理:负责制定并更新安全管理制度和紧急预案,组织安全演练和培训,提高员工和住户的安全意识。
定期检查和维护地下车库、消防设备和监控系统,保障安全设施的正常运行。
4. 设备运行:负责机械设备、电梯、水电供应等设备的运行和维护。
定期巡检设备,及时发现并解决问题,确保设备的正常运行。
5. 客户服务:负责与住户、单位或公司沟通和协调,在物业问题上提供及时的解决方案。
解答客户的咨询和投诉,并尽力满足客户的需求。
6. 预算管理:制定和执行物业管理部门的预算,确保资金的合理运用和支出情况的通报。
根据实际需求,提出预算调整和改进计划。
7. 供应管理:负责与供应商和承包商沟通和协调,进行合同管理和履约监督。
保持与供应商和承包商的良好合作关系,并及时处理合作问题。
8. 文件归档:负责对物业管理部门的相关文件和资料进行整理和归档,保证信息的完整和安全。
二、任职要求1. 本科及以上学历,建筑管理、物业管理或相关专业优先考虑。
2. 具备较强的组织和协调能力,能够合理安排和指导团队工作。
3. 具备良好的沟通和谈判技巧,能够与外部供应商和合作单位达成共识。
4. 具备一定的技术和维修知识,能够解决常见的设备故障和维护问题。
5. 熟练使用办公软件,如Word、Excel等,能够编制和分析工作报告和预算。
物业管理部职位说明书

成都基地职位说明书---物业管理部物业部经理职位说明书一、基本资料:职位名称:物业部经理所属部门:物业管理部直接主管:总经理本岗位人员数: 1 下属直接人员数: 4下属间接人员数:70二、职位描述:1.职位目的:全面负责部门日常管理工作,探索物业管理服务的发展方向,负责物业体系建设、基地资产的动态管理维护、向客户提供物业服务,负责基地运营的后勤保障。
2.管理范围:基地所有资产的管理与维护,客户及内部物业报事、报修服务受理,物资仓库管理,日常工程维修管理,绿化保洁、水电维修、装饰装修管理等。
3.主要职责:3.1队伍建设:3.1.1负责物业部门队伍建设,建设一支专业化的物业管理服务队伍,为基地的运营提供保障,为物流产业连锁复制输出专业化的物业管理人才。
3.1.2负责部门定岗定编工作,组织本部门人员的内部培训和评价考核等日常管理。
3.2部门管理3.2.1负责基地物业体系建设,为物流产业的连锁复制提供标准。
3.2.2负责组织拟定物业管理部年(月)度工作计划、总结与报批,并做好分解与落实工作。
3.2.3负责组织完善物业管理相关制度及管理办法,并宣贯、实施。
3.2.4负责组织制定能促进员工成长、提高工作绩效的个性化激励办法。
3.3 业务管理3.3.1负责基地资产的动态管理与维护,实现基地资产的保值增值。
3.3.2参与重要工程、维修项目的招投标管理、工程质量与成本控制。
3.3.3组织完善符合物流特性的物业管理服务体系。
3.3.4组织制定基地物业资产的维修服务管理规则。
3.3.5负责基地水电、五金等维修管理,并合理控制水电、维修等物业成本。
3.3.6负责基地各区块的环境保护、绿化保洁等管理工作。
3.3.7负责基地各项物资采购的管理工作。
3.4其他工作3.4.1代表公司与政府相关职能部门、周边社区协调相关事宜。
3.4.2高度重视员工作业安全和基地财产的管理。
3.4.3带领团队积极完成公司布置的各项任务。
三、任职要求:1、性别、年龄:男,30周岁以上2、知识与技能:大专以上学历,有三年以上相关行业经验,熟悉物业管理运作内涵,了解行业法规和要求3、合作技能:沟通、协调、合作、协助、服务,便于工作高效开展4、个性特征要求:要有较强的责任心、事业心,富于开拓精神,工作细致、原则性强5、其他要求:能熟练使用计算机,具有专业的物业管理服务能力物业行政文员岗位说明书一、基本资料:职位名称:物业行政文员所属部门:物业管理部直接主管:物业部经理本岗位人员数: 1 下属直接人员数: 0二、职位描述:1.职位目的:明确行政文员岗位职责,协助物业部经理做好日常的文书工作,保障部门工作的顺利开展。
物业公司岗位说明书

物业公司岗位说明书一、岗位背景物业公司作为管理和维护房地产项目的机构,为居民提供优质的生活环境和服务。
为了有效开展各项工作,物业公司需要招聘一些专业人员来担任不同的岗位,以确保项目的平稳运行和居民的满意度。
本岗位说明书旨在明确物业公司的各个职位的职责和要求。
二、岗位名称与职责1. 物业经理- 管理物业公司的日常运营和管理工作;- 负责与业主、居民的沟通和处理投诉事宜;- 组织并监督物业维修、保洁、安保、供水供电等服务工作;- 协调各部门之间的协作,确保项目的顺利进行。
2. 客户服务专员- 负责接待客户、居民的咨询和投诉,并及时提供满意的解决方案;- 维护良好的客户关系,及时回应客户需求;- 协助物业经理处理突发事件和紧急情况。
3. 维修工程师- 负责项目内维修和设备保养工作;- 检查、维护和修理建筑设施及设备;- 协助物业经理进行维修预算编制和设备更新计划。
4. 保洁人员- 负责保持项目内公共区域的清洁卫生;- 定期进行清洁消毒工作;- 协助客户服务专员解决居民关于清洁环境的问题。
5. 安保人员- 负责项目的安全管理和维护;- 监控项目内的安全设施和消防设备;- 协助处理紧急情况和突发事件。
6. 财务专员- 负责物业费用的管理和核算;- 协助物业经理进行财务报表的编制和分析;- 协助解答居民关于物业费用的疑问。
7. 绿化养护员- 负责项目内绿化工作的管理和养护;- 确保绿化设施的良好状态;- 负责绿地和花卉的种植、修剪和浇水等工作。
三、岗位要求和能力1. 具备相关工作经验和专业知识,熟悉物业管理相关法规和流程;2. 具备良好的沟通和协调能力,能够处理居民的投诉和意见;3. 具备较强的组织和管理能力,能够有效协调各部门工作;4. 具备良好的团队合作精神,积极参与项目团队工作;5. 具备较强的应急处理能力,能够迅速反应和解决问题;6. 具备良好的责任心和职业道德,遵守公司规章制度;7. 具备相关证书和培训经历者优先考虑。
物业公司岗位说明书标准模板

物业公司岗位说明书标准模板
岗位概述
岗位名称:物业管理人员
部门:物业管理部
汇报对象:物业经理
岗位职责
1.负责小区内公共区域的日常清洁工作,包括道路、走廊、大堂等区域
的清扫、擦拭等工作;
2.负责小区内绿化带和花园的养护工作,包括浇水、修剪、施肥等;
3.负责小区内安全设施的巡检,保证安全设施的正常运行;
4.协助物业经理处理业主的投诉和建议,保持与业主的良好沟通;
5.协助物业经理做好小区内物品的管理工作,包括设备、器具等的维护
和维修。
岗位要求
1.具备一定的团队合作意识,能够配合其他物业管理人员开展工作;
2.具备基本的清洁、养护技能,有相关工作经验者优先;
3.服从领导安排,能够按时按质完成工作任务;
4.具备良好的沟通能力,能够与业主友好沟通,解决问题。
岗位福利
1.提供完善的社会保险福利;
2.提供良好的工作环境和发展空间;
3.提供竞争力薪酬。
以上为物业公司岗位说明书标准模板,具体岗位职责和要求可根据实际情况进行调整。
物业公司各岗位职责说明书

物业公司岗位职责说明书一、物业公司组织架构二、各岗位职责说明1、总经理岗位职责说明书基本资料职位名称总经理职位类别管理人员所属部门公司高层直接领导董事长直接下级部门经理及分公司负责人工作内容1.工作概要:在公司董事长直接领导下,全面负公司的决议贯彻落实、领导和管理工作。
2.工作内容表述序号具体职责表述负责程度1 负责拟订公司年度工作计划和工作总结。
全责2 负责编制年度财务预算,做好财务监督工作。
全责3负责召集、主持公司办公会议,研究处理会议职权内的各项工作和问题。
全责4负责协调、指导部门经理、管理公司各主管的工作,保证公司各方面的工作顺利进行。
全责5 负责公司的重要公关事务及重要的接待工作。
全责6 负责公司业务开拓及提高公司形象工作。
全责7负责签署对外谈判合约、制定质量方针和质量目标,批准公司质量手册。
全责8 负责公司各类费用收支的审批。
全责9负责组织、实施对各岗位人员的专业技能培训学习,致力团队建设打造。
全责10 负责部门经理、主管以上人员的面试、录用、辞退工作。
全责11 批准部门经理、管理公司主管的出差及假期安排。
全责12 监管公司整体动作。
全责绿化部单项网点保洁部维修部绿化特勤队保安部保洁安检、消防客服部简阳分公司泸州分公司宜宾分公司工程维护部环境维护部秩序维护部客户部各管理处总经理助理分公司副总总经理董事长13 履行公司安全,消防第一责任人的所有职责。
全责工作及关系沟通内部沟通关系公司同事外部沟通关系政府相关职能部门、合作伙伴、客户。
2、总经理助理职责说明书基本资料职位名称总经理助理所属部门物业公司职位类别管理人员直接上级总经理直接下级物业公司下属各部门责任人工作内容1.工作概要:在总经理的领导下,负责工程部、保安部、园林清洁部、经营部及下属物业服务中心的监督指导工作。
2.工作内容表述序号具体职责表述负责程度负责统筹公司的内部管理工作,协助总经理协调各部门、各管理处之1全责间的工作关系。
物业管理部职位说明书
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成都基地职位说明书---物业管理部物业部经理职位说明书一、基本资料:职位名称:物业部经理所属部门:物业管理部直接主管:总经理本岗位人员数: 1 下属直接人员数: 4下属间接人员数:70二、职位描述:1.职位目的:全面负责部门日常管理工作,探索物业管理服务的发展方向,负责物业体系建设、基地资产的动态管理维护、向客户提供物业服务,负责基地运营的后勤保障。
2.管理范围:基地所有资产的管理与维护,客户及内部物业报事、报修服务受理,物资仓库管理,日常工程维修管理,绿化保洁、水电维修、装饰装修管理等。
3.主要职责:3.1队伍建设:3.1.1负责物业部门队伍建设,建设一支专业化的物业管理服务队伍,为基地的运营提供保障,为物流产业连锁复制输出专业化的物业管理人才。
3.1.2负责部门定岗定编工作,组织本部门人员的内部培训和评价考核等日常管理。
3.2部门管理3.2.1负责基地物业体系建设,为物流产业的连锁复制提供标准。
3.2.2负责组织拟定物业管理部年(月)度工作计划、总结与报批,并做好分解与落实工作。
3.2.3负责组织完善物业管理相关制度及管理办法,并宣贯、实施。
3.2.4负责组织制定能促进员工成长、提高工作绩效的个性化激励办法。
3.3 业务管理3.3.1负责基地资产的动态管理与维护,实现基地资产的保值增值。
3.3.2参与重要工程、维修项目的招投标管理、工程质量与成本控制。
3.3.3组织完善符合物流特性的物业管理服务体系。
3.3.4组织制定基地物业资产的维修服务管理规则。
3.3.5负责基地水电、五金等维修管理,并合理控制水电、维修等物业成本。
3.3.6负责基地各区块的环境保护、绿化保洁等管理工作。
3.3.7负责基地各项物资采购的管理工作。
3.4其他工作3.4.1代表公司与政府相关职能部门、周边社区协调相关事宜。
3.4.2高度重视员工作业安全和基地财产的管理。
3.4.3带领团队积极完成公司布置的各项任务。
三、任职要求:1、性别、年龄:男,30周岁以上2、知识与技能:大专以上学历,有三年以上相关行业经验,熟悉物业管理运作内涵,了解行业法规和要求3、合作技能:沟通、协调、合作、协助、服务,便于工作高效开展4、个性特征要求:要有较强的责任心、事业心,富于开拓精神,工作细致、原则性强5、其他要求:能熟练使用计算机,具有专业的物业管理服务能力物业行政文员岗位说明书一、基本资料:职位名称:物业行政文员所属部门:物业管理部直接主管:物业部经理本岗位人员数: 1 下属直接人员数: 0二、职位描述:1.职位目的:明确行政文员岗位职责,协助物业部经理做好日常的文书工作,保障部门工作的顺利开展。
物业管理主管岗位说明书

核算及监督公寓、大厦的水电费和管理费
负责员工公寓的管理
其它
完成领导安排的其它工作
三、任职资格要求
年龄
28-40岁,经验丰富、能力出众者可适当放宽要求
教育背景
大学专科及以上学历
计算机水平
熟练
职称
不限
能力素质
1、熟悉物业管理的运作,有相关知识与经验
2、具有一定的财务知识基础
3、综合素质较好,具体服务知识 4、综合素质较好,具有服务意识 5、有较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通 6、工作踏实,能承担较大的工作压力
岗位名称
物业管理主管
所属部门
行政管理中心
直接上级
后勤管理经理
直接下级
物业管理专员
一、岗位职责
管理、监督物业的运营,确保房产设施的正常使用运转。
二、主要工作内容
类别
工作内容
使用文件
具体作
安排各中心报修的接待、保修工作
管理物业的保安、消防、保洁、清洁、绿化等工作
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25岁以上
适应性别
男
所
需
学
历
高中
所
需
职
称
√
初级
适应
专
业
民建专业
中专(职高)
中级
大学专科
高级
大学本科
硕士以上
任
职
资
格
民建中专或相关中专以上学历;有三年以上相关工作经验;具有一定的基建管理和物业管理方面的业务知识和工作能力;工作责任心强,廉洁自律,作风踏实。
素
质
要
求
管理能力 协调能力 逻辑思维能力
基建物业管理职位说明书
职位编码:
职位标识:
职位名称:基建物业管理
所属单位:
部 门:综合部
所属职类职种:
工作地点:
职位设立日期:
职位目的:
承担对分公司基建、物业等管理工作,确保公司基建设施管理规范。
工作关系:
直接上级:综合部经理
同 僚:秘书 综合管理 质量管理 后勤管理 安全保卫 档案管理
直接下属:
主要职责:
重要性
应负职责
衡量标准
1
制度拟订。制订基建、物业等管理制度,并在实际操作中不断修改完善。
工作规范
2
购房、租房和装修的预算与审核。根据公司相关制度,做好购房、租房和装修的预算与审核及手续的办理工作。
符合要求3日常维护来自理。负责公司房屋、设备设施、办公场所、营业用房等的装修和维护管理。
保证使用
任职要求:(列出此职位最低需要的基本要求、任职资格和素质等。)
审核:钱原
编制日期:2004、04、01
所需培训(列出此职位所需接受的岗前培训与在职培训课程项目)
岗前培训
基建和物业管理专业知识。
在岗培训
管理和协调能力。
职位依据:(主要填写编写本职位说明书所依据的任命文件、规章制度、部门职责、业务流程等,应包括文件签发日期、签发部门、签发文号和文件名。)
编制:(本职位说明书编写信息。)
编写: 杨彪
批准: